教师职业倦怠.ppt

1、,阳光心态工作坊 克服职业倦怠 提高幸福指数 -校长和教师的压力与情绪管理,主讲:郑日昌,2020/9/27,郑日昌 教授,2,郑日昌简介 北京师范大学心理学院博士生导师 中国浦东干部学院客座教授 中国心理咨询咨询师协会理事长 国际中华应用心理学研究会名誉理事长 中国心理卫生协会常务理事 中国社会心理学会常务理事 中国性学会常务理事 北京社会心理学会理事长 教育部考试中心兼职研究员 教育部心理健康教育专家指导委员会委员 中国心理卫生杂志副主编 美国匹兹堡大学访问学者 英国彻斯特大学客座教授 澳大利亚新南威尔士大学客座教授,2020/9/27,郑日昌 教授,3,2020/9/27,郑日昌 教授,

2、4,2020/9/27,郑日昌 教授,5,9/27/2020,郑日昌 教授,5,工作坊要求,学员互动 讲练结合 联系实际 注重实效,2020/9/27,郑日昌 教授,6,积极心理学运动发起人、美国当代著名心理学家马丁赛里格曼认为： “当代心理学正处在一个新的历史转折时期，心理学家扮演着极为重要的角色和新的使命，那就是如何促进个人与社会的发展，帮助人们走向幸福，使儿童健康成长，使家庭幸福美满，使员工心情舒畅，使公众称心如意。”,2020/9/27,郑日昌 教授,7,自从加拿大生理学家塞利（Selye, H.）于一九三五年使用“Stress”这个字汇以来，“压力”与人类形影不离，二十一世纪可以说是

3、压力时代，“压力大”成为人们的口头禅，不仅是个人，家庭、学校、职场，因压力产生的病理现象蔓延。在国外，许多大型书局都设有“压力专柜”，有关压力的著作汗牛充栋，正反映压力问题的严重性遍及全球，尤其是先进国家。 刘焜辉,2020/9/27,郑日昌 教授,8,教师的压力与职业倦怠,北京教科院基础教育研究所从北京城区和郊区随机抽取300位教师，问卷调查发现，93.1%的教师感到“当教师越来越不容易，压力很大” 。,2020/9/27,郑日昌 教授,9,杭州市教育研究所对随机抽取的杭州31所中小学调查显示，76%的教师感到职业压力太大，13.25的教师不太喜欢或很不喜欢自己的职业，50.8的教师表示如果

4、有机会会考虑换工作，只有49.2的教师表示喜欢这一职业，愿意终身做教师。,2020/9/27,郑日昌 教授,10,职业倦怠的原因、危害及应对,压力来源： 工 作 人 际 生 活 灾 祸,2020/9/27,郑日昌 教授,11,中国青年报社会调查中心2008年进行的“中国教师健康状况调查”发现，教师的首要压力主要来自以下几方面： 60%的人认为是“学生成绩” 50.3%的人认为是“教学或管理任务重、工作时间长” 42.6%的人认为是“收入低”,2020/9/27,郑日昌 教授,12,2012年4月27日晚河北馆陶县第一中学高三班主任赵鹏服毒自杀，遗书中称“活着太累，工资只能月光”。 每天5点40

5、从闹钟中醒来，6点10分与学生一起跑操，包括早晚自习每天13堂课，晚10点到宿舍确认所有学生都在，等学生上床熄灯后离开，11点才到家。每月只放假一天，还要判月考试卷。寒暑假只能休息10天左右。 月基本工资1450元，班主任津贴200元，妻子为医院非正式员工，月基本工资308元加60元补贴。每月还房贷630元，孩子奶粉五六百元，有13万元债务。,部分中小学恶性事件,四川崇州隆兴镇中学李刚求爱不成，用砖头拍死同班15岁女生张雪 江苏镇江某技校2女1男因恋爱原因，强奸同班16岁女生 海南海口市乐东抱由镇考生高考之夜强奸16岁女生 北京市2名初中女生玩酷，将15岁的同学连刺17刀 福建南安市石井镇13

6、岁女学生被2名男同学长期殴打头部致死 云南文山州广南县阿科乡中心学校1名初二男生将3名初一男生杀死 陕西南郑县铁佛中学女生林静被同学威胁被迫从家里偷钱，心怀愧疚自杀,2011年9月20日九江市赛阳中心小学三女生因作业太多不堪重负，手拉手跳楼自杀。 2012年1月5日广州番禹中学高二一女生，疑因作业做不完学习压力大而跳楼自杀。 2012年3月4日河南巩义一中某女生，因作 业没完挨批并罚写两千字检讨服毒自杀。 2012年6月3日江苏无锡一初三女生，因惧怕被老师罚抄、罚站，跳楼自杀。 2012年7月6日山东青岛一13岁初一女生，因为少做了作业被父掌掴，跳楼自杀。 2012年9月14日四川广汉一11岁

7、女生，被一道难解的数学作业困扰，服毒自杀。 2012年11月5日北京青年报报道北京一名11岁小学生因为没完成作业，害怕老师批评而跳楼自杀。 半个月后广州一12岁男孩也因作业没完成跳楼自杀。 2013年5月7日多家媒体报道，一名12岁小学六年级女生，因嫉妒同学比自己漂亮，将其约至自家杀害。,2020/9/27,郑日昌 教授,15,2010年校园伤害事件 5月12日，犯罪嫌疑人吴焕民持菜刀闯入陕西省南郑县圣水镇幼儿园砍杀,致使7名儿童和2名教师死亡. 4月30日，山东省潍坊市尚庄村民王永来闯入尚庄小学,用铁锤打伤5名学前班学生,然后点燃汽油自焚。 4月29日,江苏省泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生一起持

8、刀行凶事件，受伤32名,其中学生29名,教师2名,保安1名。 4月28日,广东省雷州市一名男子冲进雷城第一小学校园,持刀砍伤15名学生和1名教师。 3月23日，福建南平一名被辞退的社区诊所医生在南平实验小学校门口挥刀乱捅，至少造成小学生8人死亡。,2020/9/27,郑日昌 教授,16,心理健康问题增多原因： 社会巨变导致适应困难 市场经济带来竞争压力 社会宽松选择冲突增多 生活温饱需求层次提高 独生子女存在特殊问题 应试教育产生严重恶果,2020/9/27,郑日昌 教授,17,选择冲突： 双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 如果上帝不在了，人们就陷入了焦虑。 -萨特,2020/9/27,郑日昌 教

9、授,18,9/27/2020,郑日昌 教授,18,2020/9/27,郑日昌 教授,19,欲望无止境,终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。 衣食两般皆俱足，又想娇容美貌妻。 娶得美妻生下子，恨无田地少根基。 买到田园多广阔，出入无船少马骑。 槽头扣了骡和马，叹无官职被人欺。 县丞主簿还嫌小，又要朝中挂紫衣。 若要世人心里足，除是南柯一梦西。,2020/9/27,郑日昌 教授,20,北京某城区的266名各级公务员，采用国际通用OSI-2压力量表和访谈技术进行调查，压力来源如下 ： 角色期望 工作本身 与他人关系 职业发展和成就 组织结构和氛围 家庭生活和工作之间冲突,2020/9/27,郑日昌 教授

10、,21,当代人的纠结,生活越来越好，幸福越来越少 收入越来越高，存款越来越少 交际越来越多，友情越来越少 娱乐越来越多，快乐越来越少 消遣越来越多，放松越来越少 消费越来越高，满意越来越少 房子越住越宽，心胸越来越小 学习越来越多，收获越来越少 究竟什么原因，似乎心态坏了！,2020/9/27,郑日昌 教授,22,应激反应： 阶段 功能 危害,2020/9/27,郑日昌 教授,23,长期应激不良会造成身体疾病 高血压 冠心病 消化性溃疡 偏头痛 哮喘 大量脱发等,2020/9/27,郑日昌 教授,24,情绪与健康： 猴子实验 感冒实验 A型性格 C型性格,2020/9/27,郑日昌 教授,25

11、,医学模式： 神学模式 生物模式 生物-心理-社会模式,2020/9/27,郑日昌 教授,26,人有七情： 喜 怒 忧 思 恐 悲 惊 | | | | | | | 伤 伤 伤 伤 伤 伤 伤 心 肝 肺 脾 肾 五 神 脏 脏 脏 脏 脏 脏 经 “悲哀则心动，心动则五脏六腑皆摇！”,2020/9/27,郑日昌 教授,27,一种美好的心情,比十帖良药更能解除生理上的疲惫和痛楚. -马克思,2020/9/27,郑日昌 教授,28,情绪影响: 身心健康 工作效率 人际关系,2020/9/27,郑日昌 教授,29,情绪与事业,I Q高 EQ高,I Q低 EQ高,I Q低 EQ低,I Q高 EQ低,I

12、Q,EQ,低,高,高,事业大成,怀才不遇,贵人相助,一事无成,2020/9/27,郑日昌 教授,30,情商重要还是智商重要？. 做实际工作情商很重要，. 习近平,2020/9/27,郑日昌 教授,31,职业倦怠的表现: 低成就感 情绪衰竭 去人性化,2020/9/27,郑日昌 教授,32,滥用惩罚是教师职业卷怠的后果 挨了两耳光的高中生 被夹嘴巴的小学生 一天半的小干部 打嘴巴，揪耳朵，吃苍蝇，吃蜗牛 撕本子，罚跪，照镜子 “八个笨蛋”，“近亲” “素质怎么这么差” 脸上刺字，熨斗烫脸, 火钳烫手,2020/9/27,郑日昌 教授,33,职业倦怠的身心症状： 容易疲劳84.9% 感觉沮丧/压抑

13、60.5% 焦虑50% 头痛或感觉头脑发紧50% 记忆力下降48.8% 脑中乱糟糟的，或是一片空白43%,2020/9/27,郑日昌 教授,34,国家中小学心理健康教育课题组用SCL90量表对辽宁省14个地市、168所中小学的2292名教师的抽样检测结果表明，有51.23%的教师存在心理问题，其中32.18%的教师属于“轻度心理障碍”，16.56%的教师属于“中度心理障碍”，2.49% 的教师已构成“心理疾病”。从分布态势上看，小学教师的心理健康问题最为突出，其次是初中、高中。,2020/9/27,郑日昌 教授,35,解放日报（2005年3月15日）： 知识分子七成多亚健康。多数中年知识分子长

14、期“五不一干”不看病、不检查、不休假、不疗养、睡不足、带病干。,2020/9/27,郑日昌 教授,36,在最近5年内，北京大学和中国科学院有135位教授死亡，他们的平均年龄为53.3岁。 在知识分子中，存在着严重的“过劳死”现象，知识分子的平均寿命仅为58岁，比普通人均寿命少10岁。 （ 北京晨报2005-11-17）,2020/9/27,郑日昌 教授,37,9/27/2020,郑日昌 教授,37,劳累过度 英年早逝 爱立信中国总裁杨迈 中欧国际工商学院院长张国华 网易首席执行官孙德棣(38岁) 上海中发电器董事长南民(36岁) 浙江大学博导何勇(36岁) 清华大学讲师焦连伟(36岁) 中国社

15、科院学者萧亮中(32岁) 2011年9月6日晚中国探月工程副主任设计师陈天智在办公室突发脑出血。9月15日医治无效逝世，享年40岁。据其弟弟介绍，哥哥是个工作狂人，经常加班。2012年11月25日歼-15飞机研制现场总指挥、51岁的中航工业 沈阳飞机工业有限公司董事长、总经理罗阳突发急性心肌梗死、心源性猝死殉职。 。,2020/9/27,郑日昌 教授,38,压力与职业倦怠的应对： 问题应对（改变现实） 情绪应对（调整自我）,2020/9/27,郑日昌 教授,39,问题取向的应对策略： 提高业务能力 改进教育方法 学会时间管理 协调人际关系,2020/9/27,郑日昌 教授,40,建立社会支持系

16、统 人文关怀 心理疏导 -胡锦涛,2020/9/27,郑日昌 教授,41,9/27/2020,郑日昌 教授,41,我们讲和谐, 不仅要人与人和谐、人与自然和谐，还要人内心和谐。 -温家宝,2020/9/27,郑日昌 教授,42,构建和谐社会 要从我做起 要从心开始,2020/9/27,郑日昌 教授,43,9/27/2020,郑日昌 教授,43,如何提高幸福感： 幸福指数=成功/欲望 幸福和快乐同成功成正比，同欲望成反比。 争取成功是问题应对，降低欲望是情绪应对。 欲望受参照系影响。既要往上比积极进取，又要往下比知足常乐。,2020/9/27,郑日昌 教授,44,9/27/2020,郑日昌 教授

17、,44,我的座右铭： 自强不息 自得其乐 与人为善 与时俱进,2020/9/27,郑日昌 教授,45,职业倦怠的心理调节,情绪管理：,愤怒 恐惧 焦虑 抑郁 嫉妒,2020/9/27,郑日昌 教授,46,心理调节：,宣泄 转移 幽默 放松 脱敏 满灌,暗示 代偿 升华 希望 自慰 助人,2020/9/27,郑日昌 教授,47,有人问塞利博士，你那么忙，是如何纾解压力的，塞利答曰： “我是每天工作十二小时来解除压力的”。,2020/9/27,郑日昌 教授,48,当心中有消极负面的想法时，愈想它，就有如盐巴撒在伤口上会愈痛；就有如车轮陷在泥沼中，愈加油会愈陷愈深。 钟思嘉,2020/9/27,郑日

18、昌 教授,49,9/27/2020,郑日昌 教授,49,英国萨塞克斯大学心智实验室研究表明,阅读能使压力水平降低68%，听音乐降低61%，喝茶或咖啡降低54%，散步降低42%。,2020/9/27,郑日昌 教授,50,1975年，美国加州大学医学院发表一项研究，证实幽默和化学治疗对癌症病人的生命延续效果相同。,2020/9/27,郑日昌 教授,51,9/27/2020,郑日昌 教授,51,一个小丑进城，胜过一打医生。 -西方谚语 笑是最便宜的灵丹妙药，是一种万能药。 -罗素 如果你一天中没有笑一笑，这一天就算白活了。 -沙士比亚 会不会笑，是衡量一个人能不能良好适应的尺度。 -杰.列文,202

19、0/9/27,郑日昌 教授,52,放松训练： 自律式 渐进式 意念法 呐喊法 按摩法,2020/9/27,郑日昌 教授,53,2020/9/27,郑日昌 教授,54,9/27/2020,郑日昌 教授,54,人是活在希望之中的。 莫伯桑 宗教带给信徒希望，因为对未来有希望，所以使现在的生活更有意义。 塞利格曼 新校园，会有的！ 新家园，会有的！ 胡锦涛,2020/9/27,郑日昌 教授,55,9/27/2020,郑日昌 教授,55,早退晚退都得退 早死晚死都得死 早退晚死,2020/9/27,郑日昌 教授,56,理智驾御情感 三思制怒法: 一思是否有理 二思发怒后果 三思替代办法,2020/9/

20、27,郑日昌 教授,57,认知重建与心理平衡 理性情绪疗法： ABCDE,2020/9/27,郑日昌 教授,58,不是事情本身使你不快乐, 是你对事情的看法使你不快乐. - 伊壁纠鲁,2020/9/27,郑日昌 教授,59,阴阳辩证辅导,2020/9/27,郑日昌 教授,60,道生一，一生二，二生三，三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。（老子四十二章） 阴阳者，天地之道也，万物之纲纪，变化之父母。（黄帝内经） 阴阳和静，鬼神不扰。 （庄子缮性） 阴阳错行，则天地大絯。（庄子外物）,2020/9/27,郑日昌 教授,61,阴阳辨证： 万事万物,皆有阴阳 阳中有阴,阴中有阳 阴阳互动,相辅相成,

21、2020/9/27,郑日昌 教授,62,辩证认知： 绝对相对 片面全面 静止发展,2020/9/27,郑日昌 教授,63,9/27/2020,郑日昌 教授,63,事物都是一分为二的。毛泽东 事物都是合二而一的。杨献珍 事物既是一分为二的又是合二为一的。,2020/9/27,郑日昌 教授,64,无条件积极关注： 接纳自己 善待他人 接受现实,2020/9/27,郑日昌 教授,65,以人为本 社会和谐,无条件正面关注 （Rogers） Im OK, Youre OK （Harris） 批评与自我批评斗争哲学 表扬与自我表扬以人为本,2020/9/27,郑日昌 教授,66,集体练习： 认知重建： 自

22、己 他人 事件 环境,2020/9/27,郑日昌 教授,67,相对论：不好中有好的一面,危险机会 痛苦快乐 舍去得到 破财消灾 因祸得福 吃亏是福 吃堑长智,胆小谨慎 小气节俭 自卑谦虚 死板认真 害羞老实 孤独清静 嫉妒恭维,2020/9/27,郑日昌 教授,68,全面论：这方面不好那方面好,我很丑，但我很温柔 我个矮，但我很灵活 我嘴笨，但我手很巧 我人穷，但我志不短 待遇不高，领导好 能力不强，人品好 身体不好，脑子好,2020/9/27,郑日昌 教授,69,发展：现在不好将来好,否极泰来 塞翁失马 祸兮福所至 柳暗花明又一村 车到山前必有路 没有永久的敌人 没有不散的阴云 逝者已矣，来

23、者可追 冬天到了，春天还会远吗 积小胜为大胜，由量变到质变,2020/9/27,郑日昌 教授,70,阴阳平衡的智慧-中庸之道,严格必须有宽容来平衡 勤奋需要适当休息来平衡 谦让必须要勇敢坚持自我来平衡 认真没有灵活性来平衡就会变成刻板 民主没有法律的限制就会成为洪水猛兽 自由没有纪律的约束就会变成一盘散沙 权利没有义务的制约会带来极大恶果 信任没有必要的自我保护则易受伤 和谐就是阴阳平衡,2020/9/27,郑日昌 教授,71,真正带给我们快乐的是智慧， 而不是知识。 苏格拉底,2020/9/27,郑日昌 教授,72,人生智慧,人生是一串无数大大小小的烦恼组成的念珠，乐观的人总是笑着捻完这串念

24、珠的。 大仲马 世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。 巴尔扎克 奇迹多是在厄运中出现的。 培根,2020/9/27,郑日昌 教授,73,我一直在埋怨没有一双好鞋，直到有一天我看到一个人没有脚。 拜伦 如果你手上扎了一根刺，那你应该高兴才对，幸亏没扎在眼里。 契柯夫,2020/9/27,郑日昌 教授,74,这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望之春，也是绝望之冬；我们可能拥有一切，也可能一无所有；我们正走向天堂，也正走

25、下地狱 狄更斯,2020/9/27,郑日昌 教授,75,如果断了一条腿，你就应该感谢上帝不曾折断你两条腿；如果断了两条腿，你就应该感谢上帝不曾折断你的脖子；如果断了脖子，那也就没什么好担忧的了。 犹太民谚,2020/9/27,郑日昌 教授,76,一切的和谐与平衡，健康与健美，成功与幸福，都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的。 乔治.华盛顿,2020/9/27,郑日昌 教授,77,感谢上帝，因为： 第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命； 第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部； 第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。 富兰克林 . 罗斯福,2020/9/27,郑日昌 教授,78,人

26、生在世，难免经历种种苦难。经历得愈多，你就愈有智慧，心灵愈成熟。 伊莉莎白. 库伯勒. 罗斯 悲观的人常常认为造成挫折或失败的原因是永久的、普遍的，而且全是自己的错。相反，乐观的人具有坚韧性，他们把自己所面临的挫折看成是特定的、暂时性的，是别人行为的结果。 塞利格曼,2020/9/27,郑日昌 教授,79,彼亦一是非，此亦一是非。 庄子.齐物论 水至清则无鱼，人至察则无徒。 汉书.东方朔传 荣宠旁边辱等待，不必扬扬； 困贫背后福跟随，何须戚戚。 菜根谭 片面的人生观得不到幸福。 傅雷 知足知不足，有为有不为。 冰心 当你摔倒时看看有无东西可拣。 李敖,2020/9/27,郑日昌 教授,80,作文题：早起的鸟儿有虫吃 郑渊洁：早起的虫儿被鸟吃 不管啥事你想不通倒过来想就通了，什么人你看不惯换个个儿就看惯了。 吃了一辈子小亏，占了一辈子大便宜一辈子没有大幸福，小幸福一天一个。 倪萍姥姥语录,2020/9/27,郑日昌 教授,81,同样的现实，不同的心态,有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里，考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起，但是背靠着背。,这三个梦似乎有些