《管理十诫》.ppt

1、管理十诫,影响你一生的管理哲学,作者：唐纳德基奥,作者根据自己一生的管理经验总结出一系列企业和个人最容易掉进去的陷阱，称之为“管理十诫”。作者纵横商界60多年，仍然觉得谈论成功的方法超出了他的能力范围，他只能谈谈自己的失败经历，从他自己的职业生涯中精炼出管理十诫。连惜墨如金的比尔盖茨都亲自推荐此书。,唐纳德基奥最强的能力就在于他总能迅速看穿事物的本质，把复杂的问题变得简单。 巴菲特,本书简介,作者简介,唐纳德基奥 1981-1993年间，担任可口可乐公司总裁、 首席运营官和董事 1993年期，担任投资银行艾伦公司董事长 2004，再次当选可口可乐公司总裁。他还 曾在多家知名公司担任董事，包括伯

2、克希尔 哈撒韦、麦当劳、华盛顿邮报集团、家得宝 公司、亨氏公司以及圣母大学 纵横商界60多年，有着丰富的管理经验和 直透本质的管理感悟,具体内容,第一诫：不愿冒任何风险,第二诫：思维僵化，我行我素,第三诫：把自己完全孤立封闭起来,第四诫：犯了错误，拒不承认，目空一切,第五诫：只求发展，漠视商业道德,一、思维方式（第13诫）,二、个人品行（第45诫）,具体内容,三、信息获取（第69诫）,第六诫：不用心思考，对该做的事情一知半解,第七诫：自己不去把握，完全信赖专家,第八诫：行政作风盛行，团队臃肿,第九诫：信息错位，沟通不畅,四、处世态度（第1011诫）,第十诫：对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚,第

3、十一诫：丧失对工作和生活的激情,本书金句,如果你觉得处境舒服的话，那么你就会有放弃冒险的强烈冲动，这种冲动有时候强大得让你难以抗拒。一旦如此，那么失败也就不远了。,真正固执的人不是在规避风险，他们不仅不愿意冒险做出改变或创新，还对自己的方法坚持己见，坚信自己掌握了成功的密钥，觉得再也不用去探索其他的成功之道了。,灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分，是超越简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。,一个组织的进步来自通过努力解决问题，因此你首先要知道问题是什么，才能真正洞悉解决问题的办法。,所有公司最后的生命线都是信任问题：顾客要相信企业生产的产品正如它所许诺的那样好，投资者要相信

4、公司的管理层是有能力的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺。,个性、个人的创造力、个人感触、个人的情感投入、个人的想象力，这些都是开展每 项工作不可或缺的品质，在整个组织中我们必须提供这些品质成长所需的沃土。,用外包的策略来创造一个更加扁平化、结构更加简单的组织是运营公司更加有效、更加有创新性的方式。,总结与思考,管理,（1）到底什么是管理？,管理，是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。 广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是Administration，或Regulation。狭义的管理是指为保证一

5、个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是Manage或Run。 （1）管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位；也可能是一个正式组织或非正式组织。 （2）管理的手段包括5个方面：强制（战争、政权、暴力、抢夺等）、交换（双方意愿交换）、惩罚（包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式）、激励、沟通与说服。 （3）管理的过程包括6个环节：管理规则的确定（组织运行规则，如章程及制度等）、管理资源的配置（人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配）、目标的设立与分解（如：计划）、组织与实施、过程控制（检查、监督与协调）

6、、效果评价、总结与处理（奖惩）。,管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。 弗雷德里克泰罗,管理就是制定决策。 赫伯特西蒙,管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。 彼得德鲁克,所谓管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 斯蒂芬罗宾斯,名人说,（2）从管理十诫中我们应该思考什么？,第一诫：不愿冒任何风险 适当地冒险是维持生活的必须成本,第二诫：思维僵化，我行我素 灵活适应环境,第三诫：把自己完全孤立封闭起来 接地气了解情况,第四诫

7、：犯了错误，拒不承认，目空一切 诚实,我们不愿意离开自己的舒适圈，不敢拿安稳的现状去冒险。这种想法对普通人也许损失不大，但如果哪位老板有这种想法，公司可能就要遭遇灭顶之灾了。如果要实现长久盈利，那么在短期内务必要进行创新。,真正固执的人不但不愿意冒险，而且他们对自己的方法太有自信。作为老板，应该具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境变了，要迅速地适应新环境。,这种老板什么都听不进去，也什么都不想听，沉浸在自己的世界里。但外界情况可不会理会这些，闭着眼睛并不代表困难就不存在，而只会错失解决问题的良机，从而遭遇灭顶之灾。,这样的老板口头禅准是三个字：我没错。无论发生了什么，都是别人的错。可是谁又

8、能不犯错呢？认识到自己的错误，及时改正，才不会酿成大错。,第六诫：不用心思考，对该做的事情一知半解 深入了解,第五诫：只求发展，漠视商业道德 正直,第七诫：自己不去把握，完全信赖专家 自主意识,第八诫：行政作风盛行，团队臃肿 提升效率避免机制带来的反作用,信任是任何公司基业长青的重要养料。失去了顾客或手下对你的信任，失败也就不远了。特别要指出的是，所谓的不择手段，其实也不光说的是商业道德，也是做人的准则。因为生活和工作各个方面并不应该有断层。,俗话说，知己知彼，百战百胜，“了解自己”是成功的第一步，连自己会做什么、别人能做什么都不清楚，失败也是必然的。,专家也并非是事件的第一线人员，他们对事情

9、的了解也可能是纸上谈兵，并不符合实际发生的情况。美国大选之前，民调专家都指出希拉里会胜出，后面的事，大家都知道了。,大型组织为了让一切井井有条，设定了各种规定和管理，结果规定和管理变成了条条框框，扼杀了组织的活力。而控制这些条条框框的官僚们一定会誓死捍卫这些规矩，因为他们觉得任何挑战权威的做法都是在削弱他们的权利。很多领袖、员工的大量时间、精力就浪费在这些无谓的行政斗争中了。,第十诫：对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚 大无畏革命乐观主义,第十一诫：丧失对工作和生活的激情 要有灵魂,第九诫：信息错位，沟通不畅。强调的是对所获取的信息要进行再思考，要自己深入了解 明晰观点,如果我们固守己见，就很难听进去别人的意见，从而错失机会。,比不敢冒险更可怕的是恐惧。恐惧会绑住你的手脚，不敢去奋斗，也不敢去冒险。,乐观主义和激情都是打造领导力和社会进步的关键因素。要想充满激情，最简单的办法就是关注四个方面：顾客、品牌、员工和梦想。,我 想 说 ！,作者唐纳德.基奥，有一次演讲，主办方让他讲讲如何才能成功。他的第一反应就是和大家谈谈失败的经历，就发表了题为基奥商界失败十诫的一个演讲，后来又往这个演讲中扩充内容，最终成了管理十诫这本书。一个企业的成功是无法复制的，但是识别造成失败的原因，是能让企业绕开死亡的陷阱。 有人说，我又不是CEO，又不是高管，管理十诫对我有意思，有用处吗？一般失败的描述：