中国移动内部培训资料：如何提升领导力.ppt

1、研讨课题之领导力,第一期渠道管理培训之北峰小组,会议组织,团队建设,领导力,课题架构,会议组织,团队建设,会议关键要素及其合理性,如何调动人员积极参与,新员工如何迅速融入团队,团队如何快速吸纳新员工,如何对团队活动进行提升,会议组织,会议我们是经常要开的，大型会议有公司会议、部门会议、工作会议等，小型会议有班组会议、早晚班会等，有时我们是会议参加者，有时又是会议组织者。有的会议感觉很顺利，而有的会议却开得未能达到预期的效果，所以提高会议组织能力是领导力重要的一部分。,会议组织会议关键要素及其合理性,会议计划（方案）,会议计划相当于备忘录、提示清单，一个全面细致的方案是会议组织进程随时完善的基础

2、。而会议总负责人则是驾驭会议的总舵手，所有信息都在此集中、发布，因而他掌握的信息是否全面、是否及时有效地督促到位决定着会议准备是否充分。,会议组织会议关键要素及其合理性,资料整理 资料准备主要是会议内容中所涉及到的相关资料，必要时还要根据与会人数将资料复印妥当，做到人手一份。 会议准备 会议组织者应注意沟通和协调，检查任务完成进度。对会务工作每一环节、细节做到心中有数，对会务工作中可能出现的问题要打足提前量（提前预测）。开会前至会议开始进行过程中，应每天小结，随时检查。走动式查问各人进程，现场诊断，与所有人员保持足够的沟通。,会议组织会议关键要素及其合理性,组织和控制 会议主持人是会议的“中枢

3、神经系统”，起着承上启下、调节会场气氛的作用，不是简单的“报幕人”角色，需要对整个会议主题、过程有个总体把握，引导会议的方向，缓解与会者可能的抱怨和误解。会议主持的语言分寸、时间把握和对发言人的评述都很有学问可讲。,小技巧：会议总负责人可以采用小纸条、便条等形式及时将与会议主持相关的情况，如每个发言人的主题与立意、临时出现的任何新变化告知主持人，以确保主持人能够清晰地随时掌握会议现场情况。不要让主持人有模糊唐突感。,会议组织会议关键要素及其合理性,及时做好结论并分派任务 会议的主持人应在会议接近尾声时及时做好结论，同时应回顾本次会议的内容及所讨论到的重点问题，并将此次会议所讨论的任务进行分派。

4、 做好会议记录 应指定专人负责会议记录。 追踪考核 会议主持人应向与会人员说明各项任务的完成时限，并明确跟踪考核时间、考核标准。,会议组织如何调动人员积极参与,事先声明 说明会议目的，声明讨论过程中“对事不对人”。 认真倾听 认真倾听，及时领会。 对员工的意见处理 不能急于反对，应维护员工的自尊心；对发言者多赞扬，鼓励其他人员。,会议组织如何调动人员积极参与,互动环节 小技巧,内容分工、全员参与,角色扮演、场景模拟,人员互动、提高注意力,会议组织如何调动人员积极参与,主持人本身应注意的事项,懂得控制情绪,尊循会议程序,专心、投入、控制时间,不离题、适时提醒,团队建设,在营业厅基础管理中，团队建

5、设是重中之重，因为开展有效的团队建设活动，能够提高员工的积极性，提升团队的工作效能。,团队建设新员工如何迅速融入团队,一名新员工进入企业后，首先就是要安心本职工作，遵守公司的各项规章制度，从点滴做起，从现在做起，积极参与企业或实习单位的各类团队活动，不断向上，不断进取，不断学习，能够以“勤、思、实”三个字为准则，模仿加创新，迅速融入团队，早日成为公司的有用之才。,团队建设新员工如何迅速融入团队,勤：“四勤”,思：“三多”,实：“二实”,小技巧：采用传统式与体验式学习方式相结合，尽快提升自身的工作能力,团队建设团队如何快速吸纳新员工,我们企业在吸纳新员工时首先做的是企业内部新员工的培训，而往往会

6、忽略了对待新进员工一些小小的细节，如接待新员工等，造成新员工对企业的第一感知不是特别好。因此要快速吸纳新员工 ，应从几个方面着手。,会议组织如何调动人员积极参与,新员工到达前,新员工如何接待,新员工理论培训,新员工实践训练,跟踪考核,团队建设如何对团队活动进行提升,开展团队活动的最终目的是为了充分调动员工的积极性，提升团队的协作能力，从这两个角度出发，可以从以下几个方面来进行提升。,会议组织如何调动人员积极参与,向员工明确团队建设的意义 “一滴水只有融入江海才不会干涸” “企业核心竞争力在于企业的人力资源和企业文化” 企业、营业厅、个人都需要团队建设！,会议组织如何调动人员积极参与,树立正确的团队心态，要让每一位员工都参与到团队活动中来，变被动为主动。,加强上下级及横向沟通，了解每位成员的特点,团队应为个人提供展示空间，领导者应作为后备支撑,运用“三明治法则”对团队活动不断完善、提升,会议组织如何调动人员