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文档简介

1、【热门】绩效考核方案汇编7篇 【热门】绩效考核方案汇编7篇 为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是为大家的绩效考核方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神,大力营造爱岗敬业,争先创优氛围,以保证教育工作目标任务顺利完成,遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则,特制订本方案。 一、考核目标 以“十七大”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部

2、队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。 二、考核对象 教育局全体干部。 三、考核组织形式 (一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。 (二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。 (三)考核分季

3、度检查、半年汇报、年度考核。 1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。 2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。 3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。 四、考核方法 1、量化与评价相结合。 2、季度检查与年考评相结合。 3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。 4、基本考核+加(减)分相结合。 5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。 6、综合考核实行百分制。 7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中

4、五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。 8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。 五、考核等次 1、70分以上为优秀、称职,60分69分为基本称职,59分以下为不称职。 2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。 3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。 4、科室综合考核奖励前1-2名 5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。 六、奖励和惩罚 (一)奖励

5、1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励 2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。 3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。 (二)处罚 有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。 1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的 2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的直接责任人。 3、有 _违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。 4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。 七、考核内容及分值 1、综合考评内容及分值(见附件) 2、业务考评内容及分值(见附件) 3、考勤纪律内容及分值(见附件) 4、民主投票

6、内容及分值(见附件) 5、领导集中内容及分值(见附件) 八、附则 1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。 2、本办法从20xx年1月起执行。 财务会计和仓库工作人员 。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。 财务负责人的考核人为董事会。 财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。 1、个人自评:个人自己打分。 2、部门评价:部门主管打分。 3、董事会评价:董事会打分。 1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗

7、位人员。 2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月 5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项: 1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点) :指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。 基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。 2、职业操守考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、 协作精神以及个人修养等构成。 3、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表

8、现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。 基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。 说明:23 项考核占总考核分数的 30% 1、A 级(优秀级)95100 分 工作成绩优异,有创新性成果。 2、B 级(良好级)8094 分 3、C 级(合格级)6579 分 4、D 级(较差级)6064 分 5、E 级(极差级)59 分以下 1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。 2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓

9、库保管员、统计员当月 30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的 10%;每月 5 日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的 15%。 4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 九、绩效考核实行“月考核扣分制度”,即月考核满分为 100 分, 每月实际得分=100-每月实际扣分;月绩效工资=每月实际得分/65月绩效工资。 通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式, 最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。 长沙金锦桥机械有限公司 姓名: 序号 项目 自评分 部门评分 上级评分 综合评分 1 工作表

10、现(70) 工作业绩30分 2 计划能力5分 3 沟通协调5分 4 分析判断5分 5 指导能力5分 6 工作可靠度5分 7 工作方法10分 8 工作习惯5分 9 职业操守(20) 保密意识5分 10 团队意识5分 11 敬业精神5分 12 服从性 5分 13 纪律(10) 上下班时间2分 14 工作时间内5分 15 假日安排 3分 16 合计 以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核B =(本月实际销

11、售额/本月计划销售额)*100% 本月实际销售额 15% 1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。) 3、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最

12、少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 4、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重

13、大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 7、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 8、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进 _和建议。 9、公司领导临时交办的其他工作。 鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额

14、度为1,000,000元 5% = 50,000元。 2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工 3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 奖金总额 = 个人当年应得奖金 鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。 公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。 5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。 为了继续深化学校内部管理体制

15、改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。 一、考核范围 学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员 二、考核指标及内容 考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。 (一)、领导素质与职业道德(30分) 热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。

16、 1、团结协作(5分) 团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。 2、作风正派(5分) 领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。 3、领导才能(5分) 具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。 4、职业道德(5分) 模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。 5、出勤情况(10分): 遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干

17、满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。 (二)、岗位工作(50分) 能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。 1、计划、总结(5分) 按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。 2、任课工作(4分) 完成所代学科课程任务,无缺课。 3、党建工作(6分) 完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。 4、指导、服务教学(8分) 按要求完成听课、评课任务,指导教育教学

18、工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。 5、档案管理与督导评估(8分) 分管档案工作的领导要按回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案及细则的各项B级指标和糖厂路小学工作细化分工表的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。 6、值周情况(6分) 按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。 7、领导交办工作(5分) 学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。 8、个人获奖(4分) 9、集体获奖(4分)

19、 (四),民主测评(20分) 1,个别谈话(6分) 谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。 2、期末述职(6分) 学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。 3、民主测评(8分) 学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。 三、考核原则 1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。 2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。 四、考核等次划

20、分 年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。 优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。 称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。 基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较

21、差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。 七、考核结果的运用 1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。 2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。 绩效奖励: 优秀: 基数基数的4% 称职: 基数 基本称职: 基数基数的4% 不称职: 不发绩效奖励工资 3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书

22、记要对其进行诫勉谈话。 七、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组: 组长:校长 副组长:书记 组员;各教研组长、民主产生群众代表 考核的具体工作由书记、校长负责。 八、本方案自公布之日起实行。 附:糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核细则 糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核表 回民区糖厂路小学 二OXXV年三月 为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。 对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。 1季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的 日 日

23、,遇节假日顺延。 2年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年度的1月 日 日,遇节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分4,即季度考核的平均分。 通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动提供参考依据。采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。 (一)采购制度执行率: 。 目标值为 %,每降低 %,扣减绩效工资的 %。 (二)采购管理 1采购计划按时完成率: 。目标值为 %,每降低 %,扣减绩效工资的 %。 2采购物资质量合格率: 。目标值为 %,每降低 %或每有 批物资质量不合格,扣减绩效工资的 %。 (三)供应商管理 1供应商履约率: 。目标值

24、为 %,每降低 %,扣减绩效工资的 %。 2供应商维护率: 。目标值为 %,每降低 %或每有 家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的 %。 为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅 菜品 出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据酒店餐饮部绩效考核办法,特制定本细则。 1、顾客满意度(10分) 标准:、当月顾客满意度调查满意度达95%以上,、当月顾客投诉不能超过1次;、当月顾客投诉解决率。 考核依据:、顾客满意度问卷调查表的统计结果;、顾客投诉统计。 评分:、顾客满意度调查未达标者扣5分;、顾客投诉一次扣5分;、每月顾客投诉解决率不得低于100%,每低1%,

25、一次扣2分。 2、产品质量(10分) 标准:、按客用标准验收食材质量,储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄,肉类、鲜活食品材料无异味、变质,储存存量合理,餐料符合食品标准;保证厨房出品的质量及菜品量化标准;、根据前台及客人的需求保证出品的速度;、认真分析客人需求,在菜品上推陈出新;、客人投诉。 考核依据:、有无客人对菜品质量的投诉;、客人及前厅对出品速度的投诉记录;、现场查看。 评分:、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分;客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分;、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分;、积极创新菜品,每月至少推出两款新品,创新品种赢得客人好评,营业额在

26、当月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分 3、安全卫生及设备完好(30分) 标准:。店面及后厨的陈列合理,无卫生死角;、现场清洁卫生达标:卫生洁具无污渍、破损,大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍,地面无垃圾,墙面、天花无蜘蛛网,大厅、卫生间、厨房无“四害”;、操作符合规范,做好安全防范,营业结束,要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀,无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。、餐饮设施设备完好无损,总数与台账数量符合一致,且能保证正常运转 考核依据:现场考核 评分:、店面及后厨的陈列错乱、不合理,卫生有死角扣2分;()、清洁卫生三处以内未达标一处扣2分,三处以上未达标一次扣10分

27、;、未关闭炉灶安全阀一次扣2分;发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分,并可根据情节性质轻重做出行政处罚;、数量不符,除正常报损外,每缺少1个设备,扣除5分,并按规定承担经济赔偿;消防设备设施完好无损,数量一致,能正常运转,设备设施发生破损或不能正常作业的,应在24小时内通知报修,未报修或报修不及时的,一次扣2分,再次检查时仍未报修的,扣5分,最高可扣10分,已报维修但未修复的情况除外。 4、部门协调(5分) 标准:、积极参加公司组织员工的培训 、会议;、员工的排班、休假的安排符合公司营业需要;、厨房与前厅部的工作协和谐,部门及员工之间未发生互相抱怨。 考核依据:、员工培

28、训记录;、员工排班记录;、餐厅与前厅工作的协调性。 评分:、未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分;、因安排员工休假影响餐厅营业扣2分;、餐厅与前厅的工作配合不协调,轻微投诉扣2分,内部员工严重投诉经查属实的,一次扣10分。 5、组织纪律(5分) 标准:、准时出勤,无迟到、早退、旷工请假、休假不得超过公司规定;能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规 考核依据:以人事考勤为准;2.请假、休假记录; 评分:每迟到、早退一次扣1分;。每早退一次扣3分,旷工一次扣全分;请假、休假超过公司规定一天扣2分。 6、服务规范(20分) 标准:、上岗必须穿戴工衣工牌,仪容仪表符合公司员工手册规范,、服务时必须

29、面带微笑,、见到客人时要主动打招呼,与客人交流时,必须使用礼貌用语,语言符合服务标准。 考核依据:现场检查 评分:、未穿戴工衣工牌,仪容仪表不合要求一次扣5分,、未进行微笑服务一次扣2分,、未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。 7、成本控制(20分) 标准:毛利率控制在50%以上 考核依据:财务报表 评分:低于50%,每低1个百分点扣2分,毛利率每提高1个百分点加1分,最高加分不超过5分低于45%时,此项不得分。 为进一步加强社区工作者队伍建设,切实转变工作作风,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制,调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基

30、础上,结合我辖区实际,特制定本方案。 为加强考核工作领导,成立社区考核领导小组。 坚持实事求是、客观公正的原则;坚持注重工作实绩的原则;考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。 社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。 参加测评大会的人员由党代表、居民(成员)代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人,同时要注意扩大党员群众参与面,参会人员 _提前报社区考核领导小组审核并提前公示。 第一阶段: XX年12月20日12月26日为实绩公示期 第二阶段: XX年12月27日12月30日为社区测评期 第三阶段: XX年1月4日XX年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。 (一)实绩公示 社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求,对社区一年来各项工作全面总结;社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务,对个人工作和履职实绩进行认真总结。

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