（交流稿）跟家长沟通的艺术

1、 跟家长沟通的艺术 陈村中心小学 吴燕辉人与人之间多一些交流和沟通，这个世界就多了一份温暖与关爱，生活就多了一缕阳光。跟家长沟通也是一门艺术， 在与家长接触的过程中，我始终以学生是我们服务的对象为宗旨，积极主动地去跟家长沟通和交流，让家长认同你、接受你。在跟家长沟通时要注意以下几个方面。一、注重“说”的艺术，让家长对自己的孩子充满信心。说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这个学生很笨”这样话。在说到学生优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长对他孩子充满信心。只有家长对自己孩子有信心，他们才会更主动地与老师交流。现在教的班级有位学生叫小熙：他热爱劳动，对

2、老师有礼貌，但上课经常搞小动作，下课经常追逐打闹，学习成绩不够理想。我想放学后找他家长谈谈，可就很少看到他家长来接他。第二天，我问这位学生每天谁来接你，他说每天放学后是接送班老师来接他。因为他住得比较远，于是我给他妈妈打个电话，请他有时间到学校来一趟，谈谈孩子学习情况。他一见到我就说：“吴老师，不好意思，我儿子学习成绩不好，纪律又差，都不好意思来见你。其实我在家里每天都叫他上课要听老师讲课，不要开小差，认真做作业，但他总是很快又忘记了。从与她以前电访交谈中知道，她对孩子学习也很重视，但不知怎样去辅导他。于是我对她说：“你的心情我能理解，你的孩子在学校非常喜欢劳动，对老师又特别有礼貌，老师和同学

3、都喜欢他，在校运会中还获得垒球第四名呢。孩子学习成绩不够理想，需要我们双方共同找原因，没有什么不好意思。”还建议她不要给孩子做那么多课外题目，多点时间留给孩子自己复习：读读课文，看看课外书，不要给孩子太大压力，对孩子要求也不要太高，只要他有小小的进步，就要给他及时的表扬和鼓励，让孩子慢慢地感到进步的喜悦，喜欢上学习。二、跟家长沟通时全面掌握学生情况，从细微处入手。“细节决定成败”，在班主任工作中我从学生日常生活细微处入手，经常观察学生的一举一动，全面掌握学生的情况，发现问题及时有效地与家长沟通，注重与家长沟通的艺术，进一步增进了我和家长的关系，促进了学生的健康发展。例如，我前两年所教过的一位学

4、生小泽：他聪明、活泼讨人喜欢，上课大胆发言，不懂就问。但有一次学校组织学生去秋游，学校批准可以带10元零用钱去。早上，他回来的时候，我发现他背包里有一个女孩子用的小钱包，我觉得很奇怪，就拿来看看，原来里面有100多元，我问他这些钱哪来的？他说是自己的？我发现这件事后就及时打电话给家长，放学后还去家访，了解整件事情。来到他家，原来他家是开雪糕批发店的。他妈妈说：“这个钱包是她姐姐的，平时放学或星期天，他和姐姐都有帮忙收钱，找钱给客人。家里的抽屉经常没锁，都放一些零钱。原来，他拿了姐姐的钱包，经了解这些钱有些是平时收钱时，多拿的，有些是在家里的抽屉里拿的。家长没意识到这一点，为了以后不再出现这种情

5、况。我心平气和地和家长说，小孩子可能不知道抽屉里的钱如果不问家长是不能拿的。家长平时都要注意不要随便把钱放在抽屉，一年级的小朋友毕竟年龄小，自控能力差。希望家长和老师共同配合，留意一下他平时的一举一动。在学校我找来小泽和他聊天，没有批评他，只是亲切地对他说：“小泽，没有经过家长的同意就拿家长的钱，这是不对的，这一次老师原谅你，知错能改就是好孩子。”经过老师和家长共同教育，他后来再也没这种现象了。后来，家长对我说，真的很谢谢您，吴老师，如果不是您平时班主任工作做得这么细，这么留意他，发现问题及时和家长沟通，又不断地鼓励他，他也不会进步得这么快。然而，在现实生活中很多家长，平时只顾着上班，或者认为

6、这些也不是什么大事情，而忽略了孩子这些细微的地方，对于细微地方不以为然，我们作为孩子成长的指路明灯，应该从细微之处入手，发现问题，解决问题，从而培养学生良好的行为习惯。三、当学生发生意想不到的事情的时候，我们应站在家长的角度去考虑。在学校，学生难免会发生磕磕碰碰的事情，当学生不慎发生意想不到的事情时，作为老师一定要站在家长角度去考虑事情。上学期我班有个学生小成在上周兴趣班下课的时候，给同班的一个同学不小心用书角碰掉了眼镜。当时并不知道学生的眼睛有没有受伤，因为学生说眼睛不疼，直到回到接送班后学生才觉得眼睛有点疼。我知道后连忙与家长沟通，家长知道后，非常紧张地说：“是谁把他撞的？我要找他的家长谈

7、一谈，我的孩子的眼睛已经近视了，怎会这样呢？”我就对家长说：“带他去医院看一看，放心一些。”看后医生说是眼膜有点受损，你在家里再留意一下，应该没什么事的，过几天就会好的。我就连续几天都打电话给这个家长，问一问小成的情况。 也打给了另外那个家长，我提供了双方家长的电话，并给双方家长创设了良好的沟通平台，经过几次协商、沟通，达成了共识。她们也互相教育了自己的孩子，大家互相体谅了对方，都觉得小孩子下课难免会发生磕磕碰碰的事情。四、家访、电访是教师与家长沟通的重要手段。家访是传统而有效的沟通手段，教师上门显得有诚意，有利交流。而电访，短信，很多老师和家长采用，方便、及时和有效。学生考试得了好成绩，发个

8、短信报喜，家长会觉得自己的孩子得到老师的关注；学生身体不舒服，及时打个电话通知家长，家长会觉得老师工作细致，孩子交到老师手上放心；过节日，手机上收到一条条祝福的话语，教师会感到舒心，电话、信息的交流，虽比不上面对面来得真实与自然，可是却能随时随地，又能应对突发事件，是一种灵活的沟通方式。当个别学生有进步时，我会主动要告知家长。平常我们听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可我很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，俗话说“望子成龙，望女成凤。”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系， 在家长面前表扬学生、家长在孩子面前表扬老师，你也高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？总之，多年来我注重与家长沟通的艺术，始终以真诚的心，真心