消费警惕：新买的荣事达压力锅竟然爆炸_第1页
消费警惕：新买的荣事达压力锅竟然爆炸_第2页
消费警惕：新买的荣事达压力锅竟然爆炸_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、消费警惕：新买的荣事达压力锅竟然爆炸2010 年 3 月 15 日，消费者张某拨打阜新市工商局12315 指挥中心电话反映， 2010 年 2 月 12 日，在阜新市某购物广场购买了一台荣事达牌的压力锅，价格 399.00 元。2 月 13 日消费者在使用压力锅的时候，压力锅发生了爆炸， 给消费者脸部造成了伤害。消费者找到经营者，经营者承诺赔偿消费者 500.00 元。消费者不满意，请求工商部门帮助解决。【处理结果】接到投诉后， 12315 指挥中心立即将案件分拨到辖区海州工商分局，执法人员于 3 月 15 日下午 1 时 30 分联系到投诉人，经了解，投诉人反应的情况基本属实。 于是将经营者

2、和投诉人一起找到工商局进行调解，投诉人要求经营者赔偿 10000 元损失，经营者认为投诉人提出的要求过高，未达成一致意见。经过工商局的调解，商家本着诚信经营、企业信誉之上的原则，经营者一次性赔付消费者张先生 5000 元人民币，双方握手言和，消费者非常满意。【法律依据】根据中华人民共和国消费者权益保护法 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、 财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务， 符合保障人身、财产安全的要求。1 / 2第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后， 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的， 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。【消费提示】中华人民共和国消费者权益保护法第四十一条规定 : 经营者提供商品或者服务， 造成消费者或者其他受害人人身伤害的， 应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用 .如果消费者购买了不

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论