人力资源管理体系的设计讲课

1、人力资源管理体系的设计,目 录,一、企业人力资源管理流程 二、树立企业的文化价值观 三、选择企业的经营战略 四、设计人力资源管理策略 五、人力资源管理系统的各职能模块与人力资源的四大职能之间的关系 六、人力资源管理机制 七、人力资源价值链管理,人力资源管理六大业务板块,以KPI 为核心的 绩效管理体系,基于战略的人 力资源规划,基于市场业绩能 力的薪酬管理体系,基于岗位适 应的潜能评价 开发体系,培训开发职 业生涯规划与设计,分层分类的任 职资格体系,企业人力资源管理流程,1,公司使命,管理目标,管理体系,组织结构,规章制度,管理模型,操作流程,管理工具,企业文化,经营战略,人力资源策略,目标

2、系统,组织设计,人力资源管理系统,企业的使命、愿景,使命或经营理念：企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。 愿景：企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业。,举例,如何定义企业的使命？,应与利益相关者的期望和价值观相一致，涉及组织的文化、战略、目标等。 例：“努力成为航空业的最佳和最成功的企业”,企业的使命、愿景与战略的关系,企业使命与愿景企业发展的目标和方向 企业战略落实使命与愿景的关键步骤,企业战略包括三个层面,1、公司层战略：描述一个公司的总体方向，包括一家公司如何建立自己的业务组合、产品组合和总体增长战略。 比如：一家公司决定同时从事家电、IT和

3、通讯终端设备等几个领域来保持企业的快速成长,企业战略包括三个层面,2、事业层战略：该战略事业单位采用什么样的策略来获取自己的竞争优势，保持本战略事业单位的成长与发展，以及如何来支持公司层面的总体战略。 比如：某家公司决定在其彩电事业领域通过采取低成本战略吸引低端消费者来获取自己的竞争优势。,企业战略包括三个层面,3、职能层战略：在某一职能领域采用。 比如：企业的人力资源战略、财务战略、研发战略、营销战略等。 通过最大化公司的资源产出率来实现公司和事业部的目标和战略。,企业的使命、愿景和战略共同形成了企业一整套时间跨度由长到短的目标体系,树立企业的文化价值观,知识型企业特征： 人才优势 快速反应

4、 灵活模式 客户导向 知识型人才特征： 积极心态 学习能力 变革意识 团队协作 目标导向,选择企业的经营战略,主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。 例：“保持使我们在竞争中领先的质量、革新和服务”,设计人力资源管理策略,人力资源策略要考虑： 1、如何设计人力资源管理的年度目标？ 精兵、高效、高增值 开源节流、增产高效 2、如何设计人力资源管理体系？ 统一管理理念 统一规章制度 统一操作流程 统一配置管理 统一信息管理,设计人力资源管理策略,3、如何设计组织结构 4、编写完善的HR管理规章制度 5、如

5、何设计人力资源管理模型：招聘、培训、绩效、薪酬管理模块 6、如何设计HR管理操作流程： 7、如何设计e时代的HR管理工具,组织设计,组织设计包括组织模式选择、部门设置、流程梳理 组织模式选择：确定企业采用什么样的组织结构类型。 典型的组织模式有：直线职能制、事业部制、矩阵制,总裁,市场与销售,生产,研发,总裁,事业部2,事业部1,事业部3,研发,生产,市场与销售,事业部制,直线制,组织设计,矩阵制：信息传输速度快，适应性强,总裁,销,产,研,项目2,项目1,总裁,事业部2,事业部1,职能部门,研发,生产,市场与销售,职能部门,混合制,人力资源规章制度,劳动合同文本：正式工、临时工、兼职 劳动合

6、同管理制度：某个岗位应签订多少劳动合同期，对应的试用期，在劳动合同期限内的权利、义务有哪些，什么样条件解除、终止、续签合同，包括违约责任的约定等等 员工手册：劳动纪律、员工必须遵守的规章制度的内容，企业希望导引员工的行为要求 招聘管理制度：员工 进入某个企业应依照怎样流程，在招聘员工过程中有哪些考核，有哪些标准的考核 工资管理制度：工资体系、工资结构、工资的支付方式 福利管理制度：福利缴纳的标准、条件、准则，员工享有福利的条件和手续 培训管理制度：企业培训理念、培训体系、员工参加培训应遵守哪些规则，员工参加培训的记录应该与哪些人力资源管理决策对应 考勤管理制度：对工作时间的约定，上下班时间，迟

7、到早退惩罚 业绩管理制度：考核、评价，考核的责任、考核结果的运用 企业职位说明书 职位评估制度,如何设计人力资源管理模型,1、招聘管理模型,招聘,征募,甄选,配置,如何设计人力资源管理模型,2、培训管理模型,需 求 分 析,课 程 设 计,计 划 实 施,效 果 评 估,反馈,如何设计人力资源管理模型,3、考核管理模型,项目设定,考核评估,绩效改善,实施反馈,如何设计人力资源管理模型,4、薪酬管理模型,薪酬,工资,福利,持股计划,如何设计HR管理操作流程,申 请,审 核,批 准,E时代的HR管理工具,e 人力资源管理信息系统 e招聘：网上招聘、筛选简历、基础测评 e调配：网上调配、员工入职、离

8、职手续 e档案 e资料室 etraining HR管理体系设计时基于2个准则： 系统化：与其他的人力资源管理内容结合 体系化：与企业的整体经营结合,人力资源管理系统的各职能模块与人力资源的四大职能之间的关系,人力资源管理机制,1,牵引机制,职位说明书 KPI指标体系 文化与价值观 培训开发体系,竞争淘汰制度,竟聘上岗制度 末位淘汰制度 员工退出制度,约束机制,激励机制,薪酬体系 职业生涯管理与 升迁异动制度 分权与授权规则,绩效管理体系 职业化行为评 价体系,人力资源价值链管理,人力资源价值链指关于人力资源在企业中的价值创造、价值评价、价值分配三个环节所形成的整个人力资源管理的横向链条。,价值创造,价值评价,价值分配,(价值实现与价值增值),人力资源价值链管理,1、价值创造环节 明确在本企业中谁创造了价值、哪些要素创造了价值，这些主体与要素是怎样进行价值创造的，应该怎样进行价值创造。 这一环节落实到企业的具体制度就形成了企业的目标牵引与工作规范，主要包括职位说明书、KPI指标体系等。,人力资源价值链管理,2、价值评价环节 要以价值创造环节所确定的价值理念为依据，去明确这些价值创造的主体与要素都创造了多少价值，从而为价值的分配奠定