新员工职业化塑造与发展规划-讲义.ppt

1、,新员工职业化塑造与发展规划,课程背景,员工的职业化塑造与发展规划直接关系到企业团队的整体素质，关系到企业团队的竟争力，无论是对员工个人或企业团队，员工的职业化塑造与发展规划都是必修课。如果不能及时角色转变，不尽快完成从个性化到职业化转变，不给自己确立奋斗的方向，不树立卓越的职业心态。那么我们在实际工作中就会遇到困惑乃至瓶劲，影响自己的成长与发展。如何才能完成从个性化到职业化的转变与塑造，如何进行职业发展规划，成为团队优秀队员？让我们一起到课程中寻找答案吧！,职业化塑造：职场成功第一步 职场礼仪：职场成功的潜在资本 生涯目标：你奋斗的方向与动力 积极心态：成功人生的护身符,第一讲 第二讲 第三

2、讲 第四讲,课程结构简介,第 一 讲,职业化塑造：,在每个行业里，都有很多出色的人才，他们之所以能成功，是因为他们比别人更努力、更智慧、更成熟。但更重要的是，他们比一般人更加职业化，一个人仅仅专业化是不够的，越职业化的人才能走到别人前面，让人难以超越。,职场成功第一步,一、什么是职业化,1、职业化的定义,职业化就是指工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。,是指个体融入社会后，在某个职业领域内，为了使自己个性的发展适合职业共性的要求、按照企业要求改造自我的过程。,从外在呈现来看，职

3、业化表现在职业资质、职业态度、职业知识、职业道德、职业行为、职业技能等方面；而从内在来看，所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的，因此，职业化是内力的外现。,2、职业化的三个层次 第一层次： 第二层次： 第三层次：,穿衣戴帽,待人接物,价值观,一、什么是职业化,1、人可以分为四种类型： 没人经营他： 别人经营他： 自我经营： 经营别人：,二、职业人的特点,立即行动-高效,全力以赴-投入,死人,活着,职业人,老板,2、职业人的特点：,3、两类人的比较,二、职业人的特点,风险大 无风险,打工的 企业合作者,上司让我干什么就干什么 干的比上司希望的还好,熬年头 积极主动,个人局限性差 个人空间大

4、、适应力强,三、现代企业的四类人CAI,能力,态度,强,弱,积极,消极,人才,人裁,人财,人材,提个醒： 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。 他们能力强、态度也好,四、职业化的一个中心、三个基本点,1、职业化的一个中心：,2、职业化的三个基本点： 为高标准的产出负责： 团队协作： 为自己的职业生涯负责：,为客户考虑,相互信任,不断学习,以提高客户满意的服务为中心,客户概念包括：,家人、同事、上司、下属及常用意义上的客户,五、成为职业员工八项禁忌,1、拒绝承担责任地、习惯上推卸责任,2、打工心态、时刻准备跳槽,3、自认为我是“天之骄者”不能委屈求全,4、没有目标、干一天算一天,5、没有危机与

5、竟争意思,6、被动心态，习惯抱怨,7、独善其身，不愿帮助他人,8、借口太多、不能自动自发,六、对职业人的素质要求,成为优秀职业人的努力方向,1、充分的自觉意识,2、塑造自己良好的职业形象,3、沟通以建立良好的工作关系,4、有目标的工作与生活,6、管理情绪、管理好自己的抗压能力,5、持续地树立卓越职业心态,第 二 讲,职场礼仪：,职场成功的潜在资本,礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定成俗的程序、方式来表达的律己、敬人的完整行为。礼仪有效地展示着一个人的学识教养、风度魅力与价值修养。 礼仪是一种潜在的资本，如果能够恰当地运用，就能取得丰硕的成就,尊重,友善,礼让,宽容,自制,思考:你的

6、出众气质取决于什么?,二、职场常用的基本礼仪,1、基本礼仪中的站姿/ 坐姿/走姿,站姿： 坐姿： 走姿：,直腰、挺胸、收腹,直腰、挺胸,抬头、眼睛直视行进方向,挺胸收腹,双臂摆动幅度恰当,2、与人同行的礼仪,在长者或客人侧前的 在走路时： 走楼梯时： 乘电梯时： 开门时：门向外开的情形下： 门向内推的情形下：,二、职场常用的基本礼仪,一、二步，配合客人步调,应让长者或客人走在内侧,拉开门后，自己站在门外，让长者或者客人先进,推开门后，自己先进去，再请长者或客人进去,先在一旁或进去按“开”扭，出来时,上楼跟在其后面，下楼走在其前面,二、职场常用的基本礼仪,4、与人乘车的礼仪,图一：自行开车,二、

7、职场常用的基本礼仪, ,图二：乘坐出租车,二、职场常用的基本礼仪,4、与人乘车的礼仪, ,后座右手为首座，左手次之，中间最次之,1、对长者的呼语： 2、请人批评称 ： 3、求人原谅称 ： 4、麻烦别人称 ： 5、求给方便称 ： 6、托人办事称 ： 7、赞人见解高明称 ： 8、冒昧地请求别人用 ： 9、挂在嘴边常用的话：,三、礼仪中敬语的使用,您,包涵,打扰,借光,拜托,高见,敢问、敢劳,谢谢,请指教,小组研讨：描述你心目中所期待的下属, ,四、企业人士的工作礼仪,与上司处好关系的原则,看亮剑：“小心老子揍你！”,看亮剑：“新一团团长是李云龙”,四、企业人士的工作礼仪,与上司处好关系的原则,1.

8、毫无怨言接受工作任务；,2.主动向上司报告工作进度；,3.主动提出改善提案，让上司进步；,4.多倾听上司的看法；,5.要改变上司不如改变自己。,第 三 讲,生涯目标：,你奋斗的方向与动力,一、职业生涯规划的定义,狭义的职业生涯：指一个人一生中所担负的职业和工作职务的发展道路。 广义的职业生涯：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业，直至最后完全退出职业劳动的完整的职业发展过程。,所谓：是指把个人发展与组织发展相结合，对决定个人生涯的自身因素、组织因素和社会因素进行分析，制定出个人一生中在事业发展上的战略设想与计划的安排。,二、分析与规划职业生涯的必要,二十五年后：,19世纪美国哲学家

9、、诗人爱默生说：,三、目标的作用,1.目标是大海上的航标灯；,1.目标是大海上的航标灯；,1.目标是大海上的航标灯；,1.目标是大海上的航标灯；,1.目标是大海上的航标灯；,提个醒：伟人与庸人每天都在做平凡的事，而最大的区别在于伟人每天都在向目标迈进，而庸人由于没有目标在原地打转。,四、我们为什么不愿意设定目标,提个醒：那些没有奋斗目标的人，终其一生都是在为那些有明确奋斗目标的人而工作。,人生，如攀登高峰，,没有目标，会迷失方向,弄清自己的兴趣、特长，优、缺点，现状等。 制定生涯目标：你必须先确定你的理想，它是你对未来个人生涯的一种奋斗目标。 进行生涯规划的设计：根据制订的目标，制订一个整体生

10、涯规划，作为一个纲领性长期规划 。,五、规划生涯就是要思考/处理三个问题,1.我是谁，我在哪里？,1.我要什么（要到哪里去）？,3.我该怎么做？,31,才能 激情 组织需求,六、职业生涯必须考虑的三大要素,你的特长 ？,提个醒：把特长阐述的越清楚就越容易把自己“推销”到心目中理想的岗位上！,你的特长,六、职业生涯必须考虑的三大要素,你的特长,事业有成,提个醒：离开“组织需求”进行所谓的生涯设计毫无意义！,七、了解自己的职业取向,1.什么是职业取向？,2.职业取向的五项特征：,职业取向是指个人在工作和事业方面的长期动力、价值观和期望。,（1）职业取向可能因时而异,（2）探索职业取向需要一定的工作

11、经验,（3）有些人从未发现过自己的主导职业取向,（4）没有人集中在一种类型上，体现人的复杂性,（5）不论哪种类型的人都可能成为有价值的队员,3.职业取向的五种类型：,七、了解自己的职业取向,（1）积极进取型 追求不断扩大自身影响力和显著的进步,（2）追求稳定型 寻求得到认可“工作的安全感”尊重组织的信任,（5）追求平衡型 力求平衡工作、社会关系及自我发展三者间的关系,（3）追求挑战型 追求刺激、冒险和先拔头筹的机会,（4）追求自由型 渴望对自己工作流程的最大掌控权,程 度,弱,中,强,请统计你选择V，W，X，Y，Z各字母的次数，总次数为30次,追求挑战,追求平衡,追求自由,追求稳定,积极进取,

12、V=,W=,X=,Y=,Z=,你的主导职业取向：,你的次要职业取向：,你的最弱职业取向：,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,七、职业发展的四个阶段,学徒，首先要习惯被人管；接受指导，不断提高,专家，独立贡献，创造价值,熟练，指导他人，齐心贡献,谋略家，高瞻远瞩,第 四 讲,积极心态：,成功人生的护身符,其实没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去挣；

13、没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一点一点去编织。但是没有梦想、没有思路、没有积极的心态才是最可怕的，才让人感到恐惧，想逃避！,思考： 如何将“知识、动机、人格、技能、态度、价值观、行为”在冰山中分层排列？ “冰山理论”告诉我们什么？,提个醒： “态度价值观”决定着人的行为、技能与知识，而“态度价值观”是难以了解的。,要善于用价值观武装、激励自己。,知识 技能 行为 态度、动机 人格 价值观,服从,服从,提个醒：学不会服从，就学不会领导！,二、积极的价值观念,看电影：“多了一颗螺丝帽”,（1）广义的责任 责任是人类的重要标志，是人们 所应履行的行

14、为，因为责任，人们对自己的行为才会有所约束。,二、积极的价值观念,责任 1.责任是什么？,对工作、对家庭、对企业、对团队、对社会,（2）狭义的“责任”, “责任”实际为份内应做之事。 如 特定的人对特定的事项的发生、发展、变化及其成果负有积极的助长义务。 如 因没有做好份内之事（即履行角色义务）或没有履行助长义务而应当承担的不利后果或强制性义务。 如,二、积极的价值观念,“岗位责任” “尽职尽责”,“举证责任” “担保责任”,“违约责任” “侵权责任” “赔偿责任”,2.对待责任的积极态度：,情景案例：把木梳卖给和尚,二、积极的价值观念,尽责是一种荣誉；,责任重于生命：,一个缺乏责任感的民族是

15、不可靠的民族！,一个缺乏责任感的组织注定是没有前途的组织！一个缺乏责任感的人是不可信任的人！,做一个对自己100%负责的人！,经典案例:恩坦因曼斯，德国人，第一次世界大战后，经济大萧条，德国尤甚，他于是去到美国，在一家小工厂从事电机修理的工作。后福特汽车生产线上的一台马达发生了故障，请恩坦因曼斯帮助修好了，当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？,二、积极的价值观念,3.忠诚 把职业当成事业，把企业当成家业。,对职业忠诚；对公司忠诚；对自己人格忠诚,忠诚，成功人生的立业之本！,感恩应该成为一种习惯和态度，一种特质。时常怀有感恩之心，你会变得更谦和而且高尚。大声地说出你的感谢，可以增强亲和力和凝聚力，常怀感恩之心，能够增强你个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智慧。,思考：首先要想到的感恩的对象是谁?,二、积极的价值观念,4.感恩 思考：为什么要常怀感恩？,感恩是世界上最神奇的力量！,思考：感恩父母最好的方式是什么?,思考：中国古人主张的“立身”是什么意思？,二、积极的价值观念,孝顺！,思考：什么是孝顺？,“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立