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文档简介
1、关于企业管理方案十篇 关于企业管理方案十篇 为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是收集的企业管理方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 为顺利实施榆林斗山战略管理,走特许经营之路,实现榆林斗山宏伟的新三年发展目标,公司必须加强基础管理工作,向管理要效益。根据公司目前的经营管理状况,十分突出的问题在于管理基础工作十分薄弱,人才十分缺乏,与事业发展的要求不相适应。解决的办法只有一个,就是强力推进企业管理的规范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段,是企业走向辉煌
2、的 _,是促进企业升级的巨大变革。 企业管理规范化具有十分丰富的内容,它包括六大系统:企业发展战略规划系统;企业业务流程与表格设计系统;企业组织结构系统;企业部门及岗位描述系统;企业规章制度设计系统;企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根地基桩,只有把这六根桩深深打入企业的地基,在此基础上经营管理企业,企业的大厦才能稳定。为此,制订本实施方案。 (一)企业发展战略规划 明确榆林斗山发展的战略目标; 明确企业成立的社会意义; 明确企业经营的服务宗旨; 明确员工需要遵循的企业文化,然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。 工作流程的作用是:把企业日常工作的过程做一个良好的设计,使常规性的工作能
3、够有条不紊;使突发性的工作能够未雨绸缪。 表格设计的作用是:把企业日常工作做得更加清晰、规范,表格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管理打下基础。 一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的,流程比部门更重要,流程大于部门。 根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构,因为结构会影响行为。 企业的发展战略规划确定之后,年度的工作规划就必须明确; 年度工作规划明确以后,企业的核心业务流程必须明确; 核心业务流程确定之后,才能推算企业需要怎样的组织结构才能支持企业战略规划的实现; 组织结构确定之后,再明确每个功能模块的职责。 对部门和岗位权责、员工的任职资格进行准确、实用和规范地
4、描述,并在工作考评中体现它的重要作用。 传统人治方法已不能适应企业的人力资源管理需求。 企业的持续发展必须靠法制的管理系统,靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核标准。 企业的岗位描述具有良好的授权的功能; 任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能; 岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。 企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。 公司规章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。 制度不能有随意性,要保持坚持性与执行性。 重要地是,制定了的制度就要坚决执行。 管理者必须思路清晰,谋定而后动。 实现谋定而后动的唯一方法,是在企业里真正有效地建立起一个管理的控
5、制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业,尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。 以上六项,称之为企业管理规范化的六大硬系统,在规范化的工作中,同时还要建立企业管理的五大软系统:有效沟通系统;有效授权系统;信息管理系统;问题的分析与决策系统;企业文化和团队建设系统。 规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。 规范化管理设计要于全员,也应用于全员。鼓励企业全员对系统进行检讨,对授权进行监控。系统的建立健全,从企业最末层的岗位开始,把全体员工投入到这项工作中去,从上到下,从下到上反复进行检讨和设计。 简明原则的内涵包括: 流程一定要看得懂; 流程一定要分得清; 流程一定要学得会; 流
6、程一定要用的着; 流程一定要走得通。 一切从实际出发,实事求是,突出重点,有易到难,重在实用。避免闭门造车、华而不实。 管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程,是企业经营管理的一场大变革,也是企业应该常抓不懈的工作内容。 1.档案信息收集不全面,保存不完整 在档案管理中,信息收集不全面、不及时是企业档案管理中最根本的问题。从档案信息收集到信息入库、保存,应当由档案管理人员全方位负责。然而,目前大多数企业管理人员尚未做好档案信息的收集工作,收集过程中仍存在很多问题:部分企业选择纸质和电子版相融合的档案信息记录方式,导致档案信息记录混乱;企业人员和外来人员随意调取档案信息,甚至在已有的纸质档案
7、信息中乱涂乱改、随意开窗;或只采用文字和数字的集合,没有采用多媒体的收集方式等,均不能保证档案信息的真实性和完整性。 2.档案管理体系不完善 一个完善、专业的档案管理体系是企业面对外界竞争的有力保障,而目前多数企业的档案管理体系仍存在一些纰漏。如大多数企业仍在利用纸质档案;档案室设置比较简陋,更有部分企业根本就没有设立相应的档案库房;缺少专业的档案管理人员,个别企业的档案管理 _频繁,更有甚者管理人员身兼数职,没有严格按照企业相关制度确保档案信息的安全性和准确性,档案和文件材料的利用没有头绪或有些重要的档案文件材料根本没有归档等等,使企业于无形中受到严重损失,同时也阻碍了企业的发展。 3.缺乏
8、完善、专业的管理制度 企业对档案管理不够重视,是制约企业档案管理工作科学化、创新化发展的根本原因。一些企业的管理者更多地注重企业经济效益的提高,而忽视了档案管理在提高企业经济效益中的作用,使得档案管理工作多流于形式。同时,一些企业的档案管理人员自身也对档案管理不够重视,在具体工作中缺乏责任感和职业道德,使得档案管理工作的失位现象日益严重,档案“无用论”不断蔓延至整个企业,导致企业发展边缘化危机加重。 4.企业档案管理信息化程度不足 虽然当前企业内部信息处理网络较过去已经有了较大程度的进步,但是文件和信息传输信息化程度还不够,这在很大程度上限制了企业档案管理工作效率和质量的提高。企业档案管理信息
9、化不足的一个重要原因是企业还没有建立起完善的档案管理信息系统,缺乏系统和技术支撑,即便一些企业建立了信息系统,但没能根据档案管理工作的实际情况及时完善,这也同样会降低企业档案管理效率,制约企业档案管理科学化、创新化发展。 1.提高档案管理人员的素质及领导的重视程度 无论是企业管理者还是档案管理人员,都要转变传统的企业经营管理理念,将提高档案管理工作的科技建设和创新发展纳入企业的工作重点之中,充分认识到档案管理工作对企业发展的重要意义。作为企业的管理者,各级领导要发挥引导作用,与时俱进,利用现代化的管理手段和科学技术来调整和完善企业内部档案管理体系,同时也要加大对档案管理重要性的宣传和教育,增加
10、对档案管理工作的资金投入,加强对档案管理的基础设施建设,完善管理设备,建立科学化、创新化、信息化、现代化的企业档案管理体系。同时,档案管理人员要不断提高自身的专业素质,加强与其他行业和领域的交流和沟通,学习先进的管理经验,增强自身的工作责任感和创新观念。 2.强化管理体系,完善管理制度 健全的企业档案管理制度是提高企业档案管理工作质量,促进企业档案管理科学化和创新化发展的制度保障。在新的时代背景下,企业应与时俱进,积极构建新的档案管理体系,明确档案信息收集流程和注意事项,要遵循中华人民 _档案法等相关法律法规,确保企业所制定的档案管理规章制度符合国家的制度要求,达到国家标准,做到有法可依。同时
11、,应强化档案管理人员的法律意识,在人员更替时做好交接工作,并且保证不泄漏公司内部的档案信息,做好档案信息安全工作,保证档案信息的严密性。 3.提升档案的信息化水平,全面收集档案信息 网络化和数字化的普及发展,促进了企业档案管理工作的发展和创新,档案管理模式也从传统实物保管方式向电子化模式转变,即由传统的可视记录识别向以机器识别代码型发展,机器识别代码型即所谓的电子档案。利用计算机技术和辅助工具设计的电子图纸,不仅易于存储和查询,还更加形象具体。此外,传统的文书档案、科技档案、会计档案、基建档案、人事档案、声像档案等分类被取代,逐渐形成了以企业信息集成系统中各个流程和管理模块的设置和发展。利用电
12、子文件管理,能将分散在各个管理系统中的档案信息通过计算机规定的指令来随机调整和设置分类方案。因此,新形势下的档案管理科技建设和创新工作,必须加强电子档案和电子文件管理,实现企业档案数字化、科技化、信息化、创新化发展。 信息时代的快速发展,要求企业档案管理必须与时俱进,实现档案管理科学化、规范化和创新化;必须转变传统观念,提高企业对档案管理的重视程度;必须强化制度保障,建立健全档案管理制度;必须重视电子文件管理,实现档案管理的电子化。只有这样,才能发挥企业档案管理的最大效能,实现价值最大化,才能促进企业的可持续发展,才能为社会进步和经济发展做出最大贡献。 1胡玉怡,万东红.科研档案管理工作探讨J
13、.治淮,20xx(26):14-15 2王雅琴.电力企业档案管理:问题、成因与对策J.现代企业教育,20xx(18):59-60 3葛雪峰.简论网络环境下提高档案管理工作的方法及策略J.才智,xx9(30):23-24 作者:杜克 单位:中国第一汽车集团公司 根据公司整体工作部署,为进一步夯实基础管理工作,促进企业管理规范运行,及时掌握工作进展情况,安排部署下一步工作,增强执行力和落实力,达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的,特制订精细化管理方案。 精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节;是公司改进机关工作作风、规范工作程
14、序、提高工作效率,按时、按进度完成各项工作的重要举措。 精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨,以推进三大支柱产业进程为出发点,注重流程设计,控制细节管理,落实管理责任,提高工作效率,改进管理方式,提高管理水平,从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。 精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施,专注地做好每一件工作,力争达到最佳。 精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念,真正地规划每一项工作,在每一个细节上精益求精。 精细化
15、管理要贯穿到日常工作的全过程,实现管理重心下移,要结合自身实际细致谋划,建立起科学合理的精细化管理长效机制,充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性,以饱满的热情投入到自己的本职工作之中,确保精细化管理不折不扣地落实到位,实现管理、效益的进一步提升。 1、在公司精细化管理领导组的领导下,认真贯彻落实公司文件中的各项要求。 2、组织制订精细化管理实施方案。 3、负责对公司精细化管理工作动态的收集、存档。 4、负责对公司精细化管理工作动态情况报告表的收集、存档。 5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。 6、每月汇总、督导任务完成情况,并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈
16、。 7、每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。 8、主动征求精细化管理领导组意见。 9、不定期召开精细化办公室全体会议,传达贯彻精细化领导组的指示精神,组织精细化办公室成员总结经验,不断完善精细化管理工作。 10、每月至少参加一次精细化管理会议。 11、对各部室精细化管理活动的实施效果进行监督、检查。 (一)公司班子成员、经理助理“公司精细化管理工作动态表”和“公司精细化管理工作动态情况报告表”使用流程: 1、每周末填写公司精细化管理工作动态情况报告表(表二),责任人就本周工作完成情况及下周工作安排进行详细填写,并要对本周应完未完、变动事项作出说明。于下周一调
17、度例会前将“表二”交路万民经理,同时将公司精细化管理工作动态(表一)报经理审阅,之后,各责任人将表二复印交由精细化管理办公室留存备案。 2、表一中“本周工作安排”一栏由责任人填写,报经理审阅后落实;“每日工作动态”一栏由责任人填写后于次日早晨9点前汇总后交市公司督查室。 3、表一和表二在使用过程中如不够,可另附单行材料。 4、表二所报内容,将根据工作需要适时予以公布。 5、精细化管理办公室按月汇总、督导任务完成情况。 6、精细化管理办公室每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。 7、精细化管理办公室每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。 (二)公司精细化管理
18、手册使用流程: 1、年度工作目标与计划书,由部门负责人接到部门年度工作目标后一周内在直接上级指导下填写完成。 2、季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由部门负责人在本季初3日前填写,季末完成情况部分在本季末时填写。 3、月度工作计划与完成情况表,月初计划部分由部门负责人在本月初3日前填写,月末完成情况部分在本月末时填写。 4、年度、季度、月度工作计划的制定应与直接上级进行沟通,征求其建议和意见。 5、计划制订好后,递交直接上级审阅后双方签字确认。直接上级有指导下属制订计划的责任。 6、季度、月度工作计划的完成情况要经直接上级确认。 7、月度自我考核评价表用于部门自我提醒、总结评价,于次月3日
19、前完成。 8、月度自我考核评价表直接上级确认后,于次月3日前送精细化管理办公室(如遇法定假日,报回时间向后顺延)。 9、周工作回顾小结,由部门负责人在周末时,通过自我回顾并根据月度、季度工作计划填写。 10、尾页是填表抽查记录,由精细化管理办公室不定期抽查填写。 11、精细化管理办公室不定期抽查各部门精细化管理手册的填写情况,凡填写不规范或不认真的,精细化管理办公室要在填写表记录表上登记。 1、精细化管理的具体要求是要将公司的总体战略精细化、规范化、常态化、具体化、定量化,落实各个部门、各个岗位、各个员工的具体责任,并及时地进行考核、反馈、不断改进。 2、精细化管理是确保公司工作扎实推进的重要
20、措施,精细化管理办公室将严格按照20xx370号文件中的所提出的要求开展工作与考核。 3、各部室要成立由负责人挂帅的“精细化管理”机构和人员。要确定本部门精细化管理的重点;负责拟定本部门精细化管理的具体实施细则,并于9月9日前以书面材料报市公司领导组办公室。 4、各部室负责人要亲自组织领导本部室的精细化管理实施工作,拟定切实可行的实施细则,落实具体事宜。 5、本项工作在机关本部率先实行的基础上,要逐步在基层各单位推行,重点是各煤矿、各县(区、市)公司,将精细化管理延伸到企业管理的方方面面,不留盲区、不留死角。 在市场环境、人员专业素质、动力管理系统、核心资源等方面因素彰显不足的情况下,对战略架
21、构进行调整,草拟20xx年公司经营战略发展方案,虽然困难重重,只求探索性推进,争取达到预期的效果。 预计完成营业额: 万元。 通过市场调研定位选出p1、p2主要服务产品及p3、p4辅助(开发)服务类产品,计划第一年营业额: 万元 ,净利润: 万元。 (1)主要产品和业务范围: 目前计划主要面对的是北京市场。 设定的主要服务产品是p1、p2,代理p3、p4服务类产品,为以后的持续经营做好准备。 主要服务产品 (2)竞争对手概貌: 市场按市场调研结果, (1)产品的市场需求量; 未来五年国内市场对p1、p2、p3、p4服务产品的需求量有所不同。需求量具体分布如下表所示: 需求量市场分布表 (2)产
22、品市场价格及其变动趋势 对p1、p2、p3、p4产品在未来5年各市场的价格变动趋势进行预测。对产品价格进行预测,并制定价格策略。此外,供求双方还应考虑供求关系、促销效果、价格折扣等因素,确定最终产品价格。 产品价格变动趋势 (3)产品的市场前景预测; 各种服务产品总的市场需求量预测如下图: 市场需求量预测 (单位:项) 各个产品详细的市场需求趋势: p1市场需求趋势: p2市场需求趋势 p3市场需求趋势 p4市场需求趋势 在第一年主要经营p1、p2两种产品,是因为锁定他们的市场需求量比较大,但是公司也不放弃对p3、p4服务类产品的开发与经营,因为p3、p4的发展潜力比较大,发展前景可观。所经营
23、的产品都将是经过认证、在市场上具有口碑的产品,并且尽量做到系统化,品质化,来获得更多的客户群体。 信息中心及时地跟进其经营策略,及时的对自己的营销战略进行调整,以保证自身的竞争能力,达到预期的.销售目标。 营销是企业经营中最富有挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有: (1)消费者的特点;按目前的北京市场产品需求量来看,p1产品普遍的顾客需求量比较多;从长远来看,p1、p2产品的需求量以后将会逐年减少,而p3、p4产品的发展潜力很大,需求量在以后也会逐渐增大。 (2)产品的特性: p1产品目前市场需求量大,但在以后的市场需求量会逐年减少,并且在第一年价格会有小幅度上升,第一年以后产品价格会逐年
24、下降; p2产品目前市场需求量较大,而在以后的市场需求量的增加量会逐年减少,并且在第一、二年价格会有小幅度上升,之后产品价格会逐年下降; p3服务产品目前市场需求量较小,但在以后的市场需求量会逐年增加,价格增长幅度逐年增加,到第三年开始才有小幅度的下降; p4服务产品目前市场需求量很小,但在以后的市场学求量会逐年增加,而且增加幅度很大,价格也一直在上涨。 (3)企业自身的状况: 公司拥有资金余额 万元,无任何负债情况。 (4)渠道推广策略: 将主要投资于p1和p2的渠道推广费用上,在吸引顾客的同时,顺便介绍公司的p3、p4产品,建立良好的客户关系。 (5)价格策略: 待与信息中心获得资料并进行
25、市场调研后再详细制定价格定价策略。 (6)战略合作: 财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制定。流动资金是企业的生命线。因此企业在初创或扩展时,对流动资金需要有预先周详的计划和过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运转后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻企业的状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。 (1)商业计划书的条件假设: 假设公司能与低于市场价格1-10%或更低的单位价格缺的资源,并全部销售出去,服务内容每年20%更新或延伸。 (2)预计的资产负债表: (
26、3)预计的损益表; (4)资金的和使用。 一、 实行“岗位目标”责任制管理 按着工作性质划分岗位责任,确定岗位目标:销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。 二、建设一只“有激情、懂技术、精服务”的营销团队 成立销售公司,根据渠道销售和终端销售的特点,划分为:大沈阳(沈阳、抚顺、铁岭)终端营销,辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域渠道销售网络。 三、实施“长效差别激励”制度 一线生产工人:基础工资1800元+满勤奖200元+绩效*元; 生产管理人员:基本工资+产量奖(质量控制)+目标奖 技术人员:基本工资+新产品开发奖+目标奖 质量人员:基本
27、工资+质量目标奖 行政人员:基本工资+工作目标奖 勤杂人员:基本工资+满勤奖 四、强化“第一责任人安全监控”制度 五、对产品质量实施“一责、一控、一检”的方法 “一责、一控、一检”下道工序为上道工序负责制,严格执行过程监控,落实产品入库前终检。 六、车间实施“准军事化”管理 七、加强技术攻关和新产品研发 八、建立“例会管理”体系 建立日常事务处理“日例会”(15分钟30分钟)、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会(5分钟-10分钟)。 九、实行定额领料,加强车间成本核算 十、建立考评体系和培训机制 人力资源部门做好日常考评和考核,通过不同形式的培训提
28、高工人的技能。 十一、建立计划管理系统,实现“事前计划、事中管控、事后审计” 十二、安装工程实行“三三项目管控法” 三三项目管控:“工期、质量、安全”,确保工期三因素人员、材料、资金,确保质量三因素产品质量、安装质量、管理质量,确保安全三因素人员安全、材料安全、运输安全。 十三、推行“三心工作法” “用心经营、用心管理、用心工作”,认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。 十四、创建“一严二强三高”的管理模式 创建“严格的纪律,强力的执行力和落实力,高效率、高业绩、高回报”的企业管理模式。 十五、建设一支具有“团结精神、合作态度、真诚内心”的创业管理团队 团结才能生存、团结才能共赢、团结才
29、能发展。 十六、企业应该“强化执行,监管落实” 执行和落实是现代企业管理的关键,科学的管理手段、优秀的营销方案、最佳的生产计划、完善的工作流程,执行的不 _,落实的不坚决,都是一纸空文,经营管理者最主要的任务就是执行和落实。 一公司管理现状:()公司高层管理思想落后,管理方式粗俗多采用集中式独裁管理,员工没有有发言权,机械地执行中高层指示,命令,政策,挫伤员工积极性和创造性 ()公司中高层疏于授权,授权文化氛围不浓厚,管理层上行下效公司不论处于萌芽期,成长期,还是发展期,管理层管理方式单一,缺乏创新,造成管理层殚精竭虑,工作异常繁忙,但工作成果微薄,绩效不显著,而这又导致管理层单纯认为,员工努
30、力程度不够,自己监督不严所致,从而加强监管,由此公司管理陷入恶性循环 ()公司岗位分工不明确,员工工作秩序混乱公司高层根据现有公司状况和自己情绪,随意安排工作,公司缺乏应有规章制度和具体岗位工作说明,员工无所适从,工作情绪低落 ()绩效管理单凭高层管理者主观感情好恶鉴于公司高层管理思想落后,未能设立人事管理部门,由此导致缺乏正规绩效管理,对于员工考评不合理,不公平,绩效与薪酬极度失衡,员工流失率居高不下 ()薪酬制度不规范,薪酬方式单一,结构失衡薪酬制度最明显的特点是内在公平性,外在竞争性,对员工激励性绩效考核不合理,直接引起利益分配不均,同时由于薪酬的不稳定性,员工缺乏安全感员工被迫离职或跳
31、槽 ()缺乏对员工职业生涯规划职海航行航行图必不可少,但公司制度不健全,管理层不具备相应的素质和思想观念,加上管理对于员 工职业生涯规划的忽视,仅仅将眼光放在公司盈利和成本上,缺乏长远打算员工因未能拥有指导,看不到未来职业前进方向和目标,在公司中晋升无望,只有转投别家公司 ()公司管理层和基层员工淡于沟通交流公司文化氛围不明朗和制度不健全束缚员工独创性和应有的热情,管理层未能通过与基层员工沟通交流,导致战略决策和指导方针不具备长远性和针对性员工缺乏与中高层管理者交流,未能反馈自身意见和目标,加深对中高层管理者失望程度 ()关于离职员工处理方式不当高层管理者关注个人感情发泄,未能充分利用离职员工
32、 二管理改进意见 ()公司所有者应该尝试与公司基层员工交流,倾听基层的声音,通过沟通交流,发现公司存在的问题和弊端,以及潜在威胁 ()公司管理层人员要学会转变自身角色,现在企业管理中,管理层的角色不仅仅是监督者,与基层员工相对地位,还应该是基层员工引领者和忠实倾听者 ()通过进一步调查,了解公司经营现状和员工工作状态,制定多元化的薪酬模式,根据不同工作类型员工,综合应用稳定薪酬模式,弹性薪酬模式,以及调和薪酬模式根据公司的发展现状,完善薪酬结构,根据员工不同工作能力,即使公司职务有限,同样可以采取,同工不同酬,扩大薪酬宽度为调动员工积极性,调整基本工资,奖金,福利等各项比重,综合应用公司分红
33、()为适应公司发展,设立相应专业部门人事部,或者将公司关于是管理工作外包,健全公司绩效管理制度和工作分析下设人事部,制定绩效管理制度,采取相应的绩效管理工具,科学的绩效考核方法,完善绩效管理过程,做好绩效管理计划,绩效沟通,绩效控制,绩效反馈工作确保绩效考核公平,公正,公开,合理,科学,同时改进绩效管理工作,让员工无话可说 ()为正确应用绩效考核结果,配套使用员工培训与开发,员工晋升依据绩效考核结果,针对员工出现的工作问题,设置培训课程,合理安排培训内容,提升员工工作能力和知识水平,进一步提高公司绩效水平对于工作绩效突出的员工,再配合公司培训和开发,在适当时机,提升员工职位 ()运用各种现代通
34、讯方式和信息技术,加强公司内部员工广泛交流沟通,集思广益,员工自由发挥,建言献策,改进公司管理 ()外聘培训师结合本公司实际水平,针对不同类型员工,通过运用多种测试方式,了解员工性格特点和职业倾向,制定具有个性化和操作性的职业生涯规划,让员工树立目标,建立属于自己的职业锚,同时引导员工将个人目标与公司目标相接合,相得益彰 ()应用专业人事管理人员,将公司的工作分门别类,通过访谈法,问卷法,工作日志法,观察法等编制职务说明书,将公司工作拉入正轨,各项工作有章可依 ()善于处理离职员工,对于离职人员,召开离职员工面谈,听取员工意见,总结公司存在问题,同时反馈员工意见,提出解决方案 进入20xx年以
35、来,欧债危机持续发酵,蝴蝶效应显现,拖累国内经济持续低迷,使投资、消费、出口增速放缓,保增长任务艰巨。医药行业,中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等,医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务,保障公司战略目标的顺利实现,公司必须实施精细化管理,以实现管理增效及公司又好又快发展。 (一)全面覆盖,突出重点 公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。 (二)循序渐进,实现突破 精心布署精
36、细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。 (三)动态管理,力求创新 在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。 (四)机制护航,持久开展 公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。 中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保
37、障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。 以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等
38、为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。 (一)查遗补缺,健全制度 首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中 _,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。 (二)健全机构,加强监督 根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。 该部门重点工作: 1、监
39、督公司制度、政策的遵守情况。 2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。 3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。 4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。 5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。 (三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理 预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点: 1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,
40、股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。 2、提高预算的可操作性。预算实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。 3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。 4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并
41、提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。 (四)加强应收账款管理,加快资金周转速度 公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在“现金为王”的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。 1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。 2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。 3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。 4、加强应收账款的函证工作。
42、业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。 (五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间 近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。 1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。 2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率
43、。公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。 3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。 4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。 5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生
44、,是“以退为进”的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。 (六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力 在公司内部,主要做好以下工作: 1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。 2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。 3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。 公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力
45、。 (七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质 1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去,引进来“的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。 2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。 (八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验 公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。 (九)加强部门工作的计划性,
46、实现各项工作规范化,条理化 根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作: 1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。 2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。 3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。
47、 4、根据部门工作内容,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。 (十)加强部门协作,提高公司运营效率 公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。 1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。 2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距
48、离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。 3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。 联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。 (一)全面启动阶段 1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。 2、制定公司精细化管理实施方案。 3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。
49、根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。 (二)整改提升阶段 坚持循序渐进、由易到难的原则。 1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。 2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。 (三)总结固化阶段 1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。 2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必
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