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文档简介

1、SL职责,天津一汽丰田汽车有限公司SL教育,内容介绍,SL职责 SL职责 SL的一天 工作指导方法 必须指导的时候 指导方法 工作指导方法的具体推进方法 作业分解表和作业要领书,SL职责,1.SL职责 2.SL的一天,SL职责,SL职责,SL职责,SL职责,SL职责,SL职责,SL的一天,SL的一天,SL的一天,SL的一天,工作指导方法,1.必须指导的时候 2.指导方法 3.工作指导方法的具体推进方法 4.作业分解表和作业要领书,必须指导的时候,新入社员工、短期员工：没有工作经验的人、不知道工作方法的人 现有人员：工作态度不好的人、经验浅的人、工作调动过来的人等 支援者：虽然在公司内有经验、但

2、对支援的工作内容并不了解的人等 购进新的机械设备的时候 换车型、变更产品规格的时候 因为进行改善而变更工序和作业组合的时候 作业要领书（手顺书）被改订的时候等,工作的指导方法=正确的、安全的、认真的,？,有效地进行组合指导！ 仅靠一种方法是局限的！,讲解前的准备,制作训练预定表 进行分解作业 准备好设备、道具、材料等的必要物品 整备作业现场,决定训练谁、哪些作业、训练到什么时候,指导者应常常以正确的样本进行示范！,工作的指导方法,第一阶段 进行学习准备 第二阶段 说明作业 第三阶段 让对方试做 第四阶段 观察指导后的情况,第一阶段 进行学习准备,缓解紧张 说明作业名称 询问有没有做过 强调作业

3、的重要性 让对方在容易看的位置,进行动机的鼓励！,第二阶段 说明作业,一边说明顺序，一边做示范 一边说明关键点和关键点的理由，一边进行示范 如果有不明白的事情就问,思考1： 没有说明关键点的理由的时候，会出现什么问题？,思考2： “有什么不明白的问题吗？”如果没有说的话，会出现什么问题吗？,第三阶段 让对方试做,让对方做动作再纠正其错误 让对方一边说顺序，一边做动作 让对方一边说出关键点和关键点的理由，一边让其做,如果让对方做的时候，不纠正其错误会出现什么问题呢？,？,让对方说出并且做出动作、顺序、关键点、关键点的理由， 为什么没有必要问“有什么不明白的吗？”,第四阶段 观察指导后的情况,进行工作 决定好询问的人 多次去看 积极的提问 逐渐减少去看的次数,没有决定询问人的情况下，会出现什么样的情况？,问题,为什么说要积极地提出问题？,“工作的指导方法”的具体推进方法,站在对方的角度诚心诚意地进行指导！,顺序,“使零件的形状发生变化”或者“组合”等作业，通过这些作业“时期接近于完成品的行为”。,*,结合对方的水平决定顺序！,实际指导时，指导者的判断很重要！,关键点和关键点的理由,关键点在进行作业时必须注意的地方。,关键点的理由关键点的根据、背景，明确“为什么必须要这样做？” “为什么要那样做？”,如果没有细致讲解关键点，会出现什么问题？,用简单的语言，具体地描述！,分解

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