朋辈心理咨询第一次课__绪论.ppt

1、54,1,课程要求,原则： 课堂上用心学习与体验 学完后经过思考，将所学用于生活中并用心实践 目标： 自己：心灵获得成长 他人：有效的助人者 考核： 笔试,54,2,一、有关健康的基本概念 二、大学生心理健康的现状 三、是什么助人工作 四、关于心理咨询 五、朋辈心理咨询 六、助人的技巧与意识 七、转介 八、职业道德 九、助人小测试,54,3,一、有关健康的基本概念,健康概念的演变 心理健康的标准 科学地认识心理健康的标准,54,4,健康概念的演变,生物医学模式:关注生理健康 没有疾病和营养不良以及虚弱状态 简明不列颠百科全书 人体各个器官系统发育良好，功能正常，体质健壮，精力充沛，并具有良好劳

2、动效能的状态。通常用人体测量、体格检验和各种生理指标来衡量。辞海（1989年）,54,5,生物医学模式生物心理社会医学模式 健康乃是一种身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱。1948年世界卫生组织（WHO）成立宪章,54,6,心理健康的概念 心理健康是一种持续良好的状态，个体在这种状态下，人的认识活动、情绪反应、意志行动处于积极状态，具有正常的适当的调控能力，并能充分发挥其身心的潜能。 心理健康是静态的吗？,54,7,心理健康的标准,心情愉快、情绪稳定 情绪对心理健康的意义犹如人的体温对生理健康的意义。 恰当的自我认知 我是一个怎样的人？ 我有哪些长处？ 我有哪些不足

3、？ 哪些方面是我能够改进的？ 哪些方面是我应该接纳的？ 理想中的我和现实中的我是一样的吗？,54,8,能有效地发挥自己的心理效能 工作 学习 人际交往 认知、行为协调统一 个体的所思、所言与行为一致，与环境协调一致。 人际关系和谐 正常的人际交往，与同学、老师和谐相处。与他人建立友谊，获得他人的帮助，并帮助他人。 社会适应良好 适应新的生活环境、 学习环境、学习方式、人际行为方式。,54,9,心理不健康的性质,变态人格、精神分裂症、神经症等,正 常 心 理,心理健康,心理不健康,一般心理问题、严重心理问题、部分可疑神经症,54,10,大学生心理问题的类型,学业问题：学习动力不足、学习能力障碍、

4、学习成绩不良、学习压力、考试焦虑等； 情绪问题：抑郁、焦虑、悲观、无助感; 适应问题：自我认知失调、自我中心、环境适应能力差、耐挫能力弱、生活能力差等；,54,11,大学生心理问题的类型,人际关系问题：人际关系不适、社交不良、个体心灵封闭等； 恋爱与性问题：异性交往困难、失恋、多角恋、性生理适应不良、同性恋倾向等； 神经精神障碍：神经衰弱、强迫症、抑郁症、疑病症、容貌自卑和社交恐惧等。,54,12,三、是什么助人工作,助人是一种关系 助人关系（helping relationship） 指在这种关系中，两个个体共同解决其中一人的困扰，以期使有困扰的个体能增进能力，克服生活中的困扰或做出更有效的

5、决定，以促进成长。 助人是一种过程 协助与引导,54,13,助人工作的层次,专业助人者 心理咨询者、精神科医生 半专业助人者 社会工作人员 非专业助人者 朋辈,54,14,四、关于心理咨询,心理咨询是一个过程，在这个过程中，心理咨询员致力与来访者建立一个具治疗功能的关系，来协助其认识自己、接纳自己，进而欣赏自己，以致可以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能，实现人的全面发展。,54,15,心理咨询的原则 保密原则 建立良好关系原则 情感中立原则 对来访者负责原则 矫正与发展相结合原则 限制性原则,54,16,心理咨询的特征,主要针对正常人 为人的一生提供有效的帮助 强调个人的力量与价值 强调理性

6、在选择和决定中的作用 注重个人的个性差异 强调人与环境的关系,54,17,五、朋辈心理咨询,Peer Counseling 非专业工作者作为帮助者，通过安慰、鼓励、劝导和支持等手段，为同学、朋友提供的一种具有心理咨询功能的帮助活动。,54,18,朋辈咨询员的要求,资格要求： 丰富的团体知识、较成熟的团体技巧、人格健全、积极心态 态度要求： 无条件积极关注、真诚、同理心 道德要求： 保密、尽责、不歧视 朋辈咨询员必须具备的心理健康基本知识 健康的“我观”、学习心理、思维训练、情绪心理、压力及挫折、人格心理、人际关系理论、恋爱与性等心理、学会判断精神疾病及转介。,54,19,朋辈心理咨询注意事项,

7、不要神经过敏 不要自以为是 不要乱贴标签 不要不懂装懂,54,20,朋辈互助中需重点关注的人群：,一）学习困难同学： 如：学习状态不是很正常的同学； 学习不是很顺利的同学； 失去学习兴趣和学习动力的同学； 转专业后出现学习困难的同学； 留（降）级以后仍然存在学习困难的同学； 无法正常毕业的同学。,54,21,二）陷于情感危机中的同学： 如： 失恋后长期不能摆脱失落情绪的同学； 人格发育不良者失恋后(例:不同的情感模式对应不同的亲子关系与个性特征)； 有情感危机的男生。,朋辈互助中需重点关注的人群：,54,22,三）经济困难同学： 如：经济特别困难又性格内向、不愿求助或缺少求助途径的同学； 家庭

8、或本人出现重大变故（如疾病、情感等）的经济困难同学； 因为经济困难的原因而出现比较明显的抑郁沮丧、内向孤僻、人际交往障碍、高压力、低自尊等心理问题的同学；,朋辈互助中需重点关注的人群：,54,23,四）经常出现情绪困扰、行为异常的同学： 如：情绪低落抑郁的同学； 有强烈的罪恶感、自卑感或不安全感的同学； 存在明显的攻击性行为或暴力倾向的同学；,朋辈互助中需重点关注的人群：,54,24,五）所谓的优秀生； 六）长期患有严重的生理疾病的同学； 七）患有严重心理疾病的同学； 八）人格障碍且缺乏社会支撑的同学； 九）过去有过自杀企图或行为的学生以 及有自杀倾向的同学； 十）人际关系失调后出现心理与行为

9、异常的同学。,朋辈互助中需重点关注的人群：,54,25,十一）因违反校纪校规受到处分的同学； 十二）过度使用计算机、网络成瘾的同学； 十三）把大部分精力时间用于炒股而忽略人际互动与正常学习的同学； 十四）有伤害自己和伤害他人的意念和行为的同学。,朋辈互助中需重点关注的人群：,54,26,朋辈咨询员的“burnout-枯竭” 心理咨询是一项需要大量情感投入的工作，因此要关注专业咨询者的心理健康问题，避免“Burnout”。 失去对工作本身的热爱，仅仅为也某种功利性目的，而带有自我强迫性的忙碌与紧张的生活状态。,朋辈心理咨询员的心理健康,54,27,心理咨询员的枯竭特征: 情感疲劳，工作热情丧失；

10、对他人冷漠无情，态度消极、否定；成就感丧失,认为自己的工作毫无意义、不想面对来访者、甚至对来访者产生敌意等 原因： 目标不切实际 情感过分卷入 缺乏技巧 接受负面情绪太多，自我平衡能力差,54,28,1.工作量要适度。 2.工作角色要明确 咨询者应明确自己所扮演的角色，自己所应承担的责任、义务。 3.明确的组织目标 4.创造良好的工作环境 和谐、志同道合 工作资源和设备 5.提供必要的学习和专业成长的条件 6.掌握适合自己的心理调节方法 调整认知 暗示与想像 转移与宣泄 锻炼与放松,对 策,54,29,提高朋辈咨询能力与素质的几种途径 系统培训 岗前实习 专业督导 专家讲座 成长小组,54,3

11、0,六、助人的技巧与意识,理解求助者心理问题 即时进行自我心理平衡 在平等交谈中启发求助者正确的独立思考 把控谈话内容和方向、了解求助者内心症结 引导求助者认识症结所在 设计相应的矫正行为的方法 适时向求助者进行某些解释,54,31,七、匹配与转介,适宜咨询对象 智力正常 年龄适宜 内容合适 人格正常 动机正确 信任度高 真诚合作 匹配性好,54,32,匹配性好，包括两个方面： 一是咨询者与来访者心理相容，彼此相互接受、相互容纳、相互吸引； 二是来访者的特征恰好与咨询者的擅长相吻合，咨询效果（尤其是短期咨询效果）比较明显。,54,33,三种不匹配的类型 一、欠缺型 咨询训练的重点不一样，擅长的

12、内容不一样，知识结构等存在不足 二、忌讳型 价值观念、情感的方式方法对某些人某些内容持有敏感、偏见、忌讳，另有朋友等亲密关系。 三、冲突型 双方在个性上面存在着某种不协调。对咨询师所信奉的理论与方法不屑一顾。 不匹配时，咨询员要调试，去适应求助者。不能匹配，需要转介。,54,34,转介 将来访者介绍给其他咨询员,转介应避免的问题： 一、不懂装懂 二、明知不会而轻率处理 如大事化小，小事化小，随意解释。 三、把求助者当作试验品 四、把求助者一推了之 应真诚地解释原因，应向转介的咨询师提供必要的情况。,54,35,热爱本职工作，坚定为社会做贡献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守

13、国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。 （一）心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。 （二）心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。,八、职业道德,54,36,（三）心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议。 （四）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任

14、谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。,职业道德,54,37,（五）当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。 （六）心理咨询师应始终严格遵守保密原则，具体措施如下： 心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度；,职业道德,54,38,在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露限制在最低范围之内； 心理咨询工作中的有关信息，包

15、括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中；,职业道德,54,39,心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。 心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱，应指定适当场所及人员保管，并负有保密的义务。 心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告,职业道德,54,40,九、小测试,1.你对他人真的很有兴趣吗？ 2.遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意

16、力？ 3.你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见而不会排斥、不耐烦？ 4.你批评他人时是否按自己的价值标准？,以下各题，请你用“是”、“否”回答,54,41,5.对别人所说的话，你能否抓住“重点”？ 6.当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地倾诉自己的观点？ 7.别人陈诉问题时你是否专注？ 8.当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？ 9.当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？ 10.对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？,54,42,11.别人是否认为你能理解他人的心情？ 12.如果你的意见和他人有出入，你是否愿意更相信自己的判断？ 1