创意营销活动策划方案

1、厦门理工学院厦门理工学院 DreamcatherDreamcather 团队团队 指导老师：邵其赶指导老师：邵其赶 20132013 年年 1212 月月 8 8 日日 创意创意 营销营销 活动活动 策划策划 方案方案 目录目录 创意营销活动策划方案.I 【摘摘 要要】.II 一、微博营销一、微博营销.- 1 - （一）进军微博前的准备.- 1 - （二）微博发布的频率.- 1 - （三）微博的内容.- 1 - （四）在增加粉丝数量上所做的努力 .- 2 - （五）借助其他微博主的力量.- 3 - 二、二、QQ 营销营销.- 3 - （一）前言及方案的目的.- 3 - （二）QQ 营销环境分析

2、.- 4 - 1、市场环境分析.- 4 - 2、QQ营销方式简介.- 4 - 3、竞争分析.- 5 - 4、消费者分析.- 6 - （三）QQ 营销方案.- 6 - 1、营销目标和战略重点.- 6 - 三、线下营销三、线下营销 .- 10 - （一）活动简介.- 10 - （二）活动执行方案.- 10 - 1、前期准备.- 10 - 2、宣传推广.- 11 - （三）活动开展.- 14 - 1、具体活动规则.- 14 - 参考文献参考文献.- 16 - 【摘摘 要要】 我们是厦门理工学院“DC”小队，针对这次的“特步杯”网络营销大赛，我 们的团队经过一系列精心策划，同时开展线上线下创意营销活动

3、。线上选取微博、 QQ 作为主要的营销渠道，线下则是于 2013 年 11 月 29 日在我们校园进行“特步 杯”线下活动。在活动开始之前，我们小组准备了将近一个月，这充分的准备时 间为我们带来了良好的效果。经过两个月的努力，我们的营销效果显而易见，也 赢得了广大师生的一致好评。 关键词关键词 : : 20132013 特步杯、微博营销、QQ 营销、线下活动 一、微博营销一、微博营销 （一）进军微博前的准备（一）进军微博前的准备 进军微博，首先就是要创建一个“完美账号” 。由于比赛时间紧迫，我们没 有时间重新创建一个新的账号，因而就从团队中选取了粉丝数最多且申请时间最 长的一名队友的微博账号，

4、并将昵称改为“艾特_艹阳” 。这个昵称主要是为了对 应我们的店铺名称（店名为艾特，取爱上特步之意） ，同时也方便微博上的听众 搜寻我们的店铺，起到更好的店铺宣传效果。 （二）微博发布的频率（二）微博发布的频率 为了达到最理想的宣传效果，我们决定每天至少发布四条微博，大致以 10:00，14:00, 18:00,22:00 为时间点，最多不超过十条。当然，五到十条微博 是指原创的微博，至于微博上的回复和对话，则多多益善，毕竟微博是以交流为 核心要义的。 遵照这样的发布规律，我们坚信我们的微博关注量会相当可观。同时，因为 微博发布得有间隔，不是一口气发完，也不会给粉丝们以刷屏的感觉，当然，也 就不

5、必冒着被粉丝取消关注的危险进行营销了。 （三）微博的内容（三）微博的内容 1 1、原创性、原创性 俗话说：自己动手，丰衣足食。微博还是自己写的最佳，靠所谓的“水军” ， “拜托”等电子化的手段都不会长久。我们的微博，绝对原创，每天都必须有专 人在打理。 2 2、互动性、互动性 微博营销，很重要的一点就是要意识到互动的力量。避免发布太过生硬的信 息，让人感觉不到“人气” 。这里所说的“人气”并不是指微博的关注和转发量 有多高，而是要让人感受到微博主事一个活生生的人。有很多企业微博在营销过 程中就常常会犯这样的错误，单纯的把微博当做打广告的工具，内容生硬，商业 性质太浓，忽视与粉丝的互动，最终只能

6、是收效甚微。 3 3、条理性、条理性 140 个字虽然不长，但也要层次清晰，层层递进，务必“一二三四像首歌” ， 而不是随心所欲的堆砌文字，让粉丝们看得一头雾水。经常从事写作的人想必深 有体会，文章篇幅越短，所需的基本功就越扎实。要在短短的 140 字之内表达清 楚自己想要表达的内容，没有较强的概括能力及逻辑能力是万万不行的。 4 4、丰富性、丰富性 所谓丰富性，说的就是微博内容要具备一定的内涵，不要让听众觉得单调乏 味。当然，我们的团队决定在实践中运用很实用的一招为微博配上生动的图 片。彩信总比短信好，其实我们可以把微博当做街头售卖的报纸，上街买十份当 天的报纸，你会发现，头版仅有一幅硕大的

7、图片和一段又黑又粗标题的报纸通常 销路非常好图片越精彩，标题越吸引人的报纸往往会让人乐意购买和阅读。 微博也是这个道理。例如，在做线下创意营销活动的时候，为了保证当天能 有绝对数量的围观者、参与者，我们准备把活动将会派发的大批礼品拍照上传， 让粉丝们能够最为直观的了解的奖品的丰厚程度，也就能最大限度的激发粉丝们 参与我们的线下活动的热情，达到我们想要的宣传效果。 （四）在增加粉丝数量上所做的努力（四）在增加粉丝数量上所做的努力 虽说我们所使用的核心微博账号在一开始已经积累了不少粉丝数，但是相对 我们所希望能够达到的数量还是有一定差距。因此在最初阶段，为了积累人气， 我们打算采用段子微博的方式，

8、即大量发布星座、名人语录、笑话等微博，吸引 了不少关注量。但是这个方法只能采用一小段时间，在后面真正开始做营销的时 候，需将前面发过的段子微博全部删除。段子微博总能轻易突破百人转发大关， 但是这种风格坚持不了多久，因为它无法给人以活生生的感觉，即前面提到过的 互动性。 粉丝数量是一个容易量化的指标，但绝不是微博营销中最有价值的指标。在 正确认识微博营销的价值之后，我们认为，决不能将微博的价值停留在粉丝数量 上，而应该是把这当做微博营销的第一步。充分发掘在微博这个平台上的潜在客 户才是我们真正要达到的最终目的。 （五）借助其他微博主的力量（五）借助其他微博主的力量 在实践中，单单靠一个账号的力量

9、是远远不够的，这个时候就要想方设法的 借助其他微博主的力量。当然，选对帮手也是十分关键的步骤之一，人气旺、转 发量高的微博主是首选对象。最好是提前应和一下要的微博主发布的微博，让 对方先欠我们人情。 我们是厦门理工学院的团队，为了达到更好的宣传效果，我们打算事先联系 厦门理工新鲜事、厦门理工大爆料、厦门理工的那点事等几个粉丝量相当多的微 博主，经过一定的协商之后，使得他们同意转发我们的微博。一经转发，想必我 们的营销渠道立马会被拓宽许多，利用这几个微博主的公众影响力，也一定能起 到了令人可喜的宣传效果。 二、二、QQ 营销营销 （一）前言及方案的目的（一）前言及方案的目的 互联网正以前所未有的

10、速度改变着人们的生活方式，它为用户提供了一个巨 大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应 用功能。它在给人们带来新的交流工具和新的生活方式的同时，也给相关网站市 场创造了新的营销工具和手段。虚拟的网络世界正在迅速发展成为与现实环境并 行的市场营销环境。随着我国互联网的发展，我国每年的上网人数不断增加，网 民的沟通方式和生活习惯，正在创造着更广阔的互联网应用前景。而这其中的 QQ 的发展正深刻地影响和改变着数以亿计的人群。 正是看到这种契机，而且通过 QQ 营销，可以得到有效的信息，为我们提供 更多的渠道来达到成交的目的。所以我们小组想通过 QQ 营销来扩大我们的产

11、品 宣传力度，让更多的人来了解我们的产品，购买我们的产品。 （二）（二）QQ 营销环境分析营销环境分析 1、市场环境分析、市场环境分析 QQ 在我们的日常生活中无处不在，打开手机、电脑，很多人第一件事就是登 陆 QQ, QQ 现在是中国网民使用最多的即时通讯工具（见下图），所以 QQ 营销在 我们的实际工作中有重要的作用。通过 QQ 营销可以实现及时的面对面的交流， 及时的反馈和回答交流者的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率，正 在逐渐成为当下流行的一种营销手段。我们队在销售时定位在青年人群，而这部 分人使用先进的科技产品是占很大比例的，且 QQ 用户在中国比其他的交流工具 有较多的使

12、用者，因此在做营销时我们考虑 QQ 营销作为我们的主要手段。 2、QQ 营销方式简介营销方式简介 虽然我们经常接触 QQ，但大多数人对于 QQ 营销还是模糊的，其实 QQ 营销 是 Im 营销中的一种。IM 营销又叫即时通讯营销，是指营销工作者们运用现有的 网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。 IM 营销手段又可以分几种：QQ 营销、MSN 营销、百度等。 现在的 QQ 营销形式主要有：群公告、群相册、群聊天、群名片、群邮件、 新人报道、群动态、群社区、群共享、群活动等，现在在 QQ 里面做的最大的宣 传模式是注册 QQ 号然后疯狂的加 QQ 群，在群里面发

13、送广告信息或者向群里的每 个用户发送广告信息。 3、竞争分析、竞争分析 目前，在我们的生活中，存在的聊天工具主要有：QQ、MSN、微信，据 腾讯官方透露，中国（包括台湾）现在 99.3%的人都在使用 QQ，这么多人使用 QQ ，是由于国内比较早做即时通讯的就是腾讯了，在大陆这个范围内还是比较领先 的占领了市场，用的人多了，习惯成自然，就越来越普及。腾讯 QQ 不仅出现比 较早,而且功能增强速度也很快,像音乐,电影,电视,游戏,等等,它的服务包括了 上网所需要的几乎全部信息,而且还可以及时的通讯.逐渐发展的一些聊天工具都 是在 QQ 发展的情况下产生的,因此其他想要超越是非常困难的。 QQ 使用

14、人群范围很广，现在已经成为人们交际离不开的工具。而微信是腾讯 公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。当我们的手机不 是智能手机时，微信是没有办法安装的，和 QQ 相比，没有 QQ 的使用范围广。MS N 全称 Microsoft Service Network（微软网络服务） ，是微软公司推出的即时消 息软件，由于 QQ 最先在中国大陆出现，习惯问题大家会觉得 QQ 使用起来比较亲 切一些。 4、消费者分析、消费者分析 根据我们的定位，主要调查了青年及大学生的消费方式。随着中国互联网的 发展，网络逐渐成为一种新的购物渠道，当代大学生作为一个纯消费群体，自身 没有经济来源，所以

15、价格的因素影响作用很大。同时大学生处于 20 岁左右，对 时尚比较敏感，在网上购物可以比较价格，节省逛街的时间，付款方式也比较随 意，可以货到付款，比较方便、快捷、省时。这也导致大学生大多数人把时间花 在手机、电脑上。 我们选择 QQ 营销，正是迎合大学生这种趋势，把一些我们的信息发给他， 他会去关注，对他们更有针对性和吸引力。 （三）（三）QQ 营销方案营销方案 1、营销目标和战略重点、营销目标和战略重点 对于目标，我们更想通过 QQ 这个渠道来扩大我们产品的影响力，让更多的 人关注我们的产品，在短短的一个月内达到我们 5000 的销售目标，为挺进决赛 迈出第一步。 在战略的重点方面，由于时

16、间较短，建立新的 QQ，加与我们销售商品的群来 吸引较多的顾客是不可能在这么短的时间内达到我们的目标。因此我们讨论后决 定：1、当下正是秋冬交替之际，肯定会有人购买衣服鞋子等，我们就和认识的 同学、朋友聊天，这样，也不需要花很长时间同顾客建立信赖关系。2、聊天只 能一时激起他们的购买欲，要想让他们时刻想着，就要每隔一段时间提醒一下， 因此我们会群发邮件或者在空间发表我们的店铺网址。 2、渠道和促销策略、渠道和促销策略 目前，QQ 营销主要通过这四个简单的过程来实现：1、在 QQ 群搜索与商品有 关的“目标群”，这个要结合产品的定位和主要内容来进行。这可以在第一步就 能保证你以后推广的那些人都是

17、有接受你推广的内容的可能，而不是白费唇舌。 2、请加入“目标 QQ 群”。3、入群了先莫激动，切记不要进来就大发广告，留 下链接，这样做只有一个后果，那就是辛苦加入了，才发了一句言，就被踢出去 了。应该是按以下几步来做，先要有好的铺垫。4、与群主题相关的信息并植入 产品信息，内容需要富有可读性与可互动性，最好是图文结合。 根据我们的定位目标青年，同时为了在短期内达到我们的销售计划，我 们小组在进行讨论后，决定在上述过程的基础上进行详细的计划。我们小队的 QQ 营销计划大致分为四个方面： （1）个性签名的更改与宣传 我们小队内的成员都把自己的个性签名改成和我们活动有关的内容，这样在 和别人聊天时

18、可以增加视觉的冲击感，别人也会主动问你参加的比赛的内容，这 样可以在无形中宣传我们的产品，扩大我们的市场。 （2）QQ 聊天的宣传与销售 在 QQ 聊天上，我们主要是和我们认识的高中、大学的同学、朋友聊天，这 样比较有亲切感，而且他们也会更多的问一些我们商品的信息和质量的问题，由 于有的朋友和高中同学不在同一所大学，这也在无意中可以扩大我们产品的想影 响力。同时，我们也在我们所有的群和朋友网里发一些网址的链接。 （3）QQ 邮箱的宣传与销售 QQ 邮箱的宣传是辅助 QQ 聊天的，我们会定期在个人的邮箱或者是群邮箱里 发送我们店铺的网址和活动的日期、形式等内容。 （4）QQ 空间的宣传与销售 在

19、 QQ 空间里面，我们主要是以转发我们小队的活动内容为主，同时个人还 发说说、转发队员的分享、偶尔发发我们小队成员的照片，附带一些产品的宣传 资料，吸引大家多多去踩踩空间，看看这些信息。 3、产品和价格策略、产品和价格策略 考虑到我们实现目标的时间比较短，我们商量直接特步的供货平台的价格出 售，以低价在网店上吸引人们的眼球，现在的大学生大部分的经济来源都是父母， 在买东西的时候还是很理性和谨慎的，因此，低价对于他们来说是一个吸引力。 而对于商品的质量，如果顾客有需求，我们会把供货平台的网址直接给，尽量保 证每一位来询问的人都能满意。至于运费的 6 元，还是需要买家来出的。相信这 么低的价格，看

20、上产品的顾客运费是可以接受的。低价就是我们的进攻策略。 三、线下营销三、线下营销 （一）活动简介（一）活动简介 我们小队选择在本校（厦门理工学院）内人群流动比较密集的三角路口，搭 建活动场地，开展趣味闯关活动并展示特步样品及赞助礼品。 同时，我们团队开通了微博账号艾特_艹阳，在活动期间，如关注并艾特 主页君以及三位好友的微博账号，活动截止当天将由系统随机抽取 1 位幸运粉丝， 送出惊喜大奖。 活动名称：“特步杯”校园行趣味闯关 活动时间：2013-11-29 活动地点：厦门理工学院艺术会堂前 活动形式：趣味游戏闯关 参与人群：厦门理工学院全校师生 （二）（二）活动执行方案活动执行方案 1、前期

21、准备、前期准备 1 1、开会讨论、开会讨论 初期，小队成员多次组织开会，经过头脑风暴式讨论，前后提出过又删减了 5、6 个想法，最终确定下以活动主题及活动开展形式。 2 2、活动准备工作分工、活动准备工作分工 1)撰写初步活动策划书； 2)与学校和大赛主办方联系，获取支持； 3)采购活动现场布置材料以及活动样品、礼品； 4)申请举办场地与帐篷、桌椅等； 5)制作单页、海报、横幅等宣传材料；（单页和海报上都附有 校园 C2C 网店网址以及小队淘宝店网址，同时还附有店铺二维码） 6）同时准备开启以 QQ 和微博为主要媒介手段的宣传活动； 7）活动当天的工作人员安排与管理。 3 3、工作汇报与商榷、

22、工作汇报与商榷 我们团队定时在 QQ 群和定点在校内开会讨论，小队成员们汇报各自的工作 进度和提出个人疑问与困难，共同讨论解决方法与对策。中间也不断提出许多新 的 idea 和活动流程，一步步细化和完善准备工作。 2、宣传推广、宣传推广 1 1、黑板宣传、黑板宣传 在校内每间教室的黑板上写活动通知，覆盖率基本能达到 98%；（由于学生 都必须去教室上课，所以是都能够看得见的） 2 2、单页宣传、单页宣传 对学生宿舍楼展开扫楼行动，以及在食堂、教学楼、实验楼下发放宣传单页； 3 3、海报宣传、海报宣传 在学校各院的宣传栏、各大办公楼和教学楼大厅张贴活动宣传海报； 4 4、横幅宣传、横幅宣传 制作

23、醒目的横幅在学校各处高挂，制造红色视觉冲击； 5 5、校广播台宣传、校广播台宣传 主要在上课前、下课期间及放学后播放宣传广告，加大活动的媒体曝光率； 6 6、微博宣传、微博宣传 设立主页君微博，学校各大学院、学生会、社团、班级等微博账号； 7 7、学校论坛、贴吧宣传、学校论坛、贴吧宣传 学校的论坛、贴吧是直接面向全校师生，影响力广泛，也就是发布活动宣传 信息的最佳选择； 8 8、QQQQ 宣传宣传 在校内各大学院、社团、学生会、班级的 QQ 群里发布活动和产品信息。 （三）活动开展（三）活动开展 1、具体活动规则、具体活动规则 （1）闯关须知 1) 第一关闯关成功即可取得闯关卡片及过关盖章 2) 每次闯关前，请把闯关卡交给工作人员，如闯关失败，则闯关卡废弃 处理。 3) 第二关以后可选择结束闯关、获得礼品，或是继续闯关赢取终极大礼； 如继续闯关失败，则之前赢取的奖品全无。 4) 每张闯关券和优惠券上都