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文档简介
1、提 升 你 的 执 行 力 上海财经大学 陶国富教授,陶国富教授简介 教育部特聘示范课专家、教育部学位与研究 生教育发展中心专家、中国社科院研究员、 中国商务策划研究院研究员、东方讲坛著 名讲师,上海财经大学人文学院教授、硕导 EMBA导师、复旦大学客座教授,管理心理学家, 环球CEO高端培训学院执行院长。 入编世界名人录,著有专著领导艺术心理 学20部,主编经济伦理通论管理伦理通 论企业伦理通论等48部,发表论文180余篇,为新华文摘等所刊 用。在人民日报理论版多次发表文章,作品约500多万字。获上海教育发 展基金会优秀奖教金特等奖等。 在教育部、北大、清华、复旦、交大、上图讲坛、文广讲坛、
2、东方讲坛、全国 银行系统、财税系统、全国企业高端论坛、各省、市委宣传部、党校授课数百场, 好评如潮。,第一节、提升干部执行力概述 比尔,盖茨指出: “微软在未来的十年内,所面临的挑战就是执行力。” 执行力是决定企业成败的关键因素,是构成企业核心竞争力的重要环节,执行力的高低,直接影响企业的发展成亡。执行力就是指在管辖的范围内,充分的利用人力和客观条件在以最小的成本,贯彻领导意图,办成所需的事提高整个团体的办事效率,执行力高于一切。 1、没有执行力,就没有核心竞争力 2、没有执行力,战略再好也是虚设 3、没有执行力,机遇来了却抓不住 4、没有执行力,组织力量无法发挥 5、没有执行力,前景再美也会
3、失败,1、自我领导执行力 自我领导的主体涉及普通员工、基层主管与创业者,以事为中心,对于企业而言,自我领导适应于企业、事业的创业期。主要包括: 【1】执行力:任务指派、有效授权、团队领导 【2】专业力:专业知识、专业技能、专业精神 马云95年7000元创业,2003年投资淘宝网,一年后追加资金3、5亿,05年收购雅虎中国全部资产。阿里巴巴已成为全球著名电子商务服务公司,为来自220多个国家和地区的600多万企业与商人提供网上商务活动。国际商务与贸易类网站第一。第一电商入口:批发平台。第二网购入口:另售平台。第三交易入口:支付平台。淘宝网、支付宝、菜鸟开始流行。 【3】学习力:文献学习、横向沟通
4、、善者健行,2、中层领导执行力 团队领导主体是中层经理、项目经理、与专业人士,以人为中心。对于企业、事业单位而言,团队领导适应于企业的成长期。团队精神的基础是尊重个人的兴趣成就,核心是协同合作,最高境界是午安提成员的凝聚力,体现个体利益与整体利益的统一,保障组织的高效运转率。 【1】激励力: 利益激励、事业激励、沟通激励。 【2】创意力: 创意思维、创意方法、应用创意。 百度:“众里寻她千百度。”方便快捷(中国人网址难记)进价排名10年前,汽车广告排名费500元,今天48、5万元。1.0广而告之。2.0分而告之。3.0点而告之。百度创意:抢占搜索路口,搭建排名平台。 【3】洞察力: 目标洞察、
5、问题洞察、人类洞察。,3、组织领导执行力 组织领导的主体是高层经理、企业总裁、社会领袖,以“观念”为中心、对于企业而言,组织领导适应于企业、事业单位的成熟期,主要包括: 【1】决策力: 决策思维、决策文化、决策技术。 【2】变革力: 变革愿景、变革情商、变革策略。 变革策略:第一圈一块好地(垄断产品资源)。第二进行中文直达二维码(抢占平台资源)。第三建立行业门户(投资品牌资源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用户)。现实状态:从看不见到看不起;从看不懂到来不及。 【3】文化力: 文化心智、文化人格、文化精神、,第二节 提升干部沟通执行力 一、人际沟通现实意义,人际沟通,指人与人的信息传递与情感交流
6、,是企业,与企业沟通的前提,是业务是否成功的基础,是是否取得经济效益的通行证。 友谊需要真诚去播种,热情去培育,原则去灌溉,谅解去护理;女心理学家斯普兰格:在人的一生中再也没有像中年那么孤独,他们深陷于孤独之中,他们渴望得到人们的理解,他们站在遥远的地方呼唤。教育家卡耐基:一个人的成功属于专业知识,靠人际沟通和处世技巧等综合因素,释迦牟尼:“无缘众生难魂渡”。 人际沟通是人生必不可少的社会活动,人际交往是一门学问,人际交往是一种艺术,人际交往是求胜防败的法宝。 1印度的狼孩; 2俄罗斯的熊孩; 3中国的猪孩 ;4成年男子的封闭实验,二、楚汉之争的沟通执行力 刘邦 出身:市井小民 受教育程度:不
7、读书 爱好:酒与色 特点: 狎侮,放旷,率直, 用人所长,以天下分人,知错能改。灭秦实力:万,项羽 出身:名将之后 受教育程度:不读书 爱好:酒与色;习剑不精;习兵法不精 特点:蛮力,凶暴,刚愎自用,施小惠而不能分天下,至死不悟 灭秦实力:万,从泗水亭长到高祖明君 “夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。 镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。 连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。 此三子者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范曾而不能用,此其所以为我擒也。”,萧何曹参陈平 郦生叔孙通陆贾 “马上得天下与马下治天下”、臣服南越王、“天下安,注意相;天下危,注意将”
8、 周勃杀诸吕 千金之裘,非一狐之腋也;台榭之榱非一木之枝也;三代之际,非一士之智也。,三、干部沟通执行力策略1、与领导的沟通执行力,、洞察艺术:在领导面前学会察言观色 、装傻艺术:学会在领导面前“装傻” 、平和艺术:把握与领导说话的分寸 、柔和艺术:运用“强大处下,柔和处上”的处世绝学 、沟通艺术:把自己变成领导的心腹 、借光艺术:巧借“贵人”成事 、揣心艺术:认真看清领导的意图 、糊涂艺术:以假糊涂应付真糊涂 、浓谈艺术:领导也可以成为知己 抬桥艺术:巧妙恭维领导,2、与同级的沟通执行力,、侠义艺术:侠义相交,缔结友好 、患难艺术:善于患难见真情 、灵活艺术:重承诺更要会变通 、换位艺术:与
9、同级换位思考问题 、解误艺术:遇到误解巧妙破解 、绕弯艺术:拐弯抹角好办事 、隐忍艺术:“忍”是做人的至高境界 、伸缩艺术:审时度势,能屈能伸 、自制艺术:善于控制自己的情绪 破墙艺术:破除与同级沟通的“无形之墙” * 男女互动心理赞美训练,3、与部下的沟通执行力,世界强的著名企业认为“我的成功一成来源于我 旺盛无比进取心,九成来源于团队成员挡不住的参与狂热。” 、亲贤艺术:与部下沟通的亲和力 、激将艺术:用激将法说服部下 、激励艺术:善于激励部下的创造和干劲 、沉默艺术:善于适时的沉默 、得道艺术:让自己的意图为部下接纳 、圆熟艺术:在部下面前老成而不世故 、忘却艺术:忘却过去合作的不愉快
10、、肯定艺术:擅长说部下是对的 、通情艺术:情通才能理达 距离艺术:把握与部下最佳的心理,领导干部倾听的技巧 1、保持眼神接触 2、避免有干扰的动作 3、点头表示赞许 4、提问,但不表示怀疑 5、不打断或随意纠正对方的说话 6、不要讲得太多 听与说的最佳比例为 2:1,谦卑,咄咄逼人,命 令,领导干部心理上的三种自我,父母的自我代表权威, 儿童的自我代表放任, 成人的自我代表理性。,4、人际沟通黄金定律 【1】与领导不争锋 【2】与同级不争宠 【3】与下级不争功 忍能养福;忠您养禄; 乐能养寿;动您养身; 学能养识; 静能养心; 勤能养财;爱能养家; 诚能养友;善能养德,第三节 提升干部心理执行
11、力 一、干部需要三大平衡 血为阴之体,气为阳之母。血为气之母,气为血之帅 1、需要气血平衡: 气不足,易得淤积致病,气太过易脑出血 2、需要阴阳平衡: 采阴补阳,采阳补阴均不可取,阴阳平衡人才能健康 3、需要心理平衡: 压力-化解-提升幸福指数-面对新压力-才能成功。 外压-内压-生气-生病-退出历史舞台-最后失败。,二、干部心理执行力的培养 1、每天早睡早起,提前做好准备工作与身体锻炼 2、学会让自己轻松起来、幽默起来、幸福起来 3、每天想希望事憧憬成功幸福,回忆愉快事带来幸福快感 4、散步,听音乐分散心理注意,不良情绪及时分离 5、认知疗法:精神胜利法,经常与同事分享成绩与幸福 6、豁达胸
12、怀,任何事不可能尽善尽美,经常要有快乐感,三、干部心理执行管理,一、要与自己竞争,追求ING。保持“顶峰体验”(幸福体验) 二、每周做几件自己喜欢的事 三、坚持科学用脑:童心、蚁食、龟欲、猴行 毛泽东的十六字养生:基本吃素、饭后散步、 遇事不怒、劳逸适度,四、干部十大心理调适 1、心理转移:分散注意力 2、心理倾诉:找朋友家人倒苦水 3、心理释放:把烦恼写出来 4、心理投射:认真投入一件事中 5、心理放飞:与大自然亲近 6、心理松绑:做自己最喜欢做的事 7、心理宣泄:全身心体育锻炼 8、心理荡舟:顺其自然 9、心理感悟:自我独自内省 10、心理睡眠:睡个痛快觉,五、心境疲劳症CFS测试,给以下
13、选项打分: 1、无或偶然有,0分; 2、有时有1分; 3、经常有2分。,1、我觉得很累 2、我会在工作时间犯困 3、我觉得自己精力不济 4、我睡不好觉 5、我情绪低落 6、我不能专心做事 7、极易被惹恼 8、没有耐心 9、会在简单的事上犯错 10、易忘事 11、觉得身体不舒服 12、总想逃到另一个地方 13、突然不喜欢与人相处,低度疲劳0-7分。提示此时的疲劳只需睡个好觉或彻底放松就能得到缓解; 中度疲劳8-14分。提示应立即检查一下自己的生活方式和工作节奏及情绪的调控。此时体内荷尔蒙的代谢及神经系统调控将出现紊乱; 高度疲劳15分以上。提示你已经患上了CFS症,疾病即将出现。,拥抱压力 留出
14、空间 活在当下 提升幸福 1、工作的快乐指数(工作着、忙碌着、快乐着) 2、人际的和谐指数(在温暖的怀抱中,相处着) 3、生活的幸福指数(工资不很高,幸福指数不低),第四节、提升干部思维执行力 恩格斯:思维是地球上最美丽的花朵。 人之所以成为万物之灵,是因为具有高超的思维能力。思维创新是一个民 族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的动力。十八大提出稳中求进,改革 创新,习近平在最近科技大会提出:创新,创新,再创新。就是对领导干 部提出了全新的更高要求。创新是整合各种天赋能力与专业技术,在现存 资源中取得新思维,新概念,新方法,新款式的全过程。 一、大脑创新活动图(BAM计划) 1、人的大脑有140
15、亿个细胞,每分钟有处理8000万个信息单位,最近,美 国布朗大学:约翰、当纳格教授提出大脑活动图(BAM计划)。 2、回答:情绪是什么?意识是什么?智慧是什么?主要解决人脑功能与网 络链接等问题。破解人类思维密码。将改善全球70亿人的生活状态。 3、奥巴马认为将动用30亿美元投入,这是与20世纪的三大科学项目比 肩的科研项目:人类基因计划;阿波罗登月计划;曼哈顿原子弹计划。 4、它具有三大价值:第一、医学价值老年痴呆症、帕金森症等疾病的治疗。 第二、人工智能价值。第三产业价值。,二、左脑与右脑思维功能 、左脑思维的三大优势:语言与逻辑、抽象思维、定量计算 、右脑思维的三大优势:艺术情感、形象思
16、维、直觉感悟 (第六感觉) 、左脑、右脑的互补:美国加利福尼亚大学罗杰、斯佩里教授的 理论:开发右脑可以提升艺术能力、想象力和创造力。意大利的达、芬 奇既是艺术大师,又是工程师.科学巨匠;爱因斯坦擅长小提琴,又创造 了相对论。巧妙运用左右脑,能具备分析、判断、整理、归纳能力,在 情感、价值、文化都具备出色的领导能力。,三、大脑结构与创新思维 1、人的大脑在整个体重中所占比重为 1/40, 而猴子为 1/90, 大象为 1/440, 狮子为 1/550, 东北虎为 1/880。脑在身体中所占的比重越大 , 智力就越发达。根据生理学研究发现 , 人的身体约由 270 亿个细胞 组成 , 其中人的大
17、脑包含 130 亿个细胞。大脑的重量仅占人体重的 2%, 而它所消耗的氧气量 却占全身耗氧量的 25% 。 2、人的大脑在人体结构上占有优势充分说明了它的重要性。脑的前 额叶是承担综合信息处理及显示创造功能的主要部位,它在大脑皮层总面积中所占的大小,代表着智力的发育程度。 3、人脑的前额叶约占脑皮层总面积的 29%, 而猴子占 16%, 狗占 7%, 猫 占 3%, 这表明人的智力是任何动物所望尘莫及的。,四、思维风暴的五大模式 1、长城式思维 像万里长城一样成形,把成功看成一条曲线来设计,总是从纷繁复杂的事理中寻出一条曲径通幽式的思路。 思维信息疑点 思维信息垃圾清除 思维信息方向 思维信息
18、运作 西游记 三国志 水 浒 红楼梦,2、科罗拉多式思维 科罗拉多大峡谷,深不可测。开发大脑深处的想象力,提倡冒险精神,制造兴奋点,求得以奇制胜的实用效果。 利用思维冒险想象力想象力爆发强大思维 积极创新思维财富紧紧抓住思维创意 *五国游客的心理测试题 3、富士山式思维 富士山顶部长年积雪,中下部四季变化。要有不变的思维中心,要有灵活变化的实用原则,动静结合。 收集所以资料进行新的分类进行资料归纳、在归纳找出不理解的东西 解析与思维分析应用全部所学拒绝合乎常规的想法让思维尚徉 允许自己失败,4、百慕大式思维 发掘隐藏在大脑中的神秘潜能。在熟知的区域中保留一片属于自己的神秘模块,可以在平常中露出
19、非凡,在一般中现出惊人。“我自知其秘,我自明解术,我自立策略” 充分动用自己的潜意识夜间闭上眼睛,说出自己的心理设计。 早晨晚上反复背诵心理设计把心理设计写上,早晨晚上反复浏览。,五、思维创新潜能激活 1贝塔是警醒状态,频率为13-30赫兹. 2阿尔法是不警醒状态,是平静,深思状态,频率为9-12赫兹. 3西塔是非常开放,自由流通的状态,频率为5-8赫兹. 4戴尔他是无梦沉睡状态,频率是0.54赫兹. (“冰山效应”:如何激活人在海平面之下的三分之二潜能) 1、宁静的房间,舒适的沙发。 2、宽松的衣着,躺在沙发上。 3、深呼吸三下,忍无可忍如释重负。 4、自我催眠命令。,五、领导干部管理创新定
20、义 1、创造性思维是非逻辑思维与逻辑思维辩证统一 在创造性思维中 , 作为非逻辑主要表现形式的直观思维、联想思维、幻想思维、灵 感思维以及作为创造性思维的特殊形式的发散思维、收敛思维、逆向思维、侧向思维等等 , 元疑起着重要的作用 , 没有这些非逻辑思维 , 创造性无法进行。 2、 创造性思维是发散思维与收敛思维的互补 在创造过程中 , 仅把思维停留在发散思维阶段 , 会使人面对众多方案举棋不定 , 犹豫不决 , 难以抓住问题的实质和关键 , 达不到创造的目的。发散思维与收敛思维的互补 。 3、创造性思维是潜意识与显意识的结合 显意识的控制体系是一个逻辑系统 , 而潜意识的控制体系则是一个情感
21、本能系统。所以 , 在显意识中不能组合的东西 , 能在潜意识中形成组合。,六、干部创新的思维路径 1、越界思维 即超越边界的思维。改革开放30年,我国三次重大规则的调整,给中国人提供了三次发财的良好机遇。 1第一次:粉碎四人帮,进入新时代,带来新气象。重大规则的调整,也是重新洗牌的过程,这是第一次发财的好机遇,但是大部分人并没有看得十分清晰。 2第二次:1992年小平南巡讲话,开拓新局面。当时的股票认购证每张仅30元,只过了几个月,如果买了100张成本3000元,就成为百万富翁,如果买了1000张成本3000元,就成为千万富翁。但是99%的人,几乎走过,路过,全部错过。(杨百万拿了麻袋到山区超
22、低价收购国库券) 3第三次:改革开放30年,股市不怎么样:噩鱼进去蚯蚓出来,姚明进去潘长江出来,奔驰进去自行车出来,董事长进去打工仔出来。 中央经济会议,经济发展形式的重大转变,不知大家看清了没有?(2013年的房价飙升,把以前所积压的房源,几乎全部抢购一空,这难道不是一个信号,原来几千元一平米,现在均价多少万元?),2、光明思维 1一级光明思维:世界上有光明就有阴影,我们要看到光明。 美国有个老太太乘飞机,当飞机出现意外情况,乘客惊慌失措,乱成一团。有个牧师发现这老太太却是一脸安详,最后飞机转了几圈平安着陆了,牧师问老太太:您怎么一点都不慌?老太太说:我有两个女儿,大女儿几年前就去世了,这次
23、是去德克萨斯看二女儿,我想飞机失事了就去看大女儿,飞机能够平安着陆,就去德克萨斯看二女儿。我纵能看到一个女儿,怕什么?可见,光明是一钟境界。 2二级光明思维:把黑暗转化为光明。 人群中基本有三种人:一是有实力、有权有势,既得利益者比较保守;二是中间状态,希望改良;三是没有资源,没有依靠,全凭自己奋斗,浙江温州企业家大都是第三类,他们抱成团一抄房、二抄煤、三抄棉、四抄军工,而上海人读书,找工作,拿工资,基本是为他们打工。历史上的亚里士多德、但丁、拉斐尔、哥白尼、牛顿、叔本华、马丁路德、尼采、陀思妥耶夫斯基、高尔基、托尔斯泰、门捷列夫、拜伦、卓别林、松下幸之助、拿破仑、华盛顿、马克吐温、罗素、萨特
24、、川端康成、 孔子、孟子、秦始皇、项羽、诸葛亮、成吉思汗、 朱元璋、陶渊明、范仲淹、韩愈、欧阳修、傅雷、李嘉诚、杨致远等均是在危难中奋起,最终获得成功。,3、突破思维 1998年我国要在人民大会堂西侧,建一个25亿元标的的国家大剧院 。向全世界招标,要求:大剧院;中国的大剧院;北京天安门广场的大剧 院。设计方案中有天方地圆的、有飞檐翘壁的、有雕梁画栋的、结果 中标的是第61号设计方案,即日本成田国际机场、上海浦东国际机场的设 计者:法国著名建筑师保罗、安德鲁。 这第61号设计方案,在2000年却遭到47个院士的强烈反对。理由 是设计方案即不是中国古典建筑美,也不是西方现实主义美。中央领导在 9个月的沟通交流、分析论证、反复抉择中,还是决定采用61号设计方 案,并于2001年12月13日破土动工。 现在的国家大剧院,蓝色的是水门,是从水底下进去的,像是到 了龙宫一样,上面都的水。沿着水下走廊,一直可以进入剧场殿堂里面 ,整个建筑从上面看下去,就像是镶嵌在中国黄土地上的一颗圆椎形的蓝 宝石。 记者采访法国建筑师保罗、安德
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