MTP管理幹部的基礎管理-如何成为杰出的管理干部(ppt 46) .ppt

1、管理幹部的基礎管理,如何成為傑出的管理幹部, 企業經理人的領導管理經驗與智慧資產,領導管理者的運籌帷幄樞紐模式,課程大綱,引子 管理幹部的角色與職責 管理幹部如何承上 幹部管理提升秘訣,操作流程須遵循，不可急性子 安監人員須盡職，不可混日子 火眼金睛查隱患，不可成瞎子 安全檢查要認真，不可作樣子 發生事故須上報，不可捂蓋子 事故原因要整準，不可當傻子 各種資料勤記錄，不可拍腦子 行政責任要追究，不可當幌子 訓練教育編教材，不可少例子 安全責任重如山，不可少法子 作業現場守規矩，不可像瘋子 勤跑現場多觀察，不可戀椅子 安全教育仔細聽，不可當聾子 糾正違章動真格，不可顧面子 實事求是提要求，不可花

2、架子 有根有據講道理，不耍嘴皮子 工作責任要分明，不可推擔子 事故警鐘要長鳴，不可一陣子 企業文化勤修養，管理多路子,引子 幹部工作職責,引子 幹部的定義,幹有幹勁的、乾淨的、幹練的 = 我們要的是有幹練的思惟、沖天的幹勁、將現 場清理乾淨的幹部 部按部就班的、佈置的、部隊的= 我們要的是有軍隊一樣紀律的按部就班會佈 置工作的幹部 幹部=會指揮的的有幹勁的人，就是幹部,二、管理幹部的角色與職責,傑出的領導者在面對問題時 必須 目標明確 態度一致 並且 做出符合自身能力的承諾,管理的內涵,企業中三種職責,專注企業產出成果,專注 實行工作,專注企業 營運活動,創建公司、確認企業願景,奮力執行工作

3、實踐企業願景,實際操作公司內各項工作,管理者應具備的能力,最佳的工作者,專業工作者最基本要求 不只要會，還要熟練，而且要比別人更好 敬業是態度、是精神，是找方法不是找理由 在工作上全力以赴，使命必達 樂業喜歡工作，認同工作 管理者必須具備的條件,三、管理幹部如何承上,沒有卑微的工作 只有卑微的工作態度 我們的工作態度完全取 決於自己,所以,決定成功與失敗的原因 態度比能力更重要,態度決定一切,唯有深入了解態度的威力，才是化態度為行動的首要之務。 你的態度攸關著你的人生。 它可以鼓勵你積極行動，也可以變成毒藥，癱瘓你的能力，使你無法發揮潛力。 你的態度決定是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。 態度

4、決定你的成敗！,品質來自講究細節,細節是一種創造 細節是一種功力 細節表現素養 細節體現藝術 細節蘊藏機會 細節凝結效率 細節產生效益,用心才能看得見 偉大源於細節的累積,當態度成為競爭 的決勝武器時， 你準備好了嗎？,世界上有四種人,第一種人立即解決問題的人 第二種人等待明天解決的人 第三種人是一味發愁、今天明天都難以解決的人 第四種人是問題已造成惡果再也難以解決的人,成功效率效能,效率是最低成本的作業-投入最少的資源去生產產品 或提供服務,效能是作對的事-為公司創造最大的價值,把事做對 .VS.做對的事,似曾相識的語言,不是我的錯 不干我的事 不是我的問題 這工作該歸哪個部門負責 他們怎麼

5、不事先溝通好 誰該為這些失誤負責 我們為什麼得忍受這些改變 什麼時候才有人來教導、訓練我,爛水手責怪風向,業績不好 怪景氣差 行銷活動未達預期 怪公司給的資源不夠 專案進度延遲 怪協力單位配合不力 部門績效不彰 怪部屬素質太差 個人表現不佳 怪主管沒教,有擔當的人會怪誰 ?？,你還在責怪誰？,四、幹部管理的基本功,12345 練好基本功 1個中心 2個基本點 3個代表 4項基本原則 5S,認準1個中心 我只有一個上級，我不越級上報，也不越 權，是我的工作是我份內的我一定完成 搞好2個基本點 體現3個代表 運用4項基本原則 堅持5S,認準1個中心 搞好2個基本點 一手要搞晨會制度，一手要搞OJT

6、 體現3個代表 運用4項基本原則 堅持5S,認準1個中心 搞好2個基本點 體現3個代表: 代表公司管理現場（人、物、流程） 公司用3c溝通、協調、合作 管理去3n不做”高三少爺”，不做”白三小姐” 現場要3s簡單化、標準化、系統化 運用4項基本原則 堅持5S,認準1個中心 搞好2個基本點 體現3個代表 運用4項基本原則 4M(人機料法） 4T:TQM、TPS、TPM、TIME 4法QCC、PDCA、5W1H、QC七工具 4目標Q品質C成本D交期S安全 堅持5S,現場工作牢記4M- 人機料法，從管理到運用，多考慮一下現場的4M 平時工作常記4T- TQM:全面品性管理 TPS:運用製程分析改善技

7、術消除七浪費 TPM:清潔保養機器，消除機器原素 TIME:節約時間，節約成本 一般思惟要常4法- QCC要有能力組織員工，並開展一些管理活動 PDCA做事要有規劃和步驟 5W1H出現問題多問幾個為什麼 QC七工具解決問題的工具 會議中要常提4標- Q品質、C成本、 D交期、S安全,認準1個中心 搞好2個基本點 體現3個代表 運用4項基本原則 堅持5S 整理/整頓/清掃/清潔/修養,幹部管理提升寶典總口訣,在一靠二 要三達四 知五理六 除七懂八 九九歸一 能力無邊,在一（運用三現三直主義直接在現場處理事情） 靠二（處理好各級人際關係，要靠良好的上級關 係、要靠拉好人緣關係） 要三（工作開展要有

8、三個意識品質意識、問題意 識、改善意識）,寶典初級,達四（努力達成現場管理四大目標Q品質、C成本、 D交期、S安全) 知五 (熟悉了解管理五要素規劃能力、組織能力、指揮能 力、協調能力、控制能力） 理六（運用5s和其他管理手法管理，理順現場的人機料法測 環）,寶典中級,除七（運用TPS管理手法，堅決排除現場的七大浪 費） 懂八（質量管理八大原則）,寶典進階,在一（運用三現三直主義直接在現場處理事情） 三現三直主義(現地、現物、現況直話 直說、直截了當、直找當事人),小貼士先要學會處理問題且是在現場中解決，且不要戀椅子啊,靠二（處理好各級人際關係，要靠良好的上級關 係、要靠拉好人緣關係）,做好以

9、上需要三心二意 三心 對事要熱心 對人要誠心 對物要愛心 二意 有意去發展自我，用自我的成長贏得上下級的尊重 刻意去處理每一件事情，用工作的責任打動上下級的態度,要三（工作開展要有三個意識品質意識、問題意 識、改善意識）,品質意識出現品質不良一定是現場某環節出了問題 問題意識現場環節出了問題就是有問題 改善意識有問題就改善，切忌捂蓋子,達四（努力達成現場管理四大目標Q品質、 C成本、D交期、S安全),Q品質品質第一，這個口號到那裡都不落後 C成本該要的就找上級要，可要不可要的不如自己找 D交期無論如何完成上級交代的任務是頂重要的事情 S安全安全第一,知五（熟悉了解管理五要素規劃能力、組織能 力

10、、指揮能力、協調能力、控制能力）,規劃能力做事要有計畫規劃性，要依照PDCA原則 組織能力一個不想當元帥的兵不是好兵，將帥無能累死全軍 指揮能力調兵遣將，做對的事 協調能力借力使力，水漲船高 控制能力將現場的人、物、流程抓住在自己手中,理六（運用5s管理，理順現場的人機料法測環）,人人人有專事，事事有專人 機全員設備保養(TPM) 料原料，半成品、成品 法作業方法 測測試檢驗 環產品對環境的要求，或其他,除七（運用TPS管理手法，堅決排除現場的七 大浪費） 注 Toyota Production System (TPS) 豐田公司製造系統,Waste of Overproduction 過度生產的浪費 Waste of Correction 改正的浪費 Waste of Material Movement / Conveyance 材料移動/傳送的浪費 Waste of Motion 動作的浪費 Waste of Waiting 等候的浪費 Waste of Inventory 庫存的浪費 Waste of Processing 加工過程的浪費,懂八（質量管理八大原則）,原則一客戶導向 原則二領導統御 原則三全員參與 原則四過程導向 原則五系統管理 原則六持續改進 原則七事實決策 原則八互利的供方關係,知懂用基礎管理手法 一定要有穩定的人員 要有良好的教育訓練 要建立品質的標準