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文档简介

1、,员工培训技巧,讨论,一、培训与上学的区别？ 二、培训是否等于会议？ 三、培训是参与活动、激励、反思学习、转变意识应用于实践工作的方法？,培训与上学,培 训,上 学,对象,学习主动 性,知识掌握 程度,经验,参与度,成年人,未成年人,强,弱,有一定掌握,未掌握,有一定经验,有经验,高,低,成人培训的特点,是主动学习的 具有一定经验的 是希望参与的 是需要得到尊重的 用贴近现实的方法更易获得收效,活动参与的效果关系分析,学习 参与活动 效果关系,如果人们主动想记 住的意识很强,读过的10% 听过的20% 看过的30% 听、看过的50% 说过的70% 说并做过的90%,读,听,看图表,看电影/录像

2、,看示范,参与、讨论,交流,角色扮演,模拟练习,实际操作,文字,视觉,感受并参与,实际操作,参与式与讲座式培训的区别,区别,目的,中心,参与者,基础,依靠,学习,关注,参与式,讲座式,提高技能、提高专业能力,传递知识,以参与者为中心,以讲演者为中心,培训与参与者之间对话与讨论 （双向）,讲演者与参与者单向传递,活动,传递,参与者有知识、技能和经验基础,参与者没有知识、技能和经验 基础,激励、反思、反思学习,“专家类”的知识,理解,记忆,参与式培训方式,概念： 所有人都有表达和交流的机会。 培训者与受训者都积极、平等地参与讨论。 尊重受训者已有的经验，在交流中生成新的知识和体验、理论联系实际。 特点： 开放性、双向性、趣味性、操作性、创新性、反馈及时,参与式培训方式的方法与技巧,语言：讲授、讨论、提问、头脑风暴法 动作：角色扮演、练习、游戏、实习 实务分析：案例分析 如何选择？ 交替、变换使用,员工培训的步骤,培训需求的 分析,培训计划的 制定,培训的组织与 实施,培训效果的 评估,培训语录,培训是解决问题的方法，但是不妥当的培训 有可能是问题的延伸。 培训不等于会议，会议是培训的一种方式

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