企业管理09年4月复习题

1、一、单项选择题（每小题1分）1.管理者能够直接领导的下属数目称为（ D ）（第四章2，64，了解）A管理层次 B管理效率C管理的有效性 D管理幅度2最需要掌握技术技能的是（ A ）（P47）（第三章，3节）（掌握）A基层管理者 B中层管理者C高层管理者 D所有层次的管理者3某企业是一家经营品种多样化的大型企业，且所处的市场环境变化较快，则适用于该企业的组织机构形式是（ B ）（P57）（第四章1）（了解）A以集权为主的职能制结构B以分权为主的事业部制结构C模拟分权制的组织机构D矩阵型组织结构4.SWOT分析中，S 代表的是（ C ）。（P88）（第五章2）（了解）A内部的劣势 B外部的威胁C内

2、部的优势 D外部的机会5一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，会给企业带来较大的经营风险的战略是（ C ）（P103）（单选）（第五章）（了解）A总成本领先战略 B差异化战略C重点战略 D专一战略6整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合，体现标准化设计的（ ）（ A ）（P114）（第六章1）（掌握）。A科学合理原则 B动态化原则 C强制性原则 D人性化原则 7.物力资源一般来说只有客观限定的价值，而人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长，这体现出人力资源的（ ）（A）。（P152）（第七章1节）（掌握）A成长性 B主导性C社会性 D自控性8对人力资源

3、需求进行预测时，按不同类别或不同部门分别预测，然后再汇总的方法称为（ ）。（ B ）（P166）（第七章3）（了解）A总量预测 B分类预测C统计预测 D分析预测9财务分析起点的是（ ）。( B )（P189）（第八章2）（掌握）A经营成果 B财务报表C财务状况 D财务决策10系统的首要特性是（A）（第十章，1节，260，掌握）A 整体性B 目的性C 关联性D 层次性11.职业、社会阶层、宗教信仰、风俗习惯、价值观等属于（ D )（P288）（重点）（第十一章，1节）A人口因素 B价格因素C政治因素 D社会文化因素12包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（）（ A ）(P306)（重点

4、）（第十一章2）A产品要素子系统 B渠道要素子系统C价格要素子系统 D促销要素子系统13产品的市场需求不断波动，企业又需要均衡生产，这要求制定有效的（ ）。（ C ）(P337)(了解）（第十二章3）（单选）A生产计划 B需求计划C综合计划 D顾客计划14制造性生产可以分为流程型生产与离散型生产，这种分类的标准是（ ）。（ A ）（P328）（了解）（第十二章1）（单选）A生产的工艺过程 B生产的组织形式C生产的重复程度 D生产的复杂程度15企业为保证本身的经营效益，将产品所有权转给用户的物流活动是（ ）。（ C ）（第十四章，1节，392，了解）A企业供应物流 B企业生产物流C企业销售物流

5、D企业回收物流16.标志着企业从传统经验型管理阶段进入到科学管理阶段的事件是（A）（第一章，3节，6，了解）A 科学管理原理出版B 工业管理和一般管理出版C 管理实践出版D 经营者的职能出版17.管理者的代表、沟通、指挥作用主要体现在（C）（第二章，2节，15，重点）A 战略规划方面B 信息管理方面C 人际管理方面D 决策制定方面18.律师事务所、会计师事务所、诊疗所等企业通常是（B）（第一章，3节 6，掌握）A有限责任公司B合伙制企业C个体企业D合作制企业19.旨在为对价格相对不敏感的用户提供某产业中独特的产品和服务的战略是（C）（第五章，3节98）A成本领先战略B重点战略C差异化战略D路中

6、间战略20.特别适用于以开发与实验项目为主的单位的组织结构是（A）（第四章，2节，60，了解）A 矩阵制B 直线制C 参谋制D 事业部制21.下列判断正确的是（C）（五章，2节，92，了解）A 行业内的产品差异小，则进入该行业的障碍较高B 行业内的资金需求量小，则进入该行业的障碍较高C 行业的转换成本小，则进入该行业的障碍较低D 行业内的规模经济效应明显，则进入该行业的障碍较低22.ISO14001:2004质量管理体系的目的是（B）（140第六章3节，了解）A顾客满意 B社会满意C员工满意 D股东满意23.在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是（A）（第七章，2节，154，掌握）A

7、弹性冗余原理B互补增值原理C 共协反应原理D 能级对应原理24.最有效的人力资源开发途径是（C ）（第七章，2节，157，了解）A 人力投入B 人力配置C 人力开发D 人员激励25.公司理财的目标取决于（ A ）（P183）（单选）（第八章，1）（掌握）A企业经营管理的总体目标 B企业营销管理的总体目标C企业财务管理的总体目标 D企业生产管理的总体目标26. 没有考虑到所获得的利润额与投入资本额之间关系的观点是（A）（第八章，1节，183，了解）A 利润最大化B 每股盈余最大化C 股东财富最大化D 企业价值最大化27.系统的首要特性是（A）（第十章，1节，260，掌握）A 整体性B 目的性C

8、关联性D 层次性28.在新产品刚投入市场时采用高价以期在短期内获得高额利润的定价策略是（B）（第十一章，2节，315，掌握）A 渗透定价B 撇脂定价C 心理定价D 折让定价29.ABC分析法中，A类因素是（D）（第十四章，2节，408，掌握）A 可忽略因素B 次要因素C 一般因素D 关键因素30.企业为保证本身的经营效益，将产品所有权转给用户的物流活动是（ C ）（第十四章，1节，392，了解）A企业供应物流 B企业生产物流C企业销售物流 D企业回收物流31.企业要具备的最本质要素是（ ）。（B）（3第一章1节）（掌握）A拥有生产设备和资金 B生产经营要获得利润C具有法人地位 D具有生产和经营

9、活动的场所32.在市场经济国家，大中型企业通常采取的公司形式是（ A ）（P11）（第1章3节）（掌握）A股份有限公司 B有限责任公司C无限责任公司 D合作制公司33管理的各项职能中位于首要职能的是（ A ）（P23）（第二章4）（掌握）A计划 B组织C领导 D控制34企业高层管理者应考虑的最重要问题是（ C ）（P45）（第三章3）（了解）A财务 B人事C战略 D生产35.下列情形中管理幅度应该较大的是（ B ）（P65）（第四章2）（了解）A政策不稳定 B下级的独立工作能力强C权限不明确，事事需要请示 D管理问题很复杂36当消费者的兴趣转移到价格以外的其他产品特征上，会使企业面临较大风险的

10、战略是（ C ）（P103）（第五章3）（了解）A重点战略 B专一战略C总成本领先战略 D差异化战略37整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合，体现标准化设计的（ A ）（P114）（第六章1）（掌握）。A科学合理原则 B动态化原则 C强制性原则 D人性化原则 38.通过提升员工到更重要的岗位上，给员工以希望，满足员工自我实现的需要，这属于精神激励中的（ D ）。(162 第七章 3节，了解)A荣誉激励 B参与激励C目标激励 D晋升激励39劳动定额有时间定额与产量定额两种基本表现形式，二者的关系是（ A ）（P178）（第七章5）（掌握）A在数量上呈倒数关系 B在数

11、量上呈正比例关系C制定的方法完全一致 D定额的数值完全一致40按照成本费用的经济用途，可将成本分为直接材料、直接人工、制造费用和 ( B )（P218）（第八章5）（掌握）A固定成本 B.期间费用C变动成本 D.劳动力成本41当用户的需求具有模糊性时，信息系统开发应采用的方法是（ D ）（P271）（了解）（第十章3）A生命周期法 BABC法CPDCA循环法 D原型化方法42向消费者提供的基本效用或利益是( )。（ A ）(P306)（掌握 ）（第十一章2节）A核心产品 B延伸产品C形式产品 D期望产品43以唤起短期需求为目的的促销方式是( )。（ D ）(P320)（掌握 ）（第十一章3）A

12、广告 B宣传C公共关系 D营业推广44生产提前期确定的始点是（ B ）(P348)(了解）（第十二章）A从发出采购订单开始 B从订单下达开始C从准备物料开始 D从供应商供货开始45物流信息系统中，主要支持企业的日常物流运作，解决日常业务中遇到的物流问题的是（ C ）。（401 第十四章 2节）A计划控制层 B决策分析层C业务处理层 D信息导入层二、多项选择题（每小题2分）1企业生产管理包括（ A、B、C、E ）（P38）（第三章1）（掌握）A基本生产过程 B辅助生产过程C技术准备过程 D供应过程E服务过程2.理查德鲁梅特提出的战略评价标准有（B、C、D、E)。（P104）（多选）（第五章4）（

13、了解）A全面性 B一致性C协调性 D可行性E优越性3管理体系标准化过程需要遵循的基本原则（理）有（ A、B、C、D )。（P114）（第六章2）（掌握）A简化 B统一C协调 D优化E经济4.根据企业管理要求，主要的基础设施管理文件有（ A、B、C、D、E ）。（229 第九章1节）A基础设施清单 B质量手册C程序文件 D操作规程或作业指导书E相关记录5. 企业要获取一个信息系统时，可以选择的方式有（ A、B、C、D、E )。(P275)（了解）（第十章）（多选）A自行开发 B协作开发C购买软件包 D委托编程E外包6.成本计算的基本方法有（AC D）（第八章 5节 219，掌握）A品种法B目标成

14、本法C分布法D 分批法E 弹性预算控制7.下列各项属于内部目标的有（BDE）（第二章3节 18，了解）A 同顾客的关系B 同竞争者的关系C 同社区的关系D 同所有者的关系E 同职工的关系8. 个人业主制企业具有的优点包括（ A、B、C、D、E ）（P7）（第一章3）（掌握）A产权可自由转让 B经营方式灵活C决策迅速 D利润独享E保密性强9.组织部门化依据的基础有（ABCDE）（第四章，2节，62，了解）A 人数B 产品C 顾客D 地区E 过程10企业确定和提供基础设施的依据有（ABCDE）（第九章，1节，226，了解）A 组织的目标B 基础设施的可用性C技术设施的安全性D组织的业绩E提供基础实

15、施的成本11管理者需要掌握的管理技能有（ABCDE）（第三章 3节 47，掌握）A 技术技能B 人际关系技能C 概念形成技能D 诊断技能E 分析技能12管理现代化的特点有（ A、B、C、D、E ）（P35）（多选）（第二章6）（掌握）A系统化 B数量化C信息化 D重视知识的作用E重视人力资源的作用13企业职能战略的有（ACE）（第五章，一节，83）A 财务战略B 稳定战略C 生产战略D 发展战略E 研究与开发战略14在基础设施维护工作中，需要予以明确的管理职责有（ A、B、C、D、E )（P227）（了解）（第九章1）（简答）A由谁进行管理 B由谁维护保养C由谁负责维修 D何时进行大修E由谁进

16、行监督和考核15企业选择目标市场时需要考虑的因素有（ A、B、C、D )(P305)（掌握）（第十一章2）（多选）A企业实力 B产品的特性C市场的特性 D市场所处的生命周期阶段E企业的所有制结构三、填空题（每空1分）1. 合作制企业是指本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和 劳动 共同分红为特征的企业制度。（8,第一章3掌握）2.企业物流系统与外界有物流、信息流和 资金流 的交换（第十四章，2节，400，了解）3 管理的职能可以划分为计划、组织、领导和 控制 。（P23）（填空）（第二章4）（重点）4.人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和 经

17、济效益 的活动（155。第七章2节，了解）5组织机构管理系统应具有 弹性 ，以便适应环境的各种变化。（P70）（填空）（第四章4）（掌握）6在人员选聘工作中应坚持计划性原则、 公正性原则、科学性原则。（P157）（填空）（第七章）（掌握）7成本费用是企业在生产经营过程中发生的各项 耗费 。（P216）（填空）（第八章5）（了解）8信息是经过加工处理的对人们有用的 数据 。（第十章，1节，260，掌握）。9. 市场营销策略中， 营业推广 多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。（319，十一章3节掌握）10JIT就是要不断减少各种 库存 来暴露管理中的问题，以不断消除浪费，进行不断地改进。(P3

18、53)(重点）（第十二章3）（填空）11. 机构精简是要减少层次和 人员 ，保证信息沟通良好。（P70）（填空）（第四章4）（掌握） 12.企业管理最基本的任务是合理地组织 生产力 。（第三章 1节 38，了解）13.矩阵组织结构中，既有按 职能 划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系。（第四章，1节，59，了解）14.权变组织理论的核心在于把组织看作一个有机的 系统 。（第四章，3节，68，了解）15.行业的寿命周期包括导入期、 成长期 、成熟期、衰退期。（第五章，2节，90，了解）16.管理体系的动态性是指管理体系的状态和结构在 时间 上的演化趋势。（第六章，1节，112，掌握）

19、17.岗位分析的方法有问卷法、 访谈法 、和观察法。（第七章，4节，169，了解）18.分析资产负债表的主要目的是评价企业的 流动性 、财务弹性和评价企业的财务结构。（第八章，2节，192，掌握）19. 信息系统的开发方法有 生命周期 方法和原型化方法。（P267/271）（了解）（填空）（第十章3） 20.市场营销组合是指企业为了满足 目标市场 的需要而采用的可控制的基本因素的组合。（第十一章，2节，305，重点）21股份有限公司是典型的资合公司，各国法律都把它视为独立的 法人 。（P10）（填空）（第一章3）（掌握）22矩阵组织结构中，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按 产品 划分的横向

20、领导关系。（第四章，1节，59）23.对物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务等过程的管理称为 经营管理 。（38 第三章1 重点）24机构精简是要减少 层次 和人员，保证信息沟通良好。（P70）（填空）（第四章4）（掌握）25成本领先战略强调以很低的单位成本价格为 价格 敏感型用户生产标准化的产品。（P98）（填空）（第五章3）（掌握）26人力资源系统的 优化 是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功能最优的过程。（P153）（填空）（第七章1）（掌握）27固定资产的成本应通过 折旧 的方式分摊到其所生产的产品中。（P217）（填空）（第八章5）（了解）28信息是经过加工

21、处理的对人们有用的 数据 。（第十章，1节，260，掌握） 29需求是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的 欲望 。（P287）（填空）（第十一章1）（掌握）30综合计划必须从 供给 和需求两个方面着手。(P337) （填空）（第十二章）(了解）四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1企业（第1章1节 1，掌握）指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。2品牌（第十一章，2节，311，掌握）指企业用以区别其它类似产品的名称、词句、符号、设计，或他们的组合。 3矩阵制组织结构（P59）

22、（名词解释）（第四章，一节）（了解）在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。（3分）4一体化管理体系（P142）（第六章4）（掌握）建立综合的方针和目标，通过两种或两种以上管理体系的有机整合，从而形成使用共有要素以实现这些目标的单一的管理体系。（3分）5管理信息系统（P259）（重点）（第十章1）管理信息系统（MIS）是研究利用信息技术，开发信息系统，以提高组织的内部绩效与外部竞争能力，支持组织运营，达到组织目标的一门学科。（3分）6. 管理的效率（P15）（名词解释）（第二章2）（掌握）是指管理工作对投入与产出关系的影响（

23、3分）7. 一体化管理体系（P142）（第六章4）（掌握）建立综合的方针和目标，通过两种或两种以上管理体系的有机整合，从而形成使用共有要素以实现这些目标的单一的管理体系。（3分） 8.劳动定额（第七章，5节，178，了解）指在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品或完成单位工作量所预先规定的劳动消耗量的标准。9.目标市场（第十一章，2节，303，掌握）指企业进行市场细分后，拟选定进入并为之服务的市场或市场面。10.品牌（第十一章，2节，311，掌握）指企业用以区别其它类似产品的名称、词句、符号、设计，或他们的组合。11目标管理（第二章3节 19，了解）设置目标，在管理过程中对这些目标加以运用，

24、并以这些目标为标准鉴定组织及组织成员的工作。12竞争优势（第五章2节，95，了解）指能够给某一企业带来高于行业平均利润水平的利润的、具有更高附加价值的、特殊的资源条件和管理基础。13成本费用（P216）（掌握）（第八章 5节）（名词解释）是企业在生产过程中发生的各项耗费（3分）14生产（P327）（重点）（第十二章4）（名词解释）所谓生产，就是一切社会组织利用资源将输入转化为输出的过程。（3分）15供应链管理（P417）（第十四章4）（名词解释）对供应链各环节内部和供应链之间的工作流、物流、信息流和资金流进行管理，以实现供应链整体利润的最大化。（3分）五、简答题（每小题6分）1简述企业应具备的

25、基本要素。（P3）（简答）（第一章）（掌握）（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；（1分）（2）具有开展一定规模生产和经营活动的场所；（1分）（3）具有一定数量、具备一定技能的生产者和经营管理者；（1分）（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动；（1分）（5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；（1分）（6）生产经营活动的目的是获取利润。（1分）2简述如何系统地认识现代化的管理。（P35）（简答）（第二章6）（掌握）可以归纳为以下四个方面：（1）管理思想现代化；（1分）（2）管理体制现代化；（1分）（3）管理方法科学化；（2分）（4）管理手段现代化。（2分）3简述人员绩效考评的

26、原则（P173）（简答）（第七章4）（重点）（1）应尽可能科学地进行评价；（1分）（2）应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化；（2分）（3）应坚持差别原则；（1分）（4）考评结果一定要反馈给被考评者本人。（2分）4简述劳动定额的作用。（P179）（简答）（第七章5节）（掌握）（1）劳动定额是计划工作的基础；（1分）（2）劳动定额是合理组织劳动力的依据；（2分）（3）劳动定额是经济核算的依据之一；（1分）（4）劳动定额是正确确定员工劳动报酬的重要依据。（2分）5简述社会营销观念的观点（290，十一章，一节，掌握）社会营销观念认为，组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或者

27、提高顾客和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的产品。（3分） 这种观念强调，要将企业利润、顾客需求和社会效益三方面统一起来，更突出企业作为社会系统中的技术经济子系统对社会的责任和作用，企业不再是单纯的盈利机器。（3分）6.简述管理者需要掌握的技能（3章3节47，掌握）技术技能（1分）人际关系技能（1分）概念形成技能（2分）诊断技能（1分）分析技能（1分）7. 简述供应链的类别（14章4节418，掌握）按供应链的功能分类（1）有效性供应链和反应性供应链（2）生产推动型和需求拉动型供应链按供应链产品分类（1）功能性商品和创新性商品（2）消费品供应链与生产物品供应链8. 简

28、述基础设施管理文件内容（229 第九章1节，掌握）（1）基础设施清单 （1分） （2）质量手册（1分）（3）程序文件 （1分） （4）操作规程或作业指导书（2分）（5）相关记录（1分）9.简述目标成本控制的要点。（第八章，5节，221，掌握）（1）初步在最高层设置目标，并以此作为一切工作的中心，起到指导资源分配、激励员工努力工作和评价经营成效的作用。（2分）（2）依组织结构关系将总目标分解，明确每个目标和子目标都应有一个责任中心和主要负责人，并明确其应完成的任务和应承担的责任。（2分）（3）拟定目标的过程在一定程度上是自上而下和自下而上的反复循环过程，在循环中发现问题，总结经验，及时解决。（2

29、分）10.简述JIT的实施条件(十二章，3节，354，重点掌握)（1）关注流程设计（1分）（2）进行全面质量控制（1分）（3）制定稳定的计划（1分）（4）与供应商建立合作关系（1分）（5）不断减少库存（1分）（6）改进产品设计（1分）11简述管理及其含义（P14）（简答）（第二章1节）（掌握）管理是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。（2分）这一定义中有四层含义：（1）管理是一个过程；（1分）（2）管理是动态的；（1分）（3）管理的核心是达到组织既定的目标；（1分）（4）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源（1分）12简述计划、组织、领导、控制四种职能的关系（24，第二

30、章2节 重点）计划、组织、领导、控制四种职能是一个相互关联、不可分割的整体。（2分）计划是管理过程的第一个职能，会直接影响组织的特点和结构，是组织工作的基础。（1分）组织职决定着计划的成败，计划得以实现的重要保证。（1分）领导必须适应于计划和组织的要求，才能有效的发挥其作用。（1分）控制对计划、组织、领导加以全面检查，纠正偏差，以保证组织目标的实现。（1分）13简述战略评价定性标准的内容？（107 第五章 4节 掌握）（1）战略是否与企业内部情况相一致？（1分）（2）战略是否与外部环境相一致？（1分）（3）从可利用资源的角度看，战略是否恰当？（1分）（4）战略所涉及的风险程度是否可以接受？（1

31、分）（5）战略实施的时间表是否恰当？（1分）（6）战略是否可行？（1分）14简述影响市场需求的因素。（288）（第十一章1 掌握）（1）政治法律因素；（1分）（2）人口因素；（1分）（3）社会文化因素；（1分）（4）经济因素；（1分）（5）价格因素；（1分）（6）科技因素以及企业市场营销活动。（1分）15简述人力资源规划的程序。(P165)(掌握）（第七章3节）（简答）第一步，企业的战略决策分析；（1分）第二步，企业的经营环境分析；（1分）第三步，企业现有人力资源的状况分析；（1分）第四步，人力资源供求预测；（1分）第五步，总体规划和所属各项业务计划的制定及平衡；（1分）第六步，计划的实施和控

32、制。（1分）16.简述企业竞争战略选择的核心问题（第五章，3节，98）第一个是行业吸引力，所谓行业吸引力是指由长期盈利能力和决定长期盈利能力的各种因素决定的各行业对企业的吸引能力。（3分）第二问题是企业在该行业中的竞争地位。在大多数行业中，不管其平均盈利能力怎样，总是有一些企业因其有利的竞争地位而获得比行业平均水平利润更高的收益。（3分）17.简述人力资源开发与管理的主要内容（第七章，1节，153，掌握）（1）人力资源的规划与决策。（2分）（2）人员的选聘与更新。（2分）（3）人力资源的评价。（2分）六、论述题（每小题10分）1试述目标管理的具体内容。（20 第二章3节 掌握）目标管理的具体内

33、容包括三个方面：目标体系的制定、目标的实施和目标成果的评价。（1分）（1）目标体系的制定是目标管理的第一步。首先由组织的领导者，根据其上级组织和服务对象的要求，结合组织的发展听取组织内各层人员的意见后确定组织的总体目标。其次是组织内各部门根据其职能为完成组织的总体目标而提出部门目标。再次是部门内各小组为完成所在部门的目标而制定小组的目标。最后，由小组中各岗位人员根据小组的目标和岗位职能制定各岗位个人的目标。（3分）（2）目标的实施是目标管理的第二阶段。目标的实施包括三方面的工作：一是通过对下级人员委任权限，使每个组织成员都能明确在实现组织总目标中自己的责任。二是加强与下级人员的意见交流和进行必

34、要指导，由下级人员自行选择实现目标的方法和手段。三是各级目标的实施者都必须严格按照“目标实施计划”的要求开展工作，使每个工作岗位都能有条不紊、忙而不乱地进行工作。（3分）（3）目标成果的评价是目标管理的最后一个阶段。目标成果的评价包括：第一，目标实施者自我评定个人成果。第二，上级对评定工作的指导。第三，考核评定小组的综合评议。第四，奖励与总结。（3分）2试述供应链的特征(P417)(掌握）（第十四章4）（论述）（1）供应链是一个复杂网络系统（1分）首先，受外部环境、行业、生产技术和产品影响，会产生不同形态结构、不同行为主体构成和采用不同控制方式的供应链。其次，供应链上的各种行为主体，可能具有不

35、同甚至相互冲突的目标。因此，企业找到最优的供应链发展战略，是一项具有挑战性的工作。（1分）（2）供应链上的供需匹配是一个持续难题（1分）供应链上的消费需求和生产供应，始终存在时间差和空间分隔。因此，供应链上供需匹配隐含着巨大的财务和供应风险。（1分）（3）供应链系统的动态变化（1分）消费需求和成本结构参数随着时间不断变化以及行业竞争的制约，增大了供应链管理的难度。合作伙伴组成结构和行为方式，也需要不断优化组合。（2分）（4）供应链上不断出现新的人们所不熟悉的课题（1分）某些产品生命周期只有几个月，没有历史数据供制造商用于判断和分析消费需求。在这些行业中，产品获利性高，消费需求难以判断，价格和消费成为互动的博弈关系。（2分）3试述目标的特点。（P16）（论述）（第2章3）（掌握）（1）目标的突出特征。这一特点就是要求目标必须预先确定，并同用以达到目标的过程分离。（