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文档简介
1、第二章 旅游产品及其开发,概 述 构 成 类 型 生命周期 开 发 章节作业,1,第一节 概 述,概 念 基本特征 经济属性,2,一、概念,交换说界定:P22 单项;组合;整体; 经历说界定:P23 内容丰富性;结构配套性;质量均等性; 组合说界定:P24 综合性;有偿性;动态性;,3,二、基本特征,综 合 性: 无 形 性: 风 险 性:内在脆弱性;外部易变性; 非转移性: 时空同一性: 多元依存性:,4,三、经济属性,使用价值:是指旅游产品在满足人们物质或经济需求方面所提供的效用(旅游者从消费某种旅游产品中所得到的需要满足程度),具有多效用性、多功能性、可重复性和多样性四方面的特殊性质;P
2、25 价 值:是指产品中所凝结的无差别的人类劳动,是旅游产品所凭借的实物劳动产品的价值转移和提供旅游服务新创造价值的总和,一般由转移价值、补偿价值和剩余价值三部分构成(LV=C+V+M);P26 价 值 量:旅游产品价值量从价值与价格形成的角度而言取决于生产旅游产品的社会必要劳动时间;但由于其特殊性,还需要从以下角度加以考量:质量、垄断性和组合情况;P27,5,第二节 旅游产品的构成,一般构成 需求构成 供给构成,6,一、一般构成,核心部分:旅游吸引物(一切能够吸引旅游者的旅游资源与条件,既是旅游产品的基本构成要素,也是一个地区能否进行旅游开发的先决条件);旅游服务(是依托旅游资源与接待设施向
3、旅游者提供的各项服务); 形式部分:载体;质量;特色;风格;声誉;组合方式; 延伸部分:购买旅游产品时所获得的优惠条件付款条件以及旅游产品的推销方式;,7,二、需求构成,需求内容: 饮食住宿: 交通运输: 游 览: 购 物: 娱 乐: 需求强度: 基本旅游产品: 非基本旅游产品: 需求偏好: 游览观光旅游产品: 休闲度假旅游产品: 特种旅游产品:,8,三、供给构成,旅游资源:自然、人文 旅游设施:基本设施;专门设施; 旅游服务: 服务观念: 服务态度: 服务项目: 服务价格: 服务技术: 旅游购物品: 旅游通达性:,9,第三节 类 型,产品特点:观光;文化;度假;公务;生态; 产品功能:康体;
4、享受;探险;特种型等; 销售方式:团包;散包;自助旅游产品; 参与程度:观光;主题;参与;体验型; 开发程度:改进;仿制;换代;创新型;,10,第四节 旅游产品生命周期,旅游产品生命周期 旅游产品生命周期变异 旅游产品生命周期延长,11,一、旅游产品生命周期,12,二、旅游产品生命周期变异,阶段性缺失: 只有快速增长和急速暴跌; 阶段性延伸: 成熟阶段延伸为饱和阶段;,13,三、旅游产品生命周期延长,旅游市场开拓策略:游艇 发展新用途;开辟新市场; 旅游产品改进策略:五指山 提升服务;改善设施;增加项目等; 旅游市场营销组合策略:铜鼓岭 旅游产品升级换代策略:,14,第五节 旅游产品开发,开发原则: 开发内容: 开发策略:,15,一、旅游产品开发原则,市场导向: 因地制宜:农家乐 综合效益:白沙门 经济;社会;生态效益; 形象制胜:特色团餐,16,二、旅游产品开发内容,单项产品: 以自然资源;人文资源;民族文化为主; 组合产品: “薇薇新娘” 整体产品:心中的日月 全新/发展中/发达旅游地产品开发;,17,三、旅游产品开发策略,规划开发策略: 主导产品;保护性;有序;高低组合; 设计组合策略: 市场型(校园旅游);产品型;产品-市场组合等;,18,章节作业,概念辨析: 旅游产品: 旅游资源: 旅游吸引物: 组合旅游产品: 文化旅游产品: 探险旅游产品:
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