第四章 口头表达技能.ppt

1、口头表达技能,Chapter 4,演讲,演说技能自我评估,评价标准：非常不同意非常不符合、不同意/不符合、比较不同意比较不符合、比较同意比较符合、同意/符合 测试问题：(1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触(2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作(3)我能运用基本的手势来强调我的要点(4)我运用停顿、重复和总结来强调我的观点(5)我每次演说前都会确定具体的目标(6)我会对听众的需求、忧虑、态度和立场进行分析(7)在组织思路时我会先写下几个主要的论点(8)我会特意准备一个颇具吸引力的开场白,(9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动 (10)我制作的投影片简明扼要，有助于达

2、到演讲目标 (11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张(12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力(13)我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益(14)我会热切、强烈地讲述我的观点(15)我会事先演练，以免过分地依赖讲稿，而集中注意听众的反应(16)我的演讲稿只写关键词，以免照本宣科(17)我会预测听众可能会提的问题，并且准备相应的回答(18)我的声音清楚，语速适中，富有感染力(19)我会有意识地运用语音、声调和语速来表示强调(20)演讲前我会检查场地及相应的设施(21)准备演讲时，我会估计将会遭到的反对意见(22)整个演讲过程我会充满自信(23)演讲前我会检查我的衣着打扮是

3、否得体,自我评价 评价标准计分：非常不同意非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意比较不符合 (3分) 比较同意比较符合(4分) 同意/符合 (5分) 如果你的总分是： 105115 你具有优秀演讲者的素质 98104 你略高于平均水平，有些地方尚需要提高 98以下 你需要严格地训练你的演说技能 选择得分最低的6项，作为本部分技能学习提高的重点,演讲,交流信息 传授知识 施加影响,演讲是沟通的一种方式，与其他交际沟通过程一样，它的目的在于：,根据演讲的特点: 鲜明的目的性，动人的说服力， 吸引人的艺术，高度的综合性。,演讲的三个基本要素,信息 演讲者 听众,信息,信息,听众才是有权

4、决定你钱包的人 马克吐温,演讲类型,劝说型 告知型 交流型 比较型 分析型 激励型 娱乐型,成功演讲者的特点,充满热情 运用变化的语调 良好的组织 目的明确 听众导向 灵活机智 富有幽默感 恰当的语言 合适的肢体语言,演讲的准备与构思,许多经理对演讲准备马马虎虎，结果发现他们的演讲出了许多毛病： 不是过分冗长就是太短小 用的材料过多 难以满足听众的兴趣要求 演讲非专业化,“准备的失败就是失败的准备”。,要想演讲精彩,就要精心准备!,演讲的准备,1,2,3,4,5,6,如何克服怯场?,演讲的心理准备,熟悉讲稿 要确信，演讲中提出的论题能被有趣而具体的实例所证明； 确立自信 自己对演讲的结构已成竹

5、在胸，并在演讲前演练一番。 做些设想 想象自己信心十足，表达力强而且泰然自若，演讲精彩成功.想一些具体的事,身临其境 嗓音练习 可以在清晨大声呼喊，使声带放松，可以在讲话时放声歌唱,演讲过程中的常用技巧,选择演讲方式 的技巧,演讲语言的 运用技巧,上台演讲的 技巧,前进,选择演讲方式的技巧,演讲的情境不同，也需要选择相应的演讲方式 照稿式演讲 背诵式演讲 提示卡式演讲 即兴演讲 腹稿式演讲,如何准备 即兴演讲? 保持注意力 直接回答问题 言简意赅 预见结尾,演讲语言的运用技巧,准确精炼 上口入耳 形象生动 比喻 引用 设问与反问 排比,口头语言和身体语言,“大小约是”、“毫无一点意思也没有”、

6、“你想一万个办不到”,驳诘驳斥;恒久永久;曾曾经;恰恰好;若倘若,用形象的语言调动听众的全部感觉器官,林肯以“裂开的屋子”来比喻国家分裂的危险,或作讲演，则甲乙丙丁，一二三四的一大串。或作文章，则夸夸其谈的一大篇，无实事求是之意，有哗众取宠之心，华而不实，脆而不坚。 这种作风，拿了律己，则害了自己；拿了教人，则害了别人；拿了指导革命，则害了革命。,“为什么这样说呢？这是因为”； “究竟是什么呢？这就是”；,典故、谚语、寓言故事、幽默笑话等来阐明观点,语言表达的技巧,声音 前面已经说过，演讲者要发音洪亮，恰当地表情达意，娓娓动听。 重音 重音在演讲中占有主要的地位，可以突出强调某个词或词组，满足

7、表情达意的需要。 吐字 演讲用语，一定要吐字清晰，咬字真切，正如戏曲艺术界讲究的“吐字归音，字正腔圆”，所谓“咬紧字头归字尾，不难达到纯和清”。 语气语调 语气语调可以在演讲中表达丰富的感情色彩，如愤怒、惊讶、高兴、害怕、妒忌、蔑视、难受、紧张、骄傲、悲切、满足、同情等等。 停顿 ；节奏,停 顿,中国古代一位斗大的字不识一箩筐的财主得到的一幅字，由于他养猪发财而农民受穷，就请了一位秀才写道 “养猪大如山老鼠头头死” 财主以为是“养猪大如山/老鼠头头死”，非常高兴，挂到了堂前 而实际上，秀才略加一点，成为“养猪大如山老鼠/头头死”，咒骂财主,语言多种多样,语气多姿多彩, 爱的感情：“气徐声柔”，

8、这种语气可以造成漫和感 憎的感情：“气促声硬”，这种语气可以造成挤压感 悲的感情：“气沉声缓”，这种语气可以造成迟滞感 喜的感情：“气满声高”，这种语气可以造成跳跃感 惧的感情：“气提声凝”，这种语气可以造成紧缩感 急的感情：“气短声促”，这种语气可以造成紧迫感 怒的感情：“气粗声重”，这种语气可以造成震动感 疑的感情：“气细声粘”，这种语气可以造成踌躇感,萧伯纳说，一个“是”字有50 种说法，一个“不是”有500 种说法，可是写法只有一种。,自然地运用身体语言,表情、眼神 演讲家最大的才能就是运用表情的能力。 看着听众说话 适当地与听众的目光进行实在性接触 多种眼神并用（前视法、环视法、点视

9、法、虚视法） 身体姿态 如站姿、坐姿 手势,73855,上台演讲的技巧, 面对听众 运用语言 塑造形象 组织材料 强调重点 提问与回答 反馈信息 排除干扰,演讲开头的技巧,使听众熟悉演讲题目和进程 强调论题的重要性 建立起演讲者与听众的友好关系 建立演讲者的可信性 引听众的注意力,提问 富有挑战的事实 引用（故事、名人名言等） 感染情绪 环境烘托 使用幽默 借题发挥 自我介绍,常用开头,陆克文在北大演讲的精彩开场白,演讲结尾的技巧,使听众记住演讲主题思想 要求听众去干某事 进行激励，提供行动动力 对问题给出解答,提问 使听众记忆 要求采取实际行动 明确选择 灌输忧患 引用,结尾举例,例1：提问

10、 “所以，女士们，先生们，我要提请诸位思考如果有人告诉您，您正在受到这种疾病的困绕，您有何感想？” 例2：提示 “今天，在我们的节目里，我要使您认识到，我们需要有更强更专业化的经销活动。而实际上，通过向您展示一个等待我们未开发的巨大市场，我想我已实现了目标。” 例3：行动 “我的建议已告诉诸位。时间已刻不容缓。如果我们想避免灾难，那就必须立即行动。要想保证公司未来的繁荣，希望各位不要再迟疑，行动起来！” 例4：选择 “在我看来，我们有三种选择，或者接受工会最后通牒；或者争取时间考虑我们的立场，或者采取最后行动。” 例5：灌输忧患 “所以，女士们，先生们，如果我们不能在下季度将销售额提高10%，

11、并保持这一增长水平一两年，那么我们公司将面临倒闭的危险。”,小练习：即兴演讲（5分钟）,题目选择： 1.人最难超越的高度就是自己 2.知识真的能够改变命运吗？ 3.“成人”与“成才” 4.网络给我们带来了什么？ 5.尊重 6. “言行、仪表”与个人的发展 7.什么是个性？当今社会我们应该张扬什么样的个性？ 8.感恩 9.从头再来-怎样面对学习、生活中遇到的挫折？ 10.我们来自不同的地方-不同地域、不同背景、不同习惯的同学之间该如何相处？,演讲要求：,从以上题目中选出一个作为演讲题目，本次演讲满分10分 演讲时间控制在5分钟 台下同学在其他同学演讲过程中，要仔细倾听，认真思考。,一、演讲内容：4分，要求演讲内容紧扣主题，主题鲜明、深刻，格