海纳管理咨询-5+6卓越班组建设技术.ppt

1、1,主讲:姜上泉,创建五型班组打造六化现场,5+6卓越班组建设技术,海纳管理咨询,2,课程内容安排,3,课程前言,“全员自主管理 、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班组文化建设 ，达到班组内“ 观念创新 、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好 “ 技能型 、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。 姜上泉如何做好企业班组建设,班组建设的目的和意义,1,卓越班组建设的目的和意义 班组建设与班组管理的差异 卓越班组须具有的优质特征,5,5,建立PQCDM

2、S的卓越班组,1.班组建设的目的和意义,技能型 创新型 管理型 和谐型 效益型,目视化 傻瓜化 规范化 动态化 活性化 人性化,P效率 Q品质 C成本 D交期 M士气 S安全,5+6卓越班组建设技术,6,1.班组建设的目的和意义,7,世界500强企 业基本功的竞争,差 距,基础管理 基层管理者 基本职业化素质,中国企业,中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距,1.班组建设的目的和意义,8,三、服务内容,1.班组建设的目的和意义,9,生产技术型,盲目执行型,劳动模范型,班 组 长 的 现 状,哥儿义气型,1.班组建设的目的和意义,工作性质,全脱式,半脱式,不脱 式,作业 长式,1.班组建设的目

3、的和意义,班组长的工作性质,11,第部分,第I部分,阶段 I 阶段 ,6 S 管 理,时 间 管 理,O J T 教导,I E 手 法,Q C 手 法,团 队 知 识,沟 通 技 巧,激 励 技 巧,班组长必备的专业技能和职业素养,1.班组建设的目的和意义,12,2.班组建设与班组管理的差异,13,8,10,6,4,2,0,尽善尽美和团队合作的氛围,主动,掌握系统改善知识的员工,明确,持续改进的目标,跨部门改善小组,可视化管理,持续自主改善活动的开展,按精益思想布置的现场,尽善尽美和团队合作的氛围,3.卓越班组具有的优质特征,14,卓越班组建设技术的“六项管理”：,3.卓越班组具有的优质特征,

4、15,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组建设的步骤和方法,2,班组建设的一个基础 班组建设的两项改善 班组建设的三点方法 班组建设的四会人才 班组建设的五型班组,17,法,班组建设的DNA,道,器,术,1.班组建设的一个基础,18,目标 系统,技能 型班组,以标准作业为班组建设的基础,1.班组建设的一个基础,管理 型班组,日清 控制,激励 机制,效益 型班组,和谐 型班组,创新 型班组,目视 化,傻瓜 化,规范 化,动态 化,活性 化,人性 化,改善提案,Q C

5、 活动,自主 管理,尽善尽美,持续改善,四会人才,19,1.班组建设的一个基础,以“标准作业”为基础,20,班组标准作业的思考与自检:,1.班组建设的一个基础,21,标准化让问题会说话，让员工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。,1.班组建设的一个基础,22,如何督导班组员工按标准作业: .员工参与标准的制定修订与评审。 .标准作为员工上岗资格考核标准。 .标准培训后员工必须写改善报告。 .经常开展工艺改进员工提案竞赛。 .定期评审标准的合理性和有效性。 .向员工分析出照标准作业的好处。 .标准作业与非标准作业示范对比。 .生产作业中对照标准检查和纠错。,1.班组建设的一个基础,23,2

6、.班组建设的两项改善,NO1:以“改善提案”为起点:,24,“改善提案”推行成效的评价:,2.班组建设的两项改善,25,NO2:以“QC小团队活动”为起点:,2.班组建设的两项改善,26,市场索赔经常发生 （去年一年的索赔 费用亿元） 目标大幅度的减少。 现状调查结果（右图） 减少最多的不合格。 （不合格由组命题）,不合格万元 （瞄准不合格和整体的低减）,涂层剥落的市场调查结果 型多发、车型没有。 车型和车型使用的钢板材质不同。,标准化,课,市场回收零件的调查,现状分析,备注,日程,负者人,内容,实施事项,.选定 理由,.目标,.现状分析,剥落要因的推定 初步推定钢板的粘着性和涂料的匹配。 涂

7、装剥落性试验结果 钢板材料造成的附着性有差异， 进一步由涂料造成粘着性有差异。 1通过钢板a和涂料成分的最适值组合 （参照下图）预想可以将不合格降为。 但是成本会造成单台5元的增加。,.要因解析,7.实施对策,改善件的结果 （右图） 工序的稳定化 使得目标达成。,.涂料和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。 .向其它车型的展开月开始替换。,8.效果确认,9.标准化、管理的固化、 水平展开,.全体日 程计划,.由于成本增加了，今后向材料的 研讨推进。 .今后进一步的加强与课的协作体制。,10.今后推进的方向、感想,2009年月日,课题:车型A市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题）

8、,粘着力,粘着力,鋼板表面性状 a,表面性状 b,涂料成分 A,附着性,附着性,钢板表面性状 a,表面性状 b,粘着力,涂层剥落,耐食性不足,粘着力不足,水浸透,钢板附着性,耐药品性不足,附着性不足,1011 12 月,市场不合格率,6.对策方案,课 ,7月,量产变更,课 ,5月 6月,涂料、钢板变更试验 问题点的找出,负责,日程,实施项目,2.班组建设的两项改善,27,逐渐标 准 化,中期 量化,建立 台账,初期奖 励为主,组织 发表,改善活动的推行阶段,2.班组建设的两项改善,28,3.班组建设的三个方法,NO1:以健全“目标系统”为推行方法:,29,公司目标的层次体系,主要责任者,董事会

9、,高层管理人员,中层管理人员,班组管理人员,使命与 愿 景,组织的总目标 （长期战略目标）,公司年度经营目标,部门目标,班组与岗位目标,3.班组建设的三个方法,30,案例剖析与诠释 某集团自主管理班组达标升 级标准、达标升级申请流程。,3.班组建设的三个方法,31,建立以绩效导向的班组长职位说明书,3.班组建设的三个方法,32,3.班组建设的三个方法,卓越班组评比与优秀班组长评选:,33,WORKSHOP,优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。,3.班组建设的三个方法,34,3.班组建设的三个方法,NO2:以实施“日清控制系统”为推行方法:,3.班组建

10、设的三个方法,班组日清控制的主要内容:,备注:O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。,3.班组建设的三个方法,班组管理日清控制表:,37,月 日 班: XX集团班组日清表 班长:,3.班组建设的三个方法,38,车间班组表单记录：,3.班组建设的三个方法,39,3.班组建设的三个方法,NO3:以完善“有效激励机制”为推行方法:,案例:某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析,40,3.班组建设的三个方法,不同员工的不同激励方式：,41,班组激励的“五个要”： 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要,3.班组

11、建设的三个方法,42,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,43,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,44,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,45,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,46,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,47,4.班组建设的四会人才,48,作为专家，对您的期望如下： 专业知识精通、专业操作娴熟 始终一致遵循正确的操作程序 运用专业知识持续去改善程序 做好作业标准化与标准化作业,作为教练，对您的期望如下： 做好发现者、引导者、激励者 辅导好后进员工和问题型员工 工作时回答与训练有关的问

12、题 鼓励员工拥有积极健康的心态,作为榜样，对您的期望如下： 充满敬意对待客户及车间员工 遵守部门的政策、程序和标准 无需指示就能够主动采取行动 经常保持专业得体的仪容举止,作为老师，对您的期望如下： 有效地使用O J T训练四步骤法 训练员工正确的执行操作程序 帮助员工们实现个人快速成长 让学习的过程充满乐趣和欣慰,4.班组建设的四会人才,49,4.班组建设的四会人才,50,平庸师傅,一般师傅,优秀师傅,杰出师傅,启 发,示 范,讲 解,叙 述,4.班组建设的四会人才,51,4.班组建设的四会人才,52,.技能型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,53,共 同,部分不一致,不一致,5.班组建

13、设的五型班组,.技能型班组的创建：,54,5.班组建设的五型班组,.技能型班组的创建：,55,习,思,学,每周一题、现场讨论、 外界学习、互动学习、联动学习,技术比武、 班长轮值、岗位轮换,5.班组建设的五型班组,反省周记、班组周点评、 成果共享会、班前班后会,技 能 型 班 组 的 创 建,56,技能型 班 组,以分享为师 人人是教练,分享体验力,以同事为师 人人有绝活,互学中互敬,以标杆为师 处处都对标,比学赶帮超,以问题为师 向错误要教训,以改善为中心,5.班组建设的五型班组,57,多职员工训练时间表,5.班组建设的五型班组,58,三 大 小组长 / 六大员,5.班组建设的五型班组,.管

14、理型班组的创建：,59,5.班组建设的五型班组,4.METHOD,管制:工艺条件、绩效标准,5.INFORMATION,管制:信息传达、联络协调,2.MACHINE,管制:保养状态、性能精度,1.MAN,3.MATERIAL,管制:使用状态、管理状态,管制:岗位技能、分工派工,.管理型班组的创建：,60,WORKSHOP,为推进班组规范化管理,设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一,结合您企业班组建设的实际需要,想一想，班组园地看板应包含哪些内容？如何避免看板的形式化?,5.班组建设的五型班组,61,班组园地文化墙:,我们的星级 ,班组目标：,班组精神：,班组口号：,班组LOG

15、O：,班员风范展示区,班组团队照片,班组明星照片,班组学习照片,现场改善照片,现场工作照片,班员风采展示区,班员照片,姓 名:,绝 活:,个人宣言:,班员照片,姓 名:,绝 活:,个人宣言:,班员照片,姓 名:,绝 活:,个人宣言:,班员照片,姓 名:,绝 活:,个人宣言:,班员照片,姓 名:,绝 活:,个人宣言:,5.班组建设的五型班组,62,5.班组建设的五型班组,.创新型班组的创建：,63,5.班组建设的五型班组,培养班组内创新的土壤：,64,沟通环境得到良好的循环,上司,部下,抛砖引玉型的沟通方式,和谐工作关系让班组的氛围更加活跃,5.班组建设的五型班组,65,.和谐型班组的创建：,5

16、.班组建设的五型班组,66,5.班组建设的五型班组,.和谐型班组的创建：,67,5.班组建设的五型班组,.效益型班组的创建：,68,效益型班组案例：某世界500强企业生产线日报表,5.班组建设的五型班组,69,5.班组建设的五型班组,第六步骤:差异对比,第五步骤:实施行动,第四步骤:目标计划,第三步骤:成立团队,第二步骤:项目分类,第一步骤:讨论总结,主,全,体,的,了,解,合,作,管,的,热,心,持,支,实,成,压,的,步,施,本,缩,大,骤,六,班组成本压缩六步骤,成,功,之,门,主管的时时关心与追查成果,70,案例:三星班组建设和管理,5.班组建设的五型班组,71,本课程(章节)给您印象

17、最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组六化现场打造技术,3,目视化班组现场的打造 规范化班组现场的打造 傻瓜化班组现场的打造 动态化班组现场的打造 活性化班组现场的打造 人性化班组现场的打造,73,班组现场六化标准,1.班组六化现场的概念,74,目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于,沟通相关信息,突出存在浪费,采取整改措施,以便,以便,2.班组六化现场之目视化,一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.识别 标识和地点;2.生产状态;3.标准作业流程;4.业绩信息;5.

18、改变与改善。,75,班组现场目视化的主要内容:,2.班组六化现场之目视化,76,2.班组六化现场之目视化,77,发现隐 藏 的问题,让员工 了解流程,第一次 就做对,傻瓜化班组现场的要素,让员工 判断对错,让员工 照 标准作业,3.班组六化现场之傻瓜化,3.班组六化现场之傻瓜化,79,4.班组六化现场之规范化,4.班组六化现场之规范化,81,以静态反映动态,以动态反映静态。,5.班组六化现场之动态化,82,5.班组六化现场之动态化,83,6.班组六化现场之活性化,84,7.班组六化现场之人性化,85,7.班组六化现场之人性化,7.班组六化现场之人性化,87,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组建设的推行步骤,4,班组建设目标