员工培训需求调查问卷-员工版

1、员工培训需求调查问卷-员工版各位同事：、为了更好地匹配您的培训需求，使2015年培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特开展此次培训需求调查，敬请惠予宝贵意见。请于2014年4月1日前完成问卷填写。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！Q1：第一部分 个人基本信息所属部门总经办财务部人事行政部销售部客服部市场部招标部Q2：现任职务：Q3：姓名：Q4：第二部分 公司管理状况您认为公司目前整体亟需改善的问题有哪些？（选择1-3项）请在后面对应空格中写出对问题的进一步描述（如：管理制度中最需改善的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点）Q5：您认为本部门目前存在的最主要的问题是什么？（

2、选择1-3项）Q6：第三部分个人工作现状及自我认知您工作中最主要的客观障碍是什么？（选择1-3项） Q7：您工作中最主要的主观障碍是什么？（选择1-3项） Q8：您工作方面最大的困难是什么？（选择1-3项）Q9：以下题目列出了一些日常工作行为，需要您根据自身实际的工作表现圈出合适的评分。调研结果只做培训需求分析使用，不对您的工作有评价影响，请如实认真填写，以便为您提供培训。1分=您在这方面的技能比较缺乏，或不了解；2分=您对这方面的技能有所了解，但还没有完全掌握；3分=您已经掌握了这方面的技能，并能够基本的应用；4分=您已经熟练的应用这部分技能，但应用时有点困惑，或还需要提高；5分=您已经非常

3、的熟练的这部分技能，并很顺手，能应付自如。若为职能人员，请跳过（5）-（8）题。（1）完全了解自身的职责、任务及目标 （2）熟悉工作流程及理解上级交代的任务，并能及时制定方案，完成任务 （3）保持积极的工作心态，并经常自我调整； （4）清晰工作及任务、根据事情的轻重缓急合理安排时间 （5）熟知产品特点和卖点，能快速、准确地了解客户需求，分析销售机会 （6）懂得运用适当的人际互动和沟通技巧来赢得客户接受产品或方案 （7）能够正确对顾客进行分类，选择合适的沟通方式和销售方案 （8）能够发展并运用好客户关系，帮助自己和团队实现目标 Q10：请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么？优势 劣

4、势 Q11：假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？Q12：您工作压力的主要来源是？（选择1-3项） Q13：第四部分培训认知及现状关于以下培训理念，您比较认同哪些选项？（可同时选择三项以内）Q14：您认为公司对培训工作的重视程度如何？ 非常重视比较重视一般不够重视很不重视Q15：您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加 多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加Q16：过去一年您参加过的培训有哪些，效果如何，请列举。（包括

5、公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）培训时间培训项目授课方式培训效果1 2 3 4 5 6 Q17：目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？绰绰有余足够还可以不够非常不够Q18：您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分？ 非常充分充分还 可 以 不够充分基本没有分享Q19：您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？ 非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫无所谓，可有可无没有培训需求Q20：您目前的学习状态是？经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针

6、对需要学习很少有学习的念头Q21：第五部分 培训需求信息您对哪类培训最感兴趣？ Q22：您希望的培训讲师来源是？（按易接受程度由高到低排序） 公司内部培训师公司管理人员高校教师培训机构讲师社会知名人士其他企业专业人士Q23：您乐意接受的培训方式有哪些？（选择1-3项） Q24：您希望或能接受的培训频率是多少？ Q25：您希望每次的培训时长是多少？Q26：鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的1-3种。Q27：您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效？（可多选）Excel函数使用技巧PPT演示文档制作公司财务流程公司内控管理公司客服流程公司产品及市场商务礼仪压力与情绪管理沟通技巧时间管理积极心态商务英语口语与写作Q28：考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述，将需求明确化和具体化。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：1 2 3 2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难，希望通过培训来解决？请列举1-3个。Q29：如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的1-3个需求）：Q30：如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的1