做一名优秀的快乐的销售.ppt

1、做一名优秀的快乐的销售工作者成长故事,每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道 必须比跑得最快的非洲狮子还要快跑，否则 她就被吃掉； 每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必 须比跑得最慢的羚羊还要快，否则他就会饿 死； 不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你 就得开始跑了P1,背景：,地市州市场经过几年的运作，已有一定的基础，但还没对竞品构成质的影响。 2006年，我们拟定了一个挑战性的攻略计划1600万目标，打破现在的竞争格局（市场份额突破60以上）。 目的：打造一支能征善战及具 侵略欲望的团队,我们是干什么的？,我们是谋生的？ 我们是渡假的？ 我们是侵略者！ 我们是战争贩子（但不是战犯）！ 我

2、们是一支极具征服欲望的作战部队！ 具体事物： 案例P2 问题消费者不吃、终端不卖，怎么办？ 结果我们就是因为消费者不吃、终端不卖而存在！,我是谁？,了解自己： 性格 爱好 沟通能力 外型等 给自己一个定位： 我的位置在哪里？,发现自己的优势（优点）,原来我比别人的微笑迷人 原来我比别人的歌唱的好听 原来我比别人长的帅 原来我比别人更有个性 推荐一本书发现自己的优势,公司用我什么？,价值在哪里？ 踏实（执行能力） 业务操作能力P3 管理能力 沟通能力 微笑,我能为公司做什么？,基本素质 自信突破，心态积极 踏实执行能力好 沟通协调组织资源 用心思维好，收集信息，分析问题， 列出方案，组织实施 职

3、业素养及操守 爱岗敬业 诚实担率 维护公司利益 能创业绩 干好才是硬道理 干好是有标准的 业绩是检验一个人能干什么的重要指标,我与团队,团队共好，团队共赢 做销售的，主观上奉献团队，客观上成就自己，只有把自己全身心投入到团队中，团队就会团体努力而成功，也会因团队成功而成长、受益。 与优秀的人共奋斗：看人看优点，每个人都优秀，与优秀的人共舞，会变的更优秀。 与同事相处：相处是缘份，每一位相处的同事都是在人生历程中有过影响的人，要珍惜。 与主管相处： 作战指挥者，服从是原则 承担使命与责任，是团队精神与目标的核心，有了核心才有方向 允许异意，但需沟通，达成共识 理解主管的思路，执行主管的路线，向主

4、管一样去工作，也会成为主管P4,我的工作态度（心态）,心态决定成败： 积极的心态会扭转劣势 消极的心态会影响好的结果,我的工作态度（心态）,不要找借口 不要为失败找理由，要为成功找方法 如果存心找理由的放在，我们会有一 百个、一万个理由和借口，干脆我们 什么都不要做了,我的工作态度（心态）,快乐地工作 是否为雅士这个公司而自豪！ 是否喜欢白家这个品牌？ 是否喜欢现在的工作？ 是否为所在的团队而骄傲？ 是否爱身边的同事？ 是否爱公司的产品？ 请不要做五盼二，快乐是没有目标的，要天天快乐,我的工作与生活的关系,工作就是在享受生活，愉悦的去工作，享受好心情 好好地工作，给家人一个爱的理由 我拿什么去

5、给他（她），我最爱的人！,我的人生规划,理想与现实 远大的目标其实是现实中产生的 开始是没有定型的目标，是在随对生活的 掌控中不断地修正的 长期与短期 只有把眼前的事执行好了，很多好的目标， 就依你而来 生活是有规律和程序的，唯有把短期的事干 好了，长期的目标才会实现,作好现在做的事,要知道每天干什么（要有每日工作计划）P5 要知道怎么干（要有工作流程，要有规划） 要知道干到什么程度（干也是有标准的） 要学习别人的长处，自己才会拥有大多数人的长处 要注意自己的形象，因为作就是一个品牌 知道为谁服务 了解自己的目标 对自己有些要求 不要抗拒别人的善意 感谢对手，让我们成长，让对手知道你，重视你

6、找一个竞争者,日常要点及行为习惯,掌握销售技巧,明确目标你想达到的目的是什么 明确给谁提供服务你找到了行动的方向 例：促销人员服务对象 了解需求你有了突破口P6 沟通的要素： 工作态度 说话技巧 倾听 微笑与赞美 时间的控制 真诚的心 有针对性的对话,如何掌握终端,人才是最重要的（情） 问题：你发挥工作的优势了吗？ 消费者（内部、外部、潜在）认可你吗？ 你值了进店费了吗？（一千、五千、一万） 资源是补充（钱） 不要首先拿钱砸别人，别人没认同你时，只认为你很笨 人民币是买不到什么的，它只是一个补充方案，如果说 钱能买到什么，那我们本身价值就贬值了。,谈店应注意的几个问题,你是否了解终端？了解谈判

7、对象了吗，他的真实想法？ 你是否只有资源作保障（一开始就拿钱去砸别人） 你是否先有客情后有资源 你是否只针对老板？（儿女，小工，服务员、老板的老婆、情人） 是否只能专场促销（可否混场，隐形促销） 是否只能长期的专场促销 是否只能一次性投入 你是否经历过给了钱，别人更看不起你？ 因此你是否有务实的保障措施？（给了钱：我走了，正如我静静的来！）,如何掌握利用资源,利用个人魅力 利用渠道资源 利用团队资源 利用对手资源 利用最后一线王牌现金,关于销售意识,意识决定成败 任何市场的运作是指挥者思 想的展示,关于销售意识,分享1： 4P 4C 产品消费者的需求P7 价格消费者愿付出的成本 渠道消费者方便

8、P8 促销与消费者良好的沟通,关于销售意识,分享2：促销传统思维、创新思维 传：1）促销是花钱的事 新：1）促销不一定花钱，甚至还可以挣钱，如：在终端厂 家按零售价直销 传：2）促销店由厂家出钱 新：2）促销店贯彻谁受益谁出钱的原则，促销不一定由厂家出钱， 还可以由经销商出钱或厂家与经销商共同出钱 传：3）促销应由生产厂家给政策 新：3）促销需要营销人员或经销商创造政策 传：4）只有受聘人员才能从事促销法 新：4）最有效促销是把终端的人员变成企业推销员 传：5）促销要给消费者实际利益 新：5）促销要给消费者实际利益+心理双重利益（消费者下意识 的价格来鉴别品质，消费者愿意“占便宜的商品”而不愿

9、 买“便宜的商品”,关于销售意识,传：6）终端促销出效果，主要是因为消费者 希望获得“促销利益”而购买产品 新：6）终端促销主要是因为促销的氛围吸引了消费者的眼球，从而增加 了消费者购买的概率 传：7）卖场最畅销的是价格最低或知名度最高的产品 新：7）卖场最畅销的产品是表现最活跃的产品 传：8）产品不畅或销量下降，促销可以提升销量 新：8）促销不是万能的，促销不能改变产品大势 传：9）促销就是给消费者额外利益 新：9）促销要给消费者“独占”的心理利益 传：10）促销政策主要取决于促销力度 新：10）促销要重视“价值”而不重视“价格” 传：11）促销要增加成本，给顾客额外利益 新：11）促销要通

10、过发掘顾客来识别的利益，给顾客增加可识别的利益,关于销售意识,分享3：6+3团队生存程式 6大硬件： 绩效至上法则赚钱才是硬道理P9 速度更快法则速度只有一种，那就是快 超级营销法则卖点！“如产品”是营销出来的 力量集中法则世界上没有“奇迹”，只有集中与聚集的 力量（整合） 疯独模仿法则除非作有更好的办法，让早上起来雪花 已是满天下，要不就模仿吧！ 人力资本法则人才是团队的第一资产（折腾是检验人 才的唯一标准）,关于销售意识,6大软件（选3） A制度造就法则制度化生存，如制度造就“好人” 卓越领导法则领导者是领导使命，责任感团队精神和 团队目标寻 B寻求简单法则真正的简单是一种卓越的极致 竞争

11、情报法则战场上的失败可以原谅，但遭到突然龚 击则不可原谅 C团队共好法则共好团队制胜 资金为王法则最后一张王牌，手中始终有现金,2006年成功秘籍,1、强烈的征服欲望P10 “突破在于意念”在欲望的冲击下，你决不 要承认“不可能” 这类字眼，也决不要把失败当作事实来接 受，向生活要 求的越多，生命带给你的也越丰富！ 2000万，以前不可想象，但现在可以突破,2006年成功秘籍,2、信心：让自信心带给你勇气和希望，培养 积极的心态，开发你的潜能 每个人都不错，别人拥有的可能我没有，我拥有的别人不一定有 信心是一种心态，这种心态通过自我暗示，对潜意识的心智给予肯定 与反复的提示即可产生,2006年

12、成功秘籍,“你想成功，你就会成功”这句话有一首诗是这样描述的： 如果你认为被击败了那你必定被击败 如果你认为不敢那你必然不敢 如果你想胜利但你认为你不可能获胜 那么你就不可能得到胜利 如果你认为你会失败那你就已经失败 因为在这个世界里成功是一 个人的意志开始的而意志则全靠精神 如果你认为你比别人优越 那么你就一定比别人优越 在你得到奖励之前你必须对自己有信心 人生的战斗并不是始终有利于较强的一方 但最终的胜利是属于自己认为有力量的人 你已经认为你能完成任务，那么你就会完成任务,2006年成功秘籍,3、专家一样操作 你服务对象认为的运作根本就是不专一，他还会听你的吗？ 因此你必须不断学习专业知识

13、及业务操作流程,2006年成功秘籍,4、创新 “除了老婆什么都可以变”都可以创新 利用你的经验发挥想象 你可以冲动（但不可脱离实际，那样会受惩罚的） 你可以搞干杂店活动，可以搞阶段性促销，但在细节的处理上你可以与众不同,2006年成功秘籍,5、目标与计划 欲望的结晶，行动的开始 要有可行性P11 可以修正你的局部计划 规划好你的时间与资源,2006年成功秘籍,6、行动 定了，就别指望领导给你减少任务量 定了，就立即行动 业绩是干出来的，不要说得太多,2006年成功秘籍,7、坚持 过程有一种痛的快感 坚持吧，你会乐在其中 方向是对的，明年到成都（总部）,2006年成功秘籍,8、整合力量 利用身边的资源整合你的力量，团队资源（品牌资源，客户资源，促销资源，公共资源） 你用你的智慧整合你的力量（经验，想象力，个性）,2006年成功秘籍四,9、快乐工作p12 学会感恩：你有了感恩的心态，你就会因此而感动，你就会失去烦恼 感谢你的主管、你的同事、你的客户、你身边每一个人 投入你的热情，有了热情，你就会去爱，有了爱你也会获得爱，爱与被爱是一件很快乐的事 人生很短暂，大胆的