精品课程是怎样炼成的

1、精品课程是怎样炼成的(静玄悟道)推荐与自序推荐1、传统学习是一个知识传授的过程，俗称“传道、授业、解惑”，是简单的知识搬家；2、学习学习的目的和本质，都未曾改变，知识、技能和态度是“学”“习”“化”的代名词，通过改变认知而带来行动改变，进而发自内心的认可。的根本目的是改变人的行为，学习的本质是对学习者头脑中认知模式的改造，而不是知识的转移；3、战略模拟与行为反思、系统复习、综合运用、融会贯通、人生地图与心灵罗盘；4、以学员为中心，紧贴业务实践，实战实效，精益求精是企业精品课程的主要特征。自序1、无效教育是最严重的资源浪费（提问：此刻在学习的人有多少？真正有效果的学习比例是多少？浪费了多少劳动力

2、资源？）2、师生习惯于填鸭与被填（张之洞语“世运之明晦，人才之盛衰，其表在政，其里在学”；中国为何出不了乔布斯？课堂好比打羽毛球）3、积极且持久的改变从内心开始（学建构主义的，却用的是认知主义方式来学；与战略没有逻辑关联的培训可以不搞）4、培训做专业，企业大学是立足之本（能量法则威力无穷。建构主义大师杰根的话：“我所说的一切都没有意义，除非你认为它有意义。”）第一章：教学、课堂、课程的重新定义一、认知的假设决定教学的主张1、从行为主义到建构主义1）、行为主义：驯兽主张2）、认知主义：砌墙主张3）、建构主义：浇花主张；建构主义认为，每个人都有自己独立的信念和价值观，每个学员都带着自己独有的经验、

3、价值观、信念习惯来到课堂，课堂就是一个供所有学员对某些知识进行建构的道场，老师如同司仪，在课堂上只要给学员们输入信息、情景，组织学员结合自己以往的经验和知识对信息和情景进行意义建构，从而形成新的认知。建构主义认为，学员是学习的主体，知识是学员主动建构的结果，学员自己总结和发现知识的价值和意义的过程中伴随着学员之间的意义协商。对训练微笑的理解和方法2、世界是感知和建构的世界1）、阳明心学的三个核心主张：心即理、知行一、致真知2）、个体认知解读客观世界；绝不否认客观的世界存在，但是没有人能够准确地描述这个客观世界，因为一描述就有了主观的色彩、每个人的遗传基因不同、生长环境不同、经历和体验不同、价值

4、观不同，所以对同样事物的认知也就不同。3）、每个人心中的目标或问题左右着人对环境的感受。（实验数传球，而忽略大猩猩）4）、人在不同状态下看到的世界是不同的。格式塔心理学，有个重要概念，叫做痕迹。5）、人们心中所想不同，不仅捕捉到的信号不同，而且对信号的解读也会不同。6）、任何积极且持久的转变必须从内心开始；转型也叫转心。3、将建构主义当成一种信仰1）、学员永远是学习的主人；要学会反思和复盘；阅读也是建构，书无非是工具和拐杖。2）、老师的作用是帮助学员建构；建构主义讲师三大法宝：抽身、情景和提问；学生有问问题的权利，老师没有直接给答案的权利。高水平老师会给内容配问题，引发思考。3）、课堂就是大刷

5、锅；建构主义课堂听起来很随意、很开放，实际上要细致的规划和设计。二、好课堂犹如拉风箱1、传统课堂：一个巴掌拍不响自己分享一堂印象最深刻的课，并分析给人印象深刻的原因一言堂式的喋喋宣贯的老师，实在是把学生向老年痴呆方向培养2、理想课堂：学员建构的道场互动是面授课堂存在的全部意义；练习和折腾最好还是要面对面互动的。一堂课下来，给学员留下深刻印象的无非是那些自己分享的、受人启发的、与人共鸣的信息。3、五星教学：师生要拍花巴掌1）、聚焦问题：以问题或任务为中心，学习内容跟学习者的工作和生活相关时，学习者才会真正参与；2）、激活旧知：旧知是消化新知的酶，当相关的旧经验被激活，学习才能得到促进；3）、论证

6、新知：在教学过程中，展示、论证了要学习的新知，而不是仅仅只是告知时，才能促进学习；4）、应用新知：当要求学习者运用知识或技能解决问题时，才能够促进掌握和巩固；5）、融会贯通：当学习者将新知和旧知融为一体，在实践中应用自如时，学习才最终完成。凡事干得太累，多半是因为不得要法，应该首先考虑优化流程、改进方法。天地相交叫做泰，天气下行，地气上行，阴阳交汇，才会通泰。戴维-梅里尔三、课程开发像造拉链1、好课堂是师生合作的结果课程设计的关键任务是互动过程的设计，是学生建构过程的设计；梅耶教授提出了SOI主张，选择-组织-整合；举一隅不以三隅反，则不复也。2、好课程要气血顺畅好问题胜过老师喋喋不休的千言万

7、语；知识是要在学生的大脑里折腾一番才能成为学生自己的；知识要配上恰当的问题和情景，是需要将知识还原到情景的演绎过程；具体事物和抽象规律是辩证的。3、当烈火遇到湿柴4、五星与五行的珠联璧合好课程的五要素（喻之为五行）：目标、内容、形式、逻辑、过程课程设计就是要为“死”知识、思想设计“活”的学员体验，也就是设计教学形式；怎么教比教什么更重要；如果你有逻辑，你就可以在全世界整合资源；如果你没有逻辑，你便会自觉不自觉地成为资源被人家整合；课程设计既要考虑不同内容的时间安排，又要结合人的生理和心理规律，还要让课堂有层次感和节奏感。第二章：知识、技能和态度要区别对待一、人类对自身认识的突破1、大脑运作机理

8、决定了教学分类1956年布鲁姆发表的教学目标分类体系是教育学史上有划时代意义的事件。知识、技能和态度实际上分属于人类思考的三个不同逻辑层次。2、撬动绩效的杠杆知识-提取：外部世界，对自然和社会的感知信息和规律总结技能-掌控：有效利用信息和规律以获取自身需要的方法和策略态度-价值：内心世界，愿景、使命和价值观，对自身和外部判断，凶吉好恶等二、知识学习贵在有效提取1、有效提取是掌握知识的标志提取的线索，将现象和知识产生关联，进行萃取与赋能。顿悟就是把离散的没有线索的知识给提取出来，并做有价值的关联。2、掌握知识的五大策略假如知识作为一个物体放入脑中，基于两条准则：一是让捆绑的绳索更牢靠、不会断；二

9、是给它多捆绑几条绳，抓住任何一条绳都能拽出来。五大认知策略：左右脑记忆（逻辑与图像）、多线索记忆、分类记忆、精加工记忆（联想和创新）、重复记忆3、知识学习的三道坎第一道坎：解决意愿问题；第二道坎：解决能力问题；第三道坎：解决实践应用问题。4、知识积累的加速效应人的一生中最大的责任是把自己铸造成器(伏久高飞，厚积薄发)知识是人们对外部世界的描述或规律的总结，教育学把知识分为陈述性知识和概念性知识。三、技能掌握要看自动反应1、潜意识反应是掌握技能的标志熟练就是潜意识反应；无他唯手熟尔；道是百姓日用而不知的。技能掌握全靠“习”；技能培训要反复演练；向课堂要效果。2、掌握技能的五大策略：观察模仿、分解

10、练习、完整试做、反馈纠正、反复练习。3、养成习惯的三要点我做你看，我带你做，你做我看所有技能掌握有三个基本过程：开始有兴趣、过程有快感、结果有成就感。技能又被称作程序性知识，所有能被称作技能的，都会有个步骤和流程。四、态度改变需要价值重定位1、态度背后有台阶人都是趋利避害的，价值决定态度。豪恩斯坦认为态度从弱到强有五个阶段：接受、反应、价值化、信奉、性格化。2、态度改变故事会：建构主义课堂犹如吸星大法，每堂课都会收集到很多精彩的故事。3、影响态度的五要素：假设、信息、价值、身份和系统。人们无时无刻不再探寻意义和价值，然后进行利弊权衡，利害相杂取其利，两利相杂取其大，两害相权取其轻，仅此而已。4

11、、改变态度的五大策略：提供信息、引导价值、树立榜样、制造冲突（质疑和反思、击蒙）、调换环境在教学过程中凡是需要改变态度的内容，一定要用情景和问题来冲击学员的固有价值观，引发学员思考。5、多管齐下：价值建构，态度改变的过程就是价值整合的过程，情景模拟、角色扮演、价值挖掘。情感和习惯是态度背后的另外两股力量。第三章：形式、逻辑、过程可无限创新一、给学员丰富而深刻的体验1、持续抓住学员注意力是课程设计的关键学员的注意力在哪里？他们大脑的那一部分在参与？让学员有成就感、操控感和全过程思考。2、丰富而深刻的体验才能促进转变人的改变是一个复杂而系统的工程，仅仅明白道理不足引发人们改变（左脑1/7，右脑6/

12、7）比如横穿马路在欲望、习惯和情感面前，所谓的道理总是显得苍白无力，要改变行为还是要驱动右脑。真正驱动人改变的过程最好是全方位、立体的刺激。人有多元智能，而教学过程中也要采取多种手段，刺激大脑的多个功能区，让每位学员尽可能多的智能都参与学习过程中，学习效果最好。3、逻辑给左脑，过程给右脑大脑总是闲不住，左脑总试图挖掘所感知事物的意义、梳理逻辑，右脑总喜欢捕捉一个新奇的画面、微妙的感受。听课比讲课累，因为大脑一直处于思考的状态。古诗好听好记，也是充分的运用了左右脑记忆的特性。理论难以创新，但形式、逻辑和过程可以创新。看电影经历的是一种情感体感，课堂也可以演化成体验的场所。二、形式：精彩演绎无极限

13、1、形式创新故事会教育就是让人们在概念中获得直接的体验。内容有限，而形式无限，怎么教比教什么更重要。抛接三色球、C语言编程课、高官公关能力训练、生动的高中数学科故事2、好形式的五大标准授课形式的五大特点：激发、冲击、参与、启发、印记课堂意外能造成学员的认知不和谐，进而产生焦虑的情绪，继而激发学员探寻原因和解决问题的热情。态度类的课程要做到移情才有效果。但凡知识折腾了才是自己的，所谓击蒙就是受到了打击、撞了南墙才会幡然醒悟。好的形式本省就是日后知识提取的一条线索，好比是植入大脑的“钩子”。3、让人从概念中获得直接体验“寓理于情”王羲之练字，从自然的情境中找写字的感觉，这样写出来的字才会有气势、有

14、灵性。教育的真谛就是让人从死的概念中获得活的体验。如果某个知识点找不到典型的情景，要反思是否有必要在课堂出现。（移情手法）4、向宣教主义说不身教远胜言教。做教育培训，一定要把概念和知识还原到情景、故事和游戏中去。三、逻辑：错落有致的贯穿1、好课程必须要有好逻辑课程的基因：逻辑是资源整合的依据；天下文章一大套，看你套得妙不妙。秩序是大脑的诉求：道法自然是自然的秩序，自我整理是人为的秩序。内容的取舍：逻辑即是内容整合的主线，更是内容割舍的依据。过程的引导：学习好比是拿着地图去旅游，先对景点有大致的认识，然后再每个景点具体游览。2、五大基本逻辑课程内容之间的关系无非两大维度：时间维度为顺序、因果、线

15、索，空间维度为分类和结构。顺序逻辑：做事情的先后顺序；分类逻辑：划分板块；关系逻辑：时间因果和空间纽带结合；线索逻辑：将内容抽丝剥茧；结构逻辑：分合有规律。3、从混沌到有序大逻辑套小逻辑-莲藕结构；MOT行为模式的四个要点：探索、提议、行动和确认（EOAC）开发课程好比盖房子，从零散的知识点中梳理出让人称道的结构是一件非常不容易的过程。4、帮助学员建构自己的逻辑讲师成长三个阶段：起航、腾飞、大师，犹如与佛家的山水公案逻辑一致。课堂中师生之间可以有“”有无相生，难易相、难以向成“”“有之以为利、无之以为用”“四、过程：张弛有度的编排1、过程设计的三足平衡教学内容与过程设计，面授的全部意义在于互动

16、。精力兴衰的规律，一天中人的精力状况呈U形分布。认知过程的规律，人类意识的四大基本过程是感知、联想、评估、决策。2、过程设计的五大策略心电图、学员参与激励规则、左右脑交替调动、单元五星教学、调频3、开发是科学，授课是艺术第四章：精雕细琢的全过程彩排一、需求要深入挖掘和理解1、课程效果不佳有原因1）、能力问题是制约企业发展的关键瓶颈；2）、企业当前组织的培训是无效的或针对性不强的。企业培训要尽量地接轨企业战略要求，紧贴业务实际，培训的内容针对性越强，价值越大。2、培训需求的三个层面战略驱动、业务驱动、员工能力驱动3、满足需求的两大策略1）、总结提炼内部最佳实践2）、学习借鉴外部优秀经验创新和复制

17、4、培训需求访谈法1）、行为事件访谈法：用于构建能力素质模型，从员工行为事件中汇总、分析和编码，提炼目标岗位的核心素质。从真实的业务情境中分析、归纳、总结、寻找出解决问题的方法论，再结合某些理论，还原到业务情境中去。2）、行动学习法：定义问题、测量、分析、改进、控制（借鉴六西格玛的DMAIC流程）5、适合的才是最好的不考虑学员现状，闭门造车的课程，或者一门课程打遍天下的课程，肯定不会是好课程。（学员的水平靠近最近发展区域）6、确定课程总体目标找到正态分布的轴心，然后确定标杆水平。二、目标是课程开发的起点1、四两拨千斤的课程目标1）、目标决定内容的取舍2）、目标牵引教学过程3）、目标指导授课讲师

18、4）、目标是课后测试的依据课程目标指引着整个课程的方向，目标不清晰的课程，价值也很难衡量。2、目标表述看表现传统的课程目标：了解或掌握客户拜访的流程和方法；表现性目标：用客户拜访的流程和方法当堂做角色演练。3、表现性目标的表达表现性目标是可量化、可操作、可以观察到的。三、内容围绕目标充分延展1、主题阅读：间接经验的汲取1）、阅读目的明确2）、提高阅读速度3）、析取知识点2、SCORE法则：实践案例的采撷1）、结构化采集案例的SCORE法（背景、冲突、可能的选项、结果、评价）2）、教学五要素也要灵活排列（S、C、O、R和E的顺序可灵活搭配）3）、给思想找个寓所，要找到能够寓理于情的恰当故事来隐喻

19、道理。3、回眸反顾：紧盯目标不放松课程开发者比较容易犯的两个错误：一是对象分裂；二是目标漂移。理论可以是框架、模型，是骨；实践则是案列、情景，是肉。理论和实践交相呼应，学员才能够情理双通。四、工艺设计的创新实践1、逻辑梳理有诀窍即时贴最大的好处就是能够灵活移动和替换。收集素材，通常分5-7类，每个小类理由5-10素材。2、形式创新无极限形式永远为内容服务，脱离了内容的形式就是形式主义害死人。3、过程编排靠试讲过程编排中要充分考虑到心电图和五星教学的售房策略。五、效果评估与持续改进1、教学评估设计三元评估很务实：斯滕伯格总结的三元智能理论，分析力、创造力和实践力。ASK进阶路径：豪恩斯坦总结出学

20、习后学员行为的整合表现为五个阶梯，习得、同化、适应、表现和抱负。2、课程的持续改进持续改进这个概念是由戴明博士提出，每天提高百分之一，即为每天进步一点点。未来的课堂会越来越重视学员的体验。第五章：跳出课程开发看课程开发一、面向业务问题的敏捷开发1、有方向即可组织研讨建构主义+精品课程+五星教学+行动学习=所向披靡组织的变革永远是顶层设计和底层创新实践的两头凑。管理咨询界名言，只要找到对问题，问题就解决了一半。2、有问题即可开研讨班查尔斯-汉迪：只要对过去经历的事情进行深入的反思，学习就发生了。3、研讨成果加入课程解决企业实际问题的敏捷课程开发，一定是效率第一，兼顾质量；实用第一，兼顾系统。4、课堂也可以建构课程讲师在帮助学生建构知识的同时，学