【培训课件】人际关系的潜能开发.ppt

1、,人际关系的潜能开发,人是合群动物，离开了人群，人就会变成一只野兽。 “水能载舟，也能覆舟” 。故有人说： “年龄是个宝，学历少不了，能力作参考，关系最重要”。在提昌能力主义的社会里，这当然是一种扭曲，但它也拆射出人际关系的重要性。 人的身心健康、快乐与痛苦、发展与陶汰，都离不开人际关系。故有“人际关系就是生产力”之说。,感受 ：痛苦而交织的关系网 游戏 ：编织你的关系网 在交错、制约的关系中 ： 你的感受如何 ？ 解扣：有方可寻 ,“人际关系”是人生沉浮的重要智慧与学问，是社会发展的要素。所以它是人生的必修课。 每个人都曾为人际关系而苦恼过，本课不仅帮你分折原因，而且教你有效的沟通绝招-开发

2、你的人际潜能。 人际关系与沟通的成败 ： 1、人际困惑（知音难觅 ） ： 猜疑、嫉妒 、无诚信、自我中心、自私自利、自卑、自负 产生的根源 ： 客观因素-传统文化和教育 主观因素-认知、想象力、推理 2、成功交往的要领 ： 人品 ：永远的魅力。 技能 ：永远的需要。 火侯与分寸：永远要把握, 我的素描卡： 年龄、性格、爱好、家庭、学科等。 热身：指导员代头作一个自已喜欢的 动作，大家模仿，以次每人均作 讨论对本团体的期望， 并订立团体契约。,一单元 相识- 一、形象与微笑训练 最短时间制造最大影响 形象、礼节： 教养的展示 微笑- 友好的信号 突破陌生、拉近距离- 弱化妒嫉、自私,一,练习1、

3、初次相识 礼节、微笑、寒喧 （10分钟内看谁拜访的陌生人最多多.推举形象大使-班长）并 主持交流，你的感受 ： 初次交谈会有什么顾虑？ 顾虑消除的原因是什么？ 自信表达有什么意义？ 作业 ：从今天开始， 充分利用你微笑的天赋吧。 你将收到意想不到的效果。,二单元 认同与倾听训练 -打开沟通的门窗 二、“认同”-沟通的切入点 即“ 没话找话，没事找事” 要领 ：他（她）及言行很重要。 切忌 ：场合、情境、角色。 练习2、寻找难以沟通的人 （或需沟通的陌生人）。 请在10-20分钟内，尽力多认同他人，以克服自卑感。,三、倾听- 发现知音 倾听是一种态度， 倾听是一门学问， 倾听是沟通的一半。 人们

4、45%的信息是听来的。 倾听要领 ：“用心”倾听 倾听切忌 ：似听非听 扭曲的倾听 ：造成人际误会。 练习3、“传话”的效益 (由形象大使主持) 作业 ：用以上方法去与有 隔核的人沟通,三单元 赞美与感激训练 -情谊表达 四、赞美 -人们最迫切的心理需求 “拍马”是虚假的。 赞美是发自内心的真诚、 是善待他人的美德。 发现他人的优点和长处， 并真诚的说出来。 即用行动改变猜疑、 妒嫉的不良心态。 练习4、每人写出五个赞美的词 ， 再分组及全班交流 ：被赞美的感受,五、感激-有恩必报 “滴水之恩，必报以泉涌”。 这是做人之美德， 也是增进友谊的 人之常情。 它不是收买或行贿 练习5、每人说出三种

5、感激别人的方法（含注意事项） 作业 ：每天列出感激的事，并养成习惯，用感激代替烦恼，你会成为一个快乐的人。,四单元 沟通语训练 -展示你的智慧 语言是人类特有的智慧， 是人们表达思想的工具。 语言是一种艺术， 是灵魂的解释者。 它包括 ：口语、体态语、 符号及文字语。,六、沟通的语言 -交往的桥梁 1、体态语-人类的天赋。 -美的精华在于高雅的动作。 没有一个人能保守内心秘密 (体态语传达55%之信息) 高雅与低俗 ：适度。 同一动作，有不同含义， （身份、场合、对象） 练习6、情绪表达 哑剧 ：自编自导。,2、幽默训练- 营造轻松的人际氛围。 人们需要幽默， 就像需要新鲜空气。 幽默是 ：笑

6、的哲理， 是才华的横溢， 是高雅的教养， 是非凡的气质。 是健康的心理品质， 是人际关系的润滑剂， 它把宽容、快乐融进你心里。 幽默不是天生的， 它源于丰富的知识和洞察力。, 幽默的方法- 谈吐的艺术妙语 讽刺法， 如 ：“当今爱情来得快.” 化怒法，如 ： “石子投玻璃” 位移法，如 ： “郁达夫的钱”、“理发” 视觉造型法 ，如：相声、小品、喜剧、哑剧 3、练习幽默： 热身 ：每人说一句幽默话或 讲一个幽默的故事。 练习7、为某用品写一句广告词。 作业 ： 利用幽默解决12个难题（见题）,五单元 人品与分寸 七、人品 ：交友的根本 你有哪些交友经？ （注意引导） 你是如何保持友谊的？,。,八、人际关系的奥秘、,情感值、火侯与分寸, 情感值 ：二者的情感和需求值 火侯与分寸，锁定智慧： 适时、适度、身份。 练习8：负面情绪表达（心理剧-父母吵架）.,六单元 解题与牵挂,学必用 用必行 行必果 九、练习9、解决难题 分组：每人写两件人际关系的难题，签名并 装在信封里。每人对其他人的难题， 提出解决办法（不签名） 全班交流：最精采的解决办法,十、我会牵挂你,不忘老朋友， 广交新朋友， 永作好朋友。 练习 ：请你