IT体系及运作模式.ppt

1、I/T管理体系及运作模式是IT业务构想得以实现的基础，是东风汽车业务愿景以及I/T愿景的基础构件,东风汽车业务愿景 通过国际合作、重组来优化资源配置，强化核心竞争业务 培育强大的研发、营销、服务核心能力 提高集团运作水平（集团财务，绩效管理） 优化制造系统，不断地降低成本,东风汽车I/T愿景 建立一套世界级的IT基础设施 短期内，用IT提高生产力，降低成本，减少重复活动 长远看，提高东风汽车的竞争力,东风汽车I/T能力,IT业务构想,知识 平台,I/T保障体系,ASP模式,网络结构,营销 管理,研发 管理,财务 管理,成本 控制,精益 生产,人力 资源,绩效 决策,议程,1.IT能力评估的结论

2、总结 2.制定东风汽车IT基本原则 3.ASP运行模式 4.东风汽车IT网络结构 5.ASP模式的保障体系,前一阶段，I/T能力评估结果/建议如下：,议程,1.IT能力评估的结论总结 2.制定东风汽车IT基本原则 3.ASP运行模式 4.东风汽车IT网络结构 5.ASP模式的保障体系,东风汽车I/T基本原则是东风汽车的基本法,基本原则是指为加强I/T能力而提出的基本准则和指导性方针，它强烈影响未来I/T组件的选择并促使I/T组织行动一致,东风汽车I/T基本原则框架,东风汽车I/T基本原则 - I/T 总方针,东风汽车I/T基本原则 - I/T组织和管理,东风汽车I/T基本原则 - I/T技术,

3、东风汽车I/T基本原则 - 数据,东风汽车I/T基本原则 - 应用系统,东风汽车I/T基本原则 - 网络,东风汽车I/T基本原则 - 系统管理,1.IT能力评估的结论总结 2.制定东风汽车IT基本原则 3.ASP运行模式 4.东风汽车IT网络结构 5.ASP模式的保障体系,议程,加速建设东风汽车ASP运作模式,ASP技术的成熟度,能否满足东风汽车需求,东风汽车I/T建设方向,与ASP相关的几个概念,ISP：Internet服务提供商，提供企业、个人Internet的接入服务。 ICP：Internet内容提供商，提供Internet信息服务并设计制作网页。 ASP：应用服务提供商，提供应用系统

4、软件、平台以及IT咨询服务,ASP模式的经济演变,IT应用服务部门（ASD） 投资建立企业内部IT系统，并进行 更新、维护，注重自主开发 IT应用服务外包（ASO） 投资建立企业IT平台，将系统维护、建设、软件开发等外包 IT应用服务提供商（ASP） 提供租用ASP的企业IT平台、应用软件、租用维护、建设、更新,ASP模式的技术演变,运算委托 租用计算机运算 主机委托 租用Internet服务器空间或委托ISP管理自己的Web服务器 应用委托 Web页面由ISP托管，应用系统由ASP运营商托管,ASP模式的演变,Web技术的成熟奠定了ASP模式的应用委托,随着Web技术的成熟和应用，应用软件系

5、统发展过程： 文件/服务器（File/Server即F/S）体系结构 客户/服务器（Client/Server，即C/S）体系结构 浏览器/服务器（Browser/Server，即B/S）体系结构， 基于Web技术的应用软件： 只要网络具有足够的带宽，则桌面用户可以在不需要安装任何前端软件的情况下，只需要通过浏览器便可以调用存放在任何地理位置上的服务器中的应用软件系统，这就给ASP模式的出现奠定了技术基础的应用委托。,运行维护 现场服务 公共服务 桌面服务 增殖服务,ASP模式运行机制 - 是一种管理的再造、知识的转移，IT技术与企业需求融合的服务,服务器 网络通讯设备 操作系统 数据库系统

6、网络安全系统 网络管理系统 通讯线路 应用软件 ,现代管理思想 现代管理模式 现代管理方法 现代管理工具 IT技术 应用软件系统 国内外企业经验 现代管理咨询经验 ,软件功能培训 管理模式调整 业务流程优化 目标业务与软件功能匹配,载重车,股份,风神,神龙,云、柳、新、杭,经销商、服务站、供应商以及东风100多个下属公司等,组件 支撑,学习 借鉴,ASP的组成包括三大内容：,Internet数据中心（：Internet Data Center）高速公路 基于Web的应用软件(Web Based Application) 汽车 应用咨询(iConsulting)服务 驾使学校 对于前两者大多都能

7、理解，但是由于企业ERP、CRM等系统的应用成功的前提条件是业务流程重组（BPR：Business Process Reengineering），以避免掉进“IT黑洞”，因此，ASP的广泛应用离不开以IT应用咨询为主要业务领域的现代管理咨询业。,本质上是通过职责分工并进一步细化，极大地提高东风资源配置效率 降低东风公司极其下属单位IT建设的投资成本和投资风险 降低IT维护、服务、数据信息管理成本 ASP模式可以随组织机构的变化而进行灵活设置，把因组织机构的变化对I/T系统的影响减至最低,ASP模式优点,东风汽车为什么适合ASP?,功能上需求：SCM管理思想的实施 地理区域上需求：全国范围，主要

8、为武汉、十堰、襄樊 管理上需求：相对集中的管理模式，保证服务覆盖面和效果 技能和经验需求：软件包驱动，项目管理 东风公司已积累的基础：物理网络及网络管理、Internet使用和开发、数据安全管理等,东风汽车ASP运作模式,数据中心：拟建武汉数据中心、十堰数据中心，在襄樊、南方事业部等地理位置独立且有一定业务用户地区建立支持中心 应用软件：基于B/S结构的ERP软件系统、PDM/CPC软件系统、EIP/OA系统 IT咨询：独立的经济实体的形式进行ASP模式运作和管理，并结合现代企业管理思想为东风公司及其下属单位提供咨询,东风汽车ASP运作模式,ASP模式的成本模型,ASP模式成本项目的计费杠杆,

9、1.IT能力评估的结论总结 2.制定东风汽车IT基本原则 3.ASP运行模式 4.东风汽车IT网络结构 5.ASP模式的保障体系,议程,IT网络结构设计的基本原则,1.网络结构按地理区域设计，区域之间统一的连接方式 （DDN/PPP/PSTN）在同一的地理区域即使不同的公司都使用同一连接方式 2.同一地理区域不同办公楼之间尽可能主干为1000M带宽，保证100M带宽到桌面 3.同一办公楼内使用标准的结构化步线，尽可能使用相同公司的步线产品，同时每一楼层合理位置安置交换机/集线器(100M端口交换) 4.在武汉、十堰建立数据中心/应用服务中心，在襄樊、南方事业部等地理位置独立地区建立支持中心 5

10、.严格遵守东风公司网络的基本原则(IT基本原则之网络基本原则),东风公司内部网络结构,东风公司内部连接Internet网络结构,东风公司内部功能性服务器及分布,服务器功能说明,1.ERP服务器1、2：东风公司及其下属单位按就近原则、使用频率等接受ERP管理、数据服务（采购供应/生产制造/市场营销/财务/人力资源） 2.主安全扫描服务器：提供武汉地区用户级/其他地区服务器级的安全扫描服务 3.辅安全扫描服务器：提供所在地区用户级安全扫描服务 4.主域服务器：武汉区用户级域登录/管理服务以及其他地区服务器级登录/管理服务 5.辅域服务器：相应区域用户级域登录/管理服务 6.主PDM/CPC服务器：

11、提供武汉区用户级/其他区辅PDM/CPC服务器级管理、数据服务 7.辅PDM/CPC服务器：提供相应地区用户级PDM/CPC管理、数据服务,服务器功能说明(续),8.主WEB/DNS服务器:提供武汉区用户域名解析/其他区服务器级域名解析服务，以及全东风公司用户级WEB服务，WEB功能定位于全公司范围内 9.辅WEB/DNS服务器：提供相应区用户级域名解析服务同时提供定位于相应区的WEB信息服务 10.主Mail服务器：提供全东风公司范围内一定级别的Mail功能服务，它以统一的WEB服务器提供的入口进入 11.辅Mail服务器：提供相应区域用户级Mail功能服务，它以统一的辅WEB服务器提供的入

12、口进入 12.主FTP服务器：提供武汉区用户级/其他区服务器级的大容量数据下载传输服务，如：系统补丁、培训音、视频资料以及PDM/CPC资料等服务，它以WEB服务器为统一入口、接受服务 13.辅FTP服务器：提供相应区用户级的大容量数据下载传输服务，具体功能同主FTP服务器 14.主EIP/OA服务器：提供全东风公司范围内重要级别用户的用户级EIP/OA流程管理、数据信息服务,服务器功能说明(续),15.辅EIP/OA服务器:提供相应区用户级EIP/OA的流程管理、数据信息服务 16.主培训服务器：提供全东风范围内重要级别用户级培训信息服务，它以主WEB服务器为统一入口 17.辅培训服务器：提

13、供相应区用户级培训信息服务，它以辅WEB服务器为统一入口,东风公司信息数据管理,1.IT能力评估的结论总结 2.制定东风汽车IT基本原则 3.ASP运行模式 4.东风汽车IT网络结构 5.ASP模式的保障体系,议程,通过推动公司范围内的业务流程优化，提高东风公司现有的业务流程能力，为目标客户群提供最大价值，通过建立一套世界级IT基础实施，形成公司信息化管理平台，提高东风的竞争力,目标： 成为拥有自主知识产权，真正具有国际竞争力的汽车集团 业务愿景： 通过国际合作、重组来优化资源配置，强化核心竞争业务 培育强大的研发、营销、服务核心能力 提高集团运作水平（集团财务，绩效管理） 优化制造系统，不断

14、地降低成本,东风IT定位,基于公司IT的管理分治现状，需要加强集中的IT控制和更关注服务对象以达成运作平衡，这种平衡构成了IT管理,东风公司需要加强集中IT管理和控制,东风IT职能管理部门为了提供有价值的IT服务，必须承担协调东风业务流程优化和IT构想的使命,东风汽车公司,综管部,信息处,载重车,股份公司,销售部,综管部,计算机室,东风的IT组织结构强调BR和CIO职能的结合，以给东风公司带来最大利益,开发与生产：项目实施和IT系统运作支持分开，使IT部门更好地发挥检查和平衡作用 规划和控制：制定与实施IT体系结构标准规范，使全公司统一在一个高效的IT平台上运作 流程和IT： 流程优化和IT建

15、设相结合，IT从技术驱动向业务驱动转变，使IT真正发挥支持业务运作的杠杆作用,东风IT管理体系应具备的管理职能,IT规划/控制 业务流程优化 应用系统开发(板块级信息管理) IT服务 技术支持 数据中心运作 网络运作,在IT组织中，各地理区域的信息管理处应该遵循IT管理方针和标准，在整体规划和管理体系中起维持IT系统在相关部门的良好应用的作用,在业务上受信息管理部管理 在公司整个IT管理体系框架(标准和方针)下开展工作 负责IT系统在下属公司、部门、专业厂很好的使用 参与系统测试、基础数据收集整理 日常运作监控 它没有独立制定标准、规范和设计IT方案以及申购IT的职权,IT管理部门的主要职责一览表,IT管理部门的主要职责一览表(续),东浦公司定位以及与东风公司IT管理体系关系,IT管理体系与各业务板块、部门的职责界面,各业务部门的系统操作人员的人事、行政关系隶属于相应的业务部门 相应的IT管理服务部门具有对系统操作人员使用培训、指导以及对软、硬件系统维护义务，同时对操作人员的绩效考核有建议权