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文档简介
1、企业征信服务有限公司个人述职报告 20XX对于我来说是个特殊的一年,9月,我来到了苏州企业征信服务有限公司工作。在此之前我从事的是IT性质的工作,而现在转变为金融类的工作,金融学对于我来说是一个陌生的学科,机遇与挑战并存,一开始我还是比较担心自己是否能适应这样的工作与环境,但在领导和同事的带领下,也通过自己的努力,很快的适应了自己的本职工作。 一、人民银行授权扫描和录入 人民银行授权扫描和录入是我进入征信公司接触的第一项工作,看似简单的工作,但由于其精准性,因此需要工作时非常细心,另外由于其单调性,也需要很大的耐心。xx年征信公司采集授权数量已突破10万大关,其中人民银行新开户的授权已达6万余
2、户,本人今年共扫描拆分授权19342份授权,录入6539份授权。 二、授权审核 授权审核是综合服务部的一项基础性工作,从库包接收-授权审核-授权归档。xx年9月以后每日日均接收库包30份左右,本人共审核采集授权初审799笔,采集授权复审795笔;查询授权初审59笔、查询复审434笔。共归档授权至档案室1万余份。 三、实习生培训 我到征信公司还不到半年,领导可以给我这个机会去培训实习生,内心还是十分兴奋和感激的,这是领导对我这半年工作的肯定与认可。实习生培训内容主要包括:如何使用苏州市地方征信的系统、授权流程的简单介绍及人民银行授权拆分扫描和录入工作。 四、客户服务 征信公司服务对象分为五大类:
3、政府部门、银行、保险、担保公司、小贷公司。客户服务的工作,主要包括:金融机构每日电话的接听、微信平台人民银行有贷户银行的疑问解答。 一、业务流程的深度学习 目前,对征信业务有了一个大体的了解,但一些细节的业务仍然需要学习和了解。例如,1、对审核流程相对比较了解,但是对于金融机构前期的授权征集和录入工作细节,还需要加强了解;2、金融办授权,目前也只是知道这是征信公司授权征集的一个途径,但对于具体如何征集的,仍然需要向同事虚心请教;3、水电气采集授权这一块的业务也不是十分的了解,目前只有名词的概念,具体的流程和操作有待学习;这里我也只是列举了三个例子,需要学习的业务知识还有很多。 二、拓宽知识面,加强金融征信知识的学习 除了本身征信公司的业务知识以外,拓宽自己的知识面,学习金融学也是非常有必要。了解金融大环境,学习征信知识,给
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