管理信息系统第五版黄梯云第6章管理信息系统的系统分析

1、第六章 管理信息系统的系统分析,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,2,1.1 系统开发的生命周期法,所谓生命周期法, 指的是按照管理信息系统生命周期的概念，严格地按照管理信息系统生命周期的各个过程和步骤去开发管理信息系统的一种方法。具体步骤如下：,对开发管理信息系统的必要性进行可行性分析，提出可行性研究报告。,信息系统设计

2、包括两个部分，也即信息系统的逻辑设计和物理设计。,包括编写和调试程序、编写技术文件、系统转换、系统运行和系统评价等。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,3,1.1 系统开发的生命周期法,所以说：生命周期法的优点是调查工作可以做得很深入,系统性较好； 缺点是开发周期太长。,生命周期法的优缺点如下：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,4,1.2 系统开发的结构化开发方法,结构化系统开发方法的系统分析是在生命周期法基础上发展而成的。其具体任务如下：,第3步：完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计,第2步：问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析,第1步：充分认识

3、原信息系统,不同的MIS开发方法所采用的系统分析方法和详尽程度不尽相同，但系统分析 都是必要且十分重要的环节，在很大程度上决定了系统的成败,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,5,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,6,2.1 可行性分析的任务和内容,可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。,指管理

4、人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。,这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求，还要考虑开发人员的水平,主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,7,2.2 可行性分析的报告,可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括：,可行性分析结论应明确指出以下内容之一：（1) 可以立即开发；（2) 改进原系统； （3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,8,2.3 详细调查目的、原则,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,9,第一节 系统

5、开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,10,3. 管理业务调查,设计一个新的信息系统，应首先进行组织的重新设计，把建立新系统看成是对组织的一种有目的的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要，其中包括：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,11,3.1 组织结构调查,组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组

6、成，以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示：,组织结构调查中还应详细了解各级组织的职能 和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,12,3.2 管理功能调查,所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系，图6.2表示了某销售系统的管理功能。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,13,3.3 管理业务流程调查,业务流程图用来描述和了解业务过程。描述管理业务流程的图有：1.管理业务流程图；2.表格分配图。,管理业务流程图,20

7、20/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,14,3.3 管理业务流程调查,业务流程图用来描述和了解业务过程。描述管理业务流程的图有：1.管理业务流程图；2.表格分配图。,表格分配图,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,15,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,16,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系

8、统分析,17,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,18,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,19,4.1 收集有关资料,为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程图，为下一步分析做好准备。 数据流程调查过程中收集的资料包括：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,20,4.2 绘制数据流程图,数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况，其具有抽象性和概括性。,数据流程图由四种符号表示：,下图是某企业成品销售管理的数据流程图，反映了

9、在销售科所得下列情况：销售科负责成品销售及成品加管理。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,21,4.2 绘制数据流程图,数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。,顶层数据流程图只有一张，它说明了系统总的处理功能、输入和输出。,下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“销售处理”分解为更多的“处理”。,1,2,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,22,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第

10、八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,23,5.1 数据项的定义,数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。,在数据字典中，仅定义数据的静态特性，具体包括：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,24,5.2 数据结构的定义,数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。,数据字典中对数据结构的定义包括以下内容： 1. 数据结构的名称和编号

11、；2. 简述；3. 数据结构的组成。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,25,5.3 数据流的定义,数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,26,5.4 处理逻辑与数据存储的定义,处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。 数据存储是数据结构保存的场所，它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,27,5.5 外部实体的定义,外部实体定义包括：外部实体编号、

12、名称、简述、及有关数据流的输入和输出。,数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理， 也可存储在计算中用一个数据字典软件来管理。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,28,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,29,6.1 决策树（又称判断树）,数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑可以在数据字典中做出定义，还有不少

13、逻辑上的比较复杂的处理，有必要运用一些描述处理逻辑的工具来加以说明。 下图是用于根据用户欠款时间长短和一有库存量的情况下处理用户订货的判断树：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,30,6.2 决策表（又称判断表）,决策表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具，这里仍以处理用户订货的例子来说明。,如用文字表达这种多元逻辑关系，不仅十分繁琐而且难以看清；采用了决策表 可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,31,6.3 结构英语表示法,这是一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“

14、ELSE”等词组成的规范化语言。范例如下：,IF 欠款时间30天 IF 需要量库存量 THEN 立即发货 ELSE 先按库存量发货，进货后再补发 ELSE IF 欠款时间100天 IF 需求量库存量 THEN 先付款再发货 ELSE 不发货 ELSE 要求先付欠款,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,32,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,

15、第六章 管理信息系统的系统分析,33,7. 系统化分析,系统化分析通过对原有系统调查结果的汇总、整理和分析, 找出原系统业务流程和数据流程的不足、提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统化分析的主要内容包括：,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,34,7.1 分析业务流程,分析原有系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或改进。这时，就需要在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程。,1.对原有流程进行分析,2.优化业务流程,3. 确定新的业务流程,4. 确定新系统的人机界面,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分

16、析,35,7.2 数据的汇总和分析,数据的汇总和分析是以后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。,调查数据的汇总和分析,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,36,7.2 分析数据流程,数据流程是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。因此，新的信息技术应为数据处理提供更为有效的方法，并与业务流程的改进和优化相对应。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,37,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三节 管理业务调查 第四节 数据流程调查 第五节 数据字典 第六节 描述处理逻辑的工具 第七节 系统化分析 第八节 研究和确定管

17、理模型 第九节 提出新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,38,8. 研究和确定管理模型,管理模型是系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。在系统分析中，应根据分析结果，研究是否有必要采用相应的管理模型来进一步提高管理的水平。常用的管理模型大类有：,管理模型是一个广义的概念，涉及企业管理的方方面面； 同时不同单位由于环境条件各不相同，对管理模型也会有不同的要求，在系统分析阶段应与用户讨论，共同决定采用哪些模型。,2020/9/3,第六章 管理信息系统的系统分析,39,目 录,第一节 系统开发的生命周期法和结构化方法 第二节 可行性分析和详细调查概述 第三