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文档简介
1、上半年工作总结范文医院 中国山东网潍坊2月13日讯 2月12日,阳光融和医院xx年度工作总结暨2018年工作部署大会在高新区管委会礼堂隆重举行,医院领导班子、各科室主任、机关中层、护理主管、医院员工及第三方服务公司代表近800人参加大会,潍坊市高新区党工委副书记、管委会主任宋赤峰,潍坊市卫生计生委党委书记、主任、市中医药管理局局长吴海源应邀出席会议并讲话。 宋赤峰主任代表高新区党工委、管委会对xx年阳光融和医院充分发挥保险+医疗的优势,在坚持价值理念,创新机制、体制、模式,提升医疗服务品质和在高新区四个城市建设过程中所取得的成绩给予充分肯定和赞扬,并提出三点要求:一、要打造技术一流的国际化医院
2、。要坚持世界眼光,对标国际一流,继续以农民心态、工匠精神,践行好“天天在进步,每天在创业”的理念,进一步深化与国际先进医疗机构的合作,加大新医疗设备和人才的引进,努力建设一支高素质、国际化技术工作队伍,做健康潍坊的领跑者和排头兵;二、要打造服务一流的品牌医院。“在这里每个人都会关心您”即使医院对患者的服务承诺,更是医院的金字招牌,要坚持一手抓业务,一手抓服务,进一步创新运营管理机制,全方位做好服务保障,为广大人民提供细致、周到和无微不至的关怀,让老百姓在家门口就享受到国际化的诊疗服务;三、要打造一流的创新医院。医疗卫生服务工作是一项光荣神圣责任重大的工作,阳光融和医院全体员工要牢固树立为人民服
3、务为中心的发展思想,始终把医德医风建设摆在医院发展的核心位置,切实加强行业自律,提高窗口形象,努力打造令人满意的百姓信赖,有口皆碑的创新医院,全面提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。 吴海源主任在讲话中指出:一、阳光融和医院优质服务是潍坊人民的幸福,医院坚持以病人为中心,以医生为财富的核心价值观,给患者提供了整洁舒适的环境,规范有序的治疗,周到贴心的服务,给患者及其家属带来了前所未有的全新的体验。xx年,市卫计委在全系统开展了为期一百天的提升医疗服务行动,阳光融和医院表现突出,卫计委通过第三方组织的满意度调查问卷显示,人民群众对潍坊医疗服务满意度达到了97.34%的潍坊历史上最高分,这一切成
4、绩的取得与阳光融和医院全体员工的努力是分不开的,我代表广大人民群众对阳光融和医院表示感谢;二、阳光融和医院的医疗水平是潍坊医疗卫生系统的骄傲。医院先进的企业文化,优美的环境,吸引了大量优秀人才,引进了国际一流机构进行合作,推进HIMMS7评级工作和JCI国际医疗质量体系认证,并取得了非常好的阶段性成果,将潍坊市医疗卫生水平带到了新的高度;作为潍坊市医疗卫生事业的 _,我要再次对阳光融和医院表示感谢;三、阳光融和医院的发展前景是令人期待、令人振奋的,相信有阳光融和医院这样一流的硬件设施、一流的支撑实力、一流的企业文化、一流的创业团队,一流的规划蓝图,一定会创造一流的业绩,一定会在全市、全国医疗卫
5、生事业发展史上写下新的篇章。 会上,周玉东院长围绕医院文化建设、人才建设、学科建设、对外合作、质量建设、信息化建设、“保险+医疗”健康创新服务模式发展等,从科室建设增速提效,业务发展充满活力;文化建设持续加强,新型医客关系更加暖心;人才建设持续加强,干事创业氛围更加浓厚;学科建设持续加强,国际化水平初步显现;质量建设持续加强,安全保障更加科学;保障能力持续加强,服务质量不断提高;“保险+医疗”落实力度持续加大,业务发展实现新突破等七个方面对医院xx年工作进行了回顾和全面总结,同时为医院新年度工作明确了方向,提出了任务目标和具体要求,科学描绘了医院发展的美好蓝图。 “不要辜负这个美好的时代”、“
6、不做 _过客与看客”,大会结束后,广大员工纷纷表示,宋赤峰主任和吴海源主任的讲话充分肯定了阳光融和医院在推进全市医疗卫生事业中的创新和引领作用,也对我们提出了更高的期望和要求,周玉东院长的报告统揽全局,总结成绩客观真实、剖析问题切中要害、工作部署重点突出,措施得力,有很强的指导性,我们一定要深入学习,领会精神,把握要义,认真落实好,要以强烈的使命感、责任感和紧迫感,以更加坚定的信心、更加务实的精神、更加扎实的工作, _,砥砺前行,决胜2018,为集团“一身四翼”战略目标的达成、为形成独具阳光特色的医疗健康产业优势做出新的更大的贡献! 根据你所在岗位及负责事项有不同的参考,如果你是部门主管那么就
7、要围绕你部门的工作职责和部门所做事项去写如人员情况,渠道情况,创新情况,完成情况,数据分析,不足之处,如果是个人就主要写个人所做事项的内容如工作内容呈现,个人成长,个人不足,数据分析,完成情况,改善计划。也可根据自己所负责工作内容参考,主要通过两个渠道1.WPs软件里有ppt模板搜索总结模板2百度文库搜索相关行业,及职位总结 谢谢,虽然此问题已经过期。但是粉丝们需要,我就回答。 上半年总结,其实很简单。在我的 _跟我学公文中,早就已经有的详细的论述,并将如何撰写个人或单位工作总结,列出了详细的程序和步骤,如果要应用到实际工作中去,是很容易上手的。 注意第一不要怕。写总结,跟口头汇报的原理是一样
8、的。就是把上半年的工作理顺清楚,逐条进行说明。在这个原理之下,将口头语言转变为书面语言,就形成了文字上的半年总结。 注意第二不要啰嗦。把工作交待清楚就可以了,不过多笔墨用于一些并不重要的工作上,对于重点突出的工作,应该从篇幅上突出出来。 注意的第三点,就是实事求是。对成绩不夸大,对问题不缩小,做到恰如其分,客观准确。 关于写上半年总结的具体文稿,请您点击跟我学公文,。不妥之处,再行沟通互动。 一般的工作总结主要分为两部分:今年的工作总结和明年的工作计划,下面就和大家分享一下工作总结中几个需要注意的方面。 1、数据比语言更有说服力 首先,一定要列数据,数据是工作总结中最为重要的一部分,因为数据最
9、能直观的显示今年我们做了什么,效果如何。“今年我们很努力,经常加班,业绩飞速提升”这样的词语似乎并没有什么效果,领导也许更会认为我们在邀功请赏。“今年我们整体的业绩有了巨大的提高,从原来的20万上升到50万,当然这都是和领导的方法与大家的努力分不开的,我们部门的员工平均每月都加班2天,通过大家的不懈努力终于有所收获”这样是不是更好一点呢? 然后,最好要有表格或者统计图。表格和统计图给人的视觉冲击比文字大得多。能更加明显的突出我们工作所取得的成果。合理利用表格和统计图让大家知道我们今年究竟取得了多大的进步。 2、找出不足,并且要有解决方案 总结今年工作中的遇到问题,数量要适中,少了领导感觉我们工
10、作不认真,多了领导会认为我们解决问题的能力不强,选出有代表性的问题。领导不是产品经理,听我们提需求。提出问题的同时要有解决方案,时刻记住:领导是方案的决策者而不是方案的撰写者。 3、未来计划要详细,执行性强 工作计划要有明确的细节,并且执行性要强,不要过于远大和空泛。“今年我们业绩20万,明年我们的业绩要达到100万”领导不是傻子,具体能不能达到100万他比我们更清楚。 “今年我们的业绩是20万,计划明年达到50万;其中发力点主要集中在2-5月,因为这个时候处于旺季,线下市场活跃,预计目标是30万,6-10月预计目标20万,利用线上市场突破,1月是元旦、春节等等,假期比较多,11月和12月少有
11、市场,我们用来做培训和拓展训练。” 这样的话术加上线上线下市场的具体活动,是不是就显得很“接地气”了呢?有目标,有具体方法和行动,会给领导留下更好的印象。 工作总结往往都有固定的提交周期,比如日报、周报、年终总结等等,且大多以书面表达的形式呈现所以比较考验职场的写作能力。因为工作总结在职场中通常是一个常规性的任务,所以很多职场新人常常不认真对待工作总结,随波逐流。 其实写好工作总结非常的重要,认真的完成每一份工作总结可以传达对工作的进取心和思考力,同时上级可以通过工作总结看到你的成绩和潜力。 既然工作总结这么重要,那么工作总结应当如何书写呢?我们可以通过借助写作结构来进行写作。 日常工作总结如
12、日报、周报等, 可以分为两个方向来组织内容: 工作内容-问题-思考 对于记录日常简单工作记录的总结,我们可以用工作内容-问题-思考,这样的结构来完成,突出回顾反思和未来规划。 本周工作-下周计划-心得分享 而对于制定计划或经验分享型的工作总结,我们可以用,本周工作-下周计划-心得分享,这样的结构可以提现对工作的热情和积极态度。 年度总结,突出工作价值 对于季度总结或年度总结这类总结报告,往往使我们提现自我价值,实现职场晋升的好机会,需要非常认真的来对待。也可以借鉴这样的结构来构思写作:开头概述-主要成绩-经验总结-未来规划。 需要注意的是年度总结虽然在结构上和日常总结大同小异,但是写作的侧重点
13、还是不同的。在这种大总结中,首先需要明确总结的重点应当是比到处在过去这短时期内完成了哪些工作,为公司带来了多少价值,表现出个人的能力和潜力。在组织内容结构的时候我们可以先归纳总结自己的工作内容及为公司带来的工作价值,然后对这些内容进行概括和升华,将自己和团队的业绩加以加工并写出高度。 最后,写一篇好的工作总结离不开日常的积累,也非常考验日常对工作的洞察力以及认真的态度,是职场非常重要的良好习惯之一,认真的对待工作总结,会为职场发展带来意想不到的收获。 经历过三家公司,三家公司刚好是三种不同性质的企业,这三家公司第一个是央企,第二个是大的主板上市公司,第三家是新三板公司,下面我分享一下具体情况。
14、 第一家公司是央企,毕业初层层面试如愿以偿的进入工作,专业也很对口。在里面干了两年,会有年终总结,不过不必提交什么纸质版,自己私下梳理一下,会有个集体会议,到时候互相分享一下即可。领导也会现场听取。央企可能管理的还是相对宽松一些,多少有点形式色彩。 第二家企业是一个上市公司,在那里我有了一种全新的体验,给我最直观的感觉就是两个字“正规”。在那里,年终总结非常正式,各种工作都要量化,比如完成多少次采购,完成多少次测试,完成多少质量体系文件学习等等。第一步,自己要总结好并提交。第二步,开集体会议,组内评分,每个人都要上台发言,汇报总结,小组成员和部门领导都有一定的加权评分,因为是每个人都要进行,所
15、以,这个总结耗时挺长,基本需要一天的时间。第三步就是领导根据评分和你的个人总结,计算出KPI,给大家发奖金。在企业,尤其是私企,讲究的就是一个效益,所以公司各种量化,年终总结必须写清楚,不能模糊。给大家个建议,平时不要只会加班,还要学会总结,“日清”“周清”“月清”自己坚持记录,随手记录,三两分钟的事。我认为这样不仅利于个人良好习惯的养成,还能梳理工作,发现不足,甚至利于个人以后职业发展。在这家企业学到很多。 第三家企业是一家新三板高新技术企业,未来两年也计划在主板上市。临近年关,刚刚完成年终总结,主要就是提交一个总结报告,有固定的模板和格式,里面的具体内容,自己可以逐条去写。我一般都会用阿拉伯数字分三级标题,把自己的工作写清楚,简明扼要不啰嗦。最后公司以及部门会进行一个年会,大家一块交流。 这就是我经历的三家公司情况,总体来说,都会有年终总结,我想这是企业所需,也是个人所需。年末总结一下,来年再接再厉。 欢迎关注,加油! 一般工作总结是与计划一起写的,你就对照你的岗位工作职责,关键绩效考
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