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文档简介

1、某航空公司飞行技术管理部部门绩效考核指标关键成功因素指标指标定义 / 公式降低部 门可控管部门可控管理费用（实际管理费用 - 预算理费用与预算差异率额） / 预算额 *100%提供完备、准确的机载资料的准确及1- 未按时更新及缺失相关资料，保障飞资料数量实际资料时率行安全总数做好重 要档案管飞行资料管理质量档案管理质量评分理工作提高员工满意度员工满意度评分接受调研的人员对满意度的评分评分规则及标准信息来源1）目标值 =0, 得90分财 务 报2）比目标值每提高百分点，减分；表、预算3）比目标值每降低百分点，加分，最高 120分报表4） 目标值的 百分点，不得分；5）介于其中按线性关系计算1）=

2、目标值 , 得 90分运行中心2）比目标值每提高% ，加分，最高 120分；工作记录3）比目标值每降低% ；减分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 90分档案管理2）比目标值每提高分，加分，最高 120分；检查记录3）比目标值每降低分；减分；4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 90分员工满意2）比目标值每提高分，加分，最高 120分；度调查3）比目标值每降低分；减分；4）介于其中按线性关系计算1 / 2（ 1员工缺勤的人天1）=目标值 , 得 90分员工考勤提高员 工出勤水2）比目标值每提高% ，加分，最高 120分；记录员工出勤率/ 员 工正 常上班的人平3）比目标值每降低% ；减分；天） *100%4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 90分培 训 质量2）比目标值每提高分，加分，最高 120分；组织有效培训培训质量评分培训质量评分

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