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文档简介
1、超市打工暑期社会实践报告书| 1,实用目的时光飞逝,大二稍纵即逝不久,一个新的漫长的暑假开始了,这也意味着我们暑期社会实践的开始。据说大学生是社会的一半。努力学习理论知识的同时多接触社会是有益的。“一句话不能练,一万卷徒空”“实践是检验真理的唯一标准“暑期社会实践是检验我们知识的最佳方式要读成千上万本书,最好走一千英里。这就是原因。如果一个大学生能成功地将他的知识和工作方法应用到社会实践中,那么他就能成为一名专业的社会工作者,这是非常重要的。同时,社会实践能使我们更好地理解社会的需求,更好地塑造我们自己。在练习的过程中,你可以锻炼体力、口才、人际关系,与各种各样的人接触,并提高与他人相处的能力
2、。因此,暑期社会实践是引导大学生走出课本,走出校园,走向社会,积极了解社会,加入社会的一种良好形式。这是我们大学生参与改革开放,向社会各界学习,培养人才的好机会。这是提高自我修养,树立为社会服务的思想和意识的好时机。这个暑假,因为我碰巧在假期后参加了志愿者活动,所以我回家晚了,发现很难找到一份半心半意的工作。我性格内向,尤其缺乏与人打交道的经验。经过深思熟虑,我决定在自己的小超市里做售货员,这样我可以锻炼身体,减轻父母的负担。虽然我们的元昌南北货栈规模相对较小,“麻雀虽小,五脏俱全”。它拥有从日常厨房用品到酒精、烟草和营养产品的一切,它的生意仍然很好。 2。虽然社会实践是在他们自己的超市里进行
3、的,但是我的父母并没有放松他们对我的要求。相反,他们严格要求我早上7点去上班,5点下班,中午休息一个小时。从7月20日到8月20日,在这方面开始了为期一个月的社会实践。因为我上学,我不经常呆在家里,对商品的价格知之甚少,所以我不得不接受父亲的培训。过了几天我才知道货物的价格。我的工作其实很简单:商品介绍:介绍商品的特性(主要是一些营养成分),必要时介绍某些商品独特的食用方法;(2)帮助顾客找到他们需要的商品;(3)结账;(4)空闲时整理货架:及时补充货架,保持货架整洁等。 3,练习结果但是经过几天的练习,我发现自己缺乏说话和接待顾客的能力。卖东西也是如此。爸爸在这里时卖得更多,但我不能在我个人
4、的经历和我父亲的经历之后,我意识到即使只是一个小超市,要想有好的表现,我不仅要在商品的质量和数量上努力工作,还要在营业时间的连续性和持久性上努力工作,更重要的是,我要有一个稳定和良好的客户来源。这要求如下:1。首先,企业必须诚实货物质量必须通过海关,样品必须完整。诚实是成功的基础。诚实无疑是商人生存的基础。如果没有诚信,破产迟早会发生。诚实,我的理解是,卖家应该对买家诚实,不卖假冒伪劣产品,以获得良好的信誉。自从我记起自己,我家的超市就一直和我一起成长。在过去的20年里,我从未见过顾客要求退款。父母一直坚持诚实信用的原则。即使他们有时遭受损失,他们也总是把顾客的利益放在第一位,并得到附近顾客的
5、好评。诚信经营不仅体现了商店的信誉,也体现了做人的原则。2。其次,必须确保工作时间的连续性和持久性。这说起来容易做起来难。与其他行业不同(可能有周末或假期),父母们一年365天都不会给自己放一天假,不管天气是冷还是热。即使在新年期间,他们通常也会在拜访亲戚和朋友之前开始营业。爸爸每天早上6点开始做生意。起初我想知道为什么我要这么早去做生意。我应该在这个时候睡觉。直到后来我才知道原来的顾客有年龄组的特征。老年人早上起床很早,很多人在这个时候上街。然而,如果这个时候业务还没有开始,就有可能失去这些客户。顾客的最短时间是中午,那时居民在家吃饭或午休。虽然顾客不多,但也有一些顾客时不时路过买些东西。虽
6、然营业额不大,但顾客不会因此而损失。因此,有必要确保这段时间内的正常运行。在工人下班的晚上,商业高峰自然会出现。这就是为什么爸爸每天直到7点以后才停止营业。有了这样的计算,一天的工作时间将超过12个小时。妈妈和爸爸只能在中午顾客很少的时候休息一会儿。如此长的工作时间对人们的体力和精力来说是一个巨大的挑战,他们每天都必须努力工作。就为了我,我一定会努力学习来回报他们!3。同样,做生意也需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品现在生活水平逐步提高,消费水平也将提高。因此,今年超市的商品水平也会更高。他们不能停留在过去,他们的思想将与时俱进。目前,超市之间的竞争异常激烈。仅在我们镇就有四家大型超市
7、,还有无数的小型超市。在这种情况下,只有通过产品创新,我们才能不断吸引顾客,保证顾客数量,使自己立于不败之地。4。最后一点是要处理好与客户的关系。良好的服务态度能确保顾客的来源作为一个服务行业,顾客是上帝,良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润,你必须增加销售量。这就要求我们思考顾客的想法,对顾客所担心的事情感到焦虑,提高服务质量,在语言上要有礼貌和文明,在接待上要热情周到,并尽可能满足顾客的要求爸爸告诉我,大多数来来往往的顾客都是常客,顾客是不会流失的。如果其他超市被允许抢夺顾客,将很难再次收回。没有良好的服务态度和良好的经营理念,就无法留住客户。超市最终将面临破产危机。因此,我们必
8、须以最好的服务态度迎接所有的客户,争取最大的经济效益。这是超市长期繁荣和永不倒闭的基础。在我做销售员的时候,我学会了微笑着迎接顾客,并用心对待不同个性、需求和品味的人。给他们耐心解释产品的用途、用法和功效;正确报价和结算 4。实践总结或经验假期已过一个月的销售工作也结束了。在过去的几十年里,销售人员的生活教会了我很多,我也学到了很多如何与人和货物打交道:1。社会是一面棱镜。如果你总是对顾客微笑,总有一天顾客会微笑着回复你。如果你用你的善良真诚地对待顾客,他们会记住你的善良和真诚。基于这个假设,如果你对生活中遇到的所有人和事微笑,总有一天你会得到好的回报。2。顾客是上帝无论你去哪里,只要你为顾客
9、服务,这句话总是对的。如果一个商店没有顾客,就没有好处,所有的好处都会变成一纸空文。由此我们可以推断,如果你把你周围的所有人都当作你的上帝,用真诚和爱来对待他们,他们就会像上帝一样永远在你身边,让你的生活健康、幸福和有意义。如果你冷漠地对待别人,即使是你最好的朋友也会变得像一个路人,没有人关心爱和帮助,陷入被动、无助和孤独的境地。换句话说:我是我生命中的上帝3。如果你下定决心,世界上没有什么是困难的。当我第一次开始这份工作时,我经常担心我会犯错误。但是我妈妈一直鼓励我:只要你用心去做每一件小事,一切都会变得简单。在母亲的鼓励下,我用心做了一切,不仅成功,而且做得很好。由此,我意识到世界上可能没有你做不好的事情,但你只是没有用心去做。因此,我决定在未来的学习和生活中努力工作。我相信会有另一种新的气氛。4。竞争非常激烈我们必须面对现实。竞争是激烈的,淘汰是不可避免的。如果我们想在社会上站稳脚跟,我们必须首先在这有限而宝贵的大学生活中好好学习,不断充实自己,跟上时代的步伐,使自己立于不败之地。一个多月的实践不仅使我增长了知识,接触了各种客户,而且对做生意的方式有了初步的了解,也学到了很多做人的道理。在实践中,我也深深地体会到我还有很多不足,不能在很多方面做到全面和细致。因此,在实践中开始就出现了许多错误,如对商品价格的不熟悉和错误
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