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文档简介

1、员工手册培训评估方案一、概要（项目简介）本次行政部开发的新员工员工手册培训项目，主要受众是公司各部门新入职员工。目的是使公司新入职员工能够在入职后迅速有效的开展工作，完成新角色转换。本次项目培训课程为“新员工员工手册培训”，课程主要内容为：企业发展历程公司管理机制、企业文化知识。课程目标为全员笔试考核通过。（附件1为课程安排）二、评估目的1、了解新员工员工手册培训是否有效，重点针对新员工能否了解公司企业文化、规章制度的内容进行评估。2、了解新员工能否认识到企业文化、规章制度对自己行为的要求，重点针对新员工能否明确自己该做什么、不该做什么，能否发现工作环境中有哪些属于企业文化倡导的行为。3、了解

2、新员工能否严于律己，重点针对新员工能否严格约束自己，并且无违背企业文化精神、违背公司规章制度的行为。三、评估方式本次培训评估采用柯氏4级评估。1、培训反应评估：相关性和满意度由参训人员评估课程内容与实际工作相关度，评价学员自身对新员工员工手册培训内容的满意度。共5个分值，最高5分，最低1分。（附件2为具体评估问卷）2、培训学习评估为了解学员经过培训后知识、技能的掌握程度。为期2天的培训课程结束后，行政部拟定试卷，统一安排笔试考核。了解学员在学习过程中的学习成果。满分100分，80分合格。（附件3为笔试试卷）对于笔试考核80分以下未合格的学员，应帮助解决学习难点，安排补考。3、培训行为评估为了评

3、估参训人员经过培训后是否将知识转化成行为。在培训课程结束1个月内，每周随机抽取50%的参训人员（不得少于1人）组成焦点小组，进行跟踪访谈。访谈对象为参训人员的直属上级和参训人员本人。了解参训人员所学的知识在实际工作中是否应用。（附件4为访谈提纲）4、培训结果评估为了评估参训人员在参加新员工员工手册培训后所具体获得的结果。在培训课程结束1个月后，针对焦点小组进行跟踪问卷调查。问卷填写对象为参训人员的直属上级。主要从（1）违纪次数（2）违背企业文化行为发生次数。（附件5为访谈提纲）四、评估结果反馈及应用本次培训评估结果由培训部整理汇编后上报行政总监，并抄送给培训课程相关讲师。培训部依据各层次评估结果改进完善培训课程内容。对于学习评估后笔试补考未通过的员工，培训部3天内与其部门负责人沟通。被证明工作态度、能力素质与企业要求不符的员工，按照岗前培训未通过考核处理，不予录用。被证明工作态度、能力素质与企业要求相符的员工，继续补考，未通过者不予转正。行为评估和结果评估中，按照行为评估得分30%+结果评估

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