个人绩效与时间管理.ppt

1、1,企业文案,個人績效與時間管理,讲师：沈宗達,2,企业文案,现任：遠健企業管理顧問有限公司資深講师 学历：台湾中兴大学合作经济系毕业、企管研究所 经历：曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事、华盛顿国际艺术中心总监、台北市春 晖国际狮子会94年副会长、鸿羲室内设计工程有限公司总经理、美食乐餐饮有 限公司总经理、东炜建设公司董事,台北县公务人员训练中心讲师，台湾省产物 保险公会讲师，台北市警察广播电台FM104.9主持人等职。 专长：銷售技巧、營销管理、EQ情绪潜能训练、領導統御、溝通技巧、激勵要領、授权、 商業禮儀、目标绩效管理、讲师培训、人员資源戰略、秘书训练、拓展训练营等 人力资源管理课程，

2、教授、演讲超过2000余场次以上，反应加倍受肯定。 授课 经验：旺旺集團、台湾IBM、四川省電信實業、步步高电子、TCL、美的空调、灿坤 集團、维他奶、南山人寿、康师傅、宁波太平洋酒店、台湾花旗银行、福州 中华映像管、成都地奧集團、日商三美电机、華碩电脑、广上科技、江苏森达鞋 业、中山宝元鞋业、四川遂寧工行、四川移動通訊、可口可樂、上海樂購賣場、福 州清禄鞋业、福州东南汽车、福清冠捷电子、源兴科技、旭基电子、華美捲煙、 厦门中国银行、厦门中国建行、厦门中保人寿、厦门中国联通、ABB电器、東風汽 車、建發集團、吉事多卫浴、浙江大学、雪津啤酒、江苏国巨电子、昆山 仁宝电子、安徽佳通轮胎、长富牛奶、

3、伟易达等等2000余家两岸知名企业。,講師简 介 沈宗達（懋盛）,3,企业文案,一、 前言 二、 時間的特性 1. 無法儲存 2.無法取代 3.供給毫無彈性 4.無法失而復得,4,企业文案,三、 時間觀念的盲點 1. 視時間為主宰的人重形式而不重實質。 2. 視時間為敵人的人重效率而不重效能。 3. 視時間為奴隸的人長時間沉溺於工作。 4. 視時間為神秘物的人囿於時間所加以的 限制。 四、 管理人的正確時間觀念,5,企业文案,時間管理 (我學到),1.什麼事需要你用太久的時間? 2.你浪費了什麼? 3.什麼事讓你覺得太複雜? 4.你的生活有什麼瓶頸或阻礙? 5.你在那些方面是沒有效率的? 6.

4、什麼使你精疲力竭? 7.什麼是你想整合得更好的?,6,企业文案,五、 時間管理的內涵 1. 時間管理不是以時間為對象的管理 2. 時間管理就是自我管理 3. 管理的關鍵在於“掌握”。 4. 自我管理就是改變習慣，以令自己更富績效。 六、 你善於時間管理嗎？ 1. 假如你幾乎從未做到該準則的需求- 2.假如你有時會做到該準則的要求- 3. 假如你常常都能做到該準則的要求- 4. 假如你幾乎全然都做到該準則的要求-,7,企业文案,多數人想成功每天卻做（不想成功的人）所做的事而不知覺？ 意識中許多人想成功潛意識中卻拒絕去做能使他成功的事？ 平凡人只能為成功者歌頌成功者則不斷在為他們創造歌頌題材。,成

5、功習慣,8,企业文案,自问自答,我是否跟得上最新管理技能？ 是否满意于自己的表现？ 是否投资足够的时间，对旧问题寻找新的解决之道？ 在指导他人时，是否静下来聆听自己说出的忠告？,9,企业文案,案例研討：你善于時間管理嗎？ 最困難在那裡？為什麼？ 把問題當課題.把經驗當案例.,10,企业文案,七、 掌握的成效 自我實現(價值體系的表現) 自我評價(信心) 事件掌握(成事效率高) 1. 假使你不能掌握你生命裡的事件，這些事 件便會掌握你 2. 正確的掌握事件，會引發內心的寧靜、平衡 和祥和。 3. 成功是在那一個感覺我做到了。 4. 自信心高，比較快樂的人事件掌握容易。,11,企业文案,八、瞭解掌

6、握 個人無法掌握的事件 個人可以掌握的事件 慣性的效應 1.有些事是我們 掌握的，我們卻以為 掌握 2.有些事是我們 掌握的，而我們卻以為 掌握,1. 2. 3. 4. 5.,1. 2. 3. 4. 5.,12,企业文案,九、 掌握的關鍵計劃 1.計劃是預先安排各項事件進行的過程及順序 2.每天花15分鐘作計劃，可以省60分鐘。 3.不制定計劃的藉口 不做計劃，也能獲得實效 不了解計劃的好處 計劃與事實之間極難趨於一致，故對計劃喪失信心 不知如何做計劃 沒有時間 4. 如果你沒有做計劃，就是計劃失敗 5.未經計劃之處，自然差錯發生之處。,13,企业文案,十、 計劃的要領排列優先順序 1. 重要

7、且緊急的事 2. 重要但不緊急的事 3. 緊急但不重要的事 4. 不緊急也不重要的事 5. 緊急重要,14,企业文案,一般都是 1. 喜歡-不喜歡 2. 熟悉-不熟悉 3. 容易-不容易 4. 資料全-資料不全 5. 先做少量時間-再做大量時間 6. 先做已排定-再做未排定 7. 先做自己喜歡的人-再做自己不喜歡的人的事,8. 先做有趣-再做枯燥,9. 先做緊迫-再做不緊迫,15,企业文案,案例研討：你平時如何作計畫？ 最困難在那裡？為什麼？ 回饋：,16,企业文案,十一、80/20原理義大利經濟學家柏瑞圖提出 瑣碎的多數 80%的時間 產生 20%的成效 主要的少數事務 20%的時間 產生

8、80%的成效 1. 此一準則是建立在重要的少數與瑣碎的多數 原理 2.時間花在刀口上與未花在刀口上之成效差別 高達16倍,17,企业文案,日程計劃的步驟 一日之計在。,價值觀 與目標,專案 計劃,當月總 任務表,當月預 定事項,前日事項 未 完 成,當日 待辦,近日需 備事項,當日所有待辦事項,A.B.C,1.2.3,VAI,18,企业文案,十二、 排列的基礎價值觀 1. 價值觀是個人深切認同的原則及特質 2. 價值觀是我們品格和信心的基礎 3. 一個人如果不明瞭自己代表什麼或該代表 什麼，他將永遠享受不到真正幸福與成功。,19,企业文案,重点提示,对工作的占有欲是个负面情绪，且毫无生产作用。

9、 紧抓琐事不放，徒然延缓有效管理的发展。 分析部属的工作时间，可算出尚未利用的产能。 不按计划管理只会浪费时间，且自找麻烦。 授权虽失去部分直接控制，但仍保留控管整体的责任。,20,企业文案,价值观,长期目标,中期目标,每日 任务表,HOW,Why,十三、 成事率金字塔,当你执行的日常事项与自己所排列的轻重等级一致时，你会体验到内心的平安。,21,企业文案,十四、目標的殺手舒適區 1. 一般人總是傾向待在舒適區 2. 要達成目標必須勇於離開現狀，也就是擴 大舒適區。 十五、價值觀的實現制定目標 1. 目標必須是你自己的 2. 目標必須切合實際 3. 目標必須書面形式列明 4.目標必須具體而且可

10、以衡量 5. 目標必須具有期限 6. 目標之間必須相互協調,22,企业文案,管理別人的時間,要保持高期望值.人們會將其付之實現 勸說別人時要用事實.而不是感情 要關心別人想得到什麼 要把目的說得相當清楚 要有一張檢查表.幫助你監看被授權者 的進度 獎勵要慷慨.訓斥要適度 對於授權任務.要設立明確.確實可行的截止期限,23,企业文案,行动要点,让目标简明清晰。 说明书能弹性调整。 将目标立基于预期的成果上。 利用检核表避免重复和忽略事项。 让受任者明确目的。 容许受任者对说明书发表意见。,24,企业文案,十六、目標的落實 1. 確立目標 2. 探尋完成目標的各種途徑 3. 將最佳的途徑轉化為每週

11、或每日的工作事項。 4. 編排每週或每日的工作次序並加以執行 5. 定期檢查目標的現實性以及完成目標的最佳 途徑的可行性。 十七、關鍵的時刻今天 每日任務表是控制每一天事件的工具它 可助你達到自己中期及長期目標。,25,企业文案,行动要点,考虑自己的角色。 思考是任务说明书还是部属有所误失？ 绝对必要时仍得更换职务负责人。 定期检讨问题。 处理被发现的问题,26,企业文案,价值观,长期目标,中期目标,每日 任务表,拖延,中断与干扰,杂乱的空间,组织因素,社会因素,个人问题,低自我价值观,十八、捍卫你的金字塔,27,企业文案,28,企业文案,十九、 控制拖延 1. 習慣拖延原因 不愉快的事 困難

12、的事 含重大決策的事 2. 對策 各個擊破 思維方式改變法 避免過分追求盡善盡美,29,企业文案,二十、 掌握中斷與干擾 1. 三種中斷性干擾 非必要 必要 必要但不急 中斷干擾之事 分類(1,2,3) 處置(A.B.C) 2.自中斷、干擾中恢復過來常常比中斷本身還 費時,30,企业文案,二十一、 會議病的困擾 1. 會議前 有必要開會嗎？ 通知必要的人員出席 出席人員會前準備 2. 會議中 暢所欲言 有開會時間，必須有休會時間。 3. 會議後-行，而有人負責,31,企业文案,二十二、 大小事必躬親困擾 二十三、 與上下關係協調困擾 二十、 清爽的工作環境 1. 文件滿桌的原因 授權不足 猶豫

13、不決 半途而廢的工作習慣 故意縱容文件堆積 擔心遺忘文件的心理,32,企业文案,自问自答,我是否避免干预部属行事？ 我是否已把检讨会议的次数降到最低？ 部属遭遇困难，我干脆替他们完成以省时间？ 我是否以言语及行为表达对部属的信心？ 是否鼓励部属在没有我协助的状况下作业，并自行研拟解决方法？,33,企业文案,评估活动内容,哪些事其实根本不必做,哪些事可由别人代劳?,哪些事需亲自完成,既然无法授权他人,最好优先完成,授权部属完成这些事,不用自己去做也不用交代他人,34,企业文案,行动要点,草拟授权计划。 事先详告被授权者你所拟的计划。 授权时须考量整体架构。 确定被授权者知道向谁报告。 督察每项交办任务的进度。,35,企业文案,2. 對策 不要為了使辦公桌看來乾淨而將桌上的東西 堆積一處 建立一套便於處置與調閱文件的系統 可能的話每天同一時處理文件 辦公桌上的物件，各就各位 只容