6.6第六章 领导(简答题及答案)

1、第六章 领导简答题1、简述权力的影响策略答题思路：（1）理性说服的方式，是最常用的一种影响策略。用事实和数据来表达想法，想办法让别人觉得这是合情合理的，从而使他愿意接受你的观点。（2）友情的方式，是指在提出一个要求和请求之前，先对对方进行下面的表扬，使对方对你产生好感，尽量表现出友好、谦虚的态度，这就是一种友情的方式。有时候，当你试图影响自己的领导者时，也可以动用这种友情的方式。（3）谈判的方式，是指双方坐下来，以双赢的方式进行谈判。这种方式给员工一种平等的感觉，有利于问题的解决。（4）结盟的方式，是指如果你想影响组织中更多的人，与其他的部门经理在一起结盟是一个比较好的方法。凭借他人的支持，你

2、的影响力也在扩大。（5）压力的方式，是一种使用强制权的影响策略，给下属下达命令，要求他们什么时候必须完成什么任务，如果第一次没有完成，再给予提醒。（6）高层权威的方式，是借助高层领导的权威和支持来强化自己的要求，通过这种方式来增强自己对下属的影响力，增大下属工作的动力，有助于工作的高效完成。（7）规范约束的方式，就是用制度、规则来约束企业员工，使人们遵循统一的、标准化的制度进行工作。2、简述有效协调原则答题思路：（1）及时性原则。发现矛盾和问题应该及时解决。一旦出现问题，若不及时协调，会积少成多、积小变大，甚至无法正常解决，积重难返。有些问题只要当初稍加注意，用少量的时间和精力就可以解决。（2

3、）关键性原则。关键性原则包括两层含义。一是要抓住重大和根本的问题。主要包括：影响长远的问题、影响全局的问题、薄弱环节、代表性的典型问题、带动性（根源性问题）、员工意见大反映强烈的问题。二是解决问题时要标本兼治。不仅要解决问题本身，还要解决引发问题的原因，只要原因存在，则问题会不断重复出现。（3）激励性原则。合理使用激励手段，不仅可以预防问题和矛盾的发生，而且在问题发生以后，能调动各方协作的意愿。（4）沟通性原则。及时沟通情况和传递信息，可以保证配合顺畅，反应迅速，也能达成相互的支持和理解，减少误会。问题发生以后，沟通情况和信息传递又是解决的主要方法之一。3、简述领导者的6P理论答题思路：（1）

4、领导远见。优秀的领导者应该是一位方向的制定者，他必须对未来有明确的发展目标，并且应该向下属展示企业的梦想，鼓励大家朝着梦想去努力。（2）领导热情。领导者必须对自己从事的事业或工作有特别的热忱。不仅如此，好的领导者除了自己的主动性很强外，还要能点燃下属的工作热情。（3）人才经营。人才是企业最重要的资源。领导者应该相信，无论是我们的上司、同事，还是下属，都是我们可以偏依赖的资源，都是我们的绩效伙伴。（4）优先顺序。优秀的领导者能够明确在判断处理事情的优先顺序，把时间和资源都集中在大事、要事上。领导者要想提高工作绩效，就必须懂得有所取舍，如果什么都做，那将什么都做不好。（5）自我定位。领导者应该特别

5、清楚自己扮演着哪些不同的角色，面对这些角色，应该担负什么样的职责。（6）领导权力。4、简述勒温领导风格的三种基本类型答题思路：（1）专制式领导：专制式的领导方式虽然通过严格管理能够达到目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落。（2）民主式领导：民主式领导工作效率最高，不但能完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动，有创造性。（3）放任式领导：放任式的领导方式工作效率最低，只能达到组织成员的社交目标，但完不成工作目标。5、简述群体的形成阶段答题思路：（1）形成阶段。当不同的人为了共同的目标而聚集在一起时，就开始了群体形成的第一阶段：形成阶段。刚开始的时候，成员之间相互接受、互相熟悉、分享信息、讨论与任务有关的话题，并开始建立行为准则。（2）震荡阶段。在第二个阶段中，群体成员之间开始确定相对地位和领导者，彼此之间可能会出现很多诸如攻击、争执这样的负性行为，因此这一阶段的群体成员关系最为混乱。（3）规范阶段。群体发展的第三个阶段是规范阶段。在这一阶段中，群体逐渐发展了行为的相对标准，而且彼此也开始确定工作的相对方式，成员之间开始形成强烈的群体身份认同感。（4）执行阶段。群体发展的第四个阶段是成熟期，也即执行阶段。这个阶段的