办公自动化第11章+计算机使用和维护.ppt

1、第11章 计算机使用和维护,11.1 电脑的组成,11.1.1 硬件系统 电脑的硬件系统是指电脑的所有物理部件的集合，在电脑中起着载体的作用。从外观来看，硬件设备主要有主机、显示器、键盘和鼠标等，如图所示。,可将硬件系统划分为主机和外部设备（也称外设）两大部分。外设常指安装在主机箱外的各部件，如显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪、音箱和摄像头等。 外设按功能可分为输入设备和输出设备。输入设备是指使计算机从外部获得信息的设备，包括文字、图像、声音等信息。常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、话筒、手写板、数码相机和触摸屏等。输出设备是指从计算机中把信息处理的结果以人们能够识别的形式表现出来的设备。

2、常用的输出设备有显示器、打印机和绘图仪等。,11.1.2 软件系统 软件是程序、数据和有关的文档资料的总称。如果没有软件，则电脑就是一个毫无用处的空壳。因此，软件常被形象地比喻成电脑的灵魂。没有安装软件的电脑称为“裸机”，“裸机”无法完成任何有实际意义的操作。 电脑软件分为系统软件和应用软件。系统软件根据功能又可分为操作系统、各种语言处理程序和数据库管理系统。,11.2 安装操作系统,11.2.1 设置系统启动方式 目前电脑启动方式分为从光驱启动、硬盘启动和U盘启动三种。安装好操作系统正常的启动是从硬盘启动的。若要重装系统，或要对磁盘进行重新分区和格式化等，则需要从光驱启动。用光驱启动则需要设

3、置电脑的第一启动顺序为从光驱启动，即从CDROM启动。,步骤1 进入BIOS主界面。启动电脑，当屏幕下方显示“Press DEL to enter SETUP”信息时，按“DEL”键进入BIOS设置主界面，如图所示。,步骤2 设置系统启动顺序。用键盘上的 “”方向键选择第二项“Advanced BIOS Features” 选项，并按“回车键”。在出现的界面上选择“Boot Device Priority”并打开该选项，将“1st Boot Device”选项设置为“CD/DCD”，如图所示。,步骤3 保存并退出BIOS。设置好BIOS启动顺序后，按“F10”键，在出现的“SAVE to CM

4、OS and EXIT （Y/N）？”提示框中输入“Y”并按回车键即可保存并退出BIOS设置。,11.2.2 安装Windows XP操作系统,Windows XP有多个版本，常见的是Home Edition（家庭版）和Professional Edition（专业版）。中文版Windows XP 的安装可以通过多种方式进行，通常使用升级安装、全新安装、双系统共存安装三种方式。,步骤1 放入安装盘。将Windows XP安装光盘放入光驱后，重启电脑。重启后出现如图所示的界面，按下任意键将从Windows XP安装光盘启动。,步骤2 选择安装选项。在出现的安装界面，选择“要现在安装Windows

5、 XP，请按Enter键”单选项，然后按“回车键”。如图所示。 步骤3 接受协议。在出现的Windows XP安装许可协议界面，根据提示选择按“F8”键同意该协议。,步骤4 开始分区。接受协议按“F8”键后，出现如图11-6所示的安装界面，其中显示“未划分的空间”，表明这个磁盘还没有进行分区和格式化的。按键盘上的“C”键开始分区。如图所示。,步骤5 设置主分区的容量。在出现的划分主分区界面图中，在下方的文本框中输入主分区的容量，例如输入“15000”，如图所示，然后按“回车键”。即可看到主分区“C分区”已经划分好，容量是15000MB（15GB）。,步骤6 设置第二分区容量。在如图所示的界面中

6、选中“未划分的空间”，再次按键盘上的“C”键，进行划分第一逻辑分区，例如输入“30000”。按“回车键”后，第二分区也划分成功。,步骤7 设置其它分区容量。根据硬盘容量大小，同步骤6一样，可以进行第三分区或第四分区的划分。划分完成后如图所示。,步骤8 选择格式化方式。选中要安装操作系统的分区，如“C：分区1”，按回车键。根据需要选择文件系统格式，选择其格式化方式，如图所示。,步骤9 复制安装文件。格式化完成后，系统会自动复制光盘上的安装文件到C盘，如左图所示。 步骤10 进入安装界面。复制完成重启电脑后，电脑进入自动安装状态，如右图所示。,步骤11 设置区域和语言。在自动安装过程中，系统会要求

7、设置区域和语言，如图所示。一般选择默认值并单击“下一步”按钮。 步骤12 输入姓名和单位。系统在安装时，会提示要求输入姓名和单位，根据需要完成姓名和单位输入后，单击“下一步”按钮。,步骤13 输入“产品密钥”。在安装到一定程度时，安装系统会要求输入“产品密钥”（即序列号），如图所示。按顺序完成序列号的输入即可，然后单击“下一步”按钮。 步骤14 设置电脑名称和系统管理员密码。按要求设置电脑名和系统管理员密码，然后单击“下一步”按钮。,步骤15 设置日期和时间。在弹出的“日期和时间设置”安装界面，设置日期和时间为北京时间，然后单击“下一步”按钮，系统开始自动安装、复制系统文件、安装网络系统等。

8、步骤16 设置网络。在弹出的“网络设置”界面，系统要求选择网络安装方式，一般选择“典型设置”，如图所示。然后单击“下一步”按钮。,步骤17 设置工作组。在弹出的“工作组或计算机域”安装界面，一般设置为默认值，然后单击“下一步”按钮。 步骤18 继续安装。安装程序会自动完成全过程，安装完成重启后，系统要对硬件进行检测，然后进入欢迎界面，再单击“下一步”按钮。 步骤19 选择网络连接方式。在弹出的设置上网连接界面中，根据需要设置上网连接类型。一般直接跳过，以后再根据需要设置。,步骤20 是否注册。进入“现在与Microsoft注册吗？”界面，选择“否，现在不注册”，然后单击“下一步”按钮。 步骤2

9、1 输入用户名称。进入用户名称输入界面，按需求输入电脑使用者的名称，可以允许输入五个用户名，也可以不输入，直接单击“下一步”按钮，完成Windows XP操作系统安装。,11.2.3 安装双操作系统,1安装Windows 2003和Windows XP操作系统 安装Windows 2003和Windows XP双操作系统，安装顺序为先在C盘安装Windows 2003，再直接从Windows 2003操作系统下安装Windows XP操作系统，Windows XP操作系统安装在D盘。各分区格式可以FAT32格式，也可以是NTFS格式。 Windows 2003操作系统安装方法与安装Window

10、s XP操作系统方法相似。,2安装Windows XP和Windows Vista操作系统 安装Windows Vista操作系统需要15GB硬盘空间；Windows Vista的安装分区必须是NTFS格式。Windows XP操作系统如果装在C盘，则可将Windows Vista操作系统安装在D盘。在安装Windows XP时最好将分区的格式也选为NTFS格式，便于之后Windows Vista的安装。 由于Windows Vista操作系统对电脑硬件的需求较高，在安装前可以用微软公司的“Windows Vista升级顾问”测试电脑和软硬件配置，检查电脑能否正常安装Windows Vista

11、，或者需要升级哪些组件。,安装Windows Vista操作系统： 步骤1 输入序列号。准备好Vista安装光盘并放入光驱，重启电脑并进入BIOS将光驱设置为第一启动，在屏幕出现启动提示时，按下任意键用光盘启动系统。在出现语言选择界面时选择“中文”，然后单击“下一步”按钮。在出现Vista的安装界面时单击“现在安装”。接着按提示输入序列号，如图所示。单击“下一步”。按钮在出现Windows版本窗口，选择自己需要版本。再单击“下一步”按钮。,步骤2 选择安装分区。继续按向导提示进行安装，在出现的“你需要将Windows安装在何处”窗口中，选择Windows Vista安装的分区，如图所示。 步骤

12、3 完成安装。设置完成后，Vista就正式开始安装了，剩余的操作按屏幕提示一步步完成即可。,3合理配置让双系统和平共处 由于微软在Vista中引入了全新的boot loader架构，系统默认的缺省启动均为Windows Vista。这时我们可以在Vista对系统启动顺序进行调整。 步骤1 打开“系统属性”窗口。进入Vista后，鼠标右键单击“计算机”图标，在弹出的菜单中选择“属性”命令，打开系统属性窗口，单击“高级系统设置”。切换到“高级”选项卡。,步骤2 设置窗口。单击“启动和故障修复”选项卡中的“设置”按钮，在打开的窗口，默认下选择“早期版本的Windows”，然后依次单击“确定”按钮退出

13、，如图所示。,步骤3 启动界面。重启系统，即可将XP设置为默认启动的系统，如图所示。,11.3 安装硬件驱动程序,驱动程序是连接电脑硬件与软件的接口，是一种让电脑和设备通信的特殊程序，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。 硬件驱动程序对电脑硬件性能的发挥起着至关重要的作用，所有硬件都需要驱动程序的支持才能正常工作。 一般安装硬件驱动程序的途径有两种：一种是通过附带的驱动光盘来安装；另一种是从相关网站（如驱动之家）下载对应的驱动程序，然后再解压安装。,1利用附带的驱动光盘安装 步骤1 驱动程序安装主界面。将驱动光盘放入光驱中，运行它，出现如图左所示的安装界面。 步骤2 选择全部安装

14、。单击“继续”按钮，弹出显示“驱动列表”等内容的界面，如图右所示。在该界面上单击“全部安装”按钮即可完成界面左侧驱动列表框中显示的驱动程序的安装。,步骤3 完成驱动程序安装。驱动程序全部安装完成后，弹出如图所示的界面，重启电脑即可完成驱动列表框中驱动程序的安装。,2从网站上下载相关驱动程序 如果安装盘不见了，用户还可以到该设备的官方网站去下载该型号硬件的驱动程序。还可以去国内的一些知名的驱动程序网站下载，如驱动之家、太平洋电脑城等。如果忘记了硬件的型号，可以打开主机箱，查看相关硬件的型号（硬件上有标记）；或者用硬件检测工具检测一下。 网站上下载的驱动程序大多是压缩文件或“install.exe

15、”、“Setup.exe”执行文件。压缩文件要先解压，再单击解压的的“install”或“.exe”执行文件，再根据提示一步一步安装即可。,3指定安装 知道驱动程序存放在硬盘的具体分区，重装系统后可以用指定安装来安装硬件驱动程序。 步骤1 打开“系统属性”对话框。右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，弹出如图所示的“系统属性”对话框，选择“硬件”选项卡。,步骤2 显示快捷菜单。单击“设备管理器”按钮，弹出“设备管理器”窗口，展开“显示卡”选项，鼠标右击“Intel（R） 82945G Express Chipset family”选项，弹出如图所示的快捷菜单。,步骤3 选择

16、“更新驱动程序”命令。在弹出的快捷菜单中选择“更新驱动程序”命令，弹出“硬件更新向导”对话框，选择“从列表或指定位置安装（高级）”单选按钮，再单击“下一步”。弹出如图所示“搜索和安装选项”对话框。,步骤4 单击“浏览”按钮。在上图中单击“浏览”按钮，弹出“浏览文件夹”对话框，查找驱动程序所在的文件夹，再单击“确定”按钮。 步骤5 安装完成。开始安装指定的驱动程序并显示安装进度，稍后安装完成。,11.4 安装应用软件,11.4.1 应用软件分类 1文字处理类 2图形图像类 3多媒体制作类 4程序设计类 5工具软件类,11.4.2 安装应用软件 光盘类：如果应用软件是光盘版，将光盘放入光驱时若能自

17、动弹出安装窗口，则根据提示进行安装即可；将光盘放入光驱时若不能自动播放，则要打开光盘目录，找到软件的安装文件（扩展名为.exe），双击运行它，再根据提示进行安装。 压缩文件类：如果应用软件是压缩文件，则应先解压该压缩文件，再在解压的压缩文件目录中找到安装文件（扩展名为.exe），双击运行它，根据提示进行安装即可。,应用软件的安装方法都很相似，一般要注意： 要找到安装文件setup.exe和install.exe，双击该安装文件以启动安装程序。 在安装过程中有时会要求填写软件的安装序列号，因些在安装前应找到该软件的序列号，否则无法安装。 在“软件许可协议”窗口中，要单击“是”或者“同意”按钮，才

18、能继续安装软件。 有的软件在安装时会要求选择“安装类型”，如“典型安装”、“完全安装”、“最小安装”和“自定义安装”等。一般根据需要来选择安装类型，如果对软件功能要求不高，则建议选择默认选项；如果对软件功能要求较高，则建议选择“完全安装”。,11.4.3 卸载应用软件,软件的卸载，一般分两种方法。一是软件本身自带了“卸载”程序，则可以通过软件自带的“卸载”程序进行卸载；二是软件本身没有自带“卸载”程序，则可以通过选择“开始”|“设置”|“控制面板”|“添加或删除程序”命令来进行卸载。,11.5 使用Partition Magic调整分区,随着硬盘制作工艺的不断提高，硬盘的容量也越来越大，为了使

19、用和管理上的方便，一般都会将整个硬盘划分为几个分区，并对这些分区进行格式化后才能存放文件。为便于管理，一般不同的分区存放不同的文件。如果发现现有的分区容量小了，希望增加容量，但又不想重装系统，不损坏原来的数据，则可使用Partition Magic软件来完成。 Partition Magic软件是目前最好的磁盘分区管理软件，可以在不损坏硬盘中原有数据的情况下，对硬盘进行重新分区、合并硬盘分区和转换分区格式等操作。,11.5.1 创建新的硬盘分区,步骤1 选择相关链接。启动Partition Magic，其主界面如图所示。左侧为各种命令图标，右侧为各磁盘分区信息。在右上方直观地类出了当前硬盘的分

20、区以及使用情况。在左侧列表中，单击“选择一个任务”列表选项中的“创建一个新分区”链接。,步骤2 选择磁盘。在弹出的“创建新的分区”对话框中，单击“下一步”按钮，弹出“选择磁盘”对话框，在此对话框中选择要操作的磁盘。 步骤3 创建位置。打开如图所示的“创建位置”对话框，在此对话框中选择新分区的创建位置，如选择“在D之后但在E：之前”，单击“下一步”按钮。,步骤4 减少分区容量。在弹出的 “减少哪一个分区的空间”对话框中，可选择由哪一个或哪几个分区提供空闲的硬盘空间来组成新的分区。这里选择“D：”和“E：”分区，如图所示。设置完成后单击“下一步”按钮。,步骤5 设置新分区的属性。在弹出的“分区属性

21、”对话框中，用户可以设置新分区的大小、卷标、分区类型、文件系统类型和驱动器盘符等属性。如图所示。完成设置后，单击“下一步”按钮。,步骤6 确认更改。在弹出的“确认更改”对话框中，可单击“后退”按钮修改前面设置的参数。若不需要修改，则可单击“完成”按钮确认前面的参数设置，如图左所示。 步骤7 显示新分区。单击“完成”按钮返回到程序主界面，可以看到列表中已经出现了新分区的相关信息，如图右所示。但新分区“H”盘目前还不能正常使用。,步骤8 确认修改。如果不需要新的分区操作，则可单击主界面左侧列表中“撤消”按钮。如果决定创建新的硬盘分区，则单击“应用”按钮即可。 步骤9 应用更改并执行。在弹出的“应用

22、更改”对话框中，如果要确定更改，则单击“是”按钮，否则就单击“否”按钮。单击“是”按钮后，则弹出“过程”对话框，开始执行分区。完成后单击“确定”按钮即可完成创建一个新分区的操作。,文件系统类型有如下几种： FAT16：MS-DOS及老版本的Windows 95大多是FAT16格式，最大能支持2GB的磁盘分区，但磁盘利用效率很低。 FAT32：微软从Windows 95 OSR2（Windows 97）起推出了一种新的文件分区模式。突破了FAT16对磁盘分区容量的限制，达到了2000GB，单个文件最大4GB。 NTFS：NTFS文件系统与FAT文件系统相比最大的特点是安全稳定，不易产生碎片，单个

23、文件最大支持16TB（1TB=1024GB）。但只有基于NT构建的操作系统，Windows XP，Windows2000等，才能支持。Windows Vista操作系统的文件类型必须是NTFS。 Ext2： Linux所使用的分区格式，安全性及稳定性较好，但不兼容Windows系列操作系统。,11.5.2 调整分区大小,步骤1 选择链接。启动Partition Magic程序，单击左侧“选择一个任务”列表中的“调整一个分区的空量”链接。打开“调整分区空量”对话框，并单击“下一步”按钮。 步骤2 选择磁盘。在弹出的“选择磁盘”对话框中，选择要调整大小的硬盘分区，如选择“F”分区，如图所示。再单击

24、“下一步”按钮。,步骤3 设置分区的新容量。在弹出的“指定新建分区的容量”对话框中，设置分区的新容量，如图左所示。再单击“下一步”按钮。 步骤4 分配获得的空间。在弹出的“提供给哪一个分区空间”对话框中，选择将重新调整分区操作中多出来的空间，分给硬盘上的哪一个分区，如图右所示。再单击“下一步”按钮。,步骤5 确认调整。在弹出的“确认分区调整容量”对话框中，如确认分区容量无误后，单击“完成”按钮。否则，单击“后退”按钮返回上一步再选择另一个分区。最后再单击“下一步”按钮。 步骤6 显示分区信息并完成应用。返回到软件主界面后，可以看到调整后的分区信息。如果调整的分区容量无误，要确认调整，则单击左下

25、角“应用”按钮，根据提示一一确认，重启计算机后即可完成分区大小容量的调整。,11.5.3 合并硬盘分区,步骤1 选择链接。启动Partition Magic程序，单击左侧“选择一个任务”列表中的“合并分区”链接。打开“合并分区”对话框，并单击“下一步”按钮。 步骤2 选择硬盘和第一分区。在弹出的“选择第一分区”对话框中，如图所示，选择要调整大小的分区，再单击“下一步”按钮。,步骤3 选择第二分区。在弹出的“选择第二分区”对话框中，选择第二个分区，如图所示。此分区的内容将会被添加为第一个分区的一个文件夹。再单击“下一步”按钮。,步骤4 新建包含第二分区文件的文件夹。在弹出的“选择文件夹名称”对话

26、框的“文件夹名称”文本框中，输入文件夹的名称，如图所示。此文件夹将包含第二个分区的内容。单击“下一步”按钮。,步骤5 提示改变盘符。在弹出的“驱动器盘符更改”对话框中，提示用户合并分区可能导致驱动器盘符的改变，如图所示。若决定要合并分区，则单击“下一步”按钮，否则，单击“取消”按钮。 步骤6 确认合并分区。在弹出的“确认合并分区”对话框中，查看所显示的信息，确认无误后，单击“完成”按钮完成分区合并操作。,11.5.4 无损分区,步骤1 选择命令。启动Partition Magic主界面，鼠标右击要分割的分区，在弹出的快捷菜单中选择“调整容量/移动”命令，如图所示。,步骤2 设置分区容量大小。在

27、弹出的“调整容量/移动”对话框中，拖动上方滑块，将剩余的空间空出来作为一个“空白区”（深色部分表示是数据区域，浅色部分是空白区域），如图所示。然后再单击“确定”按钮。,步骤3 选择“创建”命令。返回到Partition Magic主界面，在此可以看到D盘减少了20GB的空间，如图所示。鼠标右击未分配的分区，在弹出的快捷菜单中选择“创建”命令。 步骤4 设置分区类型和盘符。在弹出的“创建分区”对话框中，设置确认分区的类型和驱动器的盘符，设置完成后单击“确定”按钮，返回主界面，再单击左侧“应用”按钮即可完成对分区的无损分割。,11.6 计算机的日常维护,11.6.1 计算机运行环境的要求： （1）

28、电脑正常的工作温度应在10-35，理想的工作温度范围在1825。 （2）电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录音机等电器远一点的地方，防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化，高频信号互相干扰等； （3）由于电脑是由许多紧密的电子元件组成的，因此务必要将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路等问题；,（4）由于电脑在运行过程中CPU会散发大量的热量，如果不及时将其散发，则有可能导致CPU过热，工作异常，因此，最好将电脑放置在通风凉爽的位置； （5）电脑应尽可能放置在干净且灰尘少的地方，遇有表面积尘时，可用潮湿的软布和中性洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗

29、，残留在上面的洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进行擦拭即可。切勿使用高挥发性有机溶剂类清洗剂（如酒精等），有机溶剂类清洗剂会腐蚀计算机外壳的喷漆，导致不可恢复的表面喷漆脱落/退色。,11.6.2 正确的使用习惯,（1）正确开关机。 （2）如果遇到死机，应先设法“热启动”（同时按Ctrl+Alt+Del键），如果启动无效，再使用“硬关机”（按住电源开关键8秒钟左右直到断电）。 （3）不要频繁地开关机。 （4）关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。 （5）定期执行磁盘检查程序和碎片整理程序，提高硬盘的使用速度和寿命，优化系统性能，建议每一到三个月执行

30、一次(可以根据机器安装软件的多少和碎片比例适当调整进行碎片整理/磁盘检查的间隔时间)。,（6）装置或连接新外设前认真阅读安装手册和指南，确保安装正确、顺利进行以避免造成硬件故障，另外，为保证外接设备的稳定性，建议尽量连接主机后端的USB/1394等联接端口。 （7）在连接外接的移动硬盘/优盘/读卡器等移动存储设备以及装置其它内接式外设或内存等部件时，一定注意防止静电所产生的危害，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触，释放身体上的静电，避免因静电而毁损电子元器件等。 （8）硬盘在读写时要防震动，并不能关掉电源。硬盘进行读写时，处于高速动转状态，如果突然关掉电源，会导致磁头与盘片猛烈磨擦而

31、损坏硬盘，造成数据区损坏和硬盘内的文件信息丢失。,11.6.3 数据备份,1系统备份工具GHOST Ghost做为一款非常强大的系统备份软件，现在应用于非常广，而主要应用的就是系统盘的制作，使用Ghost制作的系统，安装更为方便，安装速度更为方便。软件主界面如图所示。,（1）分区备份 使用ghost进行系统备份，有整个硬盘（Disk）和分区硬盘（Partition）两种方式。在菜单中点击 Local（本地）项，在右面弹出的菜单中有3个子项，如图4所示。其中 Disk表示备份整个硬盘（即克隆）、Partition 表示备份硬盘的单个分区、Check 表示检查硬盘或备份的文件，查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成备份或还原失败。分区备份作为个人用户来保存系统数据，特别是在恢复和复制系统分区时具有实用价值。,步骤1 选择命令。选 “Local”|“Partition”|“To Image” 命令，弹出硬盘选择窗口，开始分区备份操作。点击该窗口中白色的硬盘信息条，选择硬盘，进入窗口，选择要操作的分区（若没有鼠标，可用键盘进行操作：T