2019 06 30 2019山西省考晋中市选调面试真题精析6月30日 林彤彤 讲义笔记面试班

1、2019 山西省考晋中市选调面试真题精析（6 月 30 日）主讲教师：林彤彤授课时间：2019.06.30粉笔公考微信2019 山西省考晋中市选调面试真题精析（6 月 30 日）（讲义） 1.80 后白发干部李忠凯扎根基层，服务群众，乐在其中。有些人认为基层苦，有些人认为这是大我加小我的一种价值体现，请问你是怎么理解的？ 2.你和同事小李小张在去村里调研的路上，刚进村口就被村民拦住了，村民很激动，说有土地问题，你会怎么办？ 12019 山西省考晋中市选调面试真题精析（6 月 30 日）（笔记） 1.80 后白发干部李忠凯扎根基层，服务群众，乐在其中。有些人认为基层苦，有些人认为这是大我加小我的

2、一种价值体现，请问你是怎么理解的？ 【审题】 1.白发干部李忠凯：如果大家在粉笔客户端听课的话，就会发现李忠凯经常出现在解析中、模拟中、热点真题解析中、在案例中。李忠凯是榜样人物，是基层干部的代表，他的一张照片广为流传，其照片显示，李忠凯只有三十岁，但是看起来很像五十岁的人，因此说明基层工作很苦、很累，李忠凯是我们基层干部的典范。在今后的答题中，可以通过李忠凯的例子，强调基层工作苦，也是有收获的。 2.第一句话：“80 后白发干部李忠凯扎根基层，服务群众，乐在其中”，只有存在这样的基层干部，我们的国家才能基础牢固，提升人民群众的幸福感、获得感，更好地扎根基层，服务基层，这些都可通过第一句话得来

3、。 3.第二句话：“有些人认为基层苦”，有没有同学在基层待过，可能有同学是村官、村干部，或者是三支一扶的工作人员。其实，基层确实很辛苦，主要表现在工作环境和工作任务两个方面，条件很苦。2015 年老师去基层精准扶贫时候，村民家里没有通上水，所以家里没有厕所，需要去外边上旱厕，条件很艰苦。而且，基层的工作量很大、任务很多，俗话说得好，上面千条线、下面一根针，由此可以体现的是：基层承担着大量上级政策文件的落实，还有文山会海，甚至有很多的微信工作群，需要花很多时间，处理微信工作群中的任务，并且，需要填大量的表，如有些地方的扶贫工作是“数字脱贫”，因此，谈到任务量很大时候，可以从这个方面强调。此外，上

4、级走访和调研也是很多的，基层工作任务非常繁重。 4.第三句话：“有些人认为这是大我加小我的一种价值体现”，这句话难度加大，假如本题五分，这里占三分，这里的赋分很多，是答题的重点。围绕基层很苦展开，可以说我在基层实现了价值，这里的价值是个人价值和国家价值，“小我”就是实现个人价值，“大我”是实现国家价值。“小我”就是实现了自己的成长和进步。“大我”就是在工作的过程中为国家、社会、人民作出贡献，根据马2克思需求理论来说，是自我实现，在更大范围内实现自己的人生价值。 5.综上，处理这个问题可以按照以下思路：首先表明自己对于基层干部的看法，可以认为这两个观点并不矛盾，在分析过程中，可以说在基层可以实现

5、我们的价值，以及我们要如何让基层干部都实现自我价值。即先分析基层很苦这个观点，然后分析基层可以实现自我价值这个观点，最后，说明如何关心和爱护基层干部。 【梳理】 1.表态：“各位考官，我认为李忠凯是很好的”，不要单纯地用“好”，或是“不好”来形容人，人都是立体的，这样的好与不好的形容，过于得单薄。可以说：“像李忠凯这样的干部，我们是十分钦佩的，是我们的榜样，对我扎根基层起到了激励的作用。李忠凯扎根基层就是不怕苦，不怕累，是奉献基层，是人民的好干部，好公仆”。当然，可以在表态过程中夸赞李忠凯。 2.论述基层苦在哪里： （1）基层的艰苦环境：工作环境比较落后，此外，基层干部的工资水平比较低、收入低

6、，基层基础设施建设不到位，如取暖、饮水、厕所等和城市有很大的差距。可以说：“就是因为基层环境艰苦，李忠凯才白了头。” （2）工作的苦：上面千根线，下面一根针，工作任务很重。如 2020 年脱贫，2020 年要全面实现小康，说明基层工作压力很大，时间紧，任务重，很苦，因此，李忠凯白了头。 3.如何实现价值： （1）小我：在考公务员时候，有时候会要求有两年的基层工作经验，即通过基层艰苦环境的磨炼和锻炼，才具有处理复杂问题的能力。因此，在面临复杂问题时候，才知道如何做，为今后的工作发展，打下坚实的基础。 （2）还可以通过小我，实现大我：只有有过支教经验的、或有过三支一扶的经验的，才知道当前生活的不容

7、易，在基层，很多人为了国家奉献了很多。因此，在基层工作中，要能够让人民群众获得实惠，改善人民群众的生活，解决群众的问题，密切党群和干群的关系，有利于实现大我。 4.基层干部很辛苦，基层能够磨炼基层干部，因此，国家不能亏待基层干部，要关心和爱护基层干部。 3（1）基层干部的工作环境很差，因此，要提升工作环境，资金向基层倾斜，向基层配备工作软件和设备，发放津贴、补贴、绩效，提供舒心的环境，提高工作效率，让大家在工作过程中有所收获。 （2）在工作过程中，也要减轻工作压力，要通过“互联网+”的方式落实工作，减少无所谓的评比、检查和会议等，对于工作的开展，不要落实在纸面上，要落实在实际工作中。 （3）要

8、在基层留住人才，就要完善晋升渠道，加大选拔和任用力度，在更高的岗位上锻炼和服务，完善上升的机制，让干部不寒心，更加暖心。 5.联系自身，进行结尾：“各位考官，我愿意步入基层，我愿意通过锻炼，来服务基层、服务群众，踏实做好本职工作，通过自身的努力，坚定理想信念”。给出一个展望式的结尾，说明自己愿意扎根基层，即使白了头发，也要在基层奉献。 【思维导图】 【梳理】 1.先论证基层的辛苦，从工作环境和工作任务入手。 2.如何实现价值：小我和大我，不仅要实现小我，更要实现大我。 3.关心和关爱基层干部，如何做？要改善环境，减轻压力，注重培养。 44.最后展望，我要如何做。 【示范答题】 1.考生开始答题

9、，对于李忠凯这样的干部，我是十分钦佩的，从他身上我看到了基层工作的苦和累，也看到了他们的快乐和成就。我认为祖国发展到现在这个样子，正是因为有千千万万像他这样的，不怕辛苦，扎根基层、服务基层、奉献基层的好干部，才使得我们的国家基础牢固，人民群众的幸福感、获得感才能不断增强。 2.基层确实很辛苦。 （1）一是工作环境苦，基层的工作条件比较落后，工资水平比较低，在硬件设施的建设上不够。 （2）二是工作任务苦，上面千条线、下面一根针，上级制定的各项政策都由基层去抓好落实，他们承担着非常繁重的工作任务，比如脱贫攻坚，在 2020年要全面实现小康社会，工作任务艰巨。 3.但是基层确实是实现大我和小我的好战

10、场。 （1）一方面，在基层经过艰苦环境的磨炼，领导干部培养了自己吃苦耐劳的工作作风和处理复杂问题的工作能力，为以后的成长进步打下了坚实基础。 （2）另一方面，在基层工作的过程中，通过推动政策落实，使人民群众得到了实惠，通过认真听取群众呼声，掌握群众需求，促进了群活的改善，这就是“大我”。 4.所以，以李忠凯为代表的基层干部确实是在比较艰苦的工作环境里淬炼自我，在点点滴滴的工作中服务人民，提升自己，我们的国家必然要对他们加强关心爱护。要做到如下方面： （1）一是改善基层的工作环境。特别是为一些边远地区的工作人员改善办公环境，可以通过发放特殊津贴的方式改善生活条件，提高收入。 （2）二是减轻基层的

11、工作压力。要认真贯彻落实中央关于解决形式主义突出问题为基层减负，切实减少那些无谓的评比、检查、会议等。 （3）三是注重基层的人才培养。要加强对基层工作人员的培养使用，在做好本职工作的同时，更有畅通的晋升渠道。 5.各位考官，我以后也将成为一名基层工作人员，我愿意步入基层，扎根基5层，愿意服务基层群众，踏实工作，实现自我。 6.各位考官，如上就是我的作答。 2.你和同事小李小张在去村里调研的路上，刚进村口就被村民拦住了，村民很激动，说有土地问题，你会怎么办？ 【审题】 1.通过读题可知，本题为应急应变类题目，在答题的过程中，要能够找到矛盾、解决矛盾、提出具体的解决办法、惩前毖后。 2.明确应急题

12、目的答题方式之后，接下来就要具体分析题目。 （1）本题的第一个矛盾，即去村里进行调研，本题最根本的目的是能够做好调研。因此，在答题的过程中，可以说：“我们要能够搜集好信息、掌握数据资料、了解群众的所思所想”。 （2）本题的第二个矛盾，即刚进村口就被村民拦住了，村民很激动，面对很激动的人，首先要进行安抚。如果大家练习的题目足够多，就会知道一旦题目中出现有人很激动的情况，肯定需要进行安抚，因为安抚情绪很重要，如果不进行安抚，可能导致在处理工作或在向你反馈任务的过程中出现更大的矛盾，可能导致群众心脏病复发等问题。 （3）光安抚群众是不够的，还需要帮助群众解决题目中提到的土地的问题。因此本题的第二个矛

13、盾还可以细分为两点： 一是群众情绪很激动，二是帮助群众解决土地的问题。 但是，土地问题不是说解决就能解决的，不可能因为对方向自己反映存在之后，就直接告诉对方自己会立刻进行解决，这样做并不科学。因此，在解决的过程中，要通过两个角度进行解决： a 看群众反映的问题是否属于自己的工作职责。 b 如果超出了自己的工作职责，应当如何做。 （4）无论是上述哪一种情况，都应当落实首问责任制假如大家今天来到了税务服务厅或政务大厅，则工作人员需要对你负责到底，作为一名公职人员，当群众有问题、有困难时，我们有职责帮助群众解决问题，尽可能地将群众的问题向相关部门进行反映，说明自己的爱心、耐心可以拉近与群众之间的距离

14、，能6够缓和、融合党群关系和干群关系。 3.在作答题目的过程中，由于同学们备考的是不同的省份，有的地方是 8 分钟作答 2 道题，有的地方是 10 分钟作答 3 道题，需要注意的是，本题作答的重点一定是如何做，而不是说明自己如何进行破题。本题在进行破题时，可以直接说“各位考官，面对如上的情况，我将从如下几个方面进行处理”；也可以在答题的时候，从身份进行入手，如“各位考官，我认为作为一名公职人员，在面对群众有问题、情绪很激动的时候，我觉得无论是否在我的职责范围之内，我都要本着首问责任制的原则，帮助群众尽可能地处理问题，妥善解决”，这样破题也是可以的，但需要大家注意的是，破题一定要控制在 15 秒

15、钟之内。 【梳理】 1.安抚情绪：题干中给出了两个矛盾，一是要进行调研，二是村民很激动。在进行作答时，需要明确哪一个矛盾是更加重要的。本题更重要的矛盾为村民很激动，因为可能会由于村民的激动产生更加恶劣的影响。因此，在作答题目时，要先倾听群众的诉求，要进行情绪的安抚。在安抚情绪的过程中，告知对方要平复心情，激动的情绪不利于解决问题，要让群众将他们的问题详细地对我们进行说明，做好记录，即在安抚情绪的环节，可以让群众慢慢说，并做好记录。 2.针对诉求：分不同的情况进行沟通、解决、承诺。 （1）如果属于自己的工作职责，则可以帮助进行解决，通过座谈会的形式，让的双方进行讨论，即找时间让双方举行座谈会，通

16、过双方敞开心扉的沟通，根据合同解决，尽可能协调双方的矛盾，在保障双方权益的基础上各退一步，妥善解决好土地的问题。 （2）如果不在自己的职责范围内，即没有权利解决问题时，要能够主动联系相关部门，与土地息息相关的部门包括住建局、镇、村委会等，帮助群众进行联系，对群众提出的问题进行集中反馈，请相关部门安排专人到村里帮助村民解决问题，此时你起到的作用是协调，即不在自己的职责范围内时，能做到的就是协调双方解决问题，尽可能帮助化解问题。 3.针对调研：除了解决村民很激动的问题，还要解决调研的问题。 （1）在调研的过程中，要知道调研的对象、调研的方式和调研的内容，因此，我们要全面开展调研。在当前的政治大环境

17、下，到村里进行调研的内容一般7为脱贫、精准扶贫等。因此，在村里进行调研时，要能够与村里的干部、村民代表进行调研，在调研的过程中，可以了解脱贫的人数、脱贫的政策、整体脱贫的进展、未脱贫的原因等。 （2）如果仅仅对于村干部进行调研，则可以让村干部去我们的单位进行调研，没有必要入村。因此，在作答题目时，要能够想到第二个方面，即要进入到村民的家中进行调研，询问他们对的满意度、农民的收入、政策是否取得了实效、经济问题、对于的意见和想法等。 （3）题目的背景中，没有说明进村调研的内容，但作为一名公职人员，要到村里展开调研，需要结合当前的政治大背景，即调研精准脱贫和扶贫的情况。因此，在答题的过程中，可以说明

18、在调研时，要能够和村干部、村民代表进行调研，到村民家中进行调研。 （4）本题在作答时，也可以省略调研的内容，重点说明向谁调研和调研的方式。本题的作答重点为解决题目中的两个矛盾，一是群众有土地，情绪很激动；二是需要进行调研。因此，答调研的部分时，可以说“我会针对干部和村民代表进行调研，了解村里的具体情况，走入到村民家中，通过对村民进行访问的方式，询问村民对于满意程度等”。在作答调研时，要能够简要进行说明，需要提出调研对象和调研方式，调研内容可以进行假设。 4.惩前毖后：应急应变题要做到惩前毖后。一方面，我们要能够多深入基层，了解群众所思所想，要能够多听、解民忧；村民在看到工作人员进村时，会采取赶

19、紧反映问题的方法，这就说明了当前群众反馈问题的渠道不够健全。因此，我们要尽可能地健全反馈问题的渠道，帮助村民朋友们。 【思维导图】 8 【梳理】 1.通过分析思维导图可知，本题的大题重点均分为了两部分，一是安抚情绪、解决诉求；二是针对于调研，要能够保证调研的有效性。 2.最后进行惩前毖后，通过这一事情反映出来的问题，规避此类事情再次发生。 【示范答题】 1.各位考官，我跟同事在一起入村调研的过程中，面对村民的阻挠和诉求，我会通过如下的方式进行处理。 2.第一，安抚情绪，倾听诉求。面对村民的阻拦，我要能够通过和村民耐心地沟通，告诉他们激动的情绪是不利于解决问题的，请群众能够先平复心情，将自己的问题和诉求详细地进行说明，我要进行记录，如土地的