02电子商务基础设施.ppt

1、电子商务的基础设施,数据路由选择和基础协议 互联网的应用 置标语言 WWW技术 互联网、内部网和外部网 互联接入服务,2.1：数据路由选择和基础协议2.1.1：包交换网,网络起源：1950 线路交换：中央控制的单线连接模式。电话公司通过其交换设备为打电话双方建立一条物理的通道。 包交换：将文件和信息分解成包，注上信息源和目的地的电子标签，在网络中进行传输，目的计算机再重组这些包。 路由器：决定包的传输路径的计算机，需要确定最佳路径的路由算法程序。,2.1.1：包交换网（2）,包交换的优点： 分解小包，不同路径，避免网络拥塞 重发受损数据包的成本较低 最早的包交换网：ARPNET。是互联网的前身

2、，实验性广域网，采用网络控制协议（NCP）。,2.1.2：TCP/IP互联网协议,支持互联网的基础协议是TCP/IP。包括传输控制协议（TCP）和互联网协议（IP） TCP控制信息在互联网前的打包和到达目的地后的重组。 IP控制信息包从源头到目的地的传输路径。 TCP/IP协议的分层结构，见下页 TCP/IP协议也可用于构建局域网。,TCP/IP 网络协议的分层结构,网络协议是分层（layer）的。应用程序跟最高层通话，最底层则跟网络通话。,2.1.3：IP地址和域名,Internet上的每台机器有一个唯一的IP地址 IP地址由两部分组成：网络部分和主机部分 IP地址的表示形式。 1、带圆点的

3、十进制表示法（常用），比如。 2、十六进制数字表示法，比如0 xCA744001。 IP地址分为五类,2.1.3：IP地址和域名（2）,主机名：为连接到Internet上的设备分配主机名，以方便访问。 如： TCP/IP要正常工作，主机名必须被翻译成相应的IP地址。方式1：主机表；方式2：域名服务（Domain Names Service,DNS） 主机名包括：实际的主机名和TCP/IP域名。 域:采用分级结构。由一个中央注册程序来分配，依赖于您所在的国家和您注册的组织的类型。最常用的域有.com、.edu、.gov，分别用于商业、教育和政府部门，,2.1.4：互联网的

4、其它协议,页面显示 网络管理工具 远程登录 文件复制 电子邮件 目录服务,1）HTTP,定义：超文本传输协议的缩写，负责传输和显示页面的协议 特点： 采用客户机/服务器模式 无连接性 发展迅速,2）SMTP、POP和IMAP,定义：SMPT和POP是负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议。 SMPT是指简单邮件传输协议，邮件服务器采用该协议接纳邮件。SMPT规定邮件信息的格式和邮件的管理方式。 POP是邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件。（三种操作：接收，查询，删除），支持多用途互联网邮件扩展MIME。,2）SMTP、POP和IMAP（2）,定义：IMAP是互联网信息访问协议，

5、优于POP。 具有POP的所有功能 可控制邮件的下载，并在不下载邮件的情况下管理在服务器上的邮件。,3）FTP,定义：FTP是指文件传输协议，通过它在TCP/IP连接的计算机之间传输文件。 方向：双向 内容：二进制文件，ASCII文本文件 管理远程文件，如目录管理，删除 安全性 用户名、口令 匿名FTP：用户名和口令 Anonymous,E-mail地址,2.2 互联网的应用,电子邮件 Telnet FTP WWW,2.2.1 电子邮件,电子邮件不仅是互联网早期的一种应用，而且也是互联网发展的动力之一 优点： 收发迅速 信息可带附件，如文件、图片、电影等。 缺点： 垃圾邮件，如商业广告,2.2

6、.2 Telnet,定义：Telnet 是从远程登录到互联网上的远程计算机的应用软件。通过Telnet 可以使用远程主机的命令和程序。 Telnet 客户机软件，仿真终端 仿真终端方式 VT-52 VT-100 示例 Telnet Unix 主机,2.2.3 FTP,作用：在计算机间传输数字化信息。 应用范围： 销售和交付软件包 更新软件 共享电子文档,2.3 标注语言,标注：为信息加上注释或记号。 标注语言： SGML HTML XML,2.3.1 标准通用标注语言SGML,最早的标注语言 定义：作为一种编程元语言，SGML提供了一套标注文档的系统，该系统独立于其它任何应用软件。SGML还定

7、义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。 优点：ISO标准、平台无关、元语言 缺点：安装困难、工具昂贵、使用麻烦、难于学习,2.3.2 超文本标注语言HTML,HTML是一种文档生成语言，它包括一套定义文档和类型的标记，用来描述文档内文本元素之间的关系。 使用HTTP传输HTML文档 HTML是一种特殊的SGML文档类型。用于描述Web页面。,2.3.3 扩展标注语言XML,定义：XML是一种源置标语言，它允许你根据它所提供的规则，制定各种各样的置标语言。偏重于语意描述。 优点： 可以利用XML定义特定的置标语言 信息的表现形式和语意分离。 XML遵循严格的语法要求 XML便于不同系统之间信息

8、的传输 XML具有较好的保值性 优点： 支持工具很少，正处于开发、设计、完善阶段,2.4 WWW技术2.4.1 互联的文档,分布信息网：信息遍布在WWW上的各个节点 WWW共享的文档包括 HTML 文档 在HTML文档中的超链接可能指向不同主机的文档。,2.4.2 客户机/服务器体系结构,浏览器,Web服务器,IP路由,客户,各种电子商务服务,数据库,(URL,IP) 互联网,2.4.3 交互式WWW应用1）交互式应用,发展三阶段 共享静态文件 通过表单，服务器可获取客户的信息 动态网页交互（java,vbscript等网页制作语言）,2）交互性和信息集成,链接不同服务器提供的数据（单击超链接

9、） 为客户机提供来自不同数据源的数据（请求CGI程序） 包容新的数据类型（支持MIME，透明地传输多媒体信息，浏览器使用辅助程序） 对新的辅助程序或插件程序进行集成,3）WWW交互性应用扩展,数据库集成（DBMS，ADO） 脚本编辑和可移动的小应用程序 外观（如图像的PDF格式） 多媒体扩展 虚拟现实建模语言（VRML） 实现点对点的音频广播、新闻广播和视频广播,2.4.4 WWW与数据库的集成1）WWW数据库类产品,由数据库开发商提供的网关类产品，可将自己的服务器与WWW连接起来 第三方网关产品，支持多种关系数据库管理系统和其它数据源 文本和文件数据库，可以充当WWW的后端 具有WWW访问功

10、能的前端数据库应用程序开发工具 增加了数据库检索功能的 WWW 服务器和浏览器,2）HTML表单和CGI,浏览器,Web服务器,通过URL访问 CGI程序,数据库,CGI程序,2.4.5 WWW的多媒体扩展VRML,RealAudio,网络电话1）虚拟现实建模语言VRML,VRML的目的是将HTML扩展到三维世界 （1）VRML和可视计算 可视计算早已在科学计算领域（如分子模型、飞行模拟和计算机辅助设计）得到广泛应用。 VRML为网站建立三维环境来吸引用户。 教材：.tw/kwang/VRML/vrml.html 其它,（2）VRML的概念 VRML是

11、一种景物表示语言，可将计算机生成的图片压缩后在网上传输。 从技术上说，VRML是一种面向对象的三维协议，用它可在互联网上建立交互式的三维环境：从服务器上将图形命令和参数发送给客户机，然后在客户机上展示出来。,（3）VRML的原理,使用VRML时，必须下载VRML的浏览器插件（如Live3D） VRML文件允许浏览器分段下载，可边浏览边下载。 创建VRML的方法 手工建立和编辑VRML文件 利用转换程序，转换非VRML三维文件 利用编辑软件，建立模型并把这些模型放进场景,（4）VRML和Java,VRML1.0支持带简单动画的场景； VRML2.0称为“移动世界”，允许使用Java编写脚本，从而

12、支持复杂的三维动画、模拟和行为。,2）RealAudio,RealAudio:Progressive网络公司（）开发,允许边下载声音文件边听 扩展文件名是 .ra,.ram RealAudio采用音频流的技术解决声音传输问题，有损音质，但适合现场直播。,（1）RealAudio的组成,Progressive的软件包包括服务器、编码器和播放器。 服务器通过Internet将音频文件发给安装了播放器的PC机 编码器相当于多媒体创建程序，它可对各种音频格式进行压缩和编码。 播放器支持边下载边收听,（2）RealAudio的工作原理,为处理大文件不宜在Internet传输的问题，RealAudio 采

13、用高压缩比，并在客户机端进行缓存。每个音频流都用专用线性预测算法进行压缩，编码成固定速率为1Kbps的数据流。压缩算法对话音进行优化，质量同调幅收音机效果一样。 当客户机请求音频文件时，RealAudio服务器先高速发出数据，载入客户机的缓存，然后以低速继续传输；解压缩可即时进行。 RealAudio还可在音频流中嵌入网络和多媒体脚本编辑命令，而不需要提高带宽。,3）网络电话,用麦克风和PC机在Internet上打电话、发传真和寻呼正成为很重要的业务机会。 （1）WWW与音频 在浏览器上的电话技术已成熟，如Cool Talk. （2）技术的应用 廉价长途 在线购物、在线顾客服务、团队工作软件、

14、交互式游戏等,2.5 互联网、内部网和外部网,Internet,intranet,Extranet 内部网是应用企业内部的，基于WWW，使用Internet技术的专用网络。 内部网可加快企业信息在企业内部及分支机构间的传播。 外部网是内部网概念的扩展，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。 外部网将成为企业间主要的沟通方式 安全问题,2.5.1 内部网,1）内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 将散布在企业内部计算机上的文件连接起来，使各部门共享资源 改善企业沟通（一对多、多对多） 可以对信息进行收集和分类，发布到 Internet上 2）内部网的成本很低 利用原有的局域网 是

15、传输各种企业信息的最佳手段 3）内部网加快应用软件的分发和升级 缺点：涉及初次投入、维护的问题,2.5.2 外部网,定义：外部网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起，实现企业间的信息共享。外部网为企业提供了专用的设施，实现彼此之间的交流和沟通。 类型 公共网络 安全（专用）网络 虚拟专用网络（VPN） 注重安全性,1）公共网络,定义：如果一个组织允许公众通过任何公共网络（如 Internet)访问其内部网，或两个或更多的企业同意用公共网络把它们的内部网连接在一起，就形成了公共网络外部网。 安全性问题 防火墙：检查来自 Internet的信息包。 不很安全，故较少使用公共网络外部网,2）专用

16、网络,定义：专用网络是两个企业的专线连接，这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。专线是两点之间永久的专用电话线连接。 优点：保证信息流的安全性和完整性。 缺点： 成本高，专线非常昂贵。（如多个专用网络）,3）虚拟专用网络（VPN）,定义：采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。这种通道是Internet上的一种专用通路，可保证数据在外部网上的企业之间安全地传输。 类型： 局域网-局域网型（早期的EDI） 客户机/服务器型（现在流行） “虚拟”含义：看似连接是永久的，实际是临时的。,2.6 互联网接入服务,提供互联网接入服

17、务企业叫IAP或ISP 带宽：单位时间内通过一条通讯线路的数据量，带宽越大，数据文件的传输速度就越快。 实际带宽：是指在考虑到任意时间通讯通道上的拥挤情况时信息传输的实际速度。 向上传输、上载：从客户机向ISP发送信息。 向下传输、下载：信息从ISP流向客户机。 上载和下载带宽可能不一样。,2.6.1 调制解调器,通过电话服务商，使用Modem 速度：14.5Kps、28.8Kps、33.6Kps、56Kps,2.6.2 ISDN,ISDN：综合业务数字网 作用：利用现有的电话线提供高速的互联网接入服务。直接将用户的计算机与POP连接起来，数据速率能达到64Kbps或128Kbps。 特点： 使用原有的电话网 在同一网络上集成声音、数据和图像服务,2.6.3 线缆调制解调器,定义：利用现有的有线电视网，接入Internet。 方法：用一条双绞线和一个以太网卡连在PC上，借助线缆调制解