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文档简介

1、專題講座圖書館學生志工組織管理,主講人：朱嫺玢 國立雲林科技大學圖書館 館務發展組組長 國家考試-圖書博物管理職系 圖書資訊類三等特考及格 研習會議:95年度彰雲嘉高中高職圖書館輔導團研討會 研習地點:國立嘉義高中 研習日期:95/10/04,演講大綱,圖書館學生志工組織的特質 圖書館志工服務內容規劃 建立完善志工管理制度 個案分享-雲科大圖書館 志工組織未來願景 分享與交流,圖書館學生志工組織特質-1,組織成立的宗旨 提供服務與學習機會 推動營造校園志願服務文化 建立師生與行政人員良好互動關係 有效運用人力資源 提供生命教育輔助課程 提升學生的榮譽感與歸屬感,圖書館學生志工組織特質-2,學生

2、參與動機分析 喜歡圖書館優質的閱覽環境 服務紀錄可為甄試入學加分 追求個人學習成長的動機 擴展同儕社交人際關係 打發運用課餘時間 學習與回饋,圖書館志工服務內容規劃-1,學生志工服務項目設計 庶務性：導覽簡介、補毀損書、園藝 志工環境維護、活動佈置等 技術性：圖書分類與上架、書目加工 流通借還服務、文宣製作等 專業性：資訊諮詢服務、圖書編目、 複本查詢、專案活動志工 (如圖書館週、說故事志工),圖書館志工服務內容規劃-2,志工服務內容設計課題 如何有效運用已召募之志工人力資源？ 如何將專業性工作轉換為技術性？ 如何將技術性流程轉換為庶務性？ 建置工作項目SOP並定期檢視更新,建立完善志工管理制

3、度-1,規劃符合需求之管理程序 策略性規劃管理： 1、需求與供應之資源評估與分析 2、釐定運用計劃 3、組織架構設計 4、目標管理之設定 5、塑造圖書館志工服務文化特色,建立完善志工管理制度-2,功能性管理規劃 志工資源的選用育 留 志工管理程序設計： 公告召募甄選面談 教育訓練督導管理 引導激勵考核追蹤 聯誼分享經驗傳承,個案分享-雲科大圖書館-1,標準作業流程(SOP) 管理規則檢視與更新 教育訓練課程設計 志工護照之功能 聯誼感恩活動,個案分享-雲科大圖書館-2,校內學生志工服務簡介： 書庫區專屬志工-約100名 典閱組志工-圖書分類與上架 採編組志工-書目加工、點書 資訊組志工-檢索區巡視維護 館發組志工-環境維護、巡館 圖書館志工專欄報導-電子報1.2,個案分享-雲科大圖書館-3,圖書館校外志工服務簡介 服務辦法之訂定 多元發布召募訊息 開辦志工講習培訓課程 中英文說故事志工-專業培訓 服務於各組之校外志工 資源回收環保志工,圖書館志工組織未來願景,一、落實學生志工身心靈之養成教育 二、重視管理者之付出及工作量負荷 三、帶動校園志願

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