提升店铺销售业绩的15个方法.pptx

1、提升店铺销售业绩三招 15 式：三招是左右店铺 销售业绩有三个指标，进店率，成交率，客单价，如 果这进店率，成交率，客单价这三个因素各提高 10%， 我们的业绩最少就会提升 30%把这 3 招拆分成式，提 高进店率的七大招式：门头宽度，门头装饰，橱窗设 计，橱窗位置，售前服务，VIP 服务，广告，橱窗就 就是一个无声的广告提高成交率的四大招式，陈列展 示，销售技巧，抓住顾客需求专业技巧，激励政策提,高客单价的四大招式，组合搭配，组合陈列，附加推 销技术，附加推销激励政策。，、我们把这 15 招式的 每个都尽全力去优化并在店铺营业过程中形成标准， 这就是店铺提升业绩的赢利系统。分享：文化激励的

2、含义文化激励是通过企业文化使员工形成共同的目 标和价值观，从而提升员工的忠诚里和凝聚力。使人 高效率的。90 后的员工一自我为中心，在实际的管理 过程中，绩效考核，工资，人性化的关怀，都可能不,0c78f2e 宝运莱 ,会让每一位 90 后的员工产生应有的忠诚度，因此文 化激励讲求双向*，既有共同的目标诉求，共同的价 值观，相互信任。1，共同的目标诉求每一个服装都 店铺的管理者都希望自己的店铺业绩做的更高，而这 似乎并不是 90 后员工的期望，他们更希望得到舒适 的环境，干最少的事情拿最多的钱，传统的薪资管理 方法似乎也很难解决这些问题，案例，有一个店铺自 开业半年以来周日的业绩从来没有超过周

3、六的。这位,销售总监想打破这个记录，第二天早上，组织当班的 员工开晨会，开场的时候问了两句话，大家知道昨天 A 班的同事发生了什么事情了吗？大家希望这个单日 销售记录是由 A 班的保持，还是由我们 B 班的同事打 破哪？这两个问题不管是在任何店铺，任何时候去 问，得到的回答一定是相同的接下来就定目标，然后 细分到个人身上。然后，我采取了 PK 的激励方式， 接下来我们玩一个游戏，就是在今天早晨会上承诺做,0c78f2e 宝运莱 ,到第一并且最终实现的今晚直接奖励 1000 元，话音 刚落，刚才个人指标第二的员工马上报出了一个超出 第一的数字，而后面的场面更是热闹，他们就像拍卖 会一样不断的向上

4、报价，最后加到 11000，由几个员 工的竞价，总目标原先 7 万提升到 11 万了。我们并 没有对他们的进行一分钟的指导和监督，而到了晚上 下班后，而那个人竟完成了自己的承诺，当天的业绩 也超过周六的业绩了。下班分享，每天 10 点下班，9,点 45 分就拉门，今天 10 点半才拉门，以前从一楼跑 到二楼一天跑几趟就累的不行了，可是今天有一个导 购专门是拿货的，已经跑了几百遍了，直到下班才发 现腿是自己的以前 11 点陆陆续续就开始吃饭，可是 今天一直到下午店长买的面包，每人花三分钟跑到仓 库啃啃就出来卖货了。通过这个案例，发现 90 后的 员工不认输，争强好胜的心态，采取个人与个人 PK，

5、 班组与班组的 PK 方式，使得店铺与员工之间拥有共,0c78f2e 宝运莱 ,同的目标诉求，从而大大的提升效率。要让这些认为 和店铺的销售和自己无关的员工把集体目标当成个 人目标，形成目标的统一，有很多方法，笔者使用的 只是其中一种，我们很难通过传统的工资制度单一的 让 90 后员工感受到店铺目标与自己有多大的关系， 而需要尽可能的让员工自己踢出承诺，这种承诺比奖 金对他们的激励效果要大的多。2，共同的价值观店 铺的每位员工的价值观是不同的，店铺管理中也是一,样，传统的企业和店铺的价值观都在与追求利润最大 化，而 90 后的员工似乎更在乎他们的态度，是否可 以拥有一台漂亮的手机，晚上应该在哪

6、家 KTV 疯到几 点等等，也就是说，店铺和员工之间的价值观并不匹 配，只有当店铺与员工之间拥有共同价值观的时候， 店铺的效果才会提高。而要做到这些，就要求店铺管 理者从以利润为目的，转向以利润为手段，以人为中 心，以关心人和爱护人为目的的价值取向，也就是说，,0c78f2e 宝运莱 ,店铺管理者需要即时了解员工的需求，并尽力满足员 工的需求。某店铺以;传播时尚美;为价值取向，而要 做到这些，首先要做到让自己的员工时尚，并且懂得 如何时尚，只有时尚的人才懂得传播时尚，只有时尚 的人才能指导时尚，这样的做法不但满足和实现 90 后员工爱美的心理，也让员工更珍惜自己的卖场和产 品，更了解自己的顾客

7、，把店铺和员工之间的价值观 共同化，从而取得较好的效果。3，相互忠诚忠诚是,相互的，我们刚刚谈到，企业或店铺需要关心员工。 爱护员工，只有企业和店铺先做到这样，才能使得员 工对店铺的忠诚度，美国前总统肯尼迪曾说，不要想 这个国家给我们做了什么，而要想我们为这个国家做 了什么，对于 90 后员工的管理。我们需要倒过来理 解，先想想我们为员工做到了什么，在考虑员工是否 回报给店铺什么，要想让员工有忠诚度，管理者就得 拿员工当做主人，而要做到这些，就需要帮助他们进,0c78f2e 宝运莱 ,行职业规划。其实也是缘于对员工的职业规划，让员 工产生归属感。要想把企业文化渗透到 90 后的员工 的当中，就

8、要首先做到满足员工的需求，马斯洛需求 层次理论指出，根据人的不同阶段，可以把需求分为 生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我实 现需求五个层次，对于 90 后这类“新新人类”来说， 他们的需求起点更多在于精神层面，因此，店铺管理 需要透过精神层面的引导，来满足他们的物质需求。,8 种具体的文化激励法则 1，给出新颖的头衔，传统 的店铺就是店长和导购，例如时尚先锋，形象顾问， 搭配高手，货品组长，只要你敢想，就敢于去尝试， 就可能获得意外的惊喜，2，适度灵活的时间每月可 以享受 3 次无理由调班，晚上下班前，天气恶劣的情 况下，可以让员工部分员工先下班 3，把激励会议开 到店外半个月或一个

9、月的时间安排简单户外活动，最 好是早晨，不像常规开晨会一样，以游戏跑步为主，,0c78f2e 宝运莱 ,或许达到意想不到的结果 4，培养员工之间的友谊， 我们要让 90 后的员工感受到，他最好的朋友就是他 同事，增进员工之间的友谊，店长或店经理每个月都 需要安排一些活动，每位员工的重要日子店经理一定 要记住，即使不能和员工一起过生日，也要送礼物和 发祝福的语言。5，用改进的方式处罚我们把处罚单 改为改进单，让员工感觉到，没有处罚，只有改进。 6，鼓励分享最佳实践员工之间每一次集体交流，会,议，比不可少的一项就是鼓励员工分享最佳经验。对 于 90 后的员工，我们不但鼓励员工分享最佳实践， 还需要

10、鼓励员工创新，出点好点子，是否有更好的促 销方案和库存处理方案，是否有更好的服务顾客方 案，然后对他们的点子进行鼓励和推行，员工感觉到 备受重视，7，让员工觉得对店铺有贡献集体中，最 忌讳是员工感觉自己的成绩与总业绩无关， 90 后的员 工更需要得到鼓励，而让每一位员工他对店铺的贡献,0c78f2e 宝运莱 ,和重要性。店经理在对店铺进行销售哦目标管理时， 要让每一位员工感觉到他对店铺的贡献，要让最差的 员工感觉他的存在，让最差的员工感觉到你对他的重 视和关心。8，给予人性化的关怀。90 后的员工看起 来非常成熟，单他们更希望得到别人的关心，管理者 需要给他人性化的关怀， 90 后员工有一定的自己的个 *，