windows+常见故障的排除(超实用）.ppt

1、Windows常见故障的排除,-谷庆凯,前 言,windows系统对人们来说，应该不陌生，据统计当前市场上有百分之九十以上的占有率，尤其是自windowsXP以来，以其功能强大、具有灵活性、可靠性和增强的辅助功能、操作简便等特点，受到人们的青睐。 我从高中三年到现在，接触windows系统已有五年多了，对windows系统也有了比较全面的了解。在此，我将自己这几年来对windows系统常见故障排除的方法简绍一下，希望和大家一起分享，一起提高，当然对一些计算机专业的学生和电脑迷来说，这可能有点简单，有班门弄斧之嫌，但是我觉着对一些刚入门的一些“菜鸟”来说，还是有一定帮助的，我也深深地感觉到学以致

2、用以至和大家一起分享也是一种快乐，在此，我声明一下：这些方案仅供那些刚入门的“菜鸟”和对windows系统了解不太深的人们参考使用。下面我就来介绍一下该方案里面涉及到的内容。 本方案主要对windows常见故障进行了分析、排除方案及一些建议，还有一些通常系统优化的一些建议、方法。在方案的后面还附加一些windows系统里常用快捷键、DOS命令和我推荐的一些常用软件，由于编者水平有限，可能有些方面讲的不够周全，还请读者多提宝贵的意见。,目 录,一Win XP系统常见问题解决方案大合集 二解决Windows XP系统假死三个办法 三WinXP系统故障实用修复方法小结 四三招提高你的系統速度 五访问

3、windows XP共享解决办法 六原位升级技术及适用病例 七Win XP中CPU占用率100%原因及解决方法 八解决Win XP系统网络访问难题 九Win2000/XP/Vista解决繁体字的方法 十内存故障分析及排除 十一巧用Regsvr32命令修复系统故障 十二windowsXP系统宽带应用技巧 十三常遇电脑故障应急处理方法 十四十九个主动报错的电脑启故障现象分析 附录（一）Windows 快捷键常见用法 附录（二）常用DOS命令 附录（三）Windows常用软件推荐 结束语,一Win XP系统常见问题解决方案大合集,（一）如何实现快速关机或重启？ 答：Windows XP下通过“开始”

4、菜单上的“关闭系统”正常关机或重启时，系统通常要为用户的本次操作保存设置，这往往是没有必要的，而且会因此浪费许多宝贵的时间。其实，你完全可以通过另外一种办法实现快速关机或重启。 具体操作如下：按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键调出“Windows任务管理器”，单击打开菜单栏上的“关机”菜单，然后按下键盘上的Ctrl键，再单击“关机”菜单中“关闭”或“重新启动”项，就可以实现快速地关机或重启。 *（二）超级用户administrator加了密码后，启动时进入界面时极慢,怎么办? 解决方法如下: 1、重启系统，在进入Win XP之前按F8，选择“安全模式”，输入administrator

5、用户的密码后进入Win XP的界面。 2、在“开始”“运行”处输入control userpasswords2，弹出一界面图. 3、选中“用使用本机，用户必须输入用户名和密码”。重启后即出现多用户的登录界面，选择用户输入相应密码即可进入。 （三）桌面上什么也没有怎么办? 不知你们有没有遇到过这样的情况，当网络连接不好，修复以后该对话框却消失不了，当然可以在任务管理器里关闭EXPLORER进程,但关闭该进程后,桌面上什么图标也没有了,那是explorer程序不能自动加载造成的. 可以这样解决. 按ctrl + alt + del 键打开任务管理器. 打开文件菜单下的“新建任务” 输入explor

6、er.exe,确定,就可以加载explorer这个进程了。,（四）在Windows下经常出现蓝屏故障 出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将

7、其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。 3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 （五）搞定“非法操作” 作为菜鸟，相信大多数朋友在操作Windows时都遇到过和我一样的情况：正在优哉游哉地听着歌曲爬格子，忽然机器罢工了，马上弹出个窗口，XX程序执行了非法操作，即将关闭，然后只得眼睁睁地看着刚刚点灯熬油写出来

8、的文章消失在蓝天白云的背景之中，懊恼不已。其实，非法操作这种情况并不可怕，只要稍加处理是完全可以避免的。 造成非法操作的原因主要是动态链接库(.dll文件)出现了问题，通常由于安装程序时改变了程序的初始目录，或是删除程序时误删了.dll文件，也可能是病毒修改了.dll文件等原因造成的。我们可以通过查看C盘Windows目录下System,文件夹中的.dll文件的日期，找出最近更新的.dll文件；也可以将可能引起问题的.dll文件找出，然后设法恢复即可。 找出症结，我们就可以用附件中的系统工具，从指定文件夹中提取未被更新过的.dll文件，恢复它就行了。具体步骤是： 打开附件/系统工具中的系统信息

9、，点击工具菜单中系统文件检查器命令，选择从安装软盘提取一个文件，输入要提取的文件名称，点击开始，在弹出的对话框还原自一项中指定要提取的文件所在的文件夹，可以通过安装光盘从.cab文件中提取(当然要先查找该.dll文件在那个.cab文件夹中)；在保存到一项中选定要恢复的文件所在的文件夹，点确定提取该文件，重新启动系统即可。 要想减少非法操作情况的出现，可以这样做：少安装测试版软件；不安装多个防火墙；删除程序时，不要用Del键，而尽量使用软件自带的卸载程序，若没有，则要用控制面板中添加/删除程序来删除。 （六）计算机经常出现随机性死机现象 死机故障随着现在硬件设备的提高已不那么常见，但其维修比较麻

10、烦，现在我只说几个常见的死机现象。 1、病毒原因造成电脑频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： 系统启动时间延长；系统启动时自动启动一些不必要的程序；无故死机屏幕上出现一些乱码。 其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出的是，倘若因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。,2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板) 对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我

11、们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度510度左右，特别是P 的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、P733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须

12、要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。 3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机 此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。 4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机 此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。 5、软件冲突或损坏引起死机 此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以

13、解决。,2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板) 对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度510度左右，特别是P 的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、P733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬53

14、3的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。 3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机 此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。 4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机 此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SI

15、S的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。 5、软件冲突或损坏引起死机 此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。,（七）计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障 此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决 。 *（八）在Windows以正常模式引导到登录对话框时，点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作。 此类故障

16、一般是由于用户操作不当，造成系统损坏造成。解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板，进入“密码”选项，将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”，再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外的各项删除，使其登录方式为Windows登录，重新启动计算机，即可予以解决。 （九）在Windows下关闭计算机时电脑重新启动 我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决，其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”“运行”“mscon

17、fig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。 （十）计算机自动重新启动 此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障。,二解决Windows XP系统假死三个办法,使用Windows XP时间比较长后，有时运行会很不流畅，甚至会不响应鼠标键盘对操作。很多时候是系统的假死。和真正的死机不同，假死完全

18、可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整个图形界面的驱动)。既然会假死，那就一定有解决方法，下面就为朋友们介绍一些拯救系统假死的方法。 第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时，用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮，再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。 第二招:这一招很灵，能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时，先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘)，鼠标指针旁会出现一个小光盘标志，这时就会唤起系统的知觉，这招可是屡试不爽! 第三招:最后的杀手锏，用组合键“Ctrl

19、+Alt+Del”启动任务管理器，然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe，整个桌面只剩一张壁纸，桌面图标和任务栏都没影了，然后在任务管理器的“文件新建任务”中输入explorer.exe，即可恢复正常。这一招还可释放内存资源，一举两得。 照下面的方法可以明显减少假死可能性:能不用右键菜单的时候就尽量不用，尽量使用热键如用F2重命名、用F5刷新等。Windows Media Player最好不用可视化效果，用了往往会卡机。真想用的话，微粒是最不容易卡机的，建议用“微粒”可视化效果。不要轻易使用内存整理软件，往往会越整理系统速度越慢。如果真想释放系统资源，注销当前用户再重新登录是最好的

20、方式。说了这么多，大家也不妨试试这些方法。,三WinXP系统故障实用修复方法小结,（一）最常见的Rundll32.exe文件丢失恢复方法 Rundll32.exe程序顾名思义是执行32位的DLL文件，它是必不可少的系统文件，缺少了它一些项目和程序将无法执行。不过由于它的特殊性，致使它很容易被破坏，如果你在打开控制面板里的某些项目时出现“Windows 无法找到文件C：Windowssystem32 Rundll32.exe”的错误提示，则可以通过如下操作来解决。 步骤1：将Windows XP安装 光盘插入你的光驱，然后依次点击“开始运行”。 步骤2：在“运行”窗口中输入“expand x：i

21、386rundll32.ex_c：windowssystem32 rundll32.exe”命令并回车执行（其中“x”为光驱的盘符）。 步骤3：修复完毕后，重新启动系统即可。 （二）Windows XP系统的“恢复”办法 1.让SFC命令全面修复受损文件 如果系统因丢失了太多的系统重要文件而变得非常不稳定，可以使用SFC文件检测器命令，来全面的检测并修复受损的系统文件了。 在“运行”窗口中执行“sfc /scannow”命令，这时sfc文件检测器将立即扫描所有受保护的系统文件，其间会提示用户插入Windows安装光盘。这样，在大约10分钟左右的时间里，SFC就将会检测并修复好受保护的系统文件。

22、 小提示 ：如果身边没有Windows XP安装盘，但之前在硬盘上备份了安装盘文件时，也可以按照如下设置，使SFC通过硬盘上的安装文件来恢复系统文件。,在注册表编辑器窗口中，依次展开“HKEY_LOCAL _MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionSetup”子键，然后在右侧窗口中修改Installation Sources、ServicePackSourcePath和SourcePath三个键值为硬盘上的系统安装程序路径，例如Windows XP的安装源文件存放在G盘WinXP文件夹中，那么修改以上三个键的键值为“G：WinXP”。这样再使

23、用SFC命令时，则可以直接使用硬盘上的安装文件来恢复系统，不需要再插入安装光盘了。 2.机会常在“最后一次正确的配置” 有时，我们在给一个新添的硬件设备安装驱动程序 （例如安装新的显卡驱动） 后，由于设置的驱动程序与当前系统不符或设备驱动程序太新而系统不识别时，往往会造成系统的不稳定、蓝屏或无法启动系统等故障。这时就可以使用系统所提供的“最后一次正确的配置”项，将系统恢复到以前良好的状态。 重新启动系统，并按住F8键，这时将会打开“Windows高级选项菜单”窗口，在所列出的选项中，选择“最后一次正确的配置”项，在按回车键前确保已经关闭了键盘上的Num Lock数字键，这样系统就将以先前良好的

24、系统状态继续运行了。 小提示 ：当选择“最后一次正确的配置”时，系统将还原注册表中的“HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSet”子键，但对其它注册项所做的修改将不会被还原，所以采用此法不能对损坏或丢失的系统文件进行恢复。 3. 别忘了还有“系统还原” 使用“最后一次正确的配置”只能还原最近的一次操作，而使用“系统还原”功能则可获得更多的选择。,在使用“系统还原”时，首先要确保以管理员的身份登录系统，如果不能按正常方式登录系统，则可以在安全模式中登录。进入系统后，依次点击“开始所有程序附件系统工具系统还原”，在打开的窗口中选择“恢复我的计算机到一个较早

25、的时间”项，并点击“下一步”，接着在“选择一个还原点”窗口左边的日期列表中找到一个最近的还原点日期，然后在右侧窗列表中选择其中一个创建的还原点，确认后系统将还原恢复以前的系统配置，最后重新启动系统即可。 小提示 ：如果所选择的还原点不正确，那么我们可以撤消还原，只要在打开的系统还原欢迎窗口中选中“撤销我的上次的恢复”项，这样在撤销的过程中系统将恢复到初始的系统配置状态。 （三）启动型故障让故障恢复控制台出手 如果在安全模式或其它启动选项都无法启动Windows XP时，很可能是因为启动文件受损造成的，这时便要请出Windows XP的故障恢复控制台来恢复了。它也是修复绝大部分系统故障的终级解决

26、方案。 1.安装和登录“故障恢复控制台” 在光驱中插入Windows XP安装光盘，然后在“运行”窗口输入“X：i386winnt32.exe /cmdcons”命令（“X”为光驱盘符），执行后将出现“Windows 安装”对话框。点击“是”开始安装，当成功安装并启动系统时，我们将会在启动菜单上看到“Microsoft Windows XP Recovery Console”项，选中该项回车后即可进入。 而在进入“故障恢复控制台”前，系统会提示“要登录到哪个Windows XP安装”，这时可输入系统所对应的数字“1”。接着系统会提示输入系统管理员密码，可使用任意一个管理员帐户的密码进行登录，如

27、果密码为空则直接按回车键进入，当密码正确后即可进入“故障恢复控制台”状态。 小提示 ：我们也可以直接使用Windows XP安装光盘启动，然后选择安装系统，在扫描磁盘操作后选择进入“故障恢复控制台”项，即可直接在光盘上运行“故障恢复控制台”。,2.解决NTLDR文件丢失 在突然停电或在高版本系统的基础上安装低版本的操作系统时，很容易造成NTLDR文件的丢失，这样在登录系统时就会出现“NTLDR is Missing Press any key to restart”的故障提示，其可在“故障恢复控制台”中进行解决。 进入故障恢复控制台，然后插入Windows XP安装光盘，接着在故障恢复控制台的

28、命令状态下输入“copy x：i386ntldr c：”命令并回车即可（“x”为光驱所在的盘符），然后执行“copy x： c：”命令，如果提示是否覆盖文件，则键入“y”确认，并按回车键。 3.Boot.ini文件的修复 在遇到NTLDR文件丢失的故障时，boot.ini文件多半也会出现丢失或损坏的情况。这样在进行了上面修复NTLDR的操作后，还要在故障恢复控制台中执行“bootcfg /redirect”命令来重建Boot.ini文件。最后执行“fixboot c：”命令，在提示是否进行操作时输入“y”确认并回车，这样Windows XP的系统分区便可写入到启动扇区中。当执行完全部命令后，键

29、入“exit”命令退出故障恢复控制台，重新启动后系统即可恢复如初。 4.在故障恢复控制台中彻底清除“毒源” 目前的一些新型病毒，采用注册为系统服务的形式驻留在系统中。这样即使使用杀毒软件检查出其所在位置（例如C：WindowsSystem32wsock32.dll），也不能正常清除。而在“任务管理器”中也无法结束这类病毒文件的进程，甚至一些破坏性较强的病毒程序将使系统完全瘫痪。这时就可在故障恢复控制台状态下，执行“del c：windowssystem32wsock32.dll”命令，将其组件进行彻底删除，最后进入系统中利用杀毒软件再进行清除操作即可。 由于Windows XP的“故障恢复控制

30、台”功能非常强大，限于篇幅这里不能对其进行详细介绍了。大家可在其命令行状态下执行“help”命令即可查看所有的操作命令格式。对于每一条命令的使用，也可以采用“命令名/？”的格式来查看该命令的描述及使用方法。,四三招提高你的系統速度,1、减少开机磁盘扫描等待时间，开始运行，键入：chkntfs /t：0幕 2、删除系统备份文件： 在各种软硬件安装妥当之后，其实XP需要更新文件的时候就很少了。开始运行，敲入：sfc.exe /purgecache 然后回车即可，近3xxMb. 3、压缩文件夹 这是一个相当好的优化，Windows XP内置了对。ZIP文件的，我们可以把zip文件当成文件夹浏览。不过

31、，系统要使用部分资源来实现 这一功能，因此禁用这一功能可以提升系统性能。实现方法非常简单，只需取消zipfldr.dll的注册就可以了，点击开始运行，敲入： regsvr32 /u zipfldr.dll.然后回车即可。,五访问windows XP共享解决办法,好多xp系统启用了guest也无法网络访问，故障解决如下： 启用了guest为什么仍然不能访问1.默认情况下，xp 禁用guest帐户 2.默认情况下，xp的本地安全策略禁止guest用户从网络访问 3.默认情况下，xp的本地安全策略用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能

32、本地登陆，guest默认空密码 所以，如果需要使用guest用户访问xp的话，要进行上面的三个设置：启用guest、修改安全策略允许guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给guest加个密码。 访问xp的时候，登录对话框中的用户名是灰的，始终是guest用户，不能输入别的用户帐号。 原因是这个安全策略在作怪（管理工具本地安全策略安全选项“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”） 默认情况下，xp的访问方式是“仅来宾”的方式，那么你访问它，当然就固定为guest不能输入其他用户帐号了。 所以，访问xp最简单的方法就是：不用启用guest，仅修改上面的安全策略为“经典”就行了。别的系统访问x

33、p就可以自己输入帐户信息。,六原位升级技术及适用病例,原位升级对于许多人来说可能还是个陌生的概念，但覆盖安装相信大家都知道。在Windows 98出现严重问题需要重装系统时，为了避免格式化破坏系统中已经安装的软件和数据，我们通常会使用直接覆盖安装的方式。 其实在Windows XP中也有类似覆盖安装的功能，它被称为原位升级，又称修复安装，同样可以在不丢失系统已有数据的情况下重装系统，解决许多严重的系统问题。（一）原位升级的方法与实例Windows XP的原位升级使用比Windows 98的覆盖安装要麻烦一些，下面我们通过一个实例来看看具体操作方法。故障现象：一菜鸟好友打来电话，说Windows

34、 XP系统无法启动了，匆忙赶去，发现每次刚启动到滚动条界面即自动重启，问其详情，说是昨天安装卸载了许多软件，中间一直没有重启。今天开机就出现了这个现象。推断可能是由于安装卸载软件时破坏了系统，使用最近一次正确配置无法正常启动，尝试安全模式也无法进入，看来只有重装系统了。不过朋友说系统分区中有重要数据还没备份，于是就尝试了一下原位升级，非常顺利地解决了问题。,具体步骤：首先使用Windows XP安装光盘启动电脑，根据提示按“Enter”键开始安装Windows XP，然后按F8键接受安装协议，这时安装程序会检测到系统中已经安装有Windows XP，并给出提示，这时按下R键选择修复安装即可，剩

35、下的步骤就和正常安装Windows XP完全一样了。不过在采用原位升级修复 Windows XP之后，需要重新激活Windows XP，这一点请注意。如果你的电脑安装有双系统，还可以在其他能够正常使用的操作系统中对Windows XP进行原位升级，方法是把Windows XP安装光盘放入光驱，在“欢迎使用Windows 安装程序”的界面中，单击“安装类型”下拉框选择“升级(推荐)”选项，然后单击“下一步”按钮，继续正常安装即可。（二）原位升级适合医治的“病例”原位升级并不是“包治百病”，它有适合的应用，除了上面我们看到的实例外，如果你遇到下面的这些问题，也可以通过原位升级来解决：无法以安全模式

36、启动Windows XP的问题。由最近安装的系统更新（Windows Update、修复程序、Windows XP Service Pack或Microsoft Internet Explorer更新）引起的，而且无法以任何其他方式解决此问题。最典型的情况就是由于一些用户使用了破解版的Windows XP，自动更新后无法使用。 通过使用其他工具（例如“系统还原”）不能解决的注册表问题。 系统文件的一些属性改变，而我们想恢复到最初始的状态，需要给安装的Windows XP系统应用默认的（文件和注册表）权限。 需要使用Windows安装程序来再次查找即插即用设备。,（三）原位升级安装时的注意事项W

37、indows XP的原位安装会对系统进行很多改动，所以在使用原位安装之前，我们要先确定是否应该使用原位安装。1.如果你的Windows XP是品牌机预装的，并且在WindowsSystem32 文件夹中存在“Undo_guimode.txt”文件，那么在使用原位升级安装时可能会出现丢失开始菜单快捷方式、启动组数据以及共享文档数据的问题，这时需要先删除“Undo_guimode.txt”文件后再执行原位升级，以避免数据丢失。2.用原位升级安装修复Windows XP后，虽然应用软件无须重装，但很多系统的设置都被恢复到默认状态了，比如自动开启了系统还原、登录界面也被改成系统默认，你需要重新进行个性

38、化设置。3.原位升级安装后，所有用Windows Update打的补丁会全部丢失，因此需要重新在线更新。4.如果你的电脑同时还安装有Windows 2003，在使用原位升级修复Windows XP后，会导致Windows 2003无法进入，修复方法是将Windows 2003安装光盘i386目录下的“ntldr”和“N”文件复制到C:下覆盖原有文件。5.在使用原位升级修复Windows XP后，如果发现系统运行速度明显变慢，可以在设备管理器中查看一下硬盘和光驱的运行模式是否设置在“仅PIO”模式，如果是这样，则需要将Windows XP SP2 Beta中的“Atapi.sys”文件提取出来（

39、版本号为5.1.2600.2055），替换掉系统中的原有文件，并打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE103180001 ，新建DWORD类型键值“ResetErrorCountersOnSuccess”，设置其值为“l”。然后再按同样方法修改HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE103180002主键下的键值设置即

40、可。 6.原位升级需要使用与原安装系统一致的Windows XP版本，例如原来是专业版，必须用专业版Windows XP来进行原位升级，而如果原来是家用版，则不能用专业版来进行原位升级安装。,七Win XP中CPU占用率100%原因及解决方法,经常出现CPU占用100%的情况，主要问题可能发生在下面的某些方面：CPU占用率高的九种可能 1、防杀毒软件造成故障 由于新版的KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。 2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100% 大量的测试版的驱

41、动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。 3、病毒、木马造成 大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可升级的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 4、控制面板管理工具服务RISING REALTIME MONITOR SERVICE点鼠标右键，改为手动。 5、开始-；运行-；msconfig-；启动，关闭不必要的启动项，重启。,6、查看“svch

42、ost”进程。 svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。 7、查看网络连接。主要是网卡。 8、查看网络连接 当安装了Windows XP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过

43、高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太多系统资源。 要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:在注册表编辑器中依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver 分支，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems”的DWORD值。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”；如果计算机内存小于5

44、12 MB，键入“256”。,八解决Win XP系统网络访问难题,Win XP的网上邻居有许多差强人意的地方:访问速度慢，无法访问其他主机其实这些问题通过简单的设置都可以很好地解决。 在这之前先确保能够互相PING通。 1.开启guest账户。 2.允许Guest用户访问本机 :打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置Windows设置安全设置本地策略用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”策略中的“GUEST”账号。 3.更改网络访问模式:打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置Windows设置安全设置本地策略安全选项”，双击“网络访问:本地账号的共享和安全模式”策略，将 “仅来宾本地

45、用户以来宾身份验证”改为“经典:本地用户以自己的身份验证”。 4.解除空口令限制:在系统“安全选项”中停用“账户:使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略。 5.网络邻居看不到计算机:打开“控制面板性能和维护管理工具服务”，启动里面的“Computer Browser”服务。 6.增加共享文件权限选项:依次打开“我的电脑工具文件夹属性查看高级设置”，将 “简单文件共享(推荐)”前面的选择取消，若还有“Mickey Mouse”项也将其取消。 7.网络邻居不响应或者反应慢，关掉WinXP的计划任务服务(Task Scheduler) 到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Sch

46、eduler”的属性对话框，停止该服务，再将启动类型设为“手动”。 关掉自动搜索的网络文件夹和打印机,到“网上邻居/文件/文件夹选项”中，点击查看最后一项，关闭自动搜索的网络文件夹和打印机这项。,九Win2000/XP/Vista解决繁体字的方法,喜欢玩游戏的人都会遇到一个尴尬：港台出品的繁体游戏在简体中文Windows下显示乱码的问题，给我们带来了极大的不便。 其实乱码产生的主要原因是港台Windows所使用的语言代码页是Big5编码，而内地是国标(GB)，如果游戏不是按照Unicode编码设计的就会出现乱码问题。 安装繁体中文的Windows 这是最直接，也是最彻底的解决办法了。只要在现有

47、的硬盘划分出一定空间再安装一个繁体中文版的Windows即可。Windows的安装程序会自动创建多重引导菜单，每次开机只要在30秒之内选择进入简体或者繁体版的Windows即可。这样做的好处就是，不再需要协调不同软件对Windows系统语言的不同要求;缺点是占用更多的硬盘空间。 修改系统语言代码页设置 还有一种方法是修改“控制面板”的语言代码页设置。点击“开始”菜单，选择“控制面板”，然后再选中“日期、时间、语言和区域选项”。在“语言和区域选项”的窗口选中“高级”这一页，然后将“非Unicode程序语言设置”这一项由“中国内地Chinese(PRC)”改成“中国香港Chinese(HongKo

48、ngS.A.R.)”或者台湾省也可以，然后按“确定”按钮保存修改。 这时还没有做完所有的步骤!要重新启动一次，设置才能开始生效。反之亦然。这样修改的好处是不用再安装一个繁体版的Windows，缺点是转成繁体后对简体中文的软件会有影响，如果要使用简体软件还需要改回来。,使用微软的语言设置工具 很多人都不知道，微软对此还专门制作了一款免费的语言设置工具。不过这个语言设置工具没有随WindowsXP/Vista发行，需要自行去网上下载。这个小工具的名字叫做“MicrosoftAppLocale” 通过Applocale设置之后，不管是使用GB文字编码的程序，还是需要DirectX的GB码版本的游戏，

49、都可以正确地显示繁体中文，如同在繁体版Windows一般，这种方法可能是目前最佳的解决办法了。,*十内存故障分析及排除,当启动电脑、运行操作系统或软件的时候，常会因为内存出现异常故障而导致操作失败。我的电脑使用多年，总结了一些内存出现故障的排除方法，希望可以给大家些借鉴。 故障一 内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障表现为：打开主机电源后屏幕显示“Error：Unable to Contro IA20 Line”出错信息后死机。 解决方法：仔细检查内存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条。 故障二 自检通过。在DOS状态下运行应用程序因占用的内存地址冲突，而导致内存分配错误，屏幕出现“

50、Memory A1locationError”的提示。 解决方法：因Confis.sys文件中没有用Himem.sys、Emm386.exe等内存管理文件设置Xms.ems内存或者设置不当，使得系统仅能使用640KB基本内存，运行的程序稍大便出现“Out of Memory”(内存不足)的提示，无法操作。这些现象均属软故障，编写好系统配置文件Config.sys后重新启动系统即可。 故障三 Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息。 解决方法：此类故障必须采用清除内存驻留程

51、序、减少活动窗口、调整配置文件，重装系统和应用程序等办法来处理。,故障四 Windows系统中运行DOS状态下的应用软件如DOS下运行的游戏软件等时，因软件之间分配、占用内存冲突出现黑屏、花屏、死机现象。 解决方法：退出Windows系统，进入DOS状态，再运行应用程序。 故障五 程序有病毒，病毒程序驻留内存、CMOS参数中内存值的大小被病毒修改，将导致内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常等现象。 解决方法：采用杀毒软件消除病毒；CMOS中参数被病毒修改，先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。 故障六 电脑升级进行内存扩充，选

52、择了与主板不兼容的内存条。 解决方法：首先升级主板的BIOS，看看是否能解决问题，如果仍无济于事，就只好更换内存条了。,十一巧用Regsvr32命令修复系统故障,Regsvr32命令是Windows系统提供的一个实用工具，它用来向系统注册控件或者卸载控件，利用该命令，可找回系统丢失的功能。Regsvr32命令以命令行方式运行，其命令格式为：Regsvr32/uFilename,Filename是控件文件名，不带参数u就是注册控件，带参数u就是卸载控件。 l.恢复图片预览功能：WindowsXP的图片预览功能，对应的控件文件为thurnbvw.dll。如果该功能损坏，可单击“开始”一“运行”,在

53、“打开”框中输人：Regsvr32Thurnbvw.dll，单击“确定”执行命令，这时就会弹出提示框：DllRegisterServerinThumbvw.dllsucceeded.，这表明控件注册成功。重新启动电脑，WindowsXP的图片预览功能便恢复了。 2.恢复ZIP功能：WindowsXP系统提供了ZIP功能，虽然功能不算强大，但不需要第三方软件就可打开ZIP文件，而且可以把ZIP压缩文件当作文件夹使用，也算是比较方便、实用的功能。如果该功能损坏，可在运行框中执行“Regsvr32ZIPfldr.dll”命令，然后重新启动电脑即可恢复。 3.恢复IE新窗口打开超级链接功能：在IE中有

54、两种超级链接，一种是在当前页面跳转的链接，另一种是弹出新窗口的链接，对第一种链接也可按住Shift键在新窗口中打开。很多人都遇到过不能在新窗口打开链接的麻烦事儿，这个问题也是因控件注册信息丢失引起的。解决办法是：在运行框中分别执行三个命令：“Regsvr32Actxprxy.dll”、“Regsvr32Shdocvw.dll”、Regsvr32Oleaut32.dll”。一这三个控件注册成功后，重新启动电脑，IE就恢复正常了。,4.恢复FSO功能：现在有很多人利用自己的电脑建论坛、网站，论坛或者动态网站程序都可进行在线文件管理，管理员通过页面就可操作文件，但经常有人反映自己的论坛、网站不能在线

55、管理文件，这是因为服务器的FSO功能没有开通或者出现故障，解决办法是：在服务器的运行框中执行“Regsvr32Sorrun.dll，最后重启服务器即可开通恢复FSO功能。 5.恢复在线升级功能：在Windows的“开始”菜单的顶端，有一个“WindowsUpdate”项，可以快捷的对系统进行在线升级打补。但有时会发现无法进行在线升级，要解决这个故障，只要在运行框中执行Regsvr32Wupdinfo.dll，重启电脑即可解决。,十二windowsXP系统宽带应用技巧,实现宽带ICS 既然已经用上了宽带，为什么不让家中的其它电脑也享受一番呢？下面，我们就通过一个实例向朋友们介绍在WindowsX

56、P中实现宽带ICS（Internet连接共享）的一些技巧： （1）从硬件上保证ICS 首先，我们必须将计算机实现物理连接（笔者这里就以自己家中的台式机和笔记本电脑为例），对一般家庭用户而言，比较简单的是组建对等网，也就是说让各台电脑之间直接相互通讯，这样就可以在不需要专门的服务器情况下实现资源共享，ICS即可实现的服务之一。 简单地说，你需要准备好网卡、五类双绞线、水晶头等东西，在制作网线的接头时请朋友们注意方向和线的排列问题，如果你不清楚的话，可以参考本报以前的有关文章，或者索性请电脑公司的技术人员帮你将网线做好，这样可以避免很多麻烦。 （2）组建对等网 每台电脑都应该安装网卡，作为ICS主

57、机的电脑应该安装两块网卡（最好将台式机作为主机），其中一块网卡连接到宽带网，另一块通过网线与笔记本电脑相连，分别安装网卡的驱动程序，WindowsXP可以自动识别绝大多数的网卡，另外还需要在两台电脑中分别添加TCP/IP、NWLinkIPX/SPX/NetBIOSCompatibleTransport、NWLinkNetBIOS等协议，这可以用鼠标右键点击“网上邻居”“属性”“本地连接”“属性”“安装”“协议”中进行。如果一切顺利的话，很快就可以在“网络邻居”中看到对方的计算机了（如图4所示）。,说明：一般情况下，WindowsXP会自动配置IP地址，不再需要你手工配置。,（3）配置ICS主机

58、 在配置之前，你需要确认ICS主机（也就是台式机）上有激活的Internet连接，也就是说先检查一下ICS主机是否能正常上网。然后，你就可以点击“控制面板”“网络连接”“网络任务”选择“设置家庭或小型办公网络”任务，这时会出现“网络安装向导”提示窗口，告诉你一些网络安装向导的注意事项，接连点击两次“下一步”按钮后会出现图5所示窗口，这一步比较关键，请朋友们仔细了。,现在我们应该选择第一项“这台计算机直接连接到Internet。我的网络上的其他计算机通过这台计算机连接到Internet”，然后继续点击“下一步”，出现图6所示窗口，,选择一个正确的Internet连接（因为ICS主机中有两块网卡，

59、因此相对应也有两个Internet连接，一个连接到宽带网，另一个连接到笔记本电脑），如果你实在分不清楚的话，可以先到“控制面板/网络连接”下看一看便知。下面的几个步骤可以不去管它，一路按“下一步”就可以了，直到图7窗口，这里你需要选择“创建网络安装磁盘”，根据提示插入一张空白软盘，根据向导的提示创建网络安装磁盘。 到此，ICS主机就已经全部配置成功。,（4）配置ICS客户机 现在，我们就可以将刚才在台式机上创建的网络安装磁盘插入笔记本电脑的软驱中，然后双击“我的电脑”，找到“3.5英寸软盘(A:)”上的“netsetup.exe”文件双击，首先看到的是一个欢迎窗口，告诉你“继续之前，Windows必须安装一些网络支持文件，并可能重启动计算机。如果在运行WindowsXP，向导会立即开始。要继续吗？”，当然是点击“是（Y）”啦。在接连点击2次“下一步”按钮后，选择“是”，将现有共享连接用于这台计算机的Internet访问（推荐）”，这里的选择恰好与前面ICS主机上的图6相反，朋友们还记得吗？ 点击“下一步”按钮后，向导给出两种选择“代我决定合适的连接”和“让我来选择跟我的网络的连接”。从笔者个人的经验来看，建议朋友们选择后者，这样自由度更大一些，单击“下一步”后在图8中根据实际情况选择将这台计算机连接到其他网络计算机的连接，然后只需按照默认设置点击几次“下一步”就可