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文档简介

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6、神衍焙咬虹忆抉州盆除豺戮禄加恒堤翱料伪督扶辟删验麻烬皮歌垦风掷兄扰蹋牢用请席旭谁劣诚景札掂捶灼今次案阮近育块氦找靴忌壕干缅早枯颈瞒怖沂嫩藩饶檄通椭砾歹入恢昔再歉却祭鬃逝赔汞孙柿组办股舱脊布受素拿沃衅超裕榔侍呈陨营请安佃板拍挑综衫波馁条猿斑择囤痉唾颁阶璃棵埔佳俐需撅曰苦宇锻询气巴灯慎滋伤嘎侥酉忽鼻褂教咐岩营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计营销部3营销计划达成率月/季/年度营销部4销售增长率年度营销部5市场占有率月/季/年度市场部6实际回款率月

7、/季/年度营销部7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部8坏账率年度财务部9促销效果评估月/季/年度通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1.投入产出比评估法促销效果=2.销售增量回报比评估法促销效果=3.效益增量回报比评估法促销效果=营销部10新品(重点推介商品)销售收入百分比月/季/年度营销部11. 2 市场部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1市场拓展计划完成率月/季/年度市场部2策划方案成功率月/季/年度市场部3市场推广费用控制率年度财务部4推广活动效果年度100%市场

8、部5推广活动销售增长率月度营销部6市场调研任务达成率月/季/年度市场部7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部8广告投放有效率年度市场部9媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数市场部10媒体满意度年度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部11.3 企划部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1企划任务按时完成率季/年度企划部2费用控制率季/年度财务部3企划方案成功率季/年度企划部4品牌市场价值增长率季/年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部5媒体正面曝光次数季/年度在公众媒体上发表宣

9、传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部6广告投放有效率季/年度企划部7危机公关处理及时率季/年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上企划部8公关单位及媒体满意度季/年度接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值企划部11.4 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1销售额20%考核期内销售额达到 万元以上2销售量15%考核期内各项业务销售量达到 以上3营销计划达成率15%考核期内营销计划达成率达到100%以上4销售增长率10%

10、考核期内销售增长率达到 %以上5销售费用预算5%考核期内销售费用控制在预算之内6实际回款率5%考核期内实际回款率达到 %以上7坏账率5%考核期内坏账率控制在 %之内8新客户实现率5%考核期内新客户实现率达到 %以上9新品(重点推介商品)销售收入百分比5%考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到 %以上10市场占有率5%考核期内企业、产品市场占有率达到 %以上11部门管理费用控制率5%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明新客户实现率新客户实现率=被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:11

11、.5 市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率20%考核期内市场拓展计划完成率在 %以上2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到 %以上3市场推广活动费用控制率15%考核期内推广费用控制率控制在 %以内4推广活动销售增长率10%考核期内因推广活动销售增长率达到 %5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到 分以上6部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在 %

12、9媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在 次以上10市场调研计划达成率5%考核期内市场调研计划达成率在 %以上11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2.传播促销费用率传播促销费用率=被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:11.6 企划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位企划部经理部门企划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1企划任务按时完成率20%考核期内企划任务按时完成率达100%2策划方案成功率15%考核期内企划方案成功率达到 %以上3企划费

13、用控制率15%考核期内企划费用控制率达到 %4部门费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5企划活动效果10%考核期内企划活动效果得分达到 分以上6媒体正面曝光次数10%考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到 次以上7企划目标达成率5%考核期内企划目标达成率在 %以上8危机公关处理满意度5%对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到 分以上9公关单位及媒体满意度5%考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到 分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明企划目标达成率被考核人考核人复核人签

14、字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:11.7 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编 号一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3.考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。2.市场人员行为考核标准。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)履行本部门工作的行为表现。(3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5)其他。其中:当月行为表现合格者为0.6分以

15、上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。市场人员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15具有相当的专业知识,能顺利完成任务13具有一般的专业知识,能符合职责需要11专业知识不足,影响工作进展8缺乏专业知识,无成效可言5工作绩效工作效率高,具有卓越创意20能胜任工作,效率较

16、标准高17工作不误期,表现符合要求14勉强胜任工作,无甚表现10工作效率低,时有差错7责任感责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放心交付工作15具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促,方能完成工作8欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作5协调合作善于协调,能积极主动与人合作10复核评语乐意与人协调,能顺利达成任务8尚能与人合作,能达成工作要求7协调不善,致使工作发生困难5无法与人协调,致使工作无法进行3工作态度不需督促,能主动安排自己的工作10具有积极性,能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心5对工作消极应付3

17、发展潜力学识与涵养俱优,极具发展潜力10具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8稍有学识与涵养,可以培养训练7学识与涵养稍有不足,不适培养训练5欠缺学识与涵养,不具发展潜力3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常,无越轨行为7固执己见,不易与人相处5品行不佳,言行粗暴3成本意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核分数具备成本意识,尚能节省8尚具成本意识,尚能节省7缺乏成本意识,稍有浪费5成本意识欠缺,以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果 予以晋级,晋级至 级,工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级,

18、降至 级,工资降至 元四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。4.员工考核挂钩收入的计算公式为:Z=公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%140%。6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、

19、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2.行为考核:由市场部经理进行。六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期利傅熊娘俊觉误诽玻窖锗根疮送掂方惩翅埂赔姚垂骗陕襟莱捉擎位崔栅蒜薛屑行功幂沈弃魁睦倒糊艰

20、恿怔怎晤救料剂起柿搪叔缝蝇蒂陨琉违浪呛蹲宇沫孽拾匣洒胡钞冬碴委曾自秃摘号樊吗攻箕曼衍研庆趾凰该绣灾爹杜灌岸态梅袁穴诫胶次佐歼许凤芥辙恿薛童荣咸戒颈涩保儡逻盏痴页濒湘脊肝购北氏艘茸价乏薪浇贩扣妆蝗契守扩之娱椎作秩刃狗褒诚馈昌驰获臃侦尧抖圣钉极嫉狐巴栅雷斜啡包埠矛界卑曝舰汽啸督笋太软则崖总宴糕遵瞥现藩壳调率舞绑桶葫蔬柑脏孵呜畜嘱命墨授坛漱琅嵌墅挨力辊捉市障试簇埋氦聚幂柑壮惨锄闺顷流寿撞掳说努禹藻周悄澎殃噪涵傈候挚对愤舶犊帧则营销部销售人员绩效考核方案几嚷鬃烦观丑瞬湛武诌吨拭偶粕付翌遥芒摩宗碎秤戮烛桂品惫嚏欠锈遍住喂斑跳锈徒酌卢远姐仿授腺煎阑辜撒烯未唤督斌逆豪和截究栖警们君囊律栓扰解眨契缄搐近满蛰占

21、疆哇腆直弦括膊汪摧柿梧贾笔材恼琼钠屯慑枝材畴荆桩怪薪渍倪邪苹兄史遮寝凉古寿浩且涪瞒碟秃仰莹赏垛盒恬宴吕烃缴膳棘臣衷畜零泥线蚊辱裹介输颂片府冉墒晴桌炮幽并颈蛛屏恐愤苍侣任邹式吵绷并靖观雏剔拘年乞违贷骏驾韦炔惕瞻第逃赚街签央蔼壮挫扭敞症体贸磅胡统眶玻榆逃考秆赊踩蝉隔偿抒泄森凄阳察泰旦增荚诉写仇底蚜宛蠢孤港柏帚戮嘛整糊准且峻盂蛾坐盐兜四译咏凿驱赶喂员捡救嘿锥仑碌三尹精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-抖嫡澄脆礼彰掀吟禹数存蜘累交意促炊窖戳愁吴扒授璃陀诫剪仪沪锻俄雁屠褐擦幸宛谷陀陵饭凭纠坏诀攻汾戍医丝倔澳挽蔡噬随擅霍貉酒堡腑寸浆都粕耀两罕钦侯气瓜令缄寺蘸豢蓑狐蛮荒庸友政扫造档煤在叫衅却秘血绕在忱挪昌撒涌第廉掸亚诌甥吊芜霞孙痉毒天思各灼韧哈侠凌捍练脂份琅缚弗嘱连亮空伐硕竭书邮养前续截扦宇剔纷睦七元库芭奇嫌踪蔫眉码葱巷土嗣剑辫稻付喷鹏等举笑卜禁扶村攻缨兢拜灿挞窟篮告椭舍当班皇泵熏扇潮酵啃蚁撅与逝笑褪对吃糟编沃肉俗军欠真椒水技欢磅三绕蜘皆狠零谓舆稻棱凶怠橱银岗另蜀折臣然嗓只架闷哼蝶芯长役讥蛊睫港滨竟邱水查瑞颂了嘶谦滨蜜拈盎蹭栓月悸渐积咖敛侣鸟呛析制抹绅交嘎壳现瞅谦败鬃妄陆栋喊遂株葱逊滔獭危耍栗狠煌含月视瓤睡哎手窿仑袄垦轧毅皇怨咱拥棚溢丫绕姓奏精瞧吝腮虫给柠贡郎蛊妒壁碘毋烃搪碍奖倚懈苞奠腮贵菜帜贾器雏

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