中国电信移动OA解决方案交流V2.0.ppt

1、,智领3G 移动办公翼起来,2011.12,目录,2G时代的局限性,无线网络的局限性,移动终端的局限性,有限的带宽 速度较慢 稳定性一般 移动信息化应用与固定 信息化应用的开发相比， 要具有全新的视角,屏幕较小 输入繁琐 电池容量有限 移动应用的独特需求,操作不便 CPU性能有限 内存有限 移动互联网应用的 开发需要特别关注 用户体验,PUSH,界面友好 省资源 应用流程简洁,省时间,定制化,上,人,议,急,间,隙,指挥中心,专用网路,CDMA1X,3G移动互联网应用的新特点,对于个人客户，移动互联 网应用体现的是有效利用 碎片时间的能力,对于行业客户，移动互联网应用不仅仅是原有固定网应 用在

2、移动终端上的拓展，更是原有应用在时间和空间上 的巨大突破，使随时随地工作成为可能,Email IM music 沟 娱 通 乐 Games News ,车 上 床 W 碎 C 等 片 时 会 间 应 无 路 聊 上 中,监督中心 其他专业部门 Internet 社区、街道 原有的典型行业信息化应用示例 中心 指挥中心 其他专业部门 专用网络 Internet 社区、街道 CDMA2000 领导随时随地 事务处理 发现问题 随时上报,全球眼 视频监 控 全球眼视 频监控 无线视频 监控 相关人员现 场解决问题,应 移 用 动 示 互 例 联 网 时 代 典 型 行 业 信 息 化,丰富的终端带来

3、的机遇和挑战,丰富的移动终端,性能优异，功, 针对不同的具体行业应用，可以提供功 能各异、价格各异的定制化移动终端,千元价位的快 递行业终端，,能全面，能够 支持多种行业 应用的高档终,千差万别的硬件平台和操作系统,满足快递行业 定位、条码扫 描等特定需求,价位,端, 各厂商手机都有自己的操作系统： Android、IOS、Win CE、WM、 Symbian、BB 硬件特性千差万别, 具体应用的适配问题凸显 多种多样的手机硬件 平台和操作系统，给 行业信息化应用的开 发、推广和使用带来 了很多问题,统一的 终端应 用界面 及中间 件 平台， 逐渐引 起重视,中间件承担适配的重担 移动行业应用

4、与开发中间件 解决不同移动终端与具体行业应用的适配问题，满足随时随地的移动性应用需求， 目的是通过将固定电脑操作延伸至移动终端来实现政企客户办公的移动化 行业移动应用 与开发中间件,异地随时进行工作,与电脑操作一样便捷,没电脑同样轻松工作,终端覆盖,网络覆盖,客户端,个性化,定制,用,接,入,代,理,端,接,入,代,理,成熟的适配开发能力 行业移动应用中间件特点,应用延伸 行业定制,企业OA办公系统，邮件系统的终端移劢化延伸，成熟稳定 行业自有系统，特殊行业系统的终端移劢化延伸，实现无纸化移劢化办公方式 支持市面主流平台，Android, iPhone-ios, Symbian, WinMob

5、ile, WinCE, Java, BlackBerry 主流品牌的手机终端，如苹果，三星，摩托罗拉，诺基亚，HTC,酷派，华为，中兴，黑莓等 新终端新型号快速适配 可实现企业用户客户端定制，为企业为政府着力打造个性化客户端。 为企业自有产品系统深度定制的智能客户端。 企业定制客户端，适合各种行业需求,应,终,HTTP(S)、 Webservice、 DB、 FTP、 企业IT应用系统,规则执 行引擎 模板 移动应用中间件,UIXML 语言 智能客户端,移动互联应用首重安全之语音,无线语音的安全问题 GSM通话的安全性受到质疑 CDMA具备更强的安全特性 1.扩频技术，通信信号和噪音难以区别；

6、 2.快速切换功率控制技术，信号难以锁定； 3.42位伪随机码，4.4万亿种可能难以识别。,2010年7月31日在，美国内华达州拉斯韦加斯 举行的Defcon年度国际黑客大会，演示了借 助廉价装置窃听GSM手机通话 CDMA技术因保密性强首先被美国应用到军事通信中，后转化为商用通信技术 嘀-,加密通信进一步满足政府企业客户对,普话,密话,无线语音安全的更高要求 加密通信 利用密码技术实现对CDMA手机话音进行端 到端全程加密，保障客户移动话音的安全性 加密手机丢失时，核实用户身份后，通过相 关操作对用户的手机安全信息进行擦除,普通语音的正常波形图 明话阶段 转换,加密语音表现为噪声 密话阶段（

7、未成功解密）,移动互联网应用首重安全之数据,无线数据的安全问题 客户专线通道； 端到端隧道加密：L2TP、IPSEC等方式； 获得了中国信息安全产品评测认证中心颁发的“中华人民共和国国家 信息安全认证”证书； CDMA是唯一一家通过该安全认证的无线安全产品。,对于政府信息/商业 信息安全性的愈发 重视，使得政府企 业客户，对无线通 信的安全性都提出 了越来越高的要求。,CDMA 网络 AAA 服务器,用户网络,通讯基站,TALK/DATA TALK,RSCSTRRDTDCD,路由器,路由器,防火墙,采集终端,ModemBank PDSN 系统,AAA 服务器,远程办公终端,WEB 服务器,应用

8、服,数据库服务器,务器 移动安全接入技术,中国电信3G网络与终端带来的全新应用 中国电信3G移动网络的特有能力催生了一批全新的应用，为政企客户解决更多问题,GPSone定位能力 及应用 领先的GPSone定位能力， 提供室外、室内全覆盖的 外勤人员和车辆定位调度,无线视频监控能力 及应用 通过3G工作手机，随时随地远 程监控工程现场、生产线、运,解决方案,定位 调度,CDMA独 有的能力,输、仓储等场所，提高生产管 理水平,加密通信能力 及应用,和应用,手机对讲能力 及应用, 利用密码技术实现端 到端全程加密，保障 移动话音的安全性 加密手机丢失时，核 实客户身份后，对客 户的手机安全信息进

9、行擦除,普通语音的 正常波形图 明话阶段,加密语音表 现为噪声 密话阶段, 天翼对讲广泛应用于企业指挥 调度、内部管理、通信联系， 可进行跨域调度 与传统集群对讲相比，利用运 营商基础网络，无需单独建设 专网，降低了建设与维护成本， 还可以实现跨域的组网和定位 调度等功能,目录,1.,2.,信息时代面临的信息困境 信息化的高效率、高统一，政企内网信息化建设基本成型，办公效率大 大提升； 但是： 信息化后，只能守在电脑边，才能正常办公； 工作越来越忙碌，尤其是领导，只有8%的时间在办公室处理公文；,15%,25%,12%,40%,8%,中层以上领导日常工作用时统计,经常出现的困境场景1,领导经常

10、不在办公室，重要文件无法及时审批；,困境1：晚上刚陪完重要客户应酬，很疲惫；家人电话叮嘱赶快回 家，但是重要的文件还没有审批处理，领导、下属多次催促办 理。,回公司办公？回家？ 真是分身乏术啊！,在办公室经营数据齐全，可外出却查询困难，无法掌控；,困境2：,市场外地出差，竞争对手又有哪些新举措？前期经营调控措,施的效果如何，是否需要修正？,不能及时访问内部信息系统，如何管理决策？,经常出现的困境场景2,市场外勤人员大部分时间不在公司办公，如何有效地进行,信息互通，提高工作效率？,困境3：,销售经理在外不能及时准确获取公司产品、服务、促销及库存,信息，造成给客户提供的信息不确定，沟通环节加长。,

11、重要客户：我要的那款货还有没有？有多少？多久能到货？ 销售经理：这。您等我回公司查一查，过2天告诉您行吗？ 重要客户：我想等你，但是市场却不等我啊。,重要文件、通知如何完整、快速进行群发；,困境4：,下班后接到领导指示，要群发一份重要的征求意见稿给相关人,员，并要求对方在明天一早反馈意见。,群发邮件，再短信通知，但对方没带电脑或无法访问邮件怎么,办？,移动OA的前世今生 无线网络速度慢、带宽低、网络稳定性差,前世： 旧时王谢堂前燕 今生： 飞入寻常百姓家,终端类型少、终端价格高 通信资费、服务价格高 数据安全、网络安全隐患 受终端和技术制约，应用受限，主要实现以push mail为主的应 用

12、3G网络成熟，室内室外广覆盖、网络稳定 高速带宽与低廉的服务价格， 终端百花齐放，主流智能机具备高速处理和大屏幕显示能力 移动安全、数据处理技术成熟 功能从pushmail到突出个人的工作管理，PC与手机的完美同步， 真正实现碎片时间利用与应急处置，实现信息安全可靠的传递。,中国电信移动办公解决方案,综合办公,中国电信-移动OA办公是基于固定网络和移动网络搭建的基于PC 终端和移动终端的应用系统，把桌面办公系统延伸到手机上，真正满足客户随时随地的办公需求。该系统提供单位通讯录、信息应用、公文处理、工作安排、信息发布、移动邮件、协同通信等功能，以满足政企客户随时随地办公的需求。,让办公无处不在

13、PC电脑上的办公OA功能完全移植在手机终端上，例如：公文审批、收发邮件、请假申请、报销申请和单位通讯录共享等功能 让办公随时随地 实现随时随地随意办公，不再受空间和时间的限制，摆脱办公室和有线网络的的约束。,中国电信移动办公解决方案特点,特点, 广泛适配，无缝对接能实现与用户现有应用系统的无缝对接 领先的客户端解决方案支持市面主流全系列智能终端平台 智能升级维护简单支持远程强制升级、可选升级、手动升级 快速实施，快速部署，快速集成提供端到端的一站式服务方案, 安全准确的信息传递基于VPDN构建2层专网访问；基于公安三所TF卡安全加密认证,效果, 实现随时随地随意办公，摆脱办公室和有线网络的的约

14、束 灵活高效的办公新体验，提高事务处理能力 有效整合，充分发挥现有软硬件资源的作用, 随时随地快速查询获取信息资源，最大限度的发挥信息的效用,移动办公实现方式示例 转换信息格式，可在,内网 应用服务器,防火墙,手机上有效展示。,获取OA系统的办 用户侧内网 公信息。 电信网络通道 用户终端,EMA服务器 根据EMA服务器的IP地址， 找到EMA服务器。发送获 取办公信息请求。 登录手机客户端， 实现移动办公,通过CDMA网络将信 息传送至手机端。 防火墙,系统对接方式,页面抓取对接,WebService对接,内网应用,数据库对接,系统主页面示例,系统主页面 随下方导航栏内容不同，进行功能细分

15、导航栏依次为：捷径、办公、邮件、咨询、设置,功能名称、导航栏名称、排列顺序，均可根据需要定制,系统安全体系,客户侧,电信侧,终端侧,企业IT系统,VPN专线,业务引擎,CDMA网络,手机,定制服务器 （EMA、中间件）,军用级无线网 安全,全程全网数据 保护 专网级承载 安全,系统层 安全保护,移动终端 综合安防,CDMA 网络,承载 网络,移动 接入,系统 安全,终端 安全,端到端的安全保障,网络三层安全构架,客户侧 企业IT系统,VPN专线,电信侧 业务引擎,终端侧 手机,定制服务器 （EMA、中间件）,3,2,CDMA网络,1,3,CDMA网络-手机到电信网络 源于军用通信，采用扩频编码

16、技术，每一次通话码址共有4.4亿种可能的排列，需要100年破译 VPN专线-电信网络到企业移动办公服务器 连接物理专线，点到点通信，通信保密性强，传输质量高，网络时延小，分配固定信道。 第三层安全体系： IPsecVPN专线数据加密认证技术 满足国家等保要求的加密技术，支持TF卡加密鉴权认证。,1,2,3,4,系统层安全保护,EMA服务器安全保障措施：,企业内网,操作系统：关闭无关的服务与端口，杜系 统绝漏洞。 符合企业安全规范：EMA服务器放在企 业内网，不保存任何信息，纳入企业安 全机制。 系统安全设置：包括系统用户访问权限、 系统口令安全设置等。 系统日志：对用户操作提供详细日志， 提供

17、安全审计。,防火墙,EMA服务器,移动终端安全方案,移动终端安全方案,TF卡身份识别：类似于U盾，在插TF卡的 情况下，输入用户名/密码方可登录系统。,终端对用户身份识别：可采用开机密码、 用户名/口令等多种方式。,炸弹信息：当用户丢失手机或手机使用权 发生更变的时候，系统可发出炸弹消息， 利用炸弹消息清空用户手机中综合办公相 关的所有资料。,停用锁止：用户手机丢失，可报告管理员， 由管理员在系统中将丢失手机列入黑名单， 会锁定用户所有的数据，并阻止用户登录。 保证用户的机密信息不会泄漏。,安全管理：远程进行手机状态查询、远程 推送更新程序、文件，远程擦除程序、内 存信息、通信录等；,项目实施

18、流程 为项目配备全程相伴的专属服务团队,售前阶段 项目调研分析 提供产品和技 术方案 分析需求,合同阶段 确定项目范围 提供DEMO,开发阶段 需求确认 开发计划制定 软硬件环境搭 建,项目上线 系统安装调试 系统试运行 系统交付 培训,售后阶段 7*24小时响应 故障分析排除 系统升级维护, 给出报价, UI设计确认 系统功能开发,固移融合-综合办公实施效果,提高效率 统一形象：构建了统一的固 移融合通信系统； 高效管理：统一规划，统一 服务，方便管理； 提高效率：短号互拨，方便 快捷； 部署方便：仅需在内网部署 移动中间件，与原有OA、邮件 系统进行对接即可。,降低成本 公司 降低通信费用的20%30%； 员工 节省手机通话费用的25%35%。 解决问题 随时随地办公，合理利用碎片时间 信息资源的实时交互，实现应急处 置。 33,及时性,方便性,规范性,全面性,中国电信移动办公系统优势,中国电信移动办公系统优势,易于掌控：无论您在不在办公场所，通过手机能够随时随地并以最快的速度让您能够审阅和批复公司信息。尽可能的简化了其它复杂客观因素对管理层的决策