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文档简介

1、杨瑞林 2014年7月2日,创新与学习型组织,1,课程目录,什么是创新 创新的障碍来自哪里 思维创新 方法创新 学习型组织的定义 创建学习型组织的目的作用 如何创建天苑学习型组织,2,一、什么是创新,金河集团的经营方针是“认识革新,管理革新,技术革新” 革新=创新 定义: 为了一定目的,遵循事物发展的规律,对其整体或局部进行变革,从而得以更新与发展的活动。,3,为什么要创新?,1、客户的需求拉动,人们追求物质和精神上的享受,日益增长,不断升华 马斯洛需求层次理论,4,2、技术推动创新,1、原创型:发明专利; 2、拓展应用型:实用新型专利; 3、一般方式方法创新。,5,3、竞争驱动型创新,“人无

2、我有,人有我精,人精我廉,人廉我转” A:差异化创新竞争战略 B:成本领先创新竞争战略,创新是企业可持续发展的有力武器,6,3、问题解决的需要,问题意识你能发现问题吗? 发现问题-提出改善意见建议方案-解决问题,这一过程就是创新(问题入手:人机料法环测) 由于角度不同,观点结论会有不同,7,8,9,10,破除思维创新的枷锁,我们从来没这么做过呀!,为什么要改?以前运行得不错的。,我们没有时间,我们还没准备好做这样的事。,老狗学不来新把戏,领导绝不会赞成的,我们会变成别人的笑柄,11,二、创新的障碍来自哪里,1、习惯型思维(思维定势) 练习题: 1)用两个1能组成的最大数字是? 2)用三个1能组

3、成的最大数字是? 3)用四个1能组成的最大数字是? 2、权威型思维 3、从众型思维 4、本本型思维 5、自我中心型思维 6、麻木型思维,12,三、思维创新,1、发散思维与收敛思维 发散思维就是多向、扩展思维,收敛思维正好相反就是聚敛和求同思维 A发散思维训练: 回形针除了夹文件,还能用来干什么? 温泉的作用有哪些?,呵护肌肤、排毒、瘦身、美容、放松心情、消除疲劳、消除紧张、健身、帮助睡眠、营造浪漫气氛,13,B收敛思维训练,温泉小木屋的妙用? 温泉浪漫之所、私密空间、买点总结 牙膏怎么才能卖得更好? 一般情况发散思维和收敛思维双向使用,用前者尽可能多得收集方案,在用后者是聚焦在经济性和可行性方

4、案的选择上,选出最佳方案。,14,2、想象思维与联想思维,想象思维是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工,改造或重组的思维活动 训练: 1)你能想象猿人“茹毛饮血、钻木取火”的情景吗? 2)你能想象两极冰雪融化,人类生存状况吗? 3)现金流就是企业运行的血液,您能想象公司资金链断裂的后果吗?,15,16,联想思维训练,联想思维是指在人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动 训练: 1)外形相似联想-当你看到磁山“奇石灵岩”你还能联想到什么?(白虎迎客、虚席待宾、飞天灵芝、铁甲卫士、天玺、天堑33个);从苏神咬人你能联想到什么? 2)意义相似联想从彩虹你

5、想到什么?看到“网络”这个词你会想到什么? 3)对比联想-如从生想到死,从严寒想到酷暑,从播种想到收获,从闭关锁国想到门户开放等 4)因果联想MH370失联,你会产生那些因果联想;你去应聘某个职位,面试后告诉一周后听通知,但一周过后未接到通知,你有哪些联想?,17,北溟神龟,18,苏牙开瓶器,“一口一个,干净利落,一咬就开!”,19,3、逻辑思维与辩证思维,人们在认识过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。 形式逻辑的同一律、矛盾律、排中律、辩证逻辑的对立统一、质量互变、否定之否定等规律 训练: 1)为什么养生养老产业是中国的朝阳产业? 2)你如何用辩证思维看待

6、当今的房地产市场? 3)为什么说3D打印机普及保险粉将没有市场? 4)磁山温泉小镇目前的经营遇到困境,根据辩证思维,你如何看待这一局面?,20,四、方法创新,1、头脑风暴法(脑力激荡法) 以会议形式给与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境,充分发挥个人的才智,为解决问题提供大量的新设想。 原则: 1延迟评判原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想,而不管其是否适当和可行。 2自由畅想原则。欢迎各抒己见,自由鸣放,创造一种自由、活跃的气氛,激发参加者提出各种荒诞的想法,使与会者思想放松,这是智力激励法的关键。 3以量求

7、质原则。追求数量。意见越多,产生好意见的可能性越大,这是获得高质量创造性设想的条件。 4综合改善原则。探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合,强调相互启发、相互补充和相互完善,这是智力激励法能否成功的标准。 5突出求异创新,这是智力激励法的宗旨。 6限时限人原则。,21,2、5W2H法,(1) WHAT是什么?目的是什么?做什么工作? (2) HOW 怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? (3) WHY为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么? (4) WHEN何时?什么时间完成?什么时机最适宜? (5)

8、WHERE何处?在哪里做?从哪里入手? (6) WHO谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? (7) HOW MUCH多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?,22,顾客购买行为5W2H分析,23,3、波特五力竞争分析,24,SWOT优劣势机会威胁分析矩阵,利用外部机会来改进天苑内部弱点,利用外部机会,充分发挥自身优势,直接克服内部弱点和避免外来的威胁,利用天苑长处和优势去避免或减轻外来的威胁,25,五、学习型组织的定义,1990年,彼得圣吉发表著述第五项修练学习型组织的艺术与实务。提出五项修炼: 1、建立愿景 2、团队学习(创建学习型组织) 3、改变心智 4、自我超越 5、系统

9、思考,26,什么样的组织可以叫学习型组织?,学习型组织是指一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织。 包括:员工个人学习、团队学习和组织学习 其特征: 1、靠愿景驱动 2、由多个创造型团队组成 3、自主管理的扁平化组织架构 4、组织边界将被重新定义 5、注重员工家庭生活与职业发展的平衡 6、领导者扮演新的角色 7、善于不断学习,27,服务型企业员工与领导关系,顾客,一线员工,辅助性工作员工,中层管理人员,高管,总经理,与直接客户接触的紧密程度,28,六、创建学习型组织的目的作用,目的:想方设法使员工全身心地投入工作,持续不断地坚持学习、获得职业需要的各种知识和技能。 工作学习化重视在职培训;学习工作化学习成为自己的日常工作之一。 搜商:你会用百度吗?,29,学习型组织的功能图,社会,组织,团体,个人,是组织与环境相结合,促使成员迈向共同愿景 建立学习共享系统,鼓励互相合作团队学习,促进探讨和对话,创造不断学习的机会,30,重视网络学习,31,七、如何创建天苑学习型组织,1、制订、完善培训学习制度; 2、建立培训文化,养成学

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