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文档简介

1、我们不是教你模仿别人，而是创造自己,教师人 际 关 系 类,【考察目的】,考查考生处理人际关系的能力、积极沟通的意识等.,设置一个人际关系环境，请考生解决人际关系方面的困难和挫折。,我们不是教你模仿别人，而是创造自己,我们不是教你模仿别人，而是创造自己,1、为人坦诚，言而有信 2、严以律己，宽以待人 3、坚持原则，明辨是非 4、立足本职，灵活创新 5、脚踏实地，志存高远,做人基本原则：,我们不是教你模仿别人，而是创造自己,1、背后议论，搬弄是非 2、目中无人，自恃孤傲 3、亲密领导，疏远 4、拉帮结派，搞小团体 5、贪图小利，待人苛刻 6、漠视纪律，肆意妄为,机关人际关系禁忌：,我们不是教你模

2、仿别人，而是创造自己,处理机关人际关系的总体态度：,3,自我反思,尊重他人,大局意识,沟通学习,遵守职业道德和法律法规,6,积极乐观,我们不是教你模仿别人，而是创造自己,总结处理人际干系问题,1、换位思考 2、阳光心态 3、全面到位 4、要善意假设别人，不要恶意中伤自己 5、大局意识,我们不是教你模仿别人，而是创造自己,压力危机处理方法,一、解题思路 分析情况（表态认识） 确定任务（多种假设） 解决问题（多种措施） 总结提高（追查责任) (反思整改） 二、处理问题十六字诀： 1、先公后私，先急后缓，先重后轻，统筹兼顾 2、第一时间、控制局面、科学处理、稳定情绪 三、注意问题： 多重假设、多种措施 多个事件冲突： 分清轻重缓急，紧

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