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文档简介

1、能获取广域网IP地址，但网页打不开是怎么一回事？,能获取广域网IP地址，但网页打不开 最近常常碰到很多人问我：“为什么我可以上QQ，但是网页打不开”“为什么我的路由器获取到广域网的IP地址了，但是打不开网页”，碰到此类问题，我们应该从以下几个方面进行检查。,能正确获取到外网地址，说明路由器和前端接入设备连接正常。 我们先试一试QQ能否登录。如果QQ能登陆，而网页打不开，那多半是DNS地址获取不到，或者是DNS地址设置错误。,我们先检查电脑的DNS，右键单击“网上邻居”“属性”右键单击“无线网络连接”“属性”“Internet协议（TCP/IP）”,在这里查看DNS服务器地址是自动获取还是使用下

2、面的DNS地址，如果是使用下面的DNS地址，要仔细看一下，DNS有没有正确，如果不知道DNS地址，可以打电话问你的网路运营商，比如：电信、网通、铁通 如果DNS地址是自动获得的，那么就可以到路由器里去查看获得到的DNS地址是否正确。,下面以JCG-N916R的路由器为例 在浏览器里输入：192.168.1.1 进入路由器的设置页面，在这里就可以看到DNS服务的地址，如下图 大家可以看到，这里的DNS地址是：202.96.128.86 这是深圳电信的DNS服务器地址。,如果DNS获取到的不正确，我们可以进入路由器里面进行更改。 操作方法如下：进入路由器设置页面局域网域名服务器（选择“静态指定”）主域名服务器（填入正确的DNS地址）次域名服务器（填入另一个正确的DNS地址），如下图,这里设置完成之后，我们再到电脑桌面，右键单击“网上邻居”“属性”右键单击“无线网络连接”“状态”“支持”（点击“修复”）,等修复完成之后，就O

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