就业形势与创业计划制订

1、就业形势与创业计划制订,主讲:上海第二工业大学 创业培训中心主任 劳动部创业培训（SYB） 上海师资培训中心教员 上海市开业专家志愿者,蒋志平,地址：上海陕西北路80号 电话：02162585385,2020/9/9,二工大创业培训中心,2,上篇,为什么创业？ 就业形势与创业扶持,2020/9/9,二工大创业培训中心,3,事实的力量 林多夫.还盖特纳,一条浑身长满毛的毛毛虫自言自语： “人生来是怎样？就是这样。 大家应该接受自己的本来模样， 头发是头发，皮肤是皮肤， 事实的力量谁也无法更改。 要想改变，只是做梦， 我一生的经验，只得出一条结论： 没有人能把自己的模样改变。” 毛毛虫刚把话说完，

2、 从它身边飞起一只美丽的蝴蝶， 好似上帝在一边暗暗发笑。,2020/9/9,二工大创业培训中心,4,创业有哪些好处？,自己做自己的主人； 干自己想干的事； 不必看老板（领导）的脸色； 体现自身的存在价值； 为家庭创造财富； 为社会增加就业机会； .,2020/9/9,二工大创业培训中心,5,创业有哪些不利因素？,对顾客的态度 经营的风险 时间的支配 生活的乐趣 亲情的培养,一、我国严峻的就业形势,中国是世界上人口最多的国家，是世界上劳动力资源最丰富的国家，也是世界上就业压力最大的国家。据统计，中国劳动力资源是世界总量的1/4以上，而资本资源（指国内投资额）仅占世界总量的不足4%。如何在解决十几

3、亿人口的吃饭问题之后，为占世界总量1/4的劳动力创造就业机会已成为中国经济发展的第一号任务。,年，中国的人口达到亿（不包括香港、澳门特别行政区和台湾省），全国岁以上人口为万人；城乡从业人员达到万人。我国已形成世界上最大的劳动力和就业群体。 年到年，我国共增加从业人员 万人。年，我国确定新增就业万人，下岗失业人员再就业万人的工作目标。 近两年新成长劳动力供给将升至峰值，加上现存的下岗失业人员，预计今年城镇需要就业的劳动力将达到万人，而在现有经济增长速度下，一年新增就业岗位约为万个左右。再加上农村目前亿富余劳动力的转移压力，岗位供求矛盾将十分尖锐。 可见：就业压力是巨大的！,2020/9/9,二工

4、大创业培训中心,8,劳动和社会保障部部长郑斯林 提出： “实现培训与就业的相互促进。以提高劳动者的就业能力和培养高技能人才为出发点，努力做好职业培训和技能鉴定工作。根据计划，我国今年将培训万人新技师， 组织实施万人的再就业培训和 万人的创业培训， 实现职业技能鉴定规模增长 。” “还要通过为关闭破产企业职工提供优质、便捷的创业培训、职业指导和再就业援助等就业服务，努力使其重新走上工作岗位。”,2004年高校毕业生就业预测,2004年毕业生就业工作年初已出现了好转的趋势，原因在于中国经济的飞速发展，为2004年毕业生就业提供了广阔的空间。但是2004年全国高校毕业生总数达280万人，加上2003

5、年沉淀的一部分毕业生，保守估计，2004年要找工作的大学生将突破300万人。,二、上海就业形势不容乐观,1、每年新增17万劳动力 2、各行各业减员增效 3、外地人才源源不断进入上海 4、“洋打工”不断增加 5、每年几百万外来民工 6、农村富余劳动进入城市,第一、总量上供大于求,据资料显示：2002年全市共有1.5万多家用人单位招聘本市劳动力48.37万人，比2001年、2000年分别增长36.9%和42.1%；求职人数57.42万人，比2001年、2000年分别增长51%和64.2%。说明本市求职人数增幅高于招聘人数的增幅。 2002年，本市用人单位对高级技工需求达1.28万人，但拥有高级技工

6、证书的求职者仅0.38万人。与此同时，初级工只需4.1万人，可求职者多达8.95万人。说明高级技工缺口较大，初级工供大于求。 求职登记的以36岁以上占求职者总数的59.3%，其中3645岁求职者占全市求职者总数的37.3%；而用人单位招聘需求的72%为35岁以下人员，其中25岁以下人员占总数的42.6%。说明用人单位对年轻人需求上升，对大龄人员需求下降，大龄人员求职更加困难。,第二、结构性矛盾,三、就业途径,工资性就业,非工资性就业,创办小企业,灵活就业,雇主,用人单位,就业,2020/9/9,二工大创业培训中心,13,灵活就业形式： 有别于正式职工的就业：包括临时工、季节工、承包工、小时工、

7、派遣工等； 现代灵活就业：非全日制就业、阶段性就业、远程就业、兼职就业、产品直销员、保险推销员等； 独立于单位就业之外的就业形式，包括： （1）自雇型就业，有个体经营和合伙经营两种类型； （2）自主就业，即自由职业者，如律师、作家、自由撰稿人、翻译工作者、中介服务工作者、设计人员等； （3）临时就业， 如家庭小时工、街头小贩、待命就业人员和其他类型的打零工者； （4）非正规就业。,就业形式与就业服务,工资性就业,非工资性就业,创办 小企业,灵活就业,就业介绍或开业 指导服务中心,求职者,用人单位,介绍功能,就业,成功就业,不成功,技能培训,管理？,资金？,技能？,？,失业,其它？,项目？,20

8、20/9/9,二工大创业培训中心,15,四、上海对创业的支持框架,非工资性就业,创办小企业,灵活就业,开业指导 服务中心,创业,创业培训,管理？,资金？,技能？,？,促进就业基金,技能培训,劳动部门申请 非正规就业劳动组织,工商注册登记 多种企业形式,其它？,专家辅导,项目推荐,免税费+补贴,2020/9/9,二工大创业培训中心,16,五、创业者必须具备的素质, 心理素质,自我意识具有自信心、自主性,性格刚强、坚毅、果断、开朗,情感富有理性色彩，能控制自己的 情感,2020/9/9,二工大创业培训中心,17, 身体素质：,身体健康,体力充沛,精力旺盛,思路敏捷, 知识素质：,政策、法规,经营管

9、理知识方法,本企业、本行业相关专业知识,市场经济方面知识,2020/9/9,二工大创业培训中心,18, 能力素质:,创新能力,分析决策能力,预见力,应变能力,组织协调能力,用人能力,社交能力,激励能力,2020/9/9,二工大创业培训中心,19,创业者自我测评的内容,承担责任愿不愿意承担家庭、社会责任； 动机创办企业的动力如何？ 诚实信誉与经营企业密切相关； 健康身体怎样？ 风险能承担风险； 决策有果断决策能力； 家庭状况有条件吗？家庭支持吗？ 技术能力生产产品的技能或提供服务的能力； 管理知识管理新创企业的专业知识； 相关行业经验对从事的行业了解多少？,2020/9/9,二工大创业培训中心,

10、20,下篇,创业计划的内容,2020/9/9,二工大创业培训中心,21,创业计划大纲样本1,一、创业描述 企业描述； 组织形式； 经营范围； 经营地址。 二、市场与营销 目标客户描述； 行业市场规模与发展趋势； 采取哪些促销手段； 售后服务承诺。,三、产品或服务描述 产品或服务的特点； 未来客户可以从产品或服务中得到哪些好处； 产品或服务目前的技术开发状况如何？ 四、合作与合作人状况 合伙人姓名与本人关系； 职业状况； 出资方式与数额； 盈亏分配方式与比例； 经营分工、权限和责任。,2020/9/9,二工大创业培训中心,22,创业计划大纲样本1续：,五、开业资金预估 固定资产投入； 运营资金准

11、备； 其他资金投入； 六、融资计划 自有资金； 外部融资； 经营融资；,七、经济分析 销售收入预测； 销售和成本计划； 现金流量计划； 八、开业者情况描述 姓名； 职业状况； 开业者相关教育背景； 家庭状况。,2020/9/9,二工大创业培训中心,23,创业计划大纲样本2,一、实施可行性概述； 二、企业概况； 三、产品与服务； 四、市场分析； 五、顾客与顾客群； 六、竞争； 七、定价与利润；,八、销售策略； 九、政策分析； 十、管理及雇员； 十一、经济分析； 十二、其他（个人及家庭情况等） 十三、环保、技术要求； 十四、可能存在的问题与防范措施。,2020/9/9,二工大创业培训中心,24,创

12、业计划大纲样本3,一、创办企业概述； 二、企业宗旨与目标； 三、可行性概述； 四、市场调查分析； 五、顾客与顾客群； 六、营销策略； 七、经济分析；,八、企业组织机构与管理； 九、产品与服务； 十、经济效益目标； 十一、风险防范； 十二、其它。 附件：创业计划执行行动 时间表。,2020/9/9,二工大创业培训中心,25,一、创办企业概述,这是一个主题页，是对创办企业的简要概括。一般包括以下内容： 企业的名称和地址； 企业法律形态； 企业负责人的名字及通讯联络方式； 经营或服务的范围与特点的描述； 投入资本金的数量以及投资人； 有关计划保密性的陈述。,2020/9/9,二工大创业培训中心,26

13、,一、创办企业概述举例：,企业名称：好生活家政服务有限公司 企业形态：有限责任公司 地址：梨园巷号 组织负责人： 李大鸣 电 话：62621688 拟经营与服务范围描述： 家庭日常家务、家庭护理及卫生保健（婴幼儿、老人、病人护理）、家庭教育、家庭秘书、家庭投资理财、家庭设备维修等 。 资本金： 万 本计划是保密的，未经本人同意，计划中的内容复制和泄露都是不允许的。,2020/9/9,二工大创业培训中心,27,二、企业宗旨与目标,企业宗旨是以最精练、明晰的语言来表述企业的使命与指导方针，也就是经营理念。 企业目标是企业使命和指导方针的具体化和数量化，它反映企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到

14、的水平。 在企业创办与经营过程中，明确的企业宗旨和目标将激励创业者对前途充满信心，促使你和你的团队、员工为企业的发展作不懈的努力。 请记住：今天对企业前景一无设想的人，不可能在明天拥有一个成功的企业。,2020/9/9,二工大创业培训中心,28,二、企业宗旨与目标（举例）：,提供美味、方便、快捷、卫生、价廉的速冻即食卤菜是本店永恒的追求。 我们的目标是保持中等程度的发展速度和赢利水平，毛利率控制在25%左右，保德社区的市场占有率争取达到12%左右，并稳定在该水平。 （我们的目标是稳定地发展，创建良好的品牌，树立良好的信誉，在同类型行业中保持服务、质量领先地位。）在开业的第一年，营业收入达到15

15、万元，第二年营业收入达到18万元；第三年的营业收入达到21万元。,2020/9/9,二工大创业培训中心,29,三，可行性概述,你选择的行业市场需求怎样？竞争如何？ 你能占领多大的市场份额（范围）？ 该行业技术含量怎样？ 谁需要这样的商品或服务？ 选址是否容易？ 我有那些优势？合作伙伴是谁？ 自有资金和可筹集的资金； 进入这个行业的前置审查是否严格？ 创办企业可行性如何？ .,2020/9/9,二工大创业培训中心,30,四、市场分析 （行业分析）（项目分析）,当你确定了创业项目，你会考虑一系列问题：如新办企业的产品或服务会被市场接受吗？谁是我的顾客？用什么方法开展营销活动？顾客会坚持信赖我的产品

16、或服务吗？市场上的竞争对手会采取什么对策？怎么管理自己的企业. 为了使你的创业增加成功的把握性，你必须进行完整地收集创办企业所必须掌握的各种信息，这项工作就是市场分析。,2020/9/9,二工大创业培训中心,31,市场分析的内容：,（1）市场结构现状； （2）产品服务现状； （3）经营人际关系； （4）顾客情况分析； （5）竞争对手分析； （6）企业驻地分析。,2020/9/9,二工大创业培训中心,32,（1）市场结构现状,入市壁垒。 有哪些前置审批？入市障碍在哪里？ 政府的？行业的？市场的？居民的？ 参与经营者的市场份额； 数目、规模、市场份额 新技术的拥有者或经营专属权是谁？ 谁控制技术、

17、新技术的寿命、权利人是谁? 品牌是谁?经营模式是谁?,2020/9/9,二工大创业培训中心,33,（2）产品（服务）现状,该产品（服务）的市场需求分析； 该产品（服务）的价格水平； 该产品（服务）用途或应用范围。,例： 随着家庭劳务社会化，人们生活水平的提高，观念的更新，家政服务越来越受到上海居民家庭的欢迎，家政服务需求正呈上升趋势，市场潜力十分巨大。据我们抽样调查：超过40的受访家庭希望通过社区成立的家政服务组织聘用家政服务人员。目前该市场的价格水平是根据不同的消费对象而定，一般服务项目的价格随行就市，受服务对象、服务内容、服务时间、服务难易程度等因素而变化。服务范围涉及家庭生活的多个方面以

18、及单位的保洁、绿化养护等业务。,2020/9/9,二工大创业培训中心,34,（3）经营人际关系,供应商 -价格、信用、质量、结算方式、供货时间； 分销渠道 -有哪些分销渠道、什么渠道销售较快、销售面较广。 特许商（盟主） -成立时间、注册资金、注册地点、加盟数量或直营店数量、供 货方式、结算方式、设备价格、后续服务、品牌支持、管理规范、人员培训、风险承担等。 政府-政府政策规定、政府运作需求 顾客,2020/9/9,二工大创业培训中心,35,（4）顾客情况分析,从谁需要去分析： A:从个人客户： 顾客分布的地域； 顾客的感觉； 个人消费层次； 购买能力和经营规模比例；,B:从集团客户: 为何需

19、要； 这些集团客户的经营状态； 重视潜在客户的发现。,2020/9/9,二工大创业培训中心,36,（5）竞争对手分析,列出拟经营区域3位以上竞争对手的资讯清单； 收集竞争对手的资讯； 评价竞争对手的价格、质量、服务、销售额、成本组成、利润等内容； 考虑自己的竞争对策。 分析竞争对手的优势和劣势。,2020/9/9,二工大创业培训中心,37,（6）企业驻地情况分析,相关的成本开支情况分析（房租、费用、税收等）； 基本设施情况分析（交通设施、公用设施、商用设施等）； 员工素质的分析（员工的来源与素质以确定适合开设何种企业、岗位要求等）； 环境对企业未来发展得影响； 选址的基本要求。,市场调查分析举

20、例： 保洁服务是一个新兴的市场，通过调查分析，在上海这个经济繁荣的大都市，保洁服务公司有二千多家，大型清洗服务公司市场份额占有50%以上，中小型清洗服务组织的市场份额占有20%左右，尚有30%左右的市场有待开发。公司与当地工商管理部门沟通，根据已了解到的开业有关要求，我们完全能够办到。 随着经济的日益繁荣、房地产业的发展、生活节奏的日益加快、收入的增加，期望拥有一个卫生、整洁、健康居家的消费群体越来越多。创建清洁休闲的环境势必对保洁服务的需求增多。而这种需求覆盖面广，需求量大，单靠专业保洁公司难以满足需求。特别是需求频率高、服务量小、价格水平偏低的业务，能提供服务的相对较少，这为我们这类小型保

21、洁公司提供了市场机会。,市场调查分析举例续： 在经营人际关系中，公司对三家提供清洁用品及设备的供应商进行了解，这三家供应商各有所长，开业后能满足本公司的经营需求；公司拟与各行业的中介商建立互惠互利的合作关系，已和数家装潢公司签定了合作意向，准备接手装潢后的清洁和业主入住后保洁业务；我们走访了社区、街道、居委，表达了我们的合作诚意，愿意积极支持他们工作。 经抽样调查，目标顾客群体锁定在在拟开业区域三公里范围内，有需求意向的居民约3500多户，对象是中高档商品房、复式商品房以及小别墅等社区的居住户，明确需要服务的已有2680多家；还有周边成熟居民小区内中高收入家庭实际需求约 860 多家。 从发展

22、趋势看，与新建社区配套的商务,市场调查分析举例续： 楼、商业街、街道和居委已开始筹建或初步建成，其未来保洁需求必然存在。 竞争对手主要有：一是该区域优有一家大型保洁清洗服务有限公司。该企业设备精良，能运用较高的清洁技术完成各类保洁业务，同时，其服务价格较低，本地区大中型企业的业务几乎被其垄断，但其对个体消费者市场不愿涉足，对市场的敏锐程度较低。二是有三四家非正规就业劳动组织的家政服务和劳务提供服务社，他们包揽了中等收入家庭的保洁业务，且收费低廉，但服务质量、规范等与正规公司相比差距明显。三是外地创业者开办的保姆介绍，他们大多是无证非法经营，经常变换经营场所，以游击方式开展经营活动，可信度、服务

23、质量较差。,市场调查分析举例续： 本公司驻地初步确定在生活与商务较为密集的 X 地区，市口以商务楼或闹市街面房为宜。选择该区域的理由是经营地属长宁与闵行合力开发的新兴小区，以中高档的住宅商品房为主，这里的居民生活层次较高，故对生活品质的要求也较高。周边又邻近多个内外销别墅区，集中了一些有一定经济地位的人士，他们非常注重生活及环境质量。此外，X 地区还处在古北开发区、虹桥开发区及莘庄工业园区的大环境之中，商品房建设近十年来保持高速发展，随之产生装潢后的清洁市场巨大。 根据我的调查，综合分析该项目的各项要素，结论是项目的操作具有可行性，也具备持续经营和发展的机会。,2020/9/9,二工大创业培训

24、中心,42,五、顾客与顾客群（目标客户描述）,顾客与顾客群定位（即销售或服务对象）： 根据前面市场调查后的结论，确定顾客和顾客群。 要求： 对象是谁？ 满足他们什么的消费或服务需求。,2020/9/9,二工大创业培训中心,43,顾客与顾客群例：,例1：闻立文印社的顾客有两类，一是个人需要提供服务。顾客类型有附近求知财务中专、大洋高校的学生、阳鹭社区居民以及外来人员，他们主要复印个人、学习资料等；二是附近企事业单位和小作坊、小商店或服务社等的文印、名片制作、广告宣传品制作、灯箱设计以及电脑刻字等业务。 例2：雅居家具公司顾客和顾客群是：一是满足中年白领阶层对新居准红木或新红木家具的需求；二是满足

25、机关、团体、企事业单位对中高档办公家具的需求；三是接受宾馆、饭店等对传统红木家具的定制。,2020/9/9,二工大创业培训中心,44,六、营销策略,创业计划中营销策略部分一般有以下内容： 商品销售（经营服务）的方式： 商品销售方式门店、直销、中介、人员推销、批发、配送、代理、网上销售 经营服务方式门店服务、上门服务、居间介绍、代理、租赁、网上服务 价格策略； 经营（服务）流程与配套策略； 商品包装策略； 促销组合策略。,2020/9/9,二工大创业培训中心,45,七、经济分析,在创业或经营过程中，妥善处理好企业的财务问题是极其关键的一步，从第一笔资金的预算到财务报表的完成，期间包含资金的投入，

26、经营收入及成本、利润的产生，必须做到核算明了、准确。使自己随时掌握投资和经营的进程。在制定计划时，经济分析的目的是帮助企业顺利创办并进入良性经营与发展的重要保障。,2020/9/9,二工大创业培训中心,46,经济分析的内容,（1）投资估算 开办费用、固定资产、流动资产 （2）成本组成； 总成本、固定成本、变动成本、业务量 （3）保本点分析； （4）保利点分析； （5）从经济上分析项目的可行性； （6）销售成本计划； （7）利润计划； （8）现金流量分析。,2020/9/9,二工大创业培训中心,47,给企业负责人的建议：,在企业的初创阶段，应把投资范围缩小到最小。如果可能的话，可以选择租赁或分期

27、付款的方式，而不是去购置新资产。也可以考虑把业务转包给别人，只做关键业务。还必须准备足够的流动资金，以度过一定时期的试营业阶段并做好亏损的准备。,2020/9/9,二工大创业培训中心,48,三、可行性概述,你选择的行业市场需求怎样？竞争如何？ 你能占领多大的市场份额（范围）？ 该行业技术含量怎样？ 谁需要这样的商品或服务？ 选址是否容易？ 我有那些优势？合作伙伴是谁？ 自有资金和可筹集的资金； 进入这个行业的前置审查是否严格？ 创办企业可行性如何？ .,2020/9/9,二工大创业培训中心,49,八、企业组织机构与管理,组织结构； 岗位如何设置、重点岗位如何加强、职责怎么划分； 薪酬标准和奖励

28、方法； 财务管理程序和方法； 员工管理要求； 建立哪些制度； 如何开展企业文化建设。,2020/9/9,二工大创业培训中心,50,九、产品与服务,经营的产品或服务内容、性能、特色、包装、质量标准、价格； 与产品经营相配套的服务措施有哪些，有何特色； 产品的发展趋势，包括衍生产品、产品的升级换代； 产品的生产、库存、销售比例控制等。 其他需要说明的问题,2020/9/9,二工大创业培训中心,51,例：九、产品与服务,除一般的家政服务外，本公司还提供下列服务项目：,服务特色：,2020/9/9,二工大创业培训中心,52,9、产品制造与开发 生产加工型企业适用,生产场所； 地点、租赁方式、设施安排等

29、； 生产过程 工艺流程、劳动力组织、生产效率、成本控制等； 库存控制 记录方法、分类方法、物流管理等； 新产品研究和开发 开发经费、开发人员、开发方向等。,2020/9/9,二工大创业培训中心,53,十、团队（组成）优势,创业计划能否引起风险投资家的关注，很重要的一点是希望知道管理团队是否有能力管理好一个前景光明的企业。在描述新创企业管理层的资历时，一定要强调那些对于实施创业人才的专业经验和过去成功的经历，这往往比学历更为重要 。,2020/9/9,二工大创业培训中心,54,优秀管理团队的特点,拥有共同目标（每个成员都希望成功）； 品质优势互补； 至少有三个成员，但通常最多不超过六个； 能够共

30、患难。,2020/9/9,二工大创业培训中心,55,专业投资者看重什么？,团队是否已经开始合作？ 团队成员是否具有相关经验？ 公司的创始人是否知道他们自己的弱点，他们是否打算加以弥补？ 各位创始人是否对他们今后的角色已经达成了共识？ 所有权问题是否已经解决？ 管理团队是否有一个共同的目标？还是他们各自不同的观点？ 是否每一位团队成员都会全力以赴？,2020/9/9,二工大创业培训中心,56,建议创业者尽早开始寻找合适的合作伙伴，把最合适的人召集到一起，组建一个“梦之队”，对于以后的创业成功是极其重要的，所以团队的每一个成员在选择项目、分析项目、确定项目、实施项目过程中将发挥各自的作用。,202

31、0/9/9,二工大创业培训中心,57,确保创业团队稳定地的法则,1选对合伙人 考虑自己是否真的需要合伙人，是精神上的支持，还是自己的知识和基本技能有漏洞或需要他人弥补？ 2组建有核心主导的创业团队 考虑成员的性格、个性、能力、技术以及未来的价值分配模式 3有效地整合创业团队的目标 创业团队一定要在碰撞后形成一致的创业思路，成员们要有共同的目标，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。 4 以法律文本的形式确定各自权利和义务 签定合伙协议,2020/9/9,二工大创业培训中心,58,十一、风险分析和防范措施,风险分析部分的目的就是说明各种潜在的风险，向投资人展示针对风险的规避措施。对投资人而言，风险并不可怕，可怕的是那些对于风险目乐观或根本无视于风险存在的创业者。所以，很多创业者对于风险这一