高效时间管理和个人效率提升－董栗序.ppt

1、光阴铄金时间管理,芜湖慧源咨询 董栗序,目 录,讲师简介,2006.9 上海卓弈咨询公司,1985,1996,2003,2006,1996.12 黑马广告公司,2003.1 上海派恩管理咨询公司,1985.4 黄河轮胎 1987.8 青岛科技大学 1991.8 南开大学 1994.4 台湾瑞圣公司,6个职业，20年管理经验,死神的帐单,死神的账单,时间管理是一种能力，一种决定生活中什么东西重要的能力,效率为什么那么低？,流程繁杂 职责不清 文山会海 突发事件 后知后觉,完美主义 英雄主义 缺乏自律 不良习惯 沟通不良 ,时间管理,时间管理是 安排工作顺序，以把重点工作摆在正确位置的一门科学。,

2、时间管理,时间管理就是管理时间？,“管理”时间是不对的， “时间管理”就是“自我”管理 “不能管理时间，便什么都不能管理” （美）杜拉克,第一代 备忘录,第二代 行程表,第三代 优先顺序,时间管理发展史,注重单位时间的价值，而非单位时间的效率 （重要的事优先） 超越时空 （今天管理明天的事） 以人为本的时间观 （人的价值观统一） 系统的而非个人的时间管理,第四代时间管理,紧急 不紧急,重要 不重要,紧急,不紧急,重要,不重要,危机处理 救火救灾 急迫的问题 顾客投诉 有期限压力的作业,规划计划 防患未然 能力提升 建立关系 发掘新机会,不速之客 电话/会议 信件/电邮 干扰事项 必要而不重要的

3、事,玩游戏 琐碎事项 消磨时间 瞎掰闲聊 无意义的争论,重要与紧要之区别,Diarize（定出做的时间） 变为 Do it latter（待会做）,Do it now！ （马上就做）,Dont do it。 （别去做了）,重 要,紧 迫,Delegate （授权别人去做）,4D原则,重要工作，今天必須完成 重要工作，可以稍后再作 可以授权，但宁愿自己做,A B C,工作类型,ABC平衡法,A,C,B,9:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,时间,精力曲线,20/80法则（帕列托Pareto法则）,在因和果、投入和产出、努力和收获

4、之间，存在着不平衡关系：80%的收获来自 20%的努力，其它 80% 的投入只带来20%的产出,80%,专注于那些能产生 80%效益的 20%关键（核心）工作 对次要任务少花时间精力，授权放弃和降低工作成本 对常规的作业流程要不断简化与改善以提高工作效率,每位人都应该,Do The Right Thing Do The Thing Right 有所不为才能有所为,关于授权,成为高级主管的唯一方法 拿什么薪水做什么事 造成人员离职的普遍原因 授权五得利,授权是什么,指由领导者授予直接下属以一定的权力，使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理，以完成特定任务的过程。 授权的重点在于工作任务，

5、授的是任务而不仅仅是权力。 授权者对于被授权者有指挥和监督之权，受权人负有报告及完成任务的责任。,反对授权的理由,担心下属把事情办糟 这件事只有我最拿手 下属不会明白我想要什么 教下属如何做的时间里，自己早就做好了 担心失去控制 担心下属功高盖主 下属中没有合适的人选 缺乏授权的环境,授权的原则,谁授权谁负责 帮他而非替他 杜绝越级授权 训练被授权者 授权而非弃权 告之相关人员 允许出现不同的工作方式,授权前后,22种最大的浪费时间现象,1、一次想做太多事情 2、承诺太多，没能说“不” 3、拖延耽搁/中途放弃 4、犹豫决定/错误决策 5、欠缺明确目标/计划/控制 6、缺乏系统 7、缺乏自律 8

6、、事必躬亲，无效授权 9、混淆责任/权力 10、沟通欠佳/争论 11、缺乏有关技能,12、不速之客 13、电话干扰 14、会议过多/失效 15、社交应酬 16、信息庞大/不充分 17、工作环境杂乱 18、琐碎事务/文山书海 19、人手不足/能人不够 20、缺乏危机处理方法 21、缺乏政策/繁文缛节 22、下午精神不振,一次想做太多事情,“不是每件事都必须做” 一次只做一件事 训练准确估算时间 不要凡事追求完美 克服授权障碍，尝试委派 抑制自己，学会说“不 ”,贪求过多心理抑制及处理方法,学会说“不”,1 积极倾听,2 婉言拒绝,3 提出理由,4 变通之计,拒绝要求四部曲,拖延耽搁/中途放弃,拖延问题的解决措施,分类，按事件等级立即处理（Do it now ） 避免堆积有待解决的公文，今日事今日毕 先做不喜欢的事（贾琪 华德定律） 把每份工作设定时限，并公开给人知道 找出闲聊和做白日梦的时间，尽量减少 一气呵成,应付不速之客的干扰,把访客转交给别人 用肢体语言或谈话地点暗示 串通好的干扰 预设时间限制 迅速找出企图 直截了当告之“没空”,电话处理,集合在某一时间全部回掉 按轻重缓急分类分批处理 以谈正事的立场作开场白 话不过“三”,过滤来电 暗示应该结束 预设时间限制 发现需求紧扣主题 直截了当挂断电话,时间管理八大法则,工作狂人