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文档简介

1、产品市场调研报告(2) 3.1. 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度? 3.2. 客户情报分析 分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。 说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息? 3.3. 重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。 4.1. 主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况： 销售状况 主要

2、技术及水平 组织形式及人员状况 4.2. 竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 4.2.1. 竞争对手1的业务分析 . 4.2.2. 竞争对手2的业务分析 . 4.2.3. 竞争对手3的业务分析 . 4.3. 不同细分市场的竞争力分析 初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。 一般建议按照国内和海外两个区域作出分析： 1 细分市场2 细分市场3 本公司 优、劣势 优势： 劣势： 竞争对手1 优、劣势 竞争对手1 竞争对手2 优、劣势 竞争对手2 本公司 5.1. 中间渠道概况 描述中间渠道的类型、层次和结构： 本公司使用的渠道类型、层次和结构; 竞争对手使用的渠道类型、层次和结构; 哪种中间渠道(可能)很重要

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