北京东方仁德2010年奥迪驾控汇策划方案AudiActionRegionalEventBriefingMaterial.ppt

1、奥迪驾控汇Audi Action Regional Event Briefing Material,北京东方仁德 2010.08.16,1. 项目背景和目标,3.媒介传播计划,2. 活动场地推荐,4.活动嘉宾招募计划,5.项目启动仪式推荐、活动运营管理,6.活动预算,奥迪驾控汇是一个建立品牌层面的体验营销活动模式，打造Audi符号化的试驾平台。形成统一声音的市场推广宣传，实现试驾活动的效率和质量提升。 Audi Action is a sales event model to build the brand level, which floor to signifying Audi. In o

2、rder to unify the publicity, promote the efficiency and mass.,1. 项目背景和目标 Background and Objective,1. 活动概述,活动时间 : 太原： 10月13日-17日 天津： 10月27日-31日 场地推荐 :太原千禧广场 天津空港国际汽车展贸中心前广场 活动前期宣传人员招募: 线上：车展前两周开展整合的媒体宣传 线下：配合当地经销商进行招募工作 在高档社区、酒店、人流密集商业区开展宣传和招募工作 活动内容: A3 family 车型展示试驾活动流程管理 活动人员构成 ： 当地媒体和经销商、内部人员 当地经

3、销商的预约嘉宾 潜在用户自愿报名参加方式，招募现场应招嘉宾,以目标消费者和区域主流媒体亲身体验“奥迪驾控汇”全新体验营销活动模式，传播奥迪产品和品牌信息，扩大传播外延。,直接针对车主的专业试驾活动本身，可以加强产品及品牌在重点区域目标消费者中的口碑，提升舆论对品牌的好感度。,3.媒介传播计划传播重点和目标,结合区域车展进行传播，在发布销售信息的同时，结合试驾的传播，对产品USP进行深度传播。,3.媒介传播计划,太原车展,天津车展,天津驾控汇,太原驾控汇,传播目标,核心信息,传播范围,传播阶段,媒体合作,预热期,活动期,传播活动招募信息,以活动报道为主，兼顾车展新闻发布，后期结合产品销售信息,制

4、造舆论，引发关注,集中传播，重点影响,平面媒体为主,平面、电台、电视台等多层次的传播组合,3.媒介传播计划,媒体购买策略： 当地主流报纸汽车版大版面合作，深入报道活动内容； 电台发布活动预热消息及后期跟踪报道； 电视台深入报道活动现场情况，直接针对目标消费者进行传播。,媒介购买,3.媒介传播计划,媒体选择标准： 以当地主流媒体，或在行业内具有一定影响力的记者为主； 对奥迪产品及品牌有好感度，善于写试驾报道的记者； 维护当地经销商的日常发稿渠道媒体。,邀请媒体名单,4. 活动招募计划,线上招募 配合前期媒体宣传建立专属试驾活动热线，说明试驾活动相关信息吸引嘉宾前往体验，建立客户信息档案并且做到及

5、时更新； 线下招募 经销商邀请客户或招募潜在意向客户 车展期间展台招募 在人流量密集的高档购物商城或广场、高档社区会所等区域搭活动召集服务台 活动现场自然流,线上招募,车展配合宣传公布活动热线,电台、报纸公布活动,线下定点招募,经销店定向邀请,招募点招募、自然流招募,4S店提供热线 嘉宾信息录入,网咯数据平台 经销店统计,东方仁德信息管理平台,统计目标消费群体信息,统计潜在用户信息,4. 活动招募计划,活动之本： 媒体、奥迪内部员工、大用户、CRM用户,活动基石： 经销商定向邀请,中流砥柱： 前期活动线上预热招募,人才储备： 招募点、车展展台、自然流,媒体10人 + 奥迪内部员工 10人 +

6、大用户 30人 + CRM 用户30人 = 80人,经销商重要客户（以每家 20计算） + 经销商定向邀请（每家60人） 4 = 320人,活动提前2星期宣传： 每天线上招聘人数 20人 14天（宣传周期） = 280人,招募点4个 25人 7天 + 活动现场自然流 40人 4天 = 860人,活动目标： 至少880人次/站,4. 活动招募计划,招募地点推荐,天津和平区的滨江道,天津南开区 天塔,太原柳巷,太原钟鼓街,塘沽区的外滩,天津：天津和平区的滨江道,天津南开区 天塔,塘沽区的外滩 太原：迎泽大街以北、府东街以南、五一路以西、解放路以东（其中包 括：钟楼街、柳巷、开化寺街等）,试驾体验日

7、期间准备摆渡车辆运输嘉宾 提供两辆中巴车全天循环往返招募点、车展现场、奥迪体验场之间； 中巴车车身做活动相关装饰，产生眼球效应，在整个车展活动期间做活体广告； 满足所有意向嘉宾乘车需求，无条件使用；,活动启动日,嘉宾体验日,在人流量集中的商业中心及高档社区设立招募台同时派发活动介绍,线上宣传期,4. 活动招募计划,4. 活动招募计划经销商,针对Audi车主，通过CRM系统的定向邀请和店头传播，召集参赛人员。 各城市经销商店的店头传播 DM单页的派发 利用CRM客户信息管理系统，对目标用户，通过短信和电话形式进行活动邀约。 利用展厅易拉宝宣传，对目标用户，进行活动招募。,4. 活动招募计划大用户

8、的合作,针对潜在用户，可以与一些大用户合作，召集驾控人员。 与当地有名的房地产项目合作 与银行机构进行合作 高档会所的会员：例如高尔夫球会所会员、汇丰银行高级会员等等,选择城市中具有代表性的高端消费区域进行推广活动，例如：太原、天津车展 小型主题活动： 高档社区的定点招募 高档购物广场资料派发 车辆资料派发 试乘试驾预约,4. 活动招募计划定点派发,5.活动启动日仪式,启动仪式亮点:建议延续长春首站的启动方式。展示出奥迪的激情和动感，新增奥迪烧胎表演配合彩烟，既延续首站的激情又更多的融入了奥迪元素！,车舞表演，彩烟的升腾更让启动仪式激情奔放,5.活动的运营管理,活动运营管理：活动的运营管理保障

9、是本次活动的重点，积极配合活动主办单位做好项目的管理工作,Audi ADE - Management Proposal,Assurances As a professional service provider in business event management, product promotion, public relation and motorsports related events, O & R involvement and success in projects with multinational corporations and local enterprises a

10、llow our team to grow in expertise. Such expertise allow O & R to provide services of higher standard to clients 作为在商业活动管理，产品推广，公共关系及汽车运动等相关活动领域的专业服务供应商，东方仁德与跨国公司和地方企业联手成功打造的项目，使得我们的团队在专业技术领域不断成长。 这样的专业性允许我们为客户提供更高标准的服务。 According to the requirement, O & R will allocate related expertize as a operat

11、ion management team on this project. 根据需要，东方仁德将派专业技术团队作为运营管理团队进入项目。,5.活动的运营管理,项目总控 马杰,项目协调 杨昊,主代理对接 安兰,运营管理 张婷娇,客户招募 王瑛琪,施工搭建 刘全伟,媒体管理 赵丽,礼仪、安保:满江山,车辆整备:贾蕾,经销商：王瑛琪,商业区：姜贝贝,AV:安小涛,搭建:刘全伟,预计10人,嘉宾,静态展示 区、茶歇休息区,接待台,试乘嘉宾,试驾嘉宾,填写个人信息,领取号码,排队等候,试乘,填写表格,领取号码,试驾培训 签署协议 检查驾照,招募嘉宾,排队等候 驾驶水平测试,试驾,领取号码,试驾培训 签署协

12、议 检查驾照,排队等候 驾驶水平测试,试驾,活动现场管理重点： 活动现场大循环； 试乘零等待； 试驾活动繁而不乱； 线上或线下招募到的嘉宾具有活动优先参与权； 静态展示区分流现场嘉宾，保障活动现场井然有序；,5.活动的运营管理,5.活动的运营管理,人员管理： 礼仪及领队人员用语规范 接受咨询时态度热情，口齿伶俐，语调清晰温和。认真听懂客人的询问，针对询问进行详细咨询，不要勉强客人，为之介绍。勿在工作时与亲朋好友聊电话或当着客人的面发短信，以免影响接待服务工作。 和客人交谈，应使用敬语，语言和蔼，禁止使用服务忌语。 问候语：早上好；下午好；您好； 回答客人要求时：好的。 需要客人等待时：请稍侯。

13、 不能满足客人要求或回答抱怨时：对不起，/很抱歉 让客人等候时：让您久等了。 对客人咨询解答后：大致情况是这样。如果您遇到什么问题， 我随时可以帮您来处理（在你力所能及的情况下）。,5.活动的运营管理,人员管理 保安人员管理内容： 场内安保管理及试驾场地安全监督 选择安保服务单位及人选 制定安保标准及操作规范 负责划分责任区，落实人选 现场保安工作要求 确保现场秩序井然， 无混乱 确保嘉宾安全， 防止人身伤害， 财务等的丢失 确保搭建及车辆的安全,5.活动的运营管理,人员管理 活动现场工作人员仪容仪表规范 不留长发、不留胡须，头发干净、整齐 口腔干净、无异味 衣着整洁 上身着长袖白色衬衫、系领

14、带 下身着深色长裤，黑皮鞋 戴白手套,头发整齐,白衬衫,银灰色领带,深色西服,深色西裤,黑色皮鞋,白色手套,不留胡须,人员管理 现场摄影摄像人员管理 提前制作拍摄脚本 整个活动期间，现场拍摄记录比赛过程及嘉宾花絮，制定完整拍摄计划，每日进行照片及视频整理；,5.活动的运营管理,车辆现场管理 活动前 每天出车前进行车辆检测； 活动前保洁人员对车辆进行保洁； 与教练进行车辆交接； 工作人员根据试驾需求将车辆摆放到位；由科目负责人员管理； 活动中 专业维修技师现场待命，随时对车辆故障车进行诊断及维修； 现场配备相应的工具及配件； 午休时进行车辆检测及车辆保洁； 活动结束后 所有车辆进行检测、消除故障

15、或送维修站进行维修； 无故障车统一安排加油、洗车、入库与保安交接； 钥匙放入保险箱同一管理；,5.活动的运营管理,5.活动的运营管理,搭建现场施工安全管理 车辆方便进出，提供停放货车、板车和展具包装箱的场点，可提供储物室或储备空间； 场地要求有一定的封闭环境和保安力量，防止施工期间和活动期间的物丢失和人员流动； 施工现场水、电的保障和夜间施工的灯光； 布展时间在一天至二天内，在此期间应保证以上基本要求； 场地方需派专人负责协调和处理相关事宜，以保证施工及活动顺利进行。 紧急事件应对 我们的活动是在室外运动类型的活动，车辆试驾过程中为体现汽车的性能， 车辆在运动中速度较快动作较大，为现场意外事故等应急措施，现场必备急救车与救护人员： 突发天气情况应对 恶劣天