第五章+信息管理的程序与方法.ppt

1、2020/9/23,1,信息管理的程序,华南农业大学信息学院 刘伟章,2020/9/23,2,信息管理的程序,采集 加工 存储 传播 利用 反馈,2020/9/23,3,信息采集,含义：企业或组织的管理信息系统，根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来，供自身系统或其他系统使用的过程,2020/9/23,4,信息采集的要求,真 快 多 准,2020/9/23,5,信息采集的准备,采集目的的准备 采集范围的准备 信息源准备 采集方案准备,2020/9/23,6,信息源的分布规律,马太效应 洛特卡定律 普赖斯曲线 逐渐过时率,2020/9/23,7,信息采集的方法,直接观察法 ：无控

2、制参与观察 无控制非参与观察 有控制观察 社会调查法：普遍调查 典型调查 抽样调查 个别访谈 开会调查 通讯调查 问卷调查 文献阅读法：购买 索取 交换 检索委托 复制 网上下载,2020/9/23,8,信息加工,含义：将采集到的信息，按照不同的目的和要求，进行鉴别和筛选，剔除虚假、过时的信息，使信息条理化、规范化、准确化,2020/9/23,9,信息加工的要求,系统性 准确性 及时性,2020/9/23,10,系统性,将内容相关的信息集中在一起，把内容上与采集的目标和需求不相关的信息区别开来 将集中在一起的信息按照某一特征进行排序，以求前后连贯，呈现某一规律或特征 明确相关信息之间的内在关系

3、,2020/9/23,11,准确性,没有虚假、含糊不清的信息 记载信息的用语规范、标准、简洁、准确、明白 在信息表述的量上进行精简浓缩，重点突出，问题集中，尽可能地将冗余的语言符号删除,2020/9/23,12,及时性,采集到的信息要及时加工 对急需要的信息能立即加工,2020/9/23,13,信息加工的程序与方法,鉴别 筛选 排序 初步激活,2020/9/23,14,鉴别,含义；对信息内容的可靠性予以认定的过程 鉴别的原因；1 信源不实 2 弃取不当 3 容错失真 4方法误差 鉴别的方法；查证法 核对法 比较法 佐证法 逻辑法 信源法 作者法,2020/9/23,15,筛选,含义；在鉴别的基

4、础上，对采集到的信息作出弃取决定的过程 筛选的依据；适用性 精约性 先进性 筛选的步骤和方法：1、真实性筛选 2、适用性筛选 3、精约性筛选,2020/9/23,16,信息存储,含义：对加工后的信息进行科学有序的存放、保管，以便使用的过程。,2020/9/23,17,信息存储的要求,信息安全 节约空间 使用方便 便于更新,2020/9/23,18,信息存储的技术,纸载体存储技术 缩微胶片载体存储技术 磁载体存储技术 光盘载体存储技术,2020/9/23,19,信息传播,含义：信息从信源到信宿的过程,2020/9/23,20,信息传播的特点,目的具体 控制严密 时效强烈,2020/9/23,21

5、,信息传播的渠道,企业或组织内部的信息传播渠道 正式渠道 非正式渠道 企业或组织外部的信息传播渠道 电视、广播、电讯、报刊、网络等,2020/9/23,22,信息传播的有效性,传播主体的干扰 传播渠道的干扰 客观传播障碍的存在,2020/9/23,23,客观传播障碍,物理失真（老化，霉化，信号减弱） 语义改变（编辑，翻译） 语用衰减（价值的不同，边际效用递减）,2020/9/23,24,信息利用,含义： 有意识的运用存储的信息去 解决具体问题的过程,2020/9/23,25,信息利用的思路,先开发，后利用 从普遍联系的角度出发利用信息 从发展的角度出发利用信息 从否定之否定的角度出发利用信息,2020/9/23,26,信息反馈的形式,正反馈与负反馈 纵向反馈与横向反馈 串行反馈