第八章 领导者与企业文化建设.ppt

1、企业文化,武汉语言文化职业学院会计系 闻 棋 TELEMAIL:,第八章,第八章 领导者与企业文化建设,第一节 领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者,一、领导者是企业 文化的缔造者 二、奥利拉与他创造 的“芬兰神话” 三、领导者是企业文 化的倡导者和管理者,第二节 领导者的价值观决定了企业文化的基调,一、价值观是企业文化的核心 二、优秀企业的核心价值观不尽相同 三、领导者的价值观决定了企业文化的基调,有这样一个小故事，说的是从前有位很喜爱吃糖的男童。但他的父亲很穷，没有能力经常买糖给他吃，而小孩不懂事，经常问父亲要糖。父亲想尽办法去制止他，决定请住在他们附近的一位

2、贤人劝他的孩子停止吃糖。 父子二人来到贤人面前表明来意，请贤人劝他的儿子不要吃糖。贤人感到很为难，因为他自己亦很喜欢吃糖，他请这位父亲一个月后再带儿子来见他。当父子二人一个月后再见到贤人时，贤人已经戒掉吃糖。他对小孩说：“亲爱的孩子！你可否以后不要常常向父亲要糖吃？因为这对健康不好！”小孩听从了贤人的劝告，从此不再向父亲索糖了。 父亲奇怪地问：“为什么您不在一个月前叫他停止吃糖？”贤人回答：“当时我自己也爱吃糖，怎能叫他戒掉呢？我用一个月时间，自己先戒掉吃糖的习惯，才有资格教你的儿子。 思考：你从这个故事中受到哪些启示？,第三节 领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败,第四节 领导者的观念创

3、新决定了企业文化的更新,一、党的一切胜利源于观念创新 二、观念创新的来源与特点 三、观念创新带动了根本的变革 四、观念创新是领导者的主要职责,第五节 领导者素质的不断完善促进优秀企业文化的形成,企业家的优秀素质，包括完善而先进的价值观、高尚的道德品质、创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等等，尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。 领导者应该具备的素质,领导者应该具备的素质,智指大智慧，高瞻远瞩，运筹帷幄，善于作出正确的决策； 信指大信用，诚实守信，正直可信，善于建立公共关系； 仁指大胸怀，海纳百川，仁者爱人，善于团结队伍、凝聚人心； 勇指大勇敢，挑战风险，当机立断，善

4、于驾御风浪、度过难关； 严指大魄力，严谨务实，严格管理，善于统帅指挥、夺取胜利。,案例分析修身齐家立业助天下,阅读案例修身齐家立业助天下郭广昌解析“复星”飞速发展的奥妙后，思考以下问题： 1.郭广昌是如何塑造复星集团企业文化的？ 2.在复星集团企业文化形成过程中，郭广昌起了什么作用？ 3.你从复星集团企业文化建设当中感触最深的是什么？,管理与领导的差别,领导者对企业文化的影响,叶生在其著作企业灵魂一书中指出：企业的首席企业文化设计师是企业家。企业文化离不开企业高层领导的积极倡导和精心培育。 著名企业家张瑞敏在财富上谈到个人在海尔充当的角色认为：首先是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发

5、展；其次是牧师，要不断地布道，使员工接受企业文化，最终把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。,价值观是企业文化的核心,在价值观与企业文化关系上，国内外管理学界和企业界形成了比较一致的看法：企业价值观是企业文化的核心。 20世纪50年代，A克鲁伯的观点 日本企业的管理艺术的观点 美国管理学家埃德加H沙因 美国学者威廉詹姆斯,A克鲁伯的观点,20世纪50年代，A克鲁伯提出现代意义的文化概念有五个方面内涵，认为“历史形成的价值观念是文化的核心，不同质的文化可依据价值观念的不同加以区分。”,日本企业的管理艺术的观点,日本企业的管理艺术指出：在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有的价值观7个

6、S中，共同的价值观处于中心地位，成为决定企业命运的关键性要素,埃德加H沙因观点,美国管理学家埃德加H沙因甚至说：“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。”,威廉詹姆斯的观点,美国学者威廉詹姆斯这样说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念。” 1.以核心价值观塑造企业的行为 2.以核心价值观塑造企业的性格。 3.以核心价值观塑造企业的习惯。 4.以核心价值观铸造企业的命运。,优秀企业的核心价值观不尽相同,国际商

7、用机器公司（IBM） 3M公司 沃尔玛公司 波音公司 摩托罗拉公司,国际商用机器公司（IBM）,充分考虑每个雇员的个性 花大量的时间令顾客满意 尽最大的努力把事情做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位,3M公司,创新“不应该扼杀一种新的产品设想” 绝对正直 尊重个人进取心和个人发展 容忍诚实的错误,沃尔玛公司,“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”通过降低价格和扩大选择来改善他们的生活；其他事情都是次要的 逆流而上，向传统观点挑战 与雇员成为伙伴 满腔热情地工作，把全身心都投入进去 不断追求更高的目标,波音公司,保持航空技术的领先地位，不断开拓 迎接挑战，迎接风险 产品的安全与质量 正直：

8、讲究职业道德,摩托罗拉公司,本公司存在的目的是“光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质量的产品和服务” 不断自我更新 开发“我们潜在的创造力” 不断改进公司各项工作 包括产品设计、质量和顾客满意程度 尊重每一位雇员的个性 诚实、正直、讲究职业道德,领导者的价值观决定了企业文化的基调,企业家所塑造或设计的企业文化是企业的目标文化，它源于现实企业文化，又高于现实企业文化。培育这样一个企业文化的过程，是发扬现实企业文化中的适用部分，纠正现实企业文化中的非适用部分的过程，是微观文化的净化和更新的过程。在这个过程中塑造核心价值观是最为关键和基础的一步。 在塑造企业核心价值观的过程中，企业家始终居于领导地

9、位。因此，企业家本人的价值趋向、理想追求、文化品位，对企业价值观的影响是决定性的。有人形象地说：企业价值观是企业家价值观的群体化。,党的一切胜利源于观念创新,纵观历史党的一切胜利均是在观念创新指导下取得的。 革命时期 建设时期,观念创新的来源与特点,观念创新来源于对客观事物和社会发展的全面正确认识，其中包括宏观目的、各种事物的相互关系、手段和目的的因果关系、客观规律的自然法则等。 观念创新的特点是提出原来没有的全新观念和提出与原有观念完全对立的观念。如计划生育、可持续发展战略的提出就属于全新的观念；资本要参与分配和资本不能参与分配、支持非公制发展和消灭私有制、推行市场经济体制和实行计划经济体制均属于完全对立的观念创新。,观念创新带动了根本的变革,许多问题由于观念的错误给我国的经济社会发展带来了严重的障碍，当我们进行观念创新后，引出了根本的变革，给我们带来了一片生机勃勃的活力。 例如：压迫 市场经济的变迁,观念创新是领导者的主要职责,作为领导者没有观念创新，是不称职的领导