心理学重点填充(完整版)

1、心理学重点第一章：（1）心理学含义：心理学是一门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论科学，也是一门应用科学。包括理论心理学与应用心理学两大领域。（维基百科） （2）心理学研究历程（流派及代表人物）：研究意识经验的心理学。（德国生理学家、心理学家、哲学家冯特）研究潜意识的心理学。（奥地利精神病医生弗洛伊德）研究个体差异的心理学。（英国心理学家高尔顿）。研究可观察行为的心理学。（俄国生理学家巴甫洛夫、美国心理学家斯金纳）研究知觉重组的心理学。（德国心理学家韦特海默、德国心理学柯勒）。研究人性潜能的心理学。（美国心理学家马斯洛、美国心理学罗杰斯）。 （3）心理学源于哲学和生理

2、学。（P2） （4）心理学研究方法类型：总体而言，心理学的研究方法可以分为相关方法和实验方法两类，其中相关方法又分为观察法、调查法、档案法和个案法。各种类型的研究程序不同，获取数据的方式不同，能够得出的结论也不同。（P13） （5）冯特提出了什么研究方法？（研究心理学的内省技术）（P3） （6）心理学研究领域（定义）：实验心理学考察多种动物共有的基本行为过程。它一般在实验室进行，主要研究感觉、知觉、学习、记忆、问题解决、信息交流、情绪、动机等心理过程的基本性质。生理心理学或神经心理学的研究者力图探明神经系统及内分泌系统与行为、心理过程之间的联系。人类的各种行为，包括相对简单的和高度复杂的行为，

3、都应当有其相应的神经生理机制。（P9）现在，发展心理学早已不在局限于研究儿童的心理了，行为的一切方面及其在个体一生中的变化情况都是发展心理学涉及的范围。（P10）人格心理学是研究行为的个体差异的领域。这样的差异反映的事实是：在相同的情景中，并不是所有人都以同样的方式进行翻译。人格心理学家试图解释为什么会这样，同时也努力探索为什么人们在不同的情境中的行为方式倾向于一致。社会心理学关注群体中的人类行为，尤其关注他人影响个体的问题。（P11）教育心理学考察学习过程的一切心理层面的内容，涉及相互联系的四个方面，即学生、教师、教学策略、讲授内容。组织心理学研究人与工作之间的关系，像这种研究人事部门的工作

4、、考察影响工作选择的因素都是组织心理学的主题。（P12）临床心理学主要针对异常行为进行研究、诊断、治疗和预防。（P13） 第二章：（1）突触定义：两个或多个神经元彼此发生联系的地方称为突触。（P30）课件：神经元之间信息受体的部分。 （2）大脑半球差异及对身体控制的特点：总体来说，大脑的左右半球是对称的。每一大脑半球上都有四个主要的叶，分别称为额叶、顶叶、枕叶和颞叶。（P33）虽然人类大脑的两半球是左右对称的，但它们之间却存在重要的物理与心理差异，其中主要的物理差异是左半球的颞叶比右半球的颞叶稍大，主要的心理差异是大多数人的左半球在产生言语和其他协调肌肉反应中占优势。显然，这些物理差异和心理差

5、异是密切相关的。个体的右脑半球主要控制身体的左边，左脑半球主要控制身体的右边。因此，个体的左脑半球控制右手和右脚，右脑半球控制左手和左脚。（P35） （3）静息电位定义：每个神经细胞都存储着一定数量的电能，即静息电位，它能够在短脉冲中放电。（P29） （4）神经元的具体功能：构成脑的基本成分是神经细胞，亦即神经元，它们产生思想、情感和行为。神经元的一个重要任务就是把信息从身体的一个部分传递到另一个部分。（P27）第三章：（1）青少年时期友谊发展的特点：青少年时期的人际关系发生了很大的变化，青少年个体在对待朋友、父母以及异性方面表现出了新的特点。青少年个体由于心理学上的不安与焦躁，他们迫切需要能

6、够倾听自己诉说内心烦恼、与自己交流情感并为自己保守秘密的对象，因此，他们对友谊非常看重。研究发现，青少年时期对友谊的重视程度在人的一生中最突出，拥有朋友的青少年一般都有较高的自尊心和自我效能感，在学校表现也好，而在友谊方面有较多冲突的青少年往往在其他地方的表现也较差。（P59） （2）儿童社会性发展的主要表现：儿童进入学校学习，他们的社会交往范围变得更为广阔，而且知识与经验的丰富也促使其更为有意识地与周围的人进行交往。对他们而言，虽然与父母的交往仍然是其社会关系中的重要内容，但具有更加平等关系的同伴交往日益在儿童生活中占据重要地位，并对儿童的发展产生重大影响。在特有的儿童亚文化群体中，通过解决

7、个人与集体之间、个人与伙伴之间的矛盾，他们能更好地理解他人的动机和目的，更好地对他人进行反馈。他们在这种横向的人际交往中学习社会生活所必需的技能和态度，使社会学发展进入一个新的阶段。（P52） （3）儿童自我意识发展的具体表现：儿童自我意识发展具体表现为自我概念、自我评价和自我体验的发展。儿童的自我概念是在经验积累的基础上发展起来的。最初它是对个人及才能的简单抽象认识，随年龄增长而逐渐复杂化，并逐渐形成社会的自我、学术的自我和身体的自我等不同的层次。自我评价能力是自我意识发展的主要成分和主要标志，是在分析和评论自己的行为和活动的基础上形成的。（P51）自我体验主要是自我意识中的情感问题，发生于

8、学前期四周左右。在小学阶段，自我体验与自我评价的发展具有很高的一致性。（P52） （4）青少年思维的特点：青少年时期的认知发展已经进入了形式运算阶段，个体已经不再依赖于具体事物来进行运算和思考，而是能够抽象思维，根据概念提出各自假设，进行逻辑推理，严重假设，得出各自可能的结论。这种思维特点表明青少年的认知水平已经达到了相当高的程度，使他们能够分析各种复杂的哲学和政治学的文章，以及不同的社会现象，提出变革社会的思想。在反复思考的过程中，青少年个体逐渐建构了自己的认知观点。（P57） （5）自我同一性的含义及提出者是谁：自我同一性，即青少年即青少年同一性的人格化,是指青少年的需要、情感、能力、目标

9、、价值观等特质整合为统一的人格框架,即具有自我一致的情感与态度,自我贯通的需要和能力,自我恒定的目标和信仰。本质上,它是指人格发展的连续性、成熟性和统合感,它包含三个层面的内涵: 最基本的层面,即ego -identity ;个人同一性; 社会同一性。（百度百科）提出者：埃里克森人格发展的八阶段理论。（P65） （6）成年 早期社会化的中心问题：成年早期指20岁到35岁或40岁左右，其发展的主要内容是成家立业。成年早期的个人会被社会期待肩负起成年人的责任和职务，其行为应符合该社会文化的要求。一个成年人如果不能符合社会要求，不能适应那些成人标准，他就会遇到挫折，从而会影响他成年中期各方面（工作、

10、对社会的认识、家庭生活）的发展，也会影响他晚年的人生幸福。（P64）第四章：（1）感受性和感觉阈限的关系（感觉的定义、特点、作用）：感觉的一个重要规律是感受性变化。人的各种感觉器官都有对适宜刺激的感受能力，这种感觉能力称为感受性。绝对感受性就是人堆最小的客观刺激量的感受能力。那种刚刚能感觉到的最小刺激量叫做绝对感受阈限。绝对感受性和绝对感觉阈限在数量上成反比关系，用公式表示为E：1/R、（P76）差别感受性是对两个刺激量强度差别的感受能力。刚刚能引起差别感觉的两个同类刺激物之间的最小差别量叫做差别感受阈限。差别感受阈限和差别感受性亦成反比关系。（P77） （2）空间知觉的类型：空间知觉是人脑对

11、客观事物空间特性的反映。它包括形状知觉、大小知觉、深度知觉及方位知觉。（P82） （3）知觉四个特征的具体内容（含义、特点、作用）：知觉的选择性：人对同时作用于感觉器官的所有刺激并不都反映出来，而只对其中少数刺激进行反映。这种对外来信息进行选择并进一步加工的特性称为知觉的选择性。人从纷繁的刺激物中主动地选择少数刺激物并对其进行反映，被选择的刺激物就是知觉的对象，而同时作用于感觉器官的其他刺激物就成了背景。对象和背景的转换，是知觉最基本的特点。（P85）知觉的整体性：知觉是一个主动加工处理信息的过程。当直接作用于感觉的刺激不完整的情况时，人根据自己的知识经验，对刺激进行加工处理，使自己的知觉仍然

12、保持完整的特性称为知觉的整体性。（P86）知觉的理解性：人在知觉事物时，往往根据自己的经验，对感知的事物进行加工处理，赋予它确定的含义，并用词语加以概括，从而把它标志处理，这种特性称为知觉的理解性。（P87）知觉的恒常性：当客观事物在一定范围内其物理特性发生变化时，知觉形象仍保持相对不变的特性称为知觉的恒常性。知觉的恒常性在视觉中最为明显，主要表现为当物体的大小、形状、亮度、颜色、角度等条件发生变化时，人们的知觉仍保持原样。（P88） （4）错觉含义：错觉是在特定条件下对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉。错觉产生的原因一般认为有主客观两方面。客观上，是由于客观环境的变化引起的；主观上，往

13、往与经验、习惯、定势、情绪等心理或生理因素有关。错觉是普遍存在的，在各种知觉中都可能发生。（P88）第五章：（1）注意的特征、功能：注意有两个特点：指向性与集中性。注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意识选择了某个对象而忽略了另一些对象。当心理活动或意识指向某个对象的时候，便会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来。这就是意识的集中性。（P101）注意的功能：A.选择功能：周围环境充满了各种各样的刺激，这些刺激中包含的信息有的对人很重要，有的对人比较重要，有的毫无意义，甚至会干扰当前正在进行的活动，因此，抓住这些重要信息，排除无关信息的干扰就十分必要。选择功能是注意的首要功能，注意的其他

14、功能都是在此基础上发挥作用的。B.保持功能：注意的保持功能是人脑的一种比较紧张和持续的意识状态，在此状态下才可能对选择的信息做进一步的加工处理，使其转换成一种更持久的形式保存在大脑中。C.整合功能：有关注意对输入信息的整合功能，目前正处以研究之中。D.调节和监督功能：注意使人的心理活动沿着一定的方向和目标进行，并能提高人的意识觉醒水平，使心理活动根据当前的需要进行适当的分配和及时的转移，以适应变化着的周围环境。（P103） （2）无意注意又称不随意注意，是指实现没有预定目的，也不需要意志努力的注意。（P104）有意注意又称随意注意，是指有预定目的、需要一定意志努力的注意。（P105）有意后注意

15、是一种有预定目的而不需要意志努力的注意。（P106） （3）注意的各个品质的含义：注意广度又叫注意范围，是指同一瞬间能够清楚地注意到的对象的数量。（P107）注意稳定性又叫注意持久性，是指在较长的时间内，把注意保持在某一对象或某一活动上。（P108）注意分配是指在同一时间内，把注意分配在两种或两种以上的对象或活动上。（P109）注意转移是指根据活动任务的改变，主动地、有目的地把注意由一个对象转移到另一个对象上去。（P110） （4）意识的定义：意识指个体对自身、对外界的环境事件以及自身与外界环境事件关系的觉知状态。（P98） 第六章：（1）理解各学习理论的含义（大小标题）：行为主义学习理论强调

16、可观察的行为，认为行为的多次愉快或痛苦的后果改变了个体的行为。巴甫洛夫经典条件反射学说、华生的行为主义观点、桑代克的常识错误理论、斯金纳的操作条件作用理论均是行为主义学习理论的代表。（P120）认知学习理论强调整体观，注重人类学习的内部心理过程，注重学习过程内部心理结构、认知结构或图式结构。完形学派的学习理论、布鲁纳的认知结构学习理论、奥苏伯尔的有意义学习理论、加涅的信息加工学习理论均是认识学习理论的代表。（P122）人本主义学习理论（后有详述）（P125）社会学习理论：班杜拉是社会学习理论的代表。他认为个体、环境和行为三者是作为相互决定的因素而起作用的。彼此之间的影响是相互的。（P126）建

17、构主义学习理论：建构主义主张，世界是客观存在的，但对于世界的理解和赋予意义却是由每一个人自己决定的。因此，建构主义更关注如何以原有的经验、心理结构和信念作为基础来建构知识，强调学习的主动性、社会性和情景性。（P127）（2）学习策略概念及构成要素：通常，可以把学习策略看做个人学习方法以及对自己学习活动进行调节与控制以提高活动操作水平的技能。学习策略有多种类型，主要包括认知策略、元认知策略、资源管理策略等。认知策略涉及复述策略、精密加工策略和组织策略等。元认知策略涉及计划策略、调控策略和调节策略等。资源管理策略涉及学习时间策略、学习环境设置、学习努力及心境管理、学习工具利用、人力资源利用等。（P

18、141） （3）记忆类型有哪些？根据记忆的内容，可以把记忆分为形象记忆、情绪记忆、逻辑记忆与动作记忆。（P130）根据记忆内容保存时间的长短，可以把记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。（P131） （4）长时记忆的概念：尝试记忆指信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中长时间保留下来的记忆。从时间上看，凡是在头脑中超过1分钟的记忆字都是长时记忆。长时记忆的容量很大，所存贮的信息也都经过意义编码。人们平时常说的记忆好坏，主要是指长时记忆。（P132） （5）掌握良好记忆的培养方法：掌握良好的识记方法。A.意义识记与理解记忆：进行记忆时，应尽量少用机械重复的方法而多采用意义识记和理解记忆的方

19、法，理解的内容才能记得快、记得牢，而且记住的东西有较大的使用价值。B.多通道协同记忆：识记时，应避免仅用单一分析器，而采用“多通道协同记忆法”。C.阅读与试图回忆相结合：这是一种再认与回忆相结合的方法，它可以大大提高记忆效果。掌握有效的记忆术。A.定位法即所谓传统记忆术，是将记忆项目与熟悉的地点位置相匹配，使地点位置作为恢复各个项目的线索。（P146）B.联想记忆法是通过建立事物间的联系而进行记忆的方法。C.形象记忆法是对抽象的材料赋予一定形象而进行记忆的方法。D.谐音记忆法是根据内容的读音，利用二者音调相谐产生的联想来帮助记忆的方法。D.PQ4R法：目前最流行的而又取得公认的记忆技术是PQ4

20、R法。（P147）掌握有效追忆的方法。A.利用联想追忆。B.利用再认追忆。C.利用放松追忆。（P148） （6）人本主义学习理论的主要观点：在人本主义心理学家对学习的众多论述中，罗杰斯的学习理论最为突出，且具有代表性。主要观点：个人具有学习的潜能。意义学习是学习的本质。罗杰斯认为学习不是简单地在刺激与反应之间形成机械联结，而是一个有意义的心理过程。（P125） 第七章：（1）思维的基本特征：所谓思维的间接性，指的是思维能对不在当前的、不能直接作用于人脑的事物做出反映。思维的概括性是指对一类事物的共同的本质特征和规律性联系的反映，即思维反映的不是个别事物或事物的个别属性，而是一类事物的共同属性或

21、本质属性，反映的是事物间的规律。（P153） （2）决策经验法则类型：不管是否合理，人们在作决策时总会依照一定的准则和经验。研究表明，这些经验法则可以归为三类，非别是代表性法则、可利用性法则和定锚与调整法则。代表性法则：在人们的经验中，总有一些特征是个体认为与某些事物有比较紧密的联系的。可利用性法则：很多时候，人们判断一件事情或一类事情发生的可能性，往往是以自己能够回想到的这类事情的多寡来决定的。定锚与调整法则：很多时候，人们在对情况不是很明确的时候，往往会先做出一个估计，然后再根据自己对情况的了解不断做出调整。（P163） （3）影响推理的因素：问题的性质：一般来说，推理的材料具体，推理就比

22、较容易；对于抽象材料，推理就比较困难。（P158）前提气氛效应：前提的气氛会促使人按照这个气氛来接受或推出不正确的结论，这种现象称为“前提气氛效应”。赌徒谬误：这是在做概率推断时的一种常见现象。（P159） （4）形象思维、常规思维的含义：形象思维是运用已有表象进行的思维活动，即以事物的具体形象和表象为支柱的思考活动。（P154）常规思维又称再造思维或习惯思维，是指运用已学过的理论、原理、原则、知识，按现成的方案和程序，用习惯的方法、固定的模式来解决问题的思维方式。（P155） （5）思维与语言的联系：从思维的种系发展历史来看，思维和语言是同步发生的。（P171）从思维的特点来看，思维和语言有

23、着密切的联系。从思维的内容和结果来看，人的高级思维和语言是不可分离的。从思维的个体发展历史来看，思维和语言也是密切联系的。（P172）第八章：（1）动机的含义：在心理学中，动机是指由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。（P184） （2）动机的分类（不展开）：根据动机的起源，可以把动机分为生理性动机和社会性动机。根据动机的性质和社会价值，可以把动机分为高尚动机和低级动机。（P185）根据动机持续作用的时间，可以把动机分为长远的间接动机和短暂的直接动机。根据动机在活动中作用的大小，可以把动机分为主导动机和辅助动机。根据动机的来源，可以把动机分为内部动机和外部动机。（P

24、186） （3）各个动机理论含义：动机的期待价值理论是早期的一种认知理论，这种理论将达到目标的期待作为行为的决定因素。（P187-188）归因理论：海德指出，当人们在工作和学习中体验到成功或失败时，会寻找成功或失败的原因。一般来说，人们会把行为的原因归结为内部原因和外部原因两种。这种归因会使人们对下一次行为结果产生预期。具体来说，如果将成就行为归因为不稳定的因素，人们会预期结果与上次不一致；如果归因为稳定因素，人们就会预期结果可能与上次一致。（P188）自我决定理论是由德西和莱恩提出的，又称认知评价理论。这个理论从人的内部动机出发，强调人的兴趣感、能力感、控制感和主动感在个体行为中的重要性。自

25、我效能理论：自我效能概念是由班杜拉提出的。他认为，人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要作用。（P189）成就目标理论：20世纪80年代，尼科尔斯和德维克等人将成就目标概念引入成就动机领域，提出了以目标结构为核心的成就目标理论。这种理论对个体是否感到成功建构了评价标准和原则：其一，任务标准，主要看个体是否达到了活动的要求；其二，自我标准，主要看个体现在是否能比自己以前做得好；其三，他人标准，主要看个体是否比群体中其他人做得好。（P191） （4）情绪有哪些外部表现：与情绪有关的外部表现，叫做表情。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征。面部秒前是指通过眼部

26、肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化表现出来的各种情绪状态。（P194）姿态表情可以分为身体表情和手势表情两种。语言表情：除秒不表情、姿态表情外，语音、语调等语言表情也是表达情绪的重要形式。（P195） （5）心境、激情、应激的含义：心境是指人比较平静而持久的情绪状态。（P193）激情是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态，这种状态通常是由对个人有重要意义的事件引起的。应激是指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。（P194）第九章：（1）智力的定义：在心里学上，一般认为智力是个体顺利完成某种活动所需要的各种认知能力，也就是从经验中学习、解决问题、运用知识适应新情境的能力。（P210） （2

27、）智力的发展趋势：人类的智力会随着年龄的增长而发生变化，并存在一般的发展趋势。一项长达36年的追踪研究发现，智力在11、12岁以前是快速发展的，其后发展放缓，到20岁左右达到顶峰，随后保持稳定状态指导30多岁，之后开始出现衰退迹象。（P227）其他研究者发现，一班人智力在35岁前后发展到顶峰，以后缓慢下降，到60岁左右迅速衰退。（P227-228）同时，智力优异者不仅发展速度快，而且发展的时间也长；智力落后者不仅发展缓慢，而且存在提前停止发展的倾向。对液态智力与晶态智力的发展研究发现，液态智力在中年以后开始下降，晶态智力在人的一生中都有稳定上升的趋势。（P228） （3）智力测验的条件（不展开

28、）：合格的心理测验必须具备三个条件，即标准化、信度和效度。也就是说，一个心理测验要想被广泛接受，就必须经过标准化，必须具有符合要求的信度和效度。标准化是指编制测验时应当遵循的规范化步骤。（P218）信度是指一个测验所测分数的可靠性和一致性。（P219）效度是指一个测验对所要考察的心理属性的有效性，即准确程度。（P220） （4）离差智商、心理年龄这两个概念的提出者：韦克斯勒/比纳和西蒙 （5）二因素理论：英国心理学家斯皮尔曼（1863-1945）在研究智力时开创了因素分析方法。斯皮尔曼的研究发现，个体在不同智力测验上的成绩高度相关，由此认为存在一个一般智力因素或称G因素，它是所有智力活动的基础

29、。同时，人们通常还有出色的特殊能力，与特殊能力相关的因素就是智力的特殊因素或称S因素。因此，斯皮尔曼（1927）的智力理论被称为智力的二因素。（P210）智力的二因素理论简单明确，为智力测验提供了理论依据，其后的智力测验理论大多是在这个理论的基础上建立起来的。（6）智力三元理论：美国心理学家斯滕伯格（1949- ）强调智力在问题解决中的认知过程，提出了智力三元理论。（1985，1988），认为智力包括三个部分，即成分智力、经验智力和情境智力。成分智力是个体在问题情境中运用知识分析资料，通过思维和判断推理解决问题的能力。它涉及三个成分，即元成分、执行成分和获得知识的成分。经验智力是个体运用已有经

30、验解决新问题的能力，亦即个体善于从经验中得到启发与顿悟的创造能力。情境智力是个体在日常生活中应用学到的知识经验解决生活实际问题的能力。（P213） （7）美国心理学家加德纳（1943- ）在多种研究资料的基础上，提出了智力多元理论（1983,1998,1999），亦称多元智力论。他确定了人类有效适应环境的九种能力，每种能力都相对对立。这九种能力分别是：语言智力、数理智力、空间智力、音乐智力、体能智力、自知智力、社交智力、自然智力、存在智力。也就是说，加德纳认为人类并非只有一种智力，而是有多种智力。（P214） 第十章：（1）人格类型差异的主要表现是什么（气质、性格两方面：多元类型理论认为，人格

31、类型是由几种不同质的人格特性构成的，例如，气质类型说和性格类型说。气质类型学说：气质类型学说源于古希腊医生希波克拉特（前460-377）的体液说。巴甫洛夫用高级神经活动类型来解释气质的生理机制，他依据神经活动过程的基本特性，即兴奋过程和抑制过程的强度、平衡性和灵活性三个基本特性的相互组合的特点，把高级神经系统划分为四种基本类型。（P251）性格类型是指一类人所共有的性格特征的有规律的结合。它可按照一定的标准将性格加以分类。A.斯普兰格类型学说：德国心理学家斯普兰格从文化社会学的观点出发，根据人们认为哪种生活方式最有价值，将人的性格分为六种类型。B.霍兰德类型学说：美国心理学家霍兰德按性格与职业

32、选择的关系将性格划分为六种类型，分别是：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。（P253） （2）人格特征的含义：独特性与共同性：由于人格是在遗传、成熟、环境、教育等先天和后天因素交互作用下形成的，所以，个体的遗传、环境、教育及主观努力的不同会导致不同的人格特征。同一民族或地域的人群，由于共同的地理条件、文化传统以及风俗习惯，决定了人格中包含了民族特征和地域特征；同一年龄阶段的群体，由于共同的生理变化和环境影响，其人格具有一定的年龄特征。整体性。人格是由多种成分构成的有机整体，具有内在的一致性，受自我意识的调控，是人的整个精神面貌。（P241）稳定性与可变性。任何一种人格特征都不是在

33、某一短时期内形成的，它是心理发展到一定水平后才形成的，因而，心理的成熟水平，保证了人格的稳定性。随着生理的成熟、环境的改变和个体实践的不同，人格也会产生或多或少的变化。社会性与生物性。人既是生物的实体又是社会的实体，因此，人格是生物性与社会性的统一，而社会性则是人格的本质特征。功能性：一个人一旦形成某些人格特点，这些特点反过来就会影响他的生活方式、处事态度、工作方式，甚至会决定他一生的命运。这就是人格功能的表现。（P242） （3）性格特征的含义：性格的态度特征是人在对客观现实的稳定态度中表现出来的性格特征。这是性格特征中最重要的组成部分。性格的情绪特征是指人在情绪活动过程中表现出来的强度、稳

34、定性、持续性以及主导心境等方面的个体差异的特征。性格的意志特征是指人对自己行为的控制水平，目标明确的程度及在紧急情况下表现出来的特征，是人在意志行动过程中表现出来的良好品质和不良好品质方面的性格特征。性格的理智特征是指人在认识过程中表现出来的特征，是人们表现在感知、记忆、思维和想象等认知风格方面的差异。（P265） （4）艾森克/卡特尔理论的主要观点。卡特尔认为，人格特质是人格结构的基本单元，通过分析人格特质的特点，可以揭示个体的人格结构。艾森克提出了人格结构理论。他认为人格由精神质、内外倾性和神经质（情绪稳定性）等三个基本维度构成。（P248）第十一章：（1）一般适应症候群的含义及过程：一般

35、适应症候群是在长期或过度性压力作用下发生的反应。雪莱将整个适应过程的生理反应称为“一般适应症候群”。这个三个阶段具体表现为：警觉阶段。当个体遇到压力情境时，全身各部分都会自然动员起来，进入警觉状态，以抵抗压力。（P273）抗击阶段。这一阶段，个体会尝试抵抗，不断调适自己，生理功能大致恢复正常，这表示个体已能适应艰苦的生活环境。但是，如果压力一直持续，个体的能量就会被耗尽，适应能力也会随即下降，最终出现第三个阶段。衰竭阶段。个体长期持续暴露于压力下，对压力源的抗击能力会消耗殆尽，部分警觉反应阶段的症状重新出现。如果压力仍然存在，那么，个体将耗尽免疫系统与身体能量，最后导致崩溃。（P274） （2

36、）压力应对的两类方法是什么？应对方式种类很多，可以从不同的角度进行分类。问题指向应对与情绪指向应对。从应对的指导性不同把应对方式分为问题指向应对和情绪指向应对。前者的应对策略是针对事件或问题的，而后者的应对策略是针对个体的情绪反应的。（P283）预防应对与斗争应对。预防应对是针对压力源采取的预防策略，企图躲避可能的压力源或扩展应对资源。斗争应对是针对压力源采取的斗争策略，企图减轻或打败存在的压力源。（P284） （3）压力的性质及作用：综上所述，压力是个体在适应生活的过程中，由于实际和认知能力的不平衡而运气的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的身心状态。（P271）从不同的角度研究压力的影响

37、作用，可以将压力分为三种：压力的生理反应、压力的心理反应和压力的行为反应。这一概念包含两层意思。（P271-272）其一，压力是一种身心反应。其二，压力也是一种过程。这一过程包括引起压力的刺激、状态和情境。（P272）由压力所导致的胜利奋勇可分为紧急反应与一般适应症候群。压力的心理反应：短期的生活所引起的负性情绪，会伴随着压力的消失而消失，不一定会对人产生不良影响。而过度压力所引起的心理上的负性情绪体验，会对人的身心健康造成不良影响。过度压力的心理反应主要有以下三种：焦虑、冷漠或抑郁、无助。（P274）压力的行为反应。当人们遭遇过度的压力时，可能会出现下列异常行为：工作或学习表现失常；工作或学

38、习中的拖延行为增多；每天需要服用药物；为了缓解压力，比平常和更多的酒、抽更多的烟；常有自我防卫或自我解释的行为，例如逃避现实或过度猜疑；无法集中精神或完成一件事，对时间控制经常出差错；人际关系失常，社交退缩；很难放松，坐立不安。此外，还可以看到有些人表现为重复行为（比如不断洗手）、吸毒、强迫性的饮食障碍、改变睡眠模式等。在严重而持久的压力影响下，则会产生多方面的精神崩溃，可能出现能力耗竭的现象，甚至出现自杀情况。（P275） （4）压力的产生阶段：刺激产生。压力源于刺激。刺激一方面来源于外在的压力情境，另一方面来源于个体的心理需求，即个体的内在需要、期望或目标。压力往往源于内心的需要与外在环境

39、刺激的相互作用的结果。感受刺激。刺激只是潜在的压力源，只有当个体把这种潜在的压力上升为一个压力事件时，它才真正成为压力源，产生压力反应。认知威胁。当个体感受到刺激构成对自己身心的威胁，并确认了危机的存在，形成了威胁感，则形成了压力动态过程的第三个阶段。（P272） （5）压力所导致的生理反应类型。（如前所述P273） （6） 青少年最主要的压力源：根据我国许多学者对青少年的压力源的调查研究，可以把当今我国青少年面临的主要压力归纳为显性压力和隐性压力两大类。显性压力：A.学习压力。B.人际压力。隐性压力：身心发展的压力、异性交往的压力。（P279-281） （7）青少年压力应对辅导策略：采取措施，减轻学生心理压力。A.引导学生主动学习，减轻学习压力。B.帮助学生科学减压，减轻考试压力。（合理期望、积极暗示、科学用脑、学会放松）C.指导学生简历健康的人际关系，减轻人际压力。（提高青少年学生人际交往的认知、进行人际交往训练教会学生交往技能、搭建师生互相信任的有效沟通平台）提供技术支持，帮助学生掌握积极的应对策略。A.提高学生的自我效能，帮助学生获得主动解决问题的应对策略。（建立对学生积极的信念、帮助学生确立重在提高自己能力的学习目标、让学生体验成功）B.培养学生的情绪智慧，帮助学生掌握情绪管理策略。C.为学生提供宣泄途径，让学生学会合理宣泄。